Solution It es una empresa especializada en servicios de telecomunicaciones y streaming. Con su sede en la ciudad de Buenos Aires, Solution It ha brindado soluciones innovadoras a sus clientes desde su fundación.
Conscientes de la importancia de la satisfacción del cliente, Solution It se compromete a ofrecer un servicio confiable y de calidad a todos sus usuarios. Su equipo de profesionales altamente capacitados está listo para atender cualquier consulta o inquietud que puedas tener.
Si necesitás presentar un reclamo o queja con respecto a los servicios de Solution It, el proceso es sencillo y efectivo. Podés comunicarte con su equipo de atención al cliente para explicar tu situación y recibir la asistencia necesaria.
En TanConfiable te brindamos toda la información que necesitás para presentar un reclamo exitoso a Solution It. Empoderáte como consumidor y asegurate de que tus derechos sean respetados. ¡No dudes en compartir tu experiencia con Solution It en nuestro sitio y ayudar a otros consumidores!
Si has tenido algún problema o inconveniente relacionado con los servicios de Solution It, es importante saber cómo presentar una reclamación de manera efectiva. A continuación, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y resolver cualquier situación que puedas tener. ¡No dudes en utilizarlos y compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Una de las formas más directas para comunicarte con Solution It es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
Su equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener con los servicios de Solution It. ¿No te responden? ¿La espera es larga? ¡No dudes en compartirlo en los comentarios! ⭐
Otra opción para presentar una reclamación a Solution It es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección:
Asegúrate de detallar claramente el motivo de tu reclamación para que el equipo de Solution It pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna. ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales, Solution It también está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan a reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantenerte actualizado sobre los servicios que ofrecen. A continuación, te dejamos los enlaces a sus redes sociales:
Siguiendo a Solution It en estas plataformas, podrás recibir noticias, promociones y novedades sobre sus servicios. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios sepan qué tan efectiva es esta forma de contacto. 🌟
Si necesitas atención en persona o enviar una carta documento a Solution It, es importante contar con los datos legales de la empresa. A continuación te los proporcionamos:
Razón Social: Solution It S.R.L.
CUIT: 30-71246671-1
Domicilio: Costa Rica 2030.0 Piso 4 Depto 402, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Si deseas enviar una carta documento a Solution It, te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios. ¡No olvides compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Solution It. Recuerda que tus comentarios y reseñas son importantes para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Desde TanConfiable te deseamos una pronta resolución a tu situación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional! 😉En el ámbito de las telecomunicaciones y el streaming, los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento. Solution It, una empresa del sector, no está exenta de enfrentar situaciones que generen insatisfacción en sus usuarios. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Solution It.
Uno de los reclamos más comunes hacia Solution It se refiere a problemas con la intermitencia o mala calidad del servicio. Algunos usuarios han reportado que experimentan cortes frecuentes en la señal, baja velocidad de conexión o problemas de reproducción en el streaming de contenidos.
Estos problemas pueden ser especialmente frustrantes cuando los usuarios están en medio de una película, serie o evento en vivo y se ven interrumpidos por una falla en el servicio. Ante este reclamo, es importante que los usuarios sepan que Solution It trabaja constantemente en mejorar la calidad de su servicio y ofrecer una conexión estable y fluida.
Si un usuario experimenta problemas de señal o calidad, se recomienda que verifique su conexión a internet, reinicie los dispositivos y, en caso de persistir el problema, se comunique con el servicio de atención al cliente de Solution It para buscar una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente hacia Solution It se relaciona con cobros excesivos o incorrectos. Algunos usuarios han reportado que han sido facturados por servicios que no han solicitado, o que han recibido cargos adicionales que no estaban contemplados en su contrato.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen detalladamente su factura y comparen los servicios contratados con lo que están siendo cobrados. En caso de detectar un error o un cobro indebido, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Solution It para solicitar una corrección y un reembolso si corresponde.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la calidad de la atención al cliente de Solution It. Han manifestado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Solution It está comprometido en brindar un servicio de calidad y una atención al cliente efectiva. Si un usuario enfrenta dificultades en la comunicación con el equipo de soporte, se recomienda intentar utilizar diferentes canales de contacto, como el correo electrónico, el chat en vivo en su sitio web o las redes sociales, para buscar una respuesta y una solución a su problema de la manera más ágil posible.
Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con la facturación y el contrato que tienen con Solution It. Han afirmado que los términos y condiciones del servicio no están claros o que han experimentado dificultades para entender los detalles de su factura mensual.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen detalladamente sobre los términos del contrato antes de contratar los servicios de Solution It. Si surgen dudas durante el proceso de contratación o al recibir la factura mensual, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Solution It para obtener aclaraciones y evitar futuros inconvenientes.
Algunos usuarios han enfrentado dificultades en la instalación o configuración del servicio de Solution It. Han mencionado problemas para conectar los dispositivos al sistema de streaming, configurar correctamente las aplicaciones o sincronizar el servicio con otros dispositivos electrónicos.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios consulten el manual de instalación proporcionado por Solution It y sigan paso a paso las instrucciones. Además, pueden buscar en la página web de la empresa guías o tutoriales que brinden información adicional sobre la instalación y configuración del servicio.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con el trato recibido por parte del personal de servicio al cliente de Solution It. Han reportado situaciones de falta de amabilidad, respuestas irrespetuosas o falta de empatía hacia sus problemas o consultas.
Es fundamental para Solution It y su equipo de servicio al cliente tomar en cuenta estos reclamos y asegurarse de brindar un trato cordial y respetuoso a sus usuarios en todo momento. Si un usuario experimenta alguna situación incómoda o irrespetuosa por parte del personal de atención al cliente, se recomienda reportarlo de inmediato a través de los canales de comunicación de la empresa.
Aunque Solution It es reconocida en el mercado de las telecomunicaciones, es importante destacar que ningún servicio está exento de problemas o reclamos. Lo más importante para los usuarios es mantener una comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Solution It y buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
La empresa Solution It se esfuerza constantemente en mejorar su servicio y brindar una experiencia positiva a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios ofrecidos por Solution It, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas relevantes que podrían aplicar en el proceso de presentar una reclamación contra la empresa.
El Código Civil y Comercial de la Nación establece en su Artículo 1093 el derecho a la calidad y seguridad de los productos y servicios. Esto implica que Solution It tiene la obligación de garantizar que sus servicios cumplan con los estándares de calidad y seguridad que correspondan.
En caso de que los servicios de Solution It no cumplan con estas exigencias, los consumidores tienen el derecho de presentar una reclamación y solicitar una solución adecuada. Esto puede implicar la compensación por los daños y perjuicios sufridos o la rectificación del servicio prestado.
La Ley de Defensa del Consumidor es una normativa fundamental que protege los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por Solution It. Esto incluye detalles sobre su funcionamiento, características, condiciones de uso, precios y métodos de pago.
Además, la ley garantiza el derecho a la reparación o sustitución de productos o servicios deficientes. Si los servicios de Solution It presentan deficiencias o no cumplen con lo pactado, los consumidores tienen el derecho de exigir su reparación o sustitución.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier conducta que restrinja o distorsione la competencia, garantizando así la libre elección de los consumidores.
En caso de que Solution It esté llevando a cabo prácticas que limiten la competencia, como acuerdos de exclusividad o abusos en el establecimiento de precios, los consumidores tienen el derecho de presentar una denuncia ante las autoridades de defensa de la competencia. Estas autoridades evaluarán la situación y podrán tomar medidas correctivas si corresponde.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los usuarios. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las empresas en relación con el tratamiento de los datos personales.
Es importante destacar que Solution It está obligada a proteger la información personal de sus usuarios y solo utilizarla para los fines establecidos. Si tienes inquietudes sobre el manejo de tus datos personales por parte de Solution It, tienes el derecho de solicitar información sobre el tratamiento que se les da, así como de rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales si corresponde.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden ser relevantes al presentar una reclamación contra Solution It. Si tienes dudas o necesitas asesoramiento legal específico, te recomendamos consultar con un profesional en la materia.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Solution It, una empresa especializada en servicios de telecomunicaciones en la categoría de streaming. En este caso, el reclamo está relacionado con problemas de conexión y problemas técnicos recurrentes en el servicio contratado.
A la empresa Solution It S.R.L.
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, desde la contratación del servicio de streaming de Solution It, he experimentado constantes problemas de conexión y fallas técnicas que han afectado mi experiencia como consumidor. Estas fallas ocurren de manera recurrente, interrumpiendo la visualización de contenido y causando inconvenientes y frustración.
Además de las fallas de conexión, también he experimentado una calidad de video y audio inferior a la esperada, lo que afecta negativamente mi disfrute del servicio contratado.
Prueba: adjunto a este reclamo registros y capturas de pantalla que demuestran los problemas de conexión y las fallas técnicas que he experimentado recurrentemente mientras utilizo el servicio de streaming de Solution It.
Petición:
1. Solicito que se realicen las acciones necesarias para resolver los problemas de conexión y mejorar la estabilidad del servicio en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
2. Exijo una compensación económica por los períodos en los que no he podido disfrutar plenamente del servicio debido a las fallas técnicas. Solicito el reembolso del monto correspondiente a los días afectados, de acuerdo con la tarifa diaria del servicio contratado.
3. Espero una respuesta por parte de Solution It en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Este es solo un ejemplo de reclamo que puedes adaptar según tus necesidades y circunstancias particulares al presentar un reclamo hacia Solution It. Recuerda incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas.
Es importante que te dirijas a la empresa de manera respetuosa y clara, describiendo detalladamente los problemas que has experimentado. Además, mantén un tono formal y objetivo en tu reclamo.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es importante hacerlos valer al presentar un reclamo. Si no obtienes una solución satisfactoria por parte de Solution It, no dudes en acudir a los organismos de defensa al consumidor para recibir el apoyo necesario.
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Razón Social: Solution It S.R.L.
CUIT: 30-71246671-1
Dirección: Costa Rica 2030.0 Piso 4 Depto 402, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Solution-IT desarrollo de software, Ministro Amancio Alcorta 30 piso 3 - oficina 5, Q8300 Neuquen
Teléfono: 0299 413-2208
Calificación: 4.9 (31 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hernan Badano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen trato, responsables y practicos. Muy recomendables. |
| Andrea Ferreira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
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