Sodexo es una reconocida compañía del rubro gastronómico en Argentina, especializada en el servicio de food delivery y la gestión de restaurantes. Con una amplia red de establecimientos asociados, Sodexo se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean disfrutar de la gastronomía sin salir de casa.
Con el objetivo de facilitar el proceso de entrega de comida, Sodexo ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar pedidos a través de su sitio web o aplicación móvil. Con un sistema de geolocalización integrado, los usuarios pueden encontrar fácilmente los restaurantes disponibles en su área y realizar pedidos de manera rápida y segura.
Si bien Sodexo se esfuerza por brindar un excelente servicio, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones o inconvenientes que requieren ser abordados. Por eso, es importante que los consumidores estén informados sobre cómo presentar un reclamo a Sodexo de manera efectiva.
En TanConfiable, te brindamos toda la información que necesitas para presentar tu reclamo a Sodexo y obtener una respuesta satisfactoria. Nosotros te explicamos qué pasos seguir y cómo comunicarte con la empresa para resolver cualquier problema que hayas experimentado. ¡Comparte tu experiencia y ayúdanos a construir una comunidad confiable de consumidores en tanconfiable.com!
Si tienes algún problema, queja o inquietud relacionada con los servicios de Sodexo, aquí te brindaremos la información necesaria para presentar un reclamo a esta empresa de gastronomía. Recuerda que es importante expresar tu preocupación de manera clara y objetiva para que Sodexo pueda resolverla de la mejor manera posible. ¡Sigue leyendo para conocer los medios de contacto disponibles!
Una forma directa de comunicarte con Sodexo es a través de su número de atención al cliente. Puedes hacerlo llamando al siguiente número de teléfono:
El equipo de atención al cliente de Sodexo estará disponible para ayudarte con cualquier duda, consulta o reclamo que tengas. No dudes en comunicarte con ellos y expresar tu situación de manera clara y concisa.
Si has tenido alguna experiencia con el servicio telefónico de Sodexo, compártela con nosotros en los comentarios. ¡Queremos saber si fue efectivo y si lograste resolver tu situación! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Sodexo es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo detallando tu queja o inquietud a la siguiente dirección:
Es importante incluir todos los detalles relevantes en tu correo para que Sodexo pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Si has utilizado el correo electrónico para presentar un reclamo a Sodexo, cuéntanos cómo fue tu experiencia en los comentarios. ¿Recibiste una respuesta rápida y satisfactoria? ¿Lograste resolver tu problema? ¡Déjanos saber! 🌟
Sodexo también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra forma de contactarlos y expresar tus inquietudes. A continuación, te compartimos las cuentas de Sodexo en redes sociales:
A través de estas plataformas, podrás obtener información sobre los servicios de Sodexo y conectar con otros usuarios. Si has interactuado con Sodexo a través de las redes sociales, comparte tu experiencia en los comentarios. ¿Respondieron a tus consultas o quejas? ¿Fue efectiva la comunicación a través de estas plataformas? ¡Queremos saberlo! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Sodexo, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Sodexo
CUIT: 30-71218378-7
Domicilio: 268.0 Piso
Ten en cuenta que la carta documento es una medida legal que puedes utilizar en caso de que tus inquietudes no sean resueltas de manera satisfactoria a través de otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar un reclamo a Sodexo. Recuerda expresar tu situación de manera clara y objetiva, brindando todos los detalles relevantes. ¡Desde TanConfiable esperamos que tu reclamo sea atendido y resuelto de manera efectiva! No olvides dejar tu reseña sobre esta empresa para que otros usuarios conozcan tu experiencia. 😊🌟
En el mundo de la gastronomía y los restaurantes, es común encontrarse con problemas y reclamos por parte de los consumidores. Sodexo no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Sodexo.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Sodexo tiene que ver con la tarjeta Sodexo rechazada en los establecimientos. Muchos usuarios han reportado que al intentar utilizar su tarjeta en un restaurante u otro establecimiento, esta es rechazada o no es aceptada como forma de pago.
Esta situación puede generar frustración y malestar en los usuarios, quienes pueden enfrentarse a la incomodidad de no poder utilizar su tarjeta Sodexo para disfrutar de una comida en un restaurante o para comprar alimentos en un local gastronómico.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable verificar con anticipación si el establecimiento en el que desean utilizar su tarjeta Sodexo acepta este tipo de pago. Además, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sodexo para obtener más información y resolver cualquier inconveniente relacionado con la aceptación de la tarjeta en los establecimientos.
Otro reclamo común hacia Sodexo se refiere a problemas con la solicitud y activación de la tarjeta. Algunos usuarios han manifestado dificultades para solicitar y activar su tarjeta Sodexo, lo cual retrasa su disponibilidad para utilizarla en establecimientos gastronómicos.
