Solo Empandas es una empresa de venta de empanadas ubicada en la categoría de comida rápida gastronomía. Ofrece una amplia variedad de empanadas con diferentes sabores y opciones para satisfacer los gustos de sus clientes.
Con su domicilio en XXXXX, Solo Empandas se esfuerza por brindar un buen servicio al cliente y asegurarse de que todos sus pedidos sean entregados de manera eficiente y en el tiempo estipulado. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los clientes tengan alguna queja o reclamo.
En caso de tener algún problema con su pedido o si desea presentar una reclamación ante Solo Empandas, es importante seguir los siguientes pasos:
1. Reúna la información necesaria: Tenga a mano todos los detalles relevantes de su pedido, como el número de pedido, la fecha y hora de entrega, y una descripción clara e detallada de la situación.
2. Contacte a Solo Empandas: Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Solo Empandas a través de su número de contacto o correo electrónico proporcionado en su sitio web o aplicación móvil. Exprese su queja de manera clara y cortés, proporcionando todos los detalles de su reclamo.
3. Espere una respuesta: Solo Empandas se compromete a investigar y responder a todas las quejas y reclamos de manera oportuna. Espere un tiempo razonable para recibir una respuesta por parte del equipo de atención al cliente.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o si su problema no ha sido resuelto, puede buscar alternativas adicionales para presentar su reclamación, como contactar a los entes reguladores o hacer uso de herramientas de resolución de disputas en línea.
En resumen, Solo Empandas está comprometido a brindar un buen servicio y resolver cualquier situación que pueda surgir. Si tiene alguna queja o reclamo, siga los pasos mencionados anteriormente para presentar su reclamación de manera efectiva y obtener una solución satisfactoria.
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Como especialistas en SEO Copywriting, nos hemos dedicado a investigar los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen experimentar al interactuar con la empresa Solo Empandas en la categoría "Comida rápida: Gastronomía". A continuación, te presentamos los reclamos más comunes y cómo puedes proceder en caso de enfrentar alguna de estas situaciones.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Solo Empandas está relacionado con la demora en la entrega de los pedidos. Algunos clientes han manifestado su frustración al recibir sus empanadas después de la hora estimada, lo cual genera malestar y decepción.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Solo Empandas ofrece un servicio de seguimiento en tiempo real de los pedidos, a través del cual podrás conocer la ubicación y el tiempo estimado de entrega de tu pedido. Recuerda que los retrasos pueden deberse a diversos factores externos, como el tráfico o dificultades en la preparación de los pedidos. Sin embargo, si consideras que la demora es excesiva, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Solo Empandas para solicitar una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Solo Empandas tiene que ver con errores en los pedidos. Algunos clientes han reportado recibir empanadas incorrectas o faltantes en su entrega, lo cual genera insatisfacción y molestias.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que verifiques tu pedido antes de retirarlo o de recibirlo a través de una plataforma de delivery. En caso de detectar algún error, puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Solo Empandas para reportar el inconveniente y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa ofrece la reposición del pedido o el reembolso correspondiente.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Solo Empandas. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, tiempos de respuesta prolongados y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En caso de enfrentar problemas con el servicio de atención al cliente, te recomendamos que utilices diferentes canales de comunicación disponibles, como el correo electrónico o las redes sociales, para expresar tu inquietud y buscar una respuesta rápida y eficiente. Asimismo, recuerda que Solo Empandas está constantemente trabajando en mejorar su servicio al cliente, por lo que tus comentarios y reclamos son valiosos para ellos.
Un reclamo importante que hemos identificado hacia Solo Empandas tiene que ver con la calidad de los productos. Algunos clientes han mencionado que las empanadas no cumplen con los estándares de calidad esperados, ya sea por un relleno insatisfactorio o problemas con la masa.
En caso de encontrarte con una situación similar, te sugerimos que contactes directamente al servicio de atención al cliente de Solo Empandas para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Recuerda ser específico en tu reclamo y proporcionar detalles sobre la calidad del producto recibido.
Algunos clientes han experimentado dificultades en el proceso de pago al realizar sus pedidos en Solo Empandas. Han mencionado problemas al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito, lo cual impide que puedan completar la transacción de forma exitosa.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que verifiques que estás ingresando los datos de forma correcta y que tu tarjeta tenga suficiente saldo para realizar la compra. En caso de persistir el problema, te sugerimos que contactes directamente al servicio de atención al cliente de Solo Empandas para obtener asistencia personalizada y resolver el inconveniente.
Un reclamo adicional identificado hacia Solo Empandas está relacionado con la disponibilidad de productos. Algunos clientes han manifestado su descontento al encontrar que determinadas empanadas no se encuentran disponibles en el momento de realizar el pedido.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos que siempre verifiques la disponibilidad de los productos antes de realizar tu pedido. En caso de que algún producto no esté disponible, te sugerimos que contactes al servicio de atención al cliente de Solo Empandas para obtener información sobre cuándo estará disponible nuevamente o para explorar otras opciones que puedan satisfacer tus gustos.
Finalmente, algunos clientes han expresado dificultades en la comunicación y resolución de reclamos con Solo Empandas. Han mencionado problemas para obtener respuestas claras y rápidas por parte del servicio de atención al cliente, así como falta de resolución de los problemas planteados.
Ante esta situación, te recomendamos que insistas en tu reclamo y que utilices diferentes canales de comunicación disponibles para contactar al servicio de atención al cliente de Solo Empandas. Recuerda ser claro y específico en la descripción de tu problema y solicitar una solución adecuada. Tu opinión es importante para la empresa y puede ayudar a mejorar su servicio y atención al cliente.
Aunque Solo Empandas es reconocida en el mercado de comida rápida y gastronomía, es importante mencionar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más relevante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
Solo Empandas está comprometida en ofrecer una experiencia positiva a sus clientes y constantemente trabaja en mejorar su servicio. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Solo Empanadas Villa del Parque, Av. Francisco Beiro 3212, C1419 CABA
Teléfono: 011 5891-0145
Calificación: 3.4 (54 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Manuel Castanon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gaston Cervigni | 🌟🌟🌟🌟 | Ok por precio economico y calidad aceptable |
| Glen Alviarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Yo recomiendo las empanadas de Pollo y Cheddar muy ricas y las recibes bien caliente para comer, no probe las otras, comi 3 y estaban muy buenas y economicas. |
| Marco Macchi | 🌟 | Tres horas para entregar una docena de empanadas, llame al lugar y me atendieron a mala gana y cortaron. La app resolvio el tema y cancelamos el pedido, desde el local una verguenza. Lo que decayeron todas las sucursales de Solo Empanadas. |
| Rodrigo Bermejo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Santi Mos | 🌟🌟🌟🌟 | Volvieron los locales de solo empanadas sumandose a esta tendencia de ofrecer empanadas economicas de un tamano mas reducido a buen precio. Son ricas y cumplen. No estan a la altura de las llamadas premium pero vale la pena sobre todo cuando se esta al paso ya que enseguida estan listas. Hay algunas promociones que ayudan todavia mas al bolsillo Platos vegetarianos: Empanadas de verduras |
| Gustavo Albertelli | 🌟🌟 | Domingo 20 de noviembre. Pedi 5 empanadas 1 de carne, 1 Roquefort , 1 de pollo y chedar y 2 de j y q. Me trajeron 4 de j y q. Una buena atencion al cliente es avisar que no te quedan de tales gustos, y no mandarte lo que te queda. Pulgar para abajo. Chauu |
| Cristian Nieto Cnntattoo | 🌟🌟🌟 | Que decepcion compre la promo 3 3mpanadas+ la latita, y se rompio la bolsa, chorreaba tanto aceite y estaban tan calientes que la bolsa de papel no aguanta asi que ojo tengan cuidado. En fin me quede comiendo 2 miserables empanadas, a ver solo empanadas si hacen algo, me quede con hambre! Uff . Las empanadas son ricas,son de 2 mordiscos, ose ate quedas con hambre, las verdaderas empanadas tienen que ser 3 mordiscos, las que venden ahora en todos lados son de copetin, si queres comer empanadas 3 mordiscos anda a comer a la messeta, son palabras mayores. las pizzas son medio pelo, es como si vos te hicieras una prepizza en casa. En fin Aceptable por su valor! Adecuado para ninos: Si normal |
| rodrigo perri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Leandro Caronte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente opcion para comer rico bueno y barato. Mejor atencion aun. Un diez limpieza del local. Nada que envidiarle a otras pizzas del triple de su valor. |
| Daniel Amado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Franslojota | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nahir Maturano | 🌟 | |
| henry largo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es importante que antes de hacer un comentario mal sano hacia un local de comida, verifiquen primero si es la sucursal correcta soy empleado de Solo Empanadas villa del parque y los duenos no tienen nada que ver con la sucursal a la cual estan haciendo esos comentarios, que perjudican nuestro desempeno y vulneran nuestra seguridad laboral ya que aqui nos esmeramos en atender muy bien al cliente como evidencian los comentarios, mas sin embargo el reclamo del personal por su paga es justo porque es el esfuerzo de cada persona |
| Leo Rego | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy ricas empanadas y sobre todo la atencion excelente de sus duenos y empleados, es para resaltar cuando ves gente que le pone mucho amor por lo que hacen Felicitaciones!!! |
| Punto Dulce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | sigan asi muchachos!! atendiendo de 10 y con una excelente calidad!! compro siempre y nada que ver con esos comentarios malintencionados!! |
| joaquin herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | el finde compre y realmente me sorprendio la calidad. Al fin algo bueno y barato!!! la atencion super rapida , ahi van mis 5 estrellas!! |
| sergio gallego | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente atencion y rapidez. super recomendables |
| Kevin Arguello | 🌟 | Borran los comentarios las lacras estas, venden comida en maal estado y no le pagan a sus empleados |
| Fabian Esquivel | 🌟 | Local super sucio, hay ratas dando vueltas por el local, un asco. El dueno atiende muy mal. No vuelvo nunca mas, pesimo local |
Dirección: Solo empanadas San Martin, Belgrano 3630, B1650 San Martin, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 2 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Arian Putero | 🌟🌟 | Yo entiendo el precio/calidad, pero es necesario tanta harina cruda ? |
| Caterina Barreto | 🌟 | |
| nelida delrio | 🌟 | Nunca pidan. Malisimas todas |
| King Excalibur | 🌟🌟🌟 | La pizza decente, es rica con la salsa que trae y no te la dan quemada como la competencia de la zona (sabores express). Las empanadas de carne ricas (pero pequenas) ademas ahi tienen un problema con la cebolla que ni se molestan en pelarla bien y terminas sacandole las tiras de la boca. |
| Eze Mancuso Quelito | 🌟 | Malisimo, acabo de comprar por Pedidos Ya y no cumplieron con el total del pedido, nadie a quien reclamar. Ya mismo lo borro de mis opciones. Hasta nunca. |
| Emiliano Curi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Laura Smachetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| lucas pacheco | 🌟 | El lugar un desastre muy mala atencion !! Hice un pedido me enviaron 6 empanadas de menos La empanada de carne a cuchiilo con pedazos de grasa !!! Ratas me estafaron !!!! No me devolvieron el dinero |
| Micaela Barrano | 🌟 | Pedi dos tartas a $500 cada una. Cuando llegaron y las vi me queria morir. Son del puno de la mano. Y la de verdura te salada, parece tubipapilla con sal. |
| Gonzalo FP | 🌟 | Varias veces pedi empanadas de aca y todas se confundieron (o mandaban) cualquier cosa |
| Waly Roble | 🌟 |
Dirección: Solo empanadas, Av. Salvador Maria del Carril 2507, Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 3.4 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alberto Javier Vassolo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Silma Montenegro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rico todo ! |
| Grisel Montenegro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El hombre que atiende es muy amable, normalmente cuando pido comida no suele tardar mucho y cuando llego a retirar ya tiene todo listo. No tengo experiencia con delibery. Las pizzas y empanadas son ricas y es barato (no esperen algo gourmet). Platos vegetarianos: Hay sabores de empanadas y pizza, claro, aptas para vegetarianos. |
| naschel Miranda | 🌟 | Hace 2 horas hice pedido. Quede sin almuerzo de ellos . Y esperando quede hasta sin la merienda un desastre. Ni telefono paea comunicarme. Lastima q estan x pedidos ya . Y nadie se hace cargo |
| Marco Macchi | 🌟 | Tres horas para entregar una docena de empanadas, encima llamas al local y te atienden mal diciendo que no es el local donde se pidio cuando claramente se ve la direccion en la APP. Como decayo la marca de Solo Empanadas. |
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