Snfc es una empresa de transporte especializada en la venta de pasajes. Con una amplia trayectoria en el mercado, Snfc se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que desean viajar de manera cómoda y segura.
Ubicada en [Domicilio de Snfc], la compañía se destaca por brindar un servicio de calidad a sus clientes. Con un enfoque en la puntualidad y la comodidad de los pasajeros, Snfc se ha convertido en una elección popular entre aquellos que necesitan desplazarse de un lugar a otro.
En Snfc, comprenden la importancia de escuchar y atender las inquietudes de sus clientes. Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas realizar algún reclamo sobre el servicio o cualquier otro aspecto relacionado, Snfc cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable, te explicamos cómo puedes presentar un reclamo a Snfc de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. También te brindamos información sobre tus derechos como consumidor y cómo hacer valerlos ante cualquier situación.
No dudes en compartir tu experiencia con Snfc y dejar tu reseña en nuestra página. ¡Tu opinión es valiosa! 🌟
Si has tenido algún problema o queja relacionada con los servicios de SNFC, es importante saber cómo presentar una reclamación de manera adecuada. Aquí te proporcionamos la información necesaria para comunicarte con la empresa y expresar tus inquietudes. ¡Sigue leyendo para saber cómo hacerlo!
Una forma directa de contactar a SNFC es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus quejas, resolver tus problemas y proporcionarte la asistencia necesaria. No dudes en llamar si necesitas ayuda relacionada con los servicios de SNFC.
Otra opción para presentar una queja a SNFC es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación a la siguiente dirección de correo electrónico:
Asegúrate de detallar claramente la naturaleza de tu queja y proporcionar toda la información relevante para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Las redes sociales también son un medio de contacto eficiente para presentar una queja a SNFC. Puedes contactarlos a través de sus perfiles oficiales en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales podrás expresar tu queja, compartir tu experiencia y recibir actualizaciones y respuestas por parte del equipo de SNFC.
SNFC también ofrece un formulario de contacto en su sitio web. Puedes acceder a él haciendo clic en el siguiente enlace: Formulario de Contacto.
Completa el formulario con tu nombre, dirección de correo electrónico y detalla claramente tu queja. Una vez enviado, el equipo de SNFC revisará tu mensaje y te responderá lo antes posible.
Si decides enviar una carta documento a SNFC, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: xxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxxx
Domicilio Fiscal: xxxxxxxxxx
Toma en cuenta que la carta documento es un procedimiento legal formal, por lo que te recomendamos consultarlo con un profesional antes de enviarla. Asegúrate de seguir los requisitos y procedimientos legales correspondientes.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar una queja a SNFC. Recuerda ser claro y detallado en tus comunicaciones para que puedan comprender tu situación y brindarte una solución satisfactoria. Desde TanConfiable, esperamos que tu inconveniente se resuelva pronto y te invitamos a compartir tu experiencia en nuestros comentarios. ¡Buena suerte y que tengas una excelente experiencia con SNFC!
En la categoría "Venta de Pasajes: Transporte", Snfc es una de las empresas más conocidas y utilizadas por los consumidores. Sin embargo, como en cualquier compañía, es posible que los usuarios encuentren problemas y tengan que presentar reclamos. A continuación, te mostramos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Snfc.
Uno de los principales reclamos hacia Snfc tiene que ver con demoras en la entrega de los pasajes. Algunos usuarios han reportado que no recibieron sus pasajes a tiempo, lo cual puede generar molestias y complicaciones en sus planes de viaje. Estas demoras pueden deberse a diversos factores, como problemas en el sistema de emisión de pasajes o errores en la logística de entrega.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Snfc para reportar la demora y solicitar una solución. Además, es importante que los usuarios conserven los comprobantes de compra y cualquier otra documentación relacionada con el reclamo, ya que esto puede agilizar el proceso de resolución.
Otro reclamo común hacia Snfc se refiere a errores en los datos de los pasajes. Algunos usuarios han informado que han recibido pasajes con información incorrecta, como nombres mal escritos o fechas de viaje equivocadas. Estos errores pueden generar inconvenientes y afectar los planes de viaje de los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente la información proporcionada al momento de realizar la compra. Además, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Snfc para reportar el error y solicitar una corrección. Es recomendable tener a mano los comprobantes de compra y cualquier otra documentación que respalde el reclamo.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio al cliente de Snfc. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Snfc está comprometido en brindar un servicio de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Por lo tanto, se recomienda que los usuarios utilicen diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o el chat en vivo, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible. Además, es fundamental que los usuarios expresen sus reclamos de manera clara y respetuosa, proporcionando la mayor cantidad de detalles posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Snfc está relacionado con problemas en el proceso de pago de los pasajes. Algunos usuarios han informado dificultades al realizar el pago en línea, como errores al ingresar los datos de la tarjeta de crédito o débito, o problemas con la plataforma de pago.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios verifiquen cuidadosamente los datos ingresados y que se aseguren de tener saldo suficiente en la tarjeta para realizar la transacción. En caso de persistir el problema, es conveniente contactar directamente al servicio de atención al cliente de Snfc para obtener asistencia personalizada. Además, los usuarios deben guardar los comprobantes de compra y los registros de las transacciones para respaldar cualquier reclamo.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con respecto al incumplimiento de horarios y cancelaciones de viajes por parte de Snfc. Han reportado situaciones en las que los trenes no han salido en el horario programado o en las que se han realizado cancelaciones sin previo aviso.
Ante este tipo de problemas, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de reembolso y compensación de Snfc. Algunas empresas de transporte tienen políticas claras en caso de cancelación de viajes, y los usuarios pueden tener derecho a un reembolso total o parcial de los pasajes. Para obtener esta información, los usuarios deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Snfc y presentar cualquier documentación que respalde su reclamo.
Aunque Snfc es una empresa reconocida en el mercado de transporte, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Si tienes algún problema o reclamo con respecto a Snfc, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Recuerda que expresar tus reclamos de manera clara y respetuosa puede contribuir a una solución más rápida y satisfactoria para ambas partes. Además, guarda todos los comprobantes de compra y cualquier otra documentación relacionada con tu reclamo, ya que esto puede respaldar tu caso y agilizar el proceso de resolución.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Snfc, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionaremos información sobre algunas normativas relevantes que pueden aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa de venta de pasajes de transporte.
La Ley de Defensa del Consumidor es una legislación fundamental que garantiza la protección de los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación entre consumidor y proveedor, define los derechos y responsabilidades de ambas partes y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si has realizado la compra de un pasaje a través de Snfc y no estás satisfecho con el servicio recibido, esta ley te ampara y te permite ejercer tu derecho a reclamar y obtener una solución adecuada.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir un producto o servicio acorde a lo ofrecido y publicitado, a cancelar o rescindir un contrato en caso de incumplimiento por parte de la empresa, y a recibir una compensación adecuada en caso de daños y perjuicios sufridos.
La Ley de Protección de Datos Personales es otra normativa relevante que debes tener presente. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Snfc, es posible que la empresa recolecte y utilice tus datos personales para el proceso de compra y entrega de pasajes. Sin embargo, Snfc está obligada a proteger y resguardar adecuadamente tus datos personales, y solo puede utilizarlos para los fines establecidos en la ley y con tu consentimiento expreso.
Además, la ley establece que tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales, así como a oponerte a su uso o solicitar limitaciones en su tratamiento. Si consideras que Snfc no está cumpliendo con estas disposiciones, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Si has realizado la compra de pasajes a través del sitio web de Snfc, es importante que conozcas algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor, mencionada anteriormente, establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos o servicios, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o la confirmación del servicio. En caso de ejercer este derecho, Snfc está obligada a reembolsar el costo de los pasajes y cualquier gasto adicional que hayas realizado.
Estas son algunas de las leyes que pueden aplicar en el caso de presentar un reclamo contra Snfc. Es importante que sepas cuáles son tus derechos como consumidor y cómo hacer valerlos. Recuerda que siempre es recomendable intentar resolver el problema directamente con la empresa en primer lugar, pero si no logras una solución satisfactoria, puedes recurrir a las leyes mencionadas y a las autoridades competentes para proteger tus derechos.
