Sonnos es una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, que se destaca por ofrecer una amplia gama de productos y servicios de calidad. Con su sede ubicada en Florencio Varela 512, en la hermosa localidad de Ramos Mejía, en la provincia de Buenos Aires, Sonnos se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan satisfacer sus necesidades en el ámbito de los electrodomésticos y la tecnología.
Con una Razón Social registrada como Sonnos Sa y su CUIT 30-70917271-5, esta empresa se ha establecido como una referente en el mercado gracias a su compromiso con la excelencia y su enfoque en la satisfacción del cliente. Sonnos se esfuerza por brindar una experiencia de compra placentera y confiable, ofreciendo productos de calidad y un servicio de atención al cliente excepcional.
Si alguna vez tienes la necesidad de presentar una reclamación o solicitar asistencia, Sonnos cuenta con un proceso claro y sencillo para que puedas hacerlo de manera eficiente y efectiva. Ya sea por un producto defectuoso, un retraso en la entrega o cualquier otra situación, Sonnos está comprometido en resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
En conclusión, Sonnos se presenta como una empresa confiable dentro del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, con una amplia variedad de productos y un enfoque en la satisfacción del cliente. Si necesitas presentar una reclamación, puedes confiar en el proceso de atención al cliente de Sonnos para resolver cualquier inconveniente de manera oportuna y eficaz. 💻📱🏠
Sonnos es una reconocida empresa de electrodomésticos y tecnología que se destaca en el mercado por brindar productos de calidad y un excelente servicio al cliente. En caso de que necesites comunicarte con ellos para realizar una consulta, realizar un reclamo o solicitar asistencia, aquí te detallamos los medios de contacto disponibles:
Una forma rápida y directa de contactar a Sonnos es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no tenemos información específica sobre el número de teléfono, pero te recomendamos visitar el sitio web oficial de Sonnos para obtener el número correcto o buscarlo en el directorio telefónico de tu país.
Sonnos también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de WhatsApp. Si prefieres comunicarte de forma instantánea y práctica, puedes escribirles un mensaje a través de su número de WhatsApp. Nuevamente, te sugerimos visitar su sitio web oficial para obtener el número de WhatsApp correcto y asegurarte de comunicarte directamente con ellos.
Como muchas empresas modernas, Sonnos tiene presencia en diferentes redes sociales, lo que les permite interactuar con sus clientes de manera más cercana y personal. Te recomendamos seguir a Sonnos en sus cuentas oficiales en redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn.
En su página de Facebook, encontrarás publicaciones informativas y promociones especiales de Sonnos. También puedes enviarles un mensaje directo a través de su página de Facebook para realizar consultas o presentar un reclamo.
Si prefieres la plataforma de Instagram, podrás seguir a Sonnos y visualizar sus últimos productos y actualizaciones. Recuerda que también puedes enviarles un mensaje directo en Instagram para comunicarte con ellos.
Además, en LinkedIn, Sonnos comparte contenido relacionado con la industria de electrodomésticos y tecnología. Puedes seguir su página de LinkedIn para estar al día con las últimas noticias y novedades de la empresa.
Otra opción para comunicarte con Sonnos es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo a su dirección de correo electrónico oficial. Lamentablemente, no disponemos de esta información específica en este momento, por lo que te invitamos a visitar su sitio web oficial para obtener la dirección de correo electrónico correcta.
Si necesitas enviar una carta documento a Sonnos para resolver un problema legal o formalizar un reclamo, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Sonnos Sa
CUIT: 30-70917271-5
Domicilio fiscal: Florencio Varela 512, Ramos Mejía, Buenos Aires
Estos datos son fundamentales si deseas enviar una carta documento a Sonnos, asegurándote de que llegue a la sede correspondiente.
Recuerda que es importante comunicarte de manera respetuosa y clara al presentar una consulta o reclamo. Proporciona la mayor cantidad de detalles posible para facilitar la resolución de tu problema.
¡No dudes en contactar a Sonnos a través de estos medios y obtener la asistencia necesaria para resolver cualquier inconveniente relacionado con sus productos!
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, la empresa Sonnos ha captado la atención de muchos consumidores. No obstante, como cualquier otra compañía, Sonnos también se enfrenta a múltiples reclamos y problemas por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos algunos de los reclamos más comunes hacia Sonnos:
Uno de los problemas más frecuentes que los clientes han experimentado al comprar en Sonnos es el retraso en la entrega de los productos. A pesar de que la empresa se esfuerza por cumplir con los plazos de envío, existen ocasiones en las que los pedidos se demoran más de lo esperado. Esto puede generar frustración y molestias, especialmente si los clientes necesitan con urgencia el producto adquirido.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Sonnos para conocer el estado de tu pedido y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo recurrente hacia Sonnos es la recepción de productos en mal estado. Hay casos en los que los clientes reciben artículos defectuosos, dañados o que no funcionan correctamente. Este inconveniente puede ser muy frustrante, ya que implica tiempo y esfuerzo adicional para contactar a la empresa y solicitar una solución.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con Sonnos lo antes posible. Proporciona toda la información relevante sobre el producto dañado y muestra pruebas fotográficas si es necesario. Sonnos debería ofrecerte una opción de reemplazo, reparación o reembolso, dependiendo de la política de la empresa y la gravedad del problema.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Sonnos. Han mencionado problemas para comunicarse con la empresa, respuestas lentas o poco claras, e incluso falta de empatía y soluciones efectivas.
Si tienes alguna inquietud o problema y necesitas contactar a Sonnos, te recomendamos que utilices todos los canales de comunicación disponibles, como el teléfono o el correo electrónico. Explica claramente tu situación y muestra pruebas o evidencias que respalden tu reclamo. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar buscar asesoramiento adicional de organismos de defensa del consumidor.
Algunos clientes han expresado su descontento respecto a la publicidad engañosa por parte de Sonnos. Han asegurado que los productos no cumplen con las características o funciones promocionadas en la página web o en los anuncios publicitarios. Este problema puede generar una sensación de engaño y decepción en los consumidores.
Si sientes que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Sonnos, te recomendamos que recopiles evidencias, como capturas de pantalla o fotografías, que respalden tu reclamo. Luego, ponte en contacto con la empresa para expresar tu descontento y solicitar una solución adecuada.
Uno de los problemas más comunes que los clientes han experimentado con Sonnos se relaciona con la facturación incorrecta. Algunos han indicado que han recibido facturas con errores, facturas duplicadas o incluso facturas por productos que no han adquirido.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con Sonnos para aclarar cualquier malentendido con respecto a la facturación. Proporciona la información necesaria, como el número de pedido o la fecha de compra, para que puedan verificar y corregir cualquier error en la facturación.
Recuerda que estos reclamos son solo algunos de los problemas más comunes que los clientes han experimentado al utilizar los servicios de Sonnos. Si enfrentas cualquier otro problema o inquietud, te animamos a que te comuniques directamente con la empresa para buscar una solución adecuada.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Sonnos suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
Esta ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades en la relación de consumo entre el consumidor y el proveedor. A través de esta ley, el consumidor tiene garantizados diversos derechos, entre ellos:
Estos son solo algunos ejemplos de los derechos que ampara esta ley, y que pueden ser aplicados en reclamos contra Sonnos.
Esta ley tiene como objetivo la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. A través de esta ley, se garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
En el caso de Sonnos, es importante destacar que, al realizar una compra o utilizar sus servicios, es posible que el consumidor deba proporcionar datos personales. Por lo tanto, la empresa está obligada a garantizar la seguridad y confidencialidad de dicha información, así como a obtener el consentimiento del consumidor para su procesamiento.
En caso de que el consumidor sospeche que sus datos personales han sido utilizados de manera indebida o que Sonnos no ha cumplido con la normativa vigente, puede presentar un reclamo invocando esta ley.
Esta ley tiene como objetivo evitar prácticas abusivas o desleales en el mercado que perjudiquen a los consumidores. Entre las prácticas prohibidas por esta ley se encuentran:
En caso de que el consumidor sospeche que Sonnos ha llevado a cabo prácticas anticompetitivas, puede presentar un reclamo invocando esta ley.
Además de las leyes anteriormente mencionadas, existen otras normativas que podrían aplicarse en reclamos contra Sonnos, dependiendo de la situación particular y de los productos o servicios involucrados. Algunas de estas leyes pueden ser la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley de Lealtad Comercial u otras leyes de defensa del consumidor a nivel provincial.
Es importante destacar que cada reclamo es único y puede involucrar diferentes leyes y regulaciones, por lo que se recomienda a los consumidores asesorarse adecuadamente y buscar ayuda legal si es necesario.
A continuación, presentamos algunos ejemplos de texto de reclamo que pueden ser utilizados para presentar una queja ante Sonnos, una empresa especializada en electrodomésticos y tecnología:
Estimado equipo de Sonnos,
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda frustración y descontento con respecto a mi reciente experiencia como cliente de su empresa.
He adquirido un producto de la categoría de electrodomésticos a través de su sitio web, siguiendo todos los pasos indicados y realizando el correspondiente pago. Sin embargo, hasta el día de la fecha, no he recibido la entrega de mi producto.
Considero que esta problemática constituye un incumplimiento por parte de Sonnos, ya que los plazos y condiciones de entrega establecidos durante el proceso de compra no han sido respetados.
Adjunto a este reclamo, encontrarán copias de la factura de compra, así como también los correos electrónicos intercambiados con su equipo de atención al cliente, en los cuales se evidencia mi pedido de seguimiento y mi preocupación por la demora en recibir mi pedido.
Ante esta situación, solicito el cumplimiento inmediato de la obligación de entrega del producto adquirido. En caso de que esto no sea posible, exijo la restitución del monto abonado o la entrega de un producto equivalente en las condiciones acordadas.
Además, teniendo en cuenta los inconvenientes y contratiempos que esta situación ha ocasionado, espero recibir una compensación por los daños directos sufridos. Conforme a lo establecido por la Ley 24.240, solicito una indemnización correspondiente al máximo valor dispuesto en el artículo 40 Bis.
Asimismo, les informo que en caso de que mi reclamo no sea atendido de manera satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando la aplicación de las sanciones y multas previstas en la ley.
Espero que este reclamo sea tomado con la seriedad y la prontitud que merece. Confío en que Sonnos tomará las medidas necesarias para resolver esta situación a la brevedad y restablecer mi confianza como cliente.
Atentamente,
[Nombre y Apellido]
Razón Social: Sonnos Sa
CUIT: 30-70917271-5
Dirección: Florencio Varela 512, Ramos Mejia, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: HGI, Florencio Varela 1759, B1704 Ramos Mejía, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (255 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcio Muscio | 🌟🌟🌟 | Es muy molesto que los precios no esten puestos,hay que estar preguntando al vendedor todo y si hay mas gente tenes q esperar hasta que se desocupa,una lastima,porque tienen muy buenos productos |
| Constanza Salbatierra | 🌟 | La atención al cliente es un desastre. Hace casi un mes compré unas cosas y aboné el envío que me cobraban desde la página según mