Small World es una empresa en la categoría de Bancos: Finanzas especializada en servicios de transferencia de dinero a nivel internacional. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha convertido en una opción popular para aquellos que necesitan enviar dinero a sus seres queridos en otros países.
Gracias a su plataforma en línea y su red de sucursales, Small World ofrece la posibilidad de realizar transferencias de dinero de manera rápida y segura. Con su sistema de geolocalización, los usuarios pueden encontrar fácilmente la sucursal más cercana y acceder a una variedad de servicios financieros.
Es importante destacar que, como cualquier empresa, Small World también puede recibir quejas o reclamos de sus clientes. Si tienes alguna situación o inconveniente relacionado con sus servicios, tienes la posibilidad de presentar una reclamación.
En TanConfiable te brindamos toda la información necesaria sobre cómo presentar un reclamo a Small World de manera efectiva. Ya sea que desees recibir una respuesta satisfactoria o que necesites tomar medidas adicionales, te guiaremos en el proceso.
No olvides compartir tu experiencia y dejar una reseña en nuestra página. ¡Tu opinión cuenta! 🌟🌟🌟🌟🌟
Si has tenido alguna experiencia negativa o problema con Small World, es importante que sepas cómo presentar una reclamación de manera efectiva. A continuación, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Small World y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para ayudarte a obtener la mejor experiencia posible con las empresas, brindándote información confiable y útil para solucionar tus problemas. ¡Veamos cómo contactar a Small World!
Una de las formas más directas de comunicarte con Small World es a través de su número de atención al cliente. Puedes contactarlos llamando al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Small World estará disponible para escuchar tus inquietudes, resolver tus problemas y brindarte asistencia en lo que necesites. Si tienes algún problema con una transacción, necesitas información adicional o deseas presentar una reclamación, no dudes en comunicarte con ellos a través de este número.
¿Te contestan rápidamente? ¿Resuelven tus problemas eficientemente? ¡No olvides compartir tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios sepan qué esperar de este medio de contacto! 🌟
Otra opción para contactar a Small World es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, reclamaciones o cualquier otro tipo de asistencia necesaria a la siguiente dirección de correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamación para que el equipo de soporte de Small World pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna. Recuerda ser claro y conciso en tus mensajes para facilitar la comprensión de tu solicitud.
¿Recibiste una respuesta rápida? ¿Solucionaron tus problemas de manera efectiva? ¡Cuéntanos tu experiencia para que otros usuarios puedan tener una idea de cómo funciona este medio de contacto! 🌟
Small World también está presente en las redes sociales, brindando una vía adicional para que los usuarios se comuniquen con ellos. Aunque es posible que no respondan reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general, estar al tanto de las últimas novedades y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Small World:
Siguiendo a Small World en estas plataformas, podrás obtener información sobre sus servicios, promociones y noticias relevantes para los usuarios. Recuerda que las redes sociales son una excelente herramienta para expresar tus opiniones y experiencias, así que no dudes en dejar tu comentario o reseña en estos canales.
Si necesitas realizar consultas legales o enviar una carta documento a Small World, te proporcionamos los datos legales necesarios:
Razón Social: XXXXXXXXX
Domicilio Legal: XXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXX
Estos datos son útiles en caso de que requieras entablar una comunicación legal con Small World. Recuerda consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento adecuado sobre los requisitos y procedimientos necesarios para estos casos.
Esperamos que esta información te sea de utilidad a la hora de presentar una reclamación o contactar a Small World. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y darle a la empresa una calificación adecuada en TanConfiable. ¡Tu opinión es importante para nosotros y para otros usuarios! 😊🌟
Small World es una empresa reconocida en el sector financiero especializada en servicios de envío de dinero. Aunque se esfuerza por brindar un servicio eficiente y seguro, como ocurre en cualquier empresa, los clientes pueden encontrarse con problemas o tener que enfrentar reclamos. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han experimentado al interactuar con Small World en la categoría "Bancos: Finanzas".
Uno de los principales reclamos hacia Small World tiene que ver con demoras en el envío de dinero. Algunos usuarios han reportado que el dinero enviado no llega en el tiempo prometido, generando preocupación y frustración. Esto puede deberse a diversas razones, como problemas logísticos, retrasos en la verificación de la información o dificultades en el procesamiento de las transacciones.
Si experimentas una demora en el envío de dinero a través de Small World, te recomendamos que primero verifiques los plazos estimados de entrega proporcionados por la empresa. En caso de que la demora sea significativa, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Small World para obtener más información y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Small World se refiere a inconvenientes con la verificación de identidad. Algunos usuarios han mencionado que han tenido dificultades para completar el proceso de verificación, lo cual ha retrasado o impedido el envío de dinero.
Si enfrentas problemas con la verificación de identidad en Small World, te recomendamos que te asegures de proporcionar todos los documentos requeridos de manera clara y legible. Además, puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Small World para obtener asistencia adicional y asegurarte de que los documentos presentados cumplen con los requisitos establecidos.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Small World. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Small World está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en línea, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Small World está relacionado con errores en las transacciones. Algunos usuarios han mencionado que han experimentado problemas como transferencias a cuentas equivocadas o montos incorrectos.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios verifiquen cuidadosamente los datos proporcionados en el momento de realizar la transacción. En caso de detectar un error, es importante que se comuniquen de inmediato con el servicio de atención al cliente de Small World, proporcionando los detalles necesarios para corregir la situación y buscar una solución satisfactoria.
Algunos usuarios han enfrentado problemas con el acceso a la plataforma de Small World. Han mencionado dificultades para iniciar sesión en su cuenta, restablecer contraseñas o utilizar ciertas funcionalidades de la plataforma.
En caso de experimentar problemas de acceso a la plataforma de Small World, te recomendamos que primero verifiques tu conexión a Internet y que estés utilizando las credenciales correctas. Si los problemas persisten, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Small World para obtener asistencia técnica y resolver el problema lo antes posible.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Small World está relacionado con problemas con las tarifas y comisiones. Algunos usuarios han mencionado que consideran que los costos asociados a los servicios de Small World son altos o que han experimentado sorpresas desagradables al momento de realizar la transacción.
Para evitar futuros inconvenientes, te recomendamos que antes de utilizar los servicios de Small World te informes detalladamente sobre las tarifas y comisiones aplicables. Asimismo, puedes comparar los costos con otras empresas del mismo sector para asegurarte de obtener la mejor opción en términos de precio y calidad de servicio.
Algunos usuarios han expresado su preocupación por la falta de transparencia en las políticas de privacidad y seguridad de Small World. Han manifestado inquietudes relacionadas con la protección de sus datos personales y financieros.
En este sentido, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de privacidad y seguridad de Small World antes de utilizar sus servicios. Pueden revisar los términos y condiciones, así como también buscar opiniones y experiencias de otros usuarios para tomar una decisión informada.
Si bien Small World se esfuerza por brindar un servicio confiable y seguro, es comprensible que los problemas y reclamos puedan surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Si enfrentas alguna dificultad, te recomendamos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Small World para encontrar una solución adecuada a tu situación.
A la hora de presentar una reclamación o queja a Small World, es importante conocer las leyes que amparan los derechos del consumidor en el ámbito de los servicios financieros. A continuación, enumeramos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo contra Small World, una empresa en la categoría "Bancos: Finanzas".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en las relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Small World, esta ley ampara a los consumidores que utilicen sus servicios financieros y les otorga derechos como recibir información clara y precisa sobre los mismos, acceder a un contrato con condiciones justas, y obtener una adecuada protección de sus intereses económicos.
Por ejemplo, según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir un trato equitativo y digno por parte de Small World y a obtener información veraz y adecuada sobre los productos y servicios financieros que ofrece la empresa.
En caso de que un consumidor identifique alguna irregularidad o incumplimiento de parte de Small World, puede presentar un reclamo o queja para hacer valer sus derechos como consumidor de servicios financieros.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley establece que Small World y otras empresas del sector financiero deben evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Por lo tanto, Small World no puede realizar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos o realizar acuerdos de exclusividad que limiten las opciones disponibles para los consumidores.
Si un consumidor de Small World cree que la empresa está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o que está perjudicando la libre competencia en el mercado financiero, puede presentar un reclamo ante las autoridades competentes en materia de defensa de la competencia.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos de las personas respecto a la recolección, almacenamiento, tratamiento y divulgación de sus datos personales por parte de Small World.
En el caso de Small World, la empresa está obligada a proteger los datos personales de sus clientes y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Small World no puede compartir los datos personales de sus clientes sin su consentimiento explícito.
Además, los clientes de Small World tienen derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de la empresa.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Small World en el ámbito de los servicios financieros. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor de servicios financieros. Recuerda que siempre es importante hacer valer tus derechos y buscar una solución adecuada a tus necesidades.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Small World, una empresa de transferencia de dinero en la categoría "Bancos: Finanzas". Este reclamo se relaciona con un servicio deficiente y falta de respuesta por parte de la empresa ante los inconvenientes presentados.
A Small World S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, he utilizado el servicio de transferencia de dinero de Small World en varias ocasiones, pero en esta última transacción he experimentado una serie de inconvenientes que han generado una gran insatisfacción.
En primer lugar, quiero señalar que el proceso de envío de dinero fue extremadamente lento y poco claro, lo cual me generó preocupación y estrés innecesario. Además, al realizar el seguimiento de la transferencia, noté que el monto recibido por mi destinatario fue menor al que había indicado al realizar la transacción. Esto me resulta totalmente inaceptable, ya que confiaba en la transparencia y precisión del servicio de Small World.
Por otro lado, me he comunicado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Small World para obtener claridad sobre estos problemas y buscar una solución. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta por parte de la empresa. Esta falta de atención y seguimiento es completamente inaceptable y demuestra una falta de compromiso con los clientes.
Prueba: adjunto al presente reclamo los comprobantes de las transacciones realizadas, así como cualquier otra documentación relevante que respalde mis reclamaciones.
Petición:
1. Exijo una explicación clara y detallada sobre los inconvenientes ocurridos durante el proceso de transferencia de dinero, así como una compensación justa por los daños y perjuicios causados, tanto en términos económicos como en el tiempo y esfuerzo invertidos.
2. Solicito una revisión urgente de las transacciones realizadas y la corrección de cualquier error en los montos transferidos, de acuerdo con las cantidades y condiciones establecidas previamente por mí.
3. Espero una respuesta inmediata por parte de Small World, mostrando un compromiso real hacia la resolución de estos problemas y brindando un adecuado servicio de atención al cliente. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Small World FS - Oficina Central, Parque Empresarial La Finca, P.o Club Deportivo, 1, Edificio 13, 28223 Pozuelo de Alarcon, Madrid, Madrid, Espana
Teléfono: +34 917 58 17 70
Calificación: 2.3 (27 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carmila Navarredonda | 🌟 | No lo recomiendo para nada, el dinero no ha llegado y han pasado ya mas de 10 dias |
| Patricia Martinez | 🌟 | Muy mal servicio, lentos, la atencion al cliente no contesta, no utilices esta empresa, perderas tu dinero |
| Gestion de Imagen | 🌟 | Servicio pesimo, hay muchas mejores empresas. A tod@s los que nos ha estafado esta empresa, hagamos una denuncia conjunta. |
| ELENA GULAK | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Guimer Villarroel Ramirez | 🌟 | Sus giros son tremendamente ineficientes y lentos |
| Aminul Islam Jahid | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mejor |
| victor glay otieno | 🌟 | Muy mal servicio no he recibido dinero enviado desde espana ya hace 7 dias....no vuelvas a usar la app de smallworld ni a nadie |
| Marcos Cos | 🌟 | Servicio atencion al cliente poco preparado , Alexandra responde con falta de ortografias y dejando mucho que desear en atencion al cliente, por favor inviertan en preparar correctamente a sus personal de atencion al cliente. |
| carmen zambrano | 🌟 | NO COLOCO MENOS PORQUE NO HAY... NO ES RECOMENDABLE UTILIZAR ESTA APLICACION... SE DEMORAN MAS DE UNA SEMANA EN PROCESAR LA TRANSACCION Y CADA VEZ QUE LLAMAS TE DICEN MANANA SE PROCESA Y ASI SUCESIVAMENTE Y EL DINERO NL LLEGA AL DESTINATARIO TNGO UNA SEMANA ESPERANDO Y NO LLEGA. AVER SI NO ME ESTAFAN..... Y SE QUEDAN EL DINERO. |
| Nikesh Acharya | 🌟 | La transferencia bancaria mas pobre jamas vista. No responden y mi transaccion esta en espera desde hace 5 dias. Este es el banco mas pobre que he visto en mi vida. |
| javier atencia | 🌟 | Pesimo servicio. Muchisimo cuidado!! Envie dinero a Brasil y lo enviaron a otra cuenta bancaria. Y no responsables del error, solo marean la perdiz pasando la llamada de unos a otros, esperando que el te canses y lo es por perdido. NO COMETAN EL ERROR DE ENVIAR DINERO CON ELLOS. NO ES UNA EMPRESA CONFIABLE. |
| Carla Silva | 🌟 | Una mala experiencia He enviado 350 euros y la chica que realizo el.envio se equivoco y envio el.dinero para otra cuenta. Llevo llamando no minimo 3 veces al dia y pasan el caso de una para otra y nadie resuelve el problema. Ellos no resuelven el problema y aun tienes que aguentar el pesimo servicio de atencion al cliente. No hay respuestas y tampoco solucion. Carla |
| Ayomus | 🌟 | uno de los bancos mas lentos para realizar transferencias |
| Manuel CM | 🌟 | Envios a venezuela desde espacio europeo ( euros ) El gran timo , tasa de cambio de 370.000 Bs a fecha de septiembre de 2020. Actualmente en venezuela se compra el dolar a 361.755 Bs . Septiembre de 2020........1 $ es 1.20 Echen calculos. Creo q esta empresa se queda , por muchas historias que te cuenten, con parte del dinero de todas las transacciones que se hacen.A parte de la comision por cada envio que cobran. Habra que estudiarlo . |
| Emilio Alvarez | 🌟 | En el momento en que pasas un poquito de la cantidad asignada a cada cliente, empieza el calvario y viacrucis. Para demostrar que envias 500 mas de la cantidad asignada empiezan a pedir documentacion: nomina, extractos bancarios de cuentas, extractos bancarios de tarjetas, titularidades de cuentas bancarias, titularidades de tarjetas. Todavia no es suficientemente y te piden: motivos del envio, fotografia de las tarjetas de credito, contratos bancarios, contratos de las tarjetas visa, etc, etc... Una vez demostrado,enviado todo y pasada la barrera documentaria y si se volviera a exceder la cantidad trimestral, empieza otra vez el proceso documental. Pero si se tiene la suerte de caer en manos de un empleado solucionador, con dos o 3 documentos sirve. En cualquier caso la empresa smallworldfs no evalua antes del envio si es capaz o no de enviar dinero a destino, sino que simplemente se queda con el dinero del enviador Y luego hay que esperar de 1 semana a dos meses para la devolucion del inpoete. Todo muy innovador. Todos o la mayoria amplia de los empleados de esta empresa son mujeres. |
| AZZEDDINE OUCHAHIB | 🌟🌟🌟🌟🌟 | SmallWorld es El mejor servicio para enviar dinero con mucha confianza la mejor comunicacion La gente comunica bien ofreciendo tiempo de sobra para explicarlo todo y muy profesionales , la aplicacion en el movil funciona muy bien y La pagina web Recomiendo SmallWorld a todo el mundo Para llamar : +34917581770 Tambien Para enviar archivos o recibir informacion o resolver problemas mediante el siguiente email : [email protected] |
| Esther Rocha | 🌟 | Pesimo, servicio hace mas de 4 meses que envie 500 euros de Espana a colombia, y nunca llego, tampoco me han hecho reembolso, evaden llamadas, piden documentacion a la cual no he tenido respuesta, se quieren quedar con un dinero que no es de ustedes, Ladrones |
| Yovanny Florez Giraldo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| nene neim | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pablo Fuertes | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Small World FS - Marques de Corvera, P.o Marques de Corvera, 17, 30002 Murcia, Espana
Teléfono: +34 968 77 98 52
Calificación: 5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Elivin rossana Carrasquero Velasquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Roxana Ponce Palacios | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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