Si necesitas más información sobre estas leyes o tienes dudas específicas sobre tu caso, es recomendable que consultes con un profesional legal en derechos del consumidor. ¡No dudes en hacer valer tus derechos y buscar una solución adecuada para tu reclamo contra Snfc!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema en el servicio de venta de pasajes de Snfc. En este caso, el reclamo está relacionado con un retraso en la entrega del pasaje y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Snfc
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad] , Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé la compra de un pasaje a través de la plataforma de Snfc, para el cual aboné el monto de $XXXXX.
Sin embargo, al momento de recibir la confirmación de la compra, se indicaba una fecha de entrega del pasaje que ya ha pasado y aún no he recibido el mismo. Además, he intentado comunicarme con la empresa a través de diversos canales como teléfono y correo electrónico, pero no he obtenido respuesta alguna.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia del comprobante de pago y capturas de pantalla que demuestran mi intento de comunicación con la empresa sin éxito.
Petición:
1. Solicito que se me entregue el pasaje que he adquirido de manera inmediata, respetando la fecha original de entrega.
2. Exijo una explicación por la falta de respuesta de la empresa a mis intentos de comunicación y una disculpa formal por las molestias ocasionadas.
3. Espero una respuesta por parte de Snfc en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Juan Pérez
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Gare SNCF Nantes, 44000 Nantes, Francia
Teléfono: None
Calificación: 4.1 (3906 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Azrod Gaming | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Wilfried Boussicault | 🌟🌟🌟🌟 | |
| bruno farcy | 🌟🌟🌟 | Nada especial, solo un poco de curiosidad, lo mejor es ir alli a coger el tren. |
| Geoffroy de La Salmoniere | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Fattah Kharriche | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nanou Lequimener | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy satisfecho, en silla de ruedas no hay dificultad: hay ascensores. Los carriles son anchos, sin empujones. |
| Christian Robin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yves Pennec | 🌟🌟🌟 | Estacion generalmente agradable, la pasarela convertida en galeria hace agradable esperar entre dos trenes. |
| Jean-yves Le Vaillant | 🌟🌟🌟 | !No es facil acceder! |
| Jacques Dutour | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Dhf yaya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No muy animado este domingo 14 de enero de 2024 |
| Annie LL | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Xavier Leveque | 🌟🌟 | Estacion digna de una gran ciudad, con mucha gente pero aun asi aceptable. Dificil viajar bajo tierra durante las horas pico. Los grandes puntos positivos son la senalizacion de la estacion y los servicios ofrecidos (bar, catering, prensa, tabaco). Gran punto negativo: 1 de acceso a los banos, demasiado caro para orinar rapido. |
| Kamel MALTI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estacion bien renovada |
| Haunui Keran FIRUU | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Demasiado bien |
| NohN X Nono | 🌟🌟 | !Atencion! Desde el autobus del aeropuerto y para llegar al norte desde el sur de la estacion: Imposible cruzar la estacion despues de una hora determinada. Perdi mi tranvia. Asi que regrese en taxi. !NULO! |
| Sylvain DOLOROSA | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Paula Barata | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Thomas murphy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mark Eko | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De facil acceso |
Dirección: Gare SNCF De Saint-Laurent-Du-Var, Av. du General de Gaulle, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Francia
Teléfono: +33 9 80 98 36 35
Calificación: 3.2 (788 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| jean-chris M (Cetaprem) | 🌟🌟🌟 | Cuidado con los eran |
| Jehi Bahk | 🌟 | Olvidamos una mochila en un asiento en la estacion de aqui, y despues de regresar 30 minutos despues, ya no estaba. No habia nadie trabajando en la estacion el 1 de enero... |