Estos problemas pueden estar relacionados con el proceso de solicitud en sí, como la falta de claridad en los requisitos o la demora en la entrega de la tarjeta. También pueden surgir dificultades al intentar activar la tarjeta, ya sea por problemas técnicos o por falta de asistencia adecuada durante el proceso.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Sodexo tiene un equipo de atención al cliente que está disponible para ayudar y brindar asistencia en el proceso de solicitud y activación de la tarjeta. Se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sodexo para obtener la información necesaria y resolver cualquier inconveniente relacionado con este proceso.
Algunos usuarios han reportado problemas relacionados con el saldo de la tarjeta Sodexo o con la recarga de la misma. Han manifestado que el saldo disponible en su tarjeta no es el correcto o que han tenido dificultades al realizar una recarga.
Estos problemas pueden causar molestias y generar preocupación en los usuarios, quienes pueden necesitar utilizar su tarjeta Sodexo para realizar compras en establecimientos gastronómicos y no poder acceder a los fondos necesarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Sodexo tiene un sistema de atención al cliente que está preparado para resolver problemas relacionados con el saldo de la tarjeta y las recargas. Se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sodexo para reportar el problema y solicitar una solución.
Algunos usuarios han manifestado dificultades para encontrar establecimientos afiliados a Sodexo donde puedan utilizar su tarjeta. Han reportado que no encuentran una lista actualizada de los establecimientos que aceptan la tarjeta o que no reciben información clara sobre la ubicación de dichos establecimientos.
Esta situación puede generar frustración y dificultar la experiencia de uso de la tarjeta Sodexo, ya que los usuarios pueden estar limitados en cuanto a las opciones de restaurantes y locales gastronómicos donde pueden hacer uso de su tarjeta.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Sodexo ofrece un sitio web y una aplicación móvil donde pueden encontrar información actualizada sobre los establecimientos afiliados. También pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sodexo para obtener la información necesaria sobre los establecimientos donde pueden utilizar su tarjeta.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con el proceso de reclamos y la falta de respuesta por parte de Sodexo. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Sodexo está trabajando constantemente en mejorar su servicio de atención al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono de contacto proporcionado por Sodexo, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Algunos usuarios han expresado su preocupación por la seguridad y protección de sus datos personales al utilizar la tarjeta Sodexo. Han manifestado temores relacionados con el robo de información o el uso indebido de sus datos por parte de terceros.
Es importante que los usuarios sepan que Sodexo se preocupa por la seguridad y la protección de los datos personales de sus clientes. La empresa utiliza medidas de seguridad adecuadas para proteger la información y cumple con las regulaciones y normativas vigentes en cuanto a la privacidad de los datos.
En caso de tener alguna preocupación o sospecha de un uso indebido de sus datos, se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Sodexo para informar sobre el problema y recibir el apoyo necesario.
Aunque Sodexo es una empresa reconocida en el sector gastronómico y de restaurantes, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Sodexo se compromete a mejorar continuamente su servicio y a ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Sodexo en la categoría de Restaurantes: Gastronomía, es importante que conozcas los derechos que te amparan como consumidor y las leyes que regulan esta situación. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las leyes más relevantes que podrían aplicar en caso de que necesites presentar un reclamo contra Sodexo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y las responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo, incluyendo a los proveedores de servicios como Sodexo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de calidad, a ser informados de manera clara y veraz, a una relación contractual justa y a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos.
Algunos derechos destacados garantizados por esta ley incluyen la posibilidad de cancelar o rescindir un contrato en caso de incumplimiento por parte del proveedor de servicio, así como también el derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos por Sodexo, incluyendo precios, condiciones y restricciones.
La Ley de Datos Personales regula la protección de los datos personales en Argentina. Esta ley establece que las empresas, incluyendo a Sodexo, deben respetar la privacidad y la intimidad de los usuarios y proteger adecuadamente la información personal que recolectan.
En virtud de esta ley, Sodexo está obligado a obtener tu consentimiento explícito antes de utilizar tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
La publicidad engañosa está prohibida en Argentina y puede ser motivo de reclamo contra empresas como Sodexo. La Ley de Lealtad Comercial establece que la publicidad debe ser veraz, clara y no inducir a error a los consumidores.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Sodexo, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para investigar la situación y tomar las medidas necesarias.
En caso de que hayas suscrito un contrato de consumo con Sodexo, es importante que conozcas tus derechos y obligaciones establecidos en la Ley de Defensa del Consumidor, así como las condiciones y restricciones del contrato específico que has firmado.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de acuerdo con lo pactado en el contrato. Si Sodexo no cumple con las condiciones o características establecidas, tienes el derecho de cancelar o rescindir el contrato y, en algunos casos, de solicitar una indemnización por los daños o perjuicios sufridos.
Es importante que revises detenidamente el contrato que has firmado con Sodexo y, en caso de tener alguna duda o inconveniente, consultes con un experto legal para que te asesore sobre los pasos a seguir.
Dependiendo de la naturaleza específica del problema o reclamo que tengas con Sodexo, podrían aplicar otras leyes y regulaciones pertinentes. Algunos ejemplos incluyen:
Estas son solo algunas de las leyes que podrían aplicar en caso de que necesites presentar un reclamo contra Sodexo en la categoría de Restaurantes: Gastronomía. Es importante que consultes con un experto legal para obtener asesoramiento personalizado según tu situación específica.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de la compañía Sodexo en el rubro de Restaurantes: Gastronomía. En este caso, el reclamo está relacionado con una dificultad para utilizar los vales de comida y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Sodexo
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, como consumidor, había adquirido vales de comida de Sodexo para utilizar en diversos establecimientos gastronómicos. Sin embargo, al intentar hacer uso de los mismos, me encontré con la imposibilidad de utilizarlos debido a un error en el código de validación.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de los vales de comida y comprobantes de los establecimientos donde intenté utilizarlos, los cuales demuestran que los mismos se encontraban en vigencia y no presentaban ningún tipo de restricción.
Petición:
1. Solicito una pronta solución a este inconveniente, ya sea permitiendo el uso de los vales de comida o proporcionando una compensación equivalente.
2. Exijo una explicación clara sobre la causa del error en los códigos de validación y las medidas que se tomarán para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
3. Espero una respuesta por parte de Sodexo en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos reguladores y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Sodexo, Union Postal de las Americas, Cebollati 1470, 11200 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay
Teléfono: +598 2413 1411
Calificación: 3.5 (95 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yoha 25 | 🌟🌟🌟🌟 | Todo barbaro! |
| Veronica Milessi | 🌟 | Imposible usar promo pass, valida hasta el 6/1 llamas por que te da invalida y nadie te da respuesta. Pregunta que hacen con el dinero que no nos dejan usar, por supuestos pin incorrecto??? |
| ittinu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De acuerdo |
| German Suarez | 🌟 | Sodexo es una empresa que ayuda a las empresas para que puedan ahorrar. Dan tickets de alimentacion y nada de eso cuenta para los aportes jubilatorios, aguinaldos ni salario vacacional. Se aprovechan de un vacio legal, este tipo de empresa son aliados del gobierno, generan hambre y pobreza |
| Patricia Vaccaro | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
| Valeria Sum | 🌟🌟🌟 | |
| Sebas Sanchez | 🌟🌟🌟 | |
| Mauro Ramones | 🌟 | De las peores aplicaciones que use en mi vida De las peores paginas web que use en mi vida Una lentitud, un atraso. Estan a anos luz de edenred. Hay una enorme cantidad de sueldos al pedo en esta empresa, y la gente de call center me da pena realmente. Pobres muchachos. |
| Seba Pias | 🌟🌟🌟 | |
| romina aristegui | 🌟 | Hay lugares que te pagan casi medio sueldo en tickets. Con los tickets no pagas la luz, el agua ni el alquiler de una casa! Ni la mitad de cosas que necesitas. Y el efecto a largo plazo: cuando te jubilas te pagan 2 pesos! Si tu sueldo por el que aportas es solo por el efectivo y no por los tickets. |
| ALVARO VERGARA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena aceptacion de su tarjeta en todos los comercios que la use |
| Jonas Philipp | 🌟🌟🌟🌟 | Promedio |
| Ivan | 🌟 | La aplicacion es una garompa, no la puedo usar desde hace un ano aprox. Cada vez que la intento abrir desde un celular Android se me cierra. Pedi ayuda por Whatsapp y no me dieron bola, llamas y no contestan. Deje dos reviews en Google Play y nunca respondieron. Pesimo servicio, pesima aplicacion. Si son una empresa, no contraten Sodexo. |
| Luana Mateos | 🌟 | Pesimo servicio , ni el pin puedo poner No me carca la opcion y no me solucionan !!!! |
| Erika Ferreyra | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Johan Fernando Costa Amaral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Loana Rocha | 🌟🌟🌟 | De acuerdo |
| Arliana Villamizar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Malena | 🌟 | pesimo servicio, la aplicacion nunca funciona cuando necesitas. Cada vez que entro me pide registrarme antes sin permitirme ver nada, cuando termino todo el TEDIOSO proceso, me dice que ya estoy registrada con esos datos pero aun asi no me deja acceder. Me pasa tanto en la web como en la app. |
| Migus Angel | 🌟 | En la noche realice un pedido a pagar con pos con la tarjeta Sodexo. En la aplicacion me decia el saldo acreditado desde las 20hrs, el pedido lo realice a las 12hrs. Cuestion que paso la tarjeta y me dice saldo insuficiente. No pude pagar mi comida, un momento incomodo y quede mal visto por el restaurante donde hice el pedido. No es la primera vez que sucede y necesito una solucion porque sino no es conveniente tener esta tarjeta porque siempre hay un problema, del cual nadie se hace cargo. |
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