Smart Fix Covers es una empresa especializada en la venta de cubiertas protectoras para dispositivos electrónicos. Con una amplia variedad de productos disponibles, se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan proteger sus dispositivos de posibles daños.
Con sede en XXXX, Smart Fix Covers se destaca por ofrecer productos de alta calidad y durabilidad. Su catálogo incluye cubiertas para teléfonos móviles, tablets, laptops y muchos otros dispositivos electrónicos populares. Además, la empresa se preocupa por brindar un excelente servicio al cliente, asegurándose de que los productos se entreguen en tiempo y forma.
Si tienes algún problema con tu compra o necesitas presentar una reclamación, Smart Fix Covers cuenta con un proceso sencillo de presentación de reclamos. Puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para obtener más información sobre cómo presentar tu reclamo.
En TanConfiable entendemos lo importante que es para ti recibir un producto y servicio de calidad, por eso te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera efectiva a Smart Fix Covers. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y compartir tu experiencia en nuestra página!
En el mundo del comercio electrónico, es bastante común que los usuarios enfrenten problemas y tengan reclamos sobre las empresas con las que interactúan. Smart Fix Covers, una empresa dedicada a la venta de cubiertas para dispositivos electrónicos, no está exenta de estos inconvenientes. A continuación, presentaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Smart Fix Covers.
Uno de los principales reclamos hacia Smart Fix Covers se debe a los retrasos en la entrega de los productos. Muchos usuarios han reportado que su pedido ha llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y malestar. Estos retrasos pueden estar relacionados con diferentes factores, como problemas logísticos o demoras en la preparación y despacho de los productos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Smart Fix Covers cuenta con un servicio de seguimiento de pedidos en su página web, donde pueden verificar el estado y la ubicación de su pedido. Además, la empresa tiene un equipo de atención al cliente disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia Smart Fix Covers se refiere a la entrega de un producto incorrecto. Algunos usuarios han mencionado que el producto recibido no coincide con el que solicitaron, ya sea en términos de modelo, color o características. Este tipo de errores puede generar inconvenientes y frustración en los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se comuniquen de inmediato con el servicio de atención al cliente de Smart Fix Covers para informar sobre el error y solicitar una solución. La empresa generalmente ofrece la reposición o el reembolso del producto incorrecto, siempre y cuando se sigan los procedimientos establecidos.
Algunos usuarios han tenido problemas con el proceso de devolución y reembolso en Smart Fix Covers. Han mencionado dificultades para obtener un reembolso por un artículo devuelto, como demoras en la respuesta o la falta de comunicación por parte de la empresa.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios se familiaricen con la política de devoluciones y reembolsos de Smart Fix Covers y sigan los pasos indicados para realizar una devolución. En caso de tener problemas, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente y proporcionar toda la información necesaria para agilizar el proceso.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la calidad del producto adquirido en Smart Fix Covers. Han mencionado problemas como productos que se rompen fácilmente, cubiertas que no se ajustan correctamente o materiales de baja calidad.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios se aseguren de leer las descripciones y las especificaciones de los productos antes de realizar una compra. También es útil consultar las opiniones de otros usuarios para tener una idea de la calidad del producto. En caso de encontrarse con un producto de mala calidad, es importante contactar al servicio de atención al cliente y expresar la insatisfacción para buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Smart Fix Covers. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Smart Fix Covers está trabajando constantemente en mejorar su servicio de atención al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico, el chat en vivo o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Algunos usuarios han mencionado problemas con los métodos de pago y la facturación en Smart Fix Covers. Han reportado dificultades al momento de realizar el pago en línea, problemas con la facturación o la falta de información clara sobre las opciones de pago.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios verifiquen la información proporcionada por Smart Fix Covers sobre los métodos de pago aceptados y sigan las instrucciones indicadas. En caso de tener problemas, deben contactar al servicio de atención al cliente para obtener asistencia y resolver cualquier inconveniente relacionado con el proceso de pago.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Smart Fix Covers. Han mencionado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han obtenido una respuesta satisfactoria o no han visto una solución a su problema.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Smart Fix Covers, proporcionando toda la información relevante sobre su reclamo. La persistencia y la comunicación clara son clave para resolver los problemas y obtener una respuesta adecuada.
Aunque Smart Fix Covers puede ser una empresa reconocida en el mercado de las cubiertas para dispositivos electrónicos, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Si te encuentras con alguno de estos problemas, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Smart Fix Covers para encontrar una solución adecuada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Smart Fix, Av. Sta. Fe 1780 Piso 2, C1060 CABA
Teléfono: 011 2842-6110
Calificación: 4.5 (37 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Martita de B | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Bona Choi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estuve en enero de 2024. Mi iPhone fallo repentinamente y no respondio a ningun comando. Encontre esta tienda a traves de Google. Estaba desesperado y, lo confieso, esceptico. La asistente Maria fue un angel y me salvo el viaje. Logro restaurar el toque del dispositivo y arrancarlo. Gente super amigable y valor honesto. !Muchas gracias! Nunca olvidare. |
| Michele Collado | 🌟 | No vayan aqui a reparar, son estafadores. Mi esposo solicito un reemplazo de la pantalla del iPhone y rompieron los censores del telefono y trataron de cobrarle mas por la reparacion y afirmaron que tardaria hasta 10 dias en repararse. Estabamos de viaje y no podiamos esperar tanto asi que fuimos a recogerlo a la hora acordada y nos entregan el telefono con el cristal bien abierto. Ni siquiera tuvieron la decencia de volver a cerrarlo despues de romperlo. Fuimos a otro taller de reparacion e inmediatamente diagnosticaron y resolvieron el problema. Ademas, tambien me cobraron $120 dolares mas que el precio acordado por la reparacion de mi MacBook alegando que el cambio subio de un dia para otro. |
| Gonzalo Vilo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran servicio tecnico para IPhone !! La recepcionista muy amable y todo en condiciones. |
| Rodolfo ______ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar. Siempre que tuve un problema me lo solucionaron. Ademas la atencion es impecable y la onda de la senorita de la recepcion la mejor! |
| Koosha Azim | 🌟 | |
| Roberto Dos Santos | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Argenis Prieto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bien |
| Anthony Revete | 🌟🌟 | La verdad pesima atencion, desde la recepcion (6am) hasta las 10:45pm (horario en el que ya te corren) no existe peor trato, deberian ponerle onda al menos. Pocos son los que brindan buena atencion! |
| Antonella Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernanda Mohamed | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| NANO ORBE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomendados |
| Caroliny Candiotto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Serratto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomendados |
| Lic.Estela Alicia Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y rapida solucion |
| DRAGDEN 22 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| belen valverdi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | recomendados |
| Facundo Fleitas Gonzalez | 🌟 | De los peores servicios que experimente en mucho tiempo. Poco profesionales y extremadamente incapaces de cumplir con lo acordado por ellos mismos. Al contratar el servicio se adiciona como suerte de bonus un complemento excelente de incumplimiento, irresponsabilidad y falta de coherencia |
| nicolas fleitas | 🌟 | Primero, me llama mucho la atencion que tenga 5 estrellas porque desde mi experiencia personal fue todo lo contrario. Extremadamente recomendable si lo unico que quieren es perder tiempo y plata. Agiles para presupuestar pero poco competentes para cumplir con lo pactado. Piden paciencia cuando no cumplen con lo acordado y tampoco son capaces de brindarte soluciones. No cumplen con los plazos ni con las condiciones, como por ejemplo el envio a domicilio del equipo. Al consultar por su incumplimiento con los plazos, no se hacen cargo, dejando al cliente totalmente insatisfecho. Espero les sirva mi experiencia, no lo pienso recomendar a nadie. Una pena. |
| Maximiliano Arrieta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien en tiempo y forma, contestaron mis mensajes, muy profesional las confirmaciones por mail y todo, asi que nada los recomiendo y volveria, |
Dirección: SmartFix Premium Smart Service, Av. Cabildo 2230, C1428AAR CABA
Teléfono: 0800-268-1349
Calificación: 3.2 (9 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| maria laura santamartina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Joaquin Villa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen asesoramiento y atencion previa a la venta. Rapida respuesta por whatsapp de la empresa |
| Ian Bombelli | 🌟 | Malisima atencion de parte de la chica de la caja y tambien de las personas de deposito. Ademas de que venden productos enganosos. Un asco |
| Javier Zeballos | 🌟🌟 | |
| Luis Alberto Echemendia | 🌟 | Me atendieron re mal muy mal educado y falta de respeto quien me atendio |
| Ruben | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| JHON Lamas | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar |
| Victoria Gutierrez Rojas | 🌟 | Mala experiencia, no fue buena la atencion, dejaron de responder en medio de una compra, se comunico otra persona a la cual le tuve que explicar todo nuevamente y finalmente no cumplieron con el horario de entrega, me hicieron ir y no estaba el producto, perdi tiempo y no pude entregar un regalo, cuando fue lo primero que pedi al contactarme. |
| Joel Chornik | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
¿Querés dejar un comentario sobre Smart Fix Covers?