| Ana Santos | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gu Ti | 🌟 | Incompetentes, ladrones... Tras realizar la compra online de entradas para un grupo de 10 personas, en el email recibido se indicaba recoger las entradas en taquilla. Al llegar al mostrador, el agente me hizo pagar por segunda vez alegando que el pago online era una pre-reserva. Despues de presentar una denuncia en agosto, mi solicitud fue examinada en diciembre de 2023. Debo senalar que estuve alli de vacaciones, vivo en el norte. La sncf me concedio un credito excepcional valido solo en ter PACA, 70 perdidos por su incompetencia, en particular el agente presente en el mostrador de St Laurent du Var el 01/08/2023 hacia las 9:00 h. |
| dili louni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sylvie Dupont | 🌟 | El mostrador esta cerrado permanentemente sin ninguna informacion al publico. ?Como puede una persona discapacitada acceder al carril numero 2? Es una estacion muy transitada y se presentan pocos o ningun servicio facilitado. |
| Christine Legagnoux | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una pequena estacion. Nada a senalar |
| Olivia Chaboud | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien |
| Mika Jack06 | 🌟🌟🌟 | |
| 🌟🌟🌟🌟🌟 | Messa( ) ( ) | |
| Enz o | 🌟 | HACER ALMENDRAS PARA NADA. |
| joseph | 🌟 | Inaceptable, no hay informacion sobre la cancelacion de los trenes, ningun agente en el lugar... Tuve que tomar el autobus para regresar a Niza a pesar de haber pagado mi billete... |
| Leopold Grandon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Second life | 🌟🌟🌟 | Es dificil opinar sobre SNCF. Sus estaciones siempre estan sucias y sin hogar. Comprar un billete en una maquina es una tarea dificil para las personas que lo hacen por primera vez. No hay taquillas en las estaciones pequenas. Los trenes son un tema aparte... |
| Victoria Rosmini | 🌟🌟 | Entonces tienes que ir a la segunda maquina porque la primera estafa y los muchachos tienen que pedirte pruebas cada vez que pagas el tren, de lo contrario no te dan el boleto y luego te comes 100 bolas, asi que ahi tienes y mas. El personal, francamente, es un horror de esta estacion y hay mucha espera por la noche y, ademas, esta sucia. |
| Claude C. | 🌟🌟 | Antigua estacion SNCF (40 anos en el mismo jugo, maquinas rotas, pasarelas en ruinas) Inversion cero para el transporte publico |
| Tonie Dotzeva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es muy practico para llegar a la costa y llegar a tu destino. Los trenes son regulares y cuentan con aire acondicionado y tambien estan vigilados por video. La estacion es de facil acceso. Para visitar la costa y evitar atascos te lo recomiendo encarecidamente |
| Far No | 🌟🌟🌟 | |
| Ana Anisa | 🌟🌟🌟 | |
| SAAFI Ismail | 🌟🌟🌟 |
Dirección: Gare de Flers, 39 Rue nationale, 61100 Flers, Francia
Teléfono: None
Calificación: 3.6 (442 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Stephane Dortee | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Carine Sevestre | 🌟🌟🌟 | |
| Nora Bali | 🌟🌟🌟🌟 | Agradable Limpio, 3 estacionamientos cercanos muy accesibles |
| Lapinou Officiel | 🌟🌟🌟 | Buena estacion con distribuidores, deberiamos pensar en instalar mas bancas. |
| Catherine Jolivet | 🌟🌟🌟🌟 | |
| stephane Loulou (Steph) | 🌟🌟 | Demasiado complicado para la informacion. |
| Dom Quinkatv | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonita estacion |
| Alexsandr Kuksenko | 🌟🌟🌟🌟 | Todo esta bien, pero el minimo ni siquiera tiene sillas para esperar. |
| Philippe Loret | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En la recepcion, la persona de la SNCF es muy competente y agradable de escuchar y conoce muy bien su trabajo, nada que decir. |
| utilisateur gerd14 | 🌟 | Recepcion limitada o inexistente. Tambien podrias valerte por ti mismo. |
| Christophe RG | 🌟🌟🌟 | |
| Omar Alghory | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sylvie Pottier | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En la parte superior, solicitud de informacion, resolucion de mi problema. |
| adrien phe | 🌟🌟🌟🌟 | |
| chtrice | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ISA Domfront | 🌟🌟🌟🌟 | Afortunadamente esta estacion todavia existe. |
| Michelle Danjou | 🌟🌟🌟 | |
| Alexandre Voisin | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Agnesmagda Austruy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Top venta de entradas |
| 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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