Sixt es una reconocida empresa de alquiler de autos especializada en servicios de turismo. Fundada en [año de fundación] por [nombre del fundador], Sixt se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean explorar nuevos destinos sin tener que preocuparse por el transporte.
Con una sólida reputación en la industria, Sixt se distingue por ofrecer una amplia gama de vehículos que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente. Ya sea que estés planeando unas vacaciones en familia, un viaje de negocios o simplemente necesites un auto temporalmente, Sixt tiene la solución perfecta.
Con su amplia flota de vehículos modernos, Sixt se destaca por su compromiso con la calidad y el excelente servicio al cliente. Además, la empresa ofrece opciones de alquiler flexibles, permitiendo a los clientes elegir la duración del alquiler y adaptarlo a su propio itinerario.
En definitiva, si estás buscando una experiencia de alquiler de autos confiable y conveniente, Sixt es una elección segura.
Si has tenido algún problema o necesitas hacer una consulta a Sixt, existen varias formas de contactarlos y recibir la ayuda necesaria. A continuación te presentamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos:
Una de las formas más rápidas de contactar a Sixt es mediante su número de teléfono de servicio al cliente. Puedes llamar al +54 9 11 2233 4455 y hablar directamente con un representante de la empresa. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Si prefieres comunicarte por escrito, también puedes enviar un correo electrónico a Sixt. La dirección de correo electrónico de contacto es [email protected]. No olvides proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o problema para que puedan ayudarte de manera más efectiva.
Otra opción para contactar a Sixt es a través de su chat en línea. Puedes acceder al chat en línea desde su sitio web oficial y chatear en vivo con un agente de servicio al cliente. Este medio de contacto puede ser especialmente útil si necesitas una respuesta rápida o tienes preguntas específicas sobre tu reserva o alquiler de automóvil.
Sixt también está presente en redes sociales, por lo que puedes aprovechar estas plataformas para contactarlos. Puedes enviarles un mensaje directo a través de su página de Facebook o mencionarlos en un tweet en su cuenta de Twitter. Recuerda que las redes sociales pueden ser una buena opción para realizar consultas generales o compartir experiencias, pero es posible que no obtengas una respuesta inmediata para problemas específicos.
Si prefieres un contacto más directo, también puedes acercarte a alguna de las sucursales de Sixt. Visita su sitio web oficial para encontrar la ubicación más cercana a ti.
Si necesitas enviar una carta documento a Sixt, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Martinelli Francisco Sixt
CUIT: 20-00438664-8
Domicilio fiscal: (OBSERVE SI EL DOMICILIO CORRESPONDE A ARGENTINA, SINO NO INCLUYA ESTA INFORMACIÓN)
Recuerda que es importante proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o problema al contactar a Sixt, para que puedan brindarte la asistencia adecuada. ¡No dudes en comunicarte con ellos para resolver tus inquietudes y obtener el mejor servicio posible!
Alquilar un auto es una excelente opción para aquellos que desean moverse de forma independiente y tener la libertad de explorar nuevos destinos. En ese sentido, Sixt es una reconocida empresa de alquiler de autos en la industria del turismo. Sin embargo, como en cualquier sector, pueden surgir problemas y reclamos que afecten la experiencia del cliente.
A continuación, detallaremos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han tenido en relación con Sixt.
Uno de los principales reclamos que los clientes han tenido hacia Sixt se refiere a las tarifas de alquiler. Algunos usuarios afirman haber experimentado incrementos en el precio final una vez que llegaron a la sucursal para recoger el vehículo.
Es importante tener en cuenta que las tarifas de alquiler pueden variar según la temporada, la duración del alquiler y otros factores. Sin embargo, es recomendable que los clientes verifiquen y confirmen el precio total del alquiler antes de realizar la reserva para evitar sorpresas desagradables.
Otro reclamo común que los clientes han tenido hacia Sixt es la calidad del vehículo que han alquilado. Algunos usuarios han informado problemas mecánicos o vehículos en mal estado que afectaron su experiencia de alquiler.
En estos casos, es recomendable que los clientes verifiquen el estado del vehículo antes de comenzar su viaje y que informen inmediatamente a Sixt sobre cualquier problema que encuentren. Además, es aconsejable tomar fotografías del vehículo al momento de la entrega y de la devolución para tener pruebas en caso de disputas posteriores.
La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y Sixt no es la excepción. Algunos de los reclamos más frecuentes de los usuarios están relacionados con una atención al cliente deficiente por parte de algunos empleados de la empresa.
En caso de tener problemas con el servicio al cliente de Sixt, se recomienda comunicarse con la empresa de manera educada y clara, exponiendo los detalles del inconveniente y solicitando una solución. Además, es aconsejable guardar registros de la comunicación, como números de referencia o nombres de los empleados con los que se ha interactuado en caso de ser necesario en el futuro.
Al alquilar un auto, es común que las empresas soliciten un depósito de seguridad como garantía en caso de daños o multas durante el periodo de alquiler. Sin embargo, algunos clientes han tenido problemas con Sixt en relación con la devolución de este depósito.
Si experimentas alguna dificultad con la devolución del depósito de seguridad, es recomendable solicitar a Sixt una explicación detallada de los motivos detrás de la retención del depósito. Si consideras que la empresa no ha actuado de manera justa, puedes tomar medidas adicionales, como contactar con las autoridades de protección al consumidor, para resolver el problema.
Otro reclamo frecuente hacia Sixt se refiere a las condiciones de alquiler. Algunos usuarios han informado cláusulas poco claras o costos adicionales ocultos que no fueron mencionados durante el proceso de reserva.
Para evitar problemas, se recomienda leer detenidamente los términos y condiciones de Sixt antes de realizar una reserva. Si tienes alguna duda sobre alguna cláusula o costo adicional, no dudes en contactar con la empresa para pedir aclaraciones.
La política de combustible es otro aspecto importante que puede generar problemas y reclamos. Algunos clientes han reportado desacuerdos con la política de lleno/lleno de Sixt, donde se espera que el cliente entregue el vehículo con el tanque de combustible lleno.
Para evitar inconvenientes, es recomendable leer y comprender la política de combustible de Sixt antes de realizar el alquiler. Si tienes algún desacuerdo o problema con esta política, es aconsejable comunicarse con la empresa para buscar una solución.
En resumen, si bien Sixt es una reconocida empresa de alquiler de autos en la industria del turismo, es importante destacar que pueden surgir problemas y reclamos que afecten la experiencia del cliente. Algunos de los reclamos más comunes incluyen problemas con las tarifas de alquiler, la calidad del vehículo, la atención al cliente, la devolución del depósito de seguridad, las condiciones de alquiler y la política de combustible. En caso de tener algún problema con Sixt, se recomienda comunicarse con la empresa de manera educada y clara, y buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
Cuando surge algún problema o situación desfavorable en una transacción con Sixt, es importante conocer las leyes y normativas que se aplican en estos casos. Estas leyes protegen los derechos de los consumidores y establecen las responsabilidades de la empresa. A continuación, te mencionamos algunas de las leyes que son relevantes en los reclamos contra Sixt.
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece que los proveedores de bienes y servicios tienen la obligación de brindar información veraz y completa sobre los productos o servicios que ofrecen.
En caso de que se presenten inconvenientes en la contratación de un servicio de alquiler de autos con Sixt, esta ley garantiza que el consumidor tiene derecho a recibir un servicio de calidad y a ser informado de manera clara y precisa sobre las condiciones, términos y tarifas del alquiler.
Además, esta ley protege al consumidor en situaciones de incumplimiento por parte de la empresa, como la entrega de un vehículo en mal estado, la falta de disponibilidad del auto reservado o el cobro de tarifas adicionales no informadas previamente.
La Ley 22.802 de Lealtad Comercial está orientada a la protección de los consumidores frente a prácticas desleales en la publicidad y en la comercialización de bienes y servicios.
Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad engañosa o que induzca a error a los consumidores. Esto significa que Sixt está obligado a brindar información veraz y transparente en su publicidad y en la comunicación con sus clientes.
Asimismo, esta ley establece que los precios, condiciones y características de los productos o servicios deben ser presentados de manera clara y accesible para el consumidor.
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los ciudadanos.
En el caso de Sixt, esta ley impone ciertos requisitos y responsabilidades en cuanto a la recolección, almacenamiento y uso de los datos personales de sus clientes. Sixt debe garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos, así como obtener el consentimiento informado de los clientes para su utilización.
Además, esta ley permite a los consumidores solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales almacenados por Sixt.
En el caso de que la reserva o contratación del servicio de alquiler de autos de Sixt se realice de manera online, también se aplicarán las leyes y normativas específicas sobre comercio electrónico.
Estas normativas establecen los derechos de los consumidores en las transacciones realizadas a través de Internet, como el derecho a recibir información clara y detallada sobre el producto o servicio, el derecho a cancelar una compra dentro de un plazo determinado y el derecho a ser protegido contra el fraude o el uso indebido de los datos personales.
En caso de tener algún problema o inconveniente con una reserva realizada en la página web de Sixt, es importante conocer estas normativas y hacer valer los derechos como consumidor.
Recuerda que conocer y entender estas leyes te permitirá reclamar y ejercer tus derechos como consumidor en caso de tener algún problema o descontento con el servicio de alquiler de autos de Sixt. Siempre verifica la información actualizada y vigente de estas leyes y normativas.
Si necesitas asesoramiento legal o tienes dudas específicas sobre cómo realizar un reclamo contra Sixt, te recomendamos buscar la ayuda de un especialista en derecho del consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Sixt por incumplimiento de algún servicio o problema con la empresa.
Al Vendedor de Autos de Alquiler Martinelli Francisco Sixt (CUIT: 20-00438664-8)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx se presenta ante ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, ante el incumplimiento de los plazos y condiciones de entrega estipulados en el contrato de alquiler de un vehículo realizado con Sixt, se ha cometido una infracción a los derechos del consumidor, establecidos en la Ley 24.240, Decreto 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba: Adjunto copia del contrato de alquiler y cualquier otro documento que demuestre los plazos y condiciones acordados.
Petición:
1. Solicito que se cumplan inmediatamente los plazos y condiciones establecidos en el contrato de alquiler.
2. En caso de no cumplirse la solicitud anterior, exijo la rescisión del contrato y el reembolso total de la tarifa de alquiler abonada.
3. Además, debido a los inconvenientes causados por el incumplimiento, solicito una compensación por los daños y perjuicios sufridos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
4. Sanciones: En caso de no atender este reclamo, solicitaré la aplicación de las sanciones previstas en la Ley 24.240, como multas y cualquier otra medida que corresponda, en función de la gravedad de la infracción y su impacto en los consumidores.
Firma:
xxxxxxx
Recuerda que este es solo un ejemplo de cómo podría redactarse un reclamo hacia Sixt por incumplimiento de servicios o problemas con la empresa. Es importante adaptar el texto según cada situación específica y adjuntar los documentos probatorios necesarios para respaldar el reclamo.
Razón Social: Martinelli Francisco Sixt
CUIT: 20-00438664-8
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cerrito 1366, C1010ABB CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (145 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| sergio ibarra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super sencillo y ágil. Muy atentos todo el tiempo. El vehículo supero las expectativas. Y la coordinación para la entrega es genial. Muy Recomendable |
| Ruben De Andreis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre reconozco que somos mas lo buenos q los malos....Gracias Nicolas ... Samuel y Martin por la atención y el compromiso asumido para ayudarme a resolver mi problema con mi banco y mi tarjeta, la atención dedicación y empatia son dignas de destacar fui soy y seré Cliente de Sixt en el exterior y también en Argentina como siempre. Gracias por todo y por la humanidad con que manejan su trabajo. |
| Marcelo CORONA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, personal muy cordial y correcto en su trato con el cliente; y el vehículo impecable ⚓️ |
| MICHAEL PINO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | The service at this Branch of Sixt rental company was outstanding and super accommodating! We have been rent from this branch since August and they have not disappointed! I, 100%, recommend this rent car Branch! ¡El servicio en esta sucursal de la empresa de alquiler Sixt fue excelente y súper servicial! ¡Hemos estado alquilando en esta sucursal desde agosto y no nos han decepcionado! ¡Recomiendo 100% esta sucursal de alquiler de autos! |
| ROBERTO OTALORA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los Oficiales que atienden en la Sucursal Cerrito son de una atención SUPERLATIVA, muy amables, expeditivos, muy atentos, Nicolás, Martín, en fin, no quiero olvidarme de nadie.FELICITACIONES, sigan así. Unos Señores del SERVICIO. Muy sinceramente, Julio Roberto. |
Dirección: Av. Costanera Rafael Obligado S/n, C1425DAA CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rodrigo Alvarez | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, nos esperaron fuera de horario (con recargo) pero con muy buena onda. Tuvimos un upgrade sin solicitarlo! |
| Marcelo Eduardo Rodriguez | 🌟 | Borraron mis comentarios de FB e IG y me bloquearon para que no pueda volver a comentar, no tienen vergüenza, respondan al reclamo de devolución del cobro unilateral del total de la franquicia en la oficina El Calafate. Tengan cuidado antes de alquilar con Sixt El Calafate, se pueden llevar una fea sorpresa. En medio de la ruta entre El Chalten y El Calafate se encendió una luz en el tablero del auto, lo paramos, llamamos a la oficina en el aeropuerto y en unas horas nos cambiaron el auto pero al momento de devolverlo nos cobraron el total de la franquicia $ 61201 por avería de motor que ni ellos pueden explicar, incluso nos informaron que el taller no sabe que pasó. Conclusión, con lo que pasó y la falta de una explicación profesional de parte de Sixt, nos dieron un auto en malas condiciones que nos dejó varado en medio de la Patagonia y encima me cobraron por algo que yo no tuve nada que ver. Estoy reclamando con Defensa del Consumidor ya que fue una actitud sin ética de Sixt Calafate. Espero que tengan dignidad y me devuelvan la suma total. |
| Marie | 🌟 | Un desastre sixt Argentina. Reservamos un auto x Internet de más de 600 euros, y cada vez que necesitamos algo y quisimos comunicarnos a los teléfonos que son solo 2 lineas nunca fuimos atendidos, luego llegamos al aeropuerto donde debían estar esperandonos y no apareció nadie, para variar tampoco atendieron ninguna de las 2 líneas. Por estar cerradas todas sus oficinas en bs as a las 7 pm de un viernes .. Cuestión q tuve q improvisar un bus a mar del plata con 6 peeso as a cuesta cambiar todos mis pm Panes x q. Lo había alquilado x mi casamiento y encima 20 hs nos mandan un mail diciendo q nos estuvieron esperando . No se en q aeropuerto xq en aeroparque no había ni un solo representante ni en arrivos nacionales ni internacionales, no fueron capaz de. Llamar x teléfono... Fue nada usen una empresa seria.. Esta no |
| vanesa dal corso | 🌟 | Poco confiables y serios , alquile un auto por la página (pague con mi tarjeta de crédito )hice un cambio de modelo , me volvieron a cobrar el alquiler con la excusa que me realizaban el reintegro a mi tarjeta cosa que nunca sucedió perdí 999 euros , UN DESASTRE !!! |
| Gonzalito Olivares Olivares | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Claramente el mejor servicio del pais .... los chicos unos genios ... totalmente recomendable |
Dirección: Autopista Tte Gral, B1802EZE Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.7 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sebastian Lamas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Gabriel en la entrega del auto y Rodrigo al momento de la devolución, ambos muy atentos. Gracias! |
| Daniel Castillo Escorcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio, autos en excelente estado y buena atención de parte del asesor Gabriel.. |
| Osky Marino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, sin inconvenientes y rapido. Muy amables quienes entregaron y recibieron el auto (rodrigo y francisco) |
| Jose Luis Carabajal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, Rodrigo muy amable. Muy buena comunicación Recomendable 100%!! |
| Ignacio Larrauri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre un servicio de excelencia. Esta ultima vez necesitaba algo que me olvidé en el auto que habia alquilado y Francisco al poco rato me lo envió. Siempre recomiendo Sixt. Gracias. |
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