Solidmation es una empresa dedicada a brindar servicios de proveedor de internet y telecomunicaciones. Su compromiso es ofrecer soluciones confiables y de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Con CUIT 30-71190027-2, Solidmation S.A. tiene su domicilio en Rivera Pedro I. Dr. 4919.0 Piso, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La misión de Solidmation es garantizar la conectividad y el acceso a internet de alta velocidad para hogares y empresas. Para lograrlo, ofrecen una variedad de planes y servicios que se adaptan a las necesidades de cada usuario.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios brindados por Solidmation, puedes presentar una solicitud de reclamación siguiendo los pasos indicados a continuación:
Recuerda que es importante mantener la calma y ser claro y conciso al presentar tu queja o reclamo. Solidmation se compromete a atender todas las solicitudes de reclamación de manera oportuna y brindar una solución satisfactoria a sus clientes.
En TanConfiable entendemos la importancia de compartir experiencias y brindar información confiable sobre las empresas. Por eso, te invitamos a dejarnos tu reseña sobre Solidmation en nuestra plataforma. ¡Ayuda a otros usuarios a tomar decisiones informadas!
Si tenés algún problema, consulta o inquietud relacionada con los servicios de Solidmation, te brindamos la información necesaria para que puedas comunicarte con ellos. A continuación, te contamos los medios de contacto disponibles para resolver cualquier situación que puedas tener. ¡No dudes en utilizarlos y compartir tu experiencia con nosotros! 🌟
Una opción directa para comunicarte con Solidmation es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés llamarles al siguiente número:
Si necesitás ayuda, tienes dudas o quieres presentar un reclamo, el equipo de atención al cliente de Solidmation estará disponible para asistirte en todo momento.
¿Te atendieron rápidamente? ¿Fueron amables y resolvieron tu problema? ¡Compartí tu opinión con nosotros! 🌟
Otra alternativa para contactar a Solidmation es a través del correo electrónico. Para enviarles un mensaje, podés usar la siguiente dirección:
Al redactar tu correo electrónico, asegurate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamo para que el equipo de Solidmation pueda entender y resolver tu situación de manera eficiente.
¿Te respondieron en tiempo y forma? ¿La respuesta fue útil? ¡Compartí tu experiencia con nosotros! 🌟
Solidmation también se encuentra presente en redes sociales, ofreciendo una forma adicional de comunicarse con ellos. Si deseas contactar a Solidmation a través de estas plataformas, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles:
En las redes sociales, Solidmation comparte información, novedades y actualizaciones sobre sus servicios. También podrás utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes directos o interactuar con otros usuarios.
¿Has utilizado las redes sociales para contactarlos? ¿Te respondieron de manera efectiva? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Si prefieres usar Whatsapp para comunicarte con Solidmation, puedes escribirles al siguiente número:
A través de esta plataforma de mensajería, Solidmation te brinda la posibilidad de obtener una atención personalizada y resolver tus consultas de manera ágil.
¿Has utilizado Whatsapp para contactarlos? ¿Te respondieron prontamente? ¡Queremos saber tu opinión! 🌟
En caso de necesitar enviar una carta documento a Solidmation, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Solidmation S.A.
CUIT: 30-71190027-2
Domicilio fiscal: Rivera Pedro I. Dr. 4919.0 Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una opción legal que puedes utilizar si tus inconvenientes no se resuelven de forma satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil para contactar con Solidmation y resolver cualquier duda o inquietud que tengas. En TanConfiable, valoramos tu opinión y te invitamos a dejar tu reseña sobre la plataforma, ya sea positiva o negativa. ¡Tu experiencia puede ayudar a otros usuarios! 🌟
En el sector de proveedores de internet y telecomunicaciones, es común que los usuarios se encuentren con ciertos problemas o tengan que presentar reclamos relacionados con el servicio. En este sentido, Solidmation no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Solidmation.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios han manifestado hacia Solidmation está relacionado con la velocidad de conexión a internet. Muchos usuarios han reportado que experimentan una velocidad de internet inferior a la contratada, lo cual afecta su experiencia de navegación y puede generar frustración.
Es importante que los usuarios sepan que Solidmation ofrece diferentes planes con distintas velocidades de conexión. Si experimentan una velocidad menor a la contratada, se recomienda verificar la configuración de su router y realizar una prueba de velocidad. En caso de persistir el problema, es importante que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Solidmation para reportar el inconveniente y solicitar una solución.
Otro reclamo frecuente hacia Solidmation se relaciona con la estabilidad de la conexión a internet. Algunos usuarios han manifestado que experimentan interrupciones frecuentes en el servicio, lo cual impacta negativamente en sus actividades en línea, como la navegación, el streaming o las videoconferencias.
Para mejorar la estabilidad de la conexión a internet, se recomienda a los usuarios verificar la configuración de su router, reiniciarlo o realizar pruebas de velocidad. En caso de persistir el problema, es importante que se comunique con el equipo técnico de Solidmation para que puedan diagnosticar y resolver el inconveniente.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente y la atención a reclamos por parte de Solidmation. Han mencionado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, respuestas lentas o poco claras, y falta de resolución de los problemas planteados.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Solidmation está comprometido en brindar un buen servicio al cliente y en resolver los reclamos de manera eficiente. Se recomienda utilizar los canales de comunicación disponibles, como el teléfono de atención al cliente o el correo electrónico, para expresar sus inquietudes y buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado dificultades con la facturación y los pagos en Solidmation. Han reportado errores en las facturas, cobros incorrectos o problemas para realizar los pagos en línea.
En estos casos, es importante que los usuarios verifiquen las facturas recibidas y se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Solidmation para aclarar cualquier duda o resolver cualquier inconveniente relacionado con la facturación. También se recomienda verificar los métodos de pago disponibles y asegurarse de contar con los fondos suficientes antes de realizar los pagos.
Otro reclamo recurrente hacia Solidmation se refiere a problemas con la instalación y configuración del servicio. Algunos usuarios han mencionado dificultades para instalar el equipo necesario o para configurar correctamente los dispositivos y routers.
En estos casos, se recomienda que los usuarios sigan las instrucciones proporcionadas por Solidmation en el proceso de instalación y configuración. En caso de persistir las dificultades, es importante que se comuniquen con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia técnica y resolver el problema.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio técnico y las reparaciones de Solidmation. Han mencionado demoras en la respuesta a los problemas reportados, falta de solución en la primera visita o falta de seguimiento en los casos de reparaciones.
En estos casos, es importante que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente para reportar los problemas y solicitar una solución adecuada. También se recomienda seguir las recomendaciones y protocolos proporcionados por Solidmation para asegurar un servicio técnico eficiente y satisfactorio.
Algunos usuarios han manifestado dificultades con el cumplimiento de los contratos y las condiciones de servicio por parte de Solidmation. Han mencionado cambios en los términos y condiciones sin previo aviso, incumplimientos en la velocidad contratada o modificaciones en los precios sin justificación.
En estos casos, es importante que los usuarios revisen detenidamente los contratos y las condiciones de servicio antes de contratar el servicio de Solidmation. Si existen incumplimientos o cambios no autorizados, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente para resolver el problema y buscar una solución adecuada.
Si bien Solidmation es una empresa reconocida en el mercado de proveedores de internet y telecomunicaciones, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que Solidmation tiene el compromiso de mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tu situación.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios de Solidmation, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar una reclamación contra esta empresa perteneciente a la categoría de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo garantizar la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se define la relación de consumo, los derechos y responsabilidades de las partes involucradas, así como las condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si contratas un servicio de Internet de Solidmation y experimentas problemas de conexión o baja velocidad, puedes ampararte en esta ley para exigir una solución adecuada y oportuna por parte de la empresa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como finalidad promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta legislación prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Solidmation está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta en el sector de proveedores de Internet y telecomunicaciones, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Si en el proceso de utilizar los servicios de Solidmation has compartido datos personales como tu nombre, dirección o información de contacto, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. En caso de que consideres que Solidmation está haciendo un uso indebido de tus datos personales, tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de los mismos.
Al contratar un servicio de Internet o telecomunicaciones con Solidmation, estás estableciendo un contrato de consumo. Es importante tener en cuenta que en la relación contractual con la empresa, como consumidor tienes ciertos derechos amparados por la Ley de Defensa del Consumidor.
Entre estos derechos se encuentra el de recibir información clara y precisa sobre los servicios contratados, incluyendo características, calidad, precios y condiciones de entrega. Además, tienes derecho a cancelar o rescindir el contrato en caso de que el servicio no cumpla con las condiciones pactadas. En este caso, Solidmation deberá ofrecerte una solución o reembolso adecuados.
La Ley Argentina Digital establece un marco legal para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas en todo el territorio argentino. Esta ley busca garantizar la protección de los derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones, promover la competencia y fomentar la inversión en infraestructuras.
Si Solidmation no cumple con los estándares de calidad, seguridad o velocidad establecidos en la Ley Argentina Digital, puedes presentar un reclamo ante el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) para que se investigue y se tomen las medidas correspondientes.
Además de las leyes generales de protección al consumidor, existen algunas normativas específicas que regulan el sector de proveedores de Internet y telecomunicaciones. Estas normativas pueden variar según el país y es importante familiarizarse con ellas en caso de presentar una reclamación contra Solidmation.
Algunas de estas normativas suelen abordar temas como la calidad del servicio, las tarifas, la información precontractual, las condiciones de entrega y las penalizaciones por incumplimiento. Si tienes alguna duda específica sobre las normativas aplicables en el sector de telecomunicaciones en Argentina, te recomendamos consultar con un experto o profesional legal especializado.
Recuerda que conocer y comprender las leyes que protegen tus derechos como consumidor es fundamental a la hora de presentar una reclamación contra Solidmation. Si necesitas asesoramiento adicional, siempre puedes contactar con las autoridades o entidades encargadas de proteger los derechos del consumidor en tu región.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia la empresa Solidmation, proveedor de internet y telecomunicaciones. En este caso, el reclamo está relacionado con la calidad deficiente del servicio de internet y la falta de atención por parte de la empresa.
A Solidmation S.A.
Nombre: JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, desde hace varios meses, he experimentado constantes interrupciones en el servicio de internet brindado por Solidmation. Estas interrupciones han afectado mi trabajo, estudios y la posibilidad de disfrutar de una conexión de calidad en mi hogar.
Además, he contactado en reiteradas ocasiones al servicio de atención al cliente de Solidmation, pero hasta la fecha no he recibido una solución adecuada a mi problema. La falta de respuesta y la negligencia por parte de la empresa han exacerbado mi frustración y han generado un perjuicio económico y emocional considerable.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de los registros de las interrupciones del servicio, así como los números de reclamo y los registros de mis numerosas comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata y permanente a los problemas de conexión que he experimentado. Exijo un servicio confiable y de calidad, acorde a lo que se espera de un proveedor de internet y telecomunicaciones.
2. Reclamo una compensación por los inconvenientes y el perjuicio económico sufrido debido a la mala calidad del servicio. Solicito el reembolso de parte del costo del servicio correspondiente al período en que he experimentado interrupciones y problemas.
3. Espero una respuesta por parte de Solidmation en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Tu nombre]
Razón Social: Solidmation S.A.
CUIT: 30-71190027-2
Dirección: Rivera Pedro I. Dr. 4919.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Solidmation, Dr. Pedro Ignacio Rivera, Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 3.3 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Diego Priore | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos excelentes lastima que la empresa cerro |
| Ariel Malagoli | 🌟🌟🌟 | |
| Valeria Elizabeth Benitez | 🌟 | |
| Conde Cabra | 🌟🌟🌟🌟 |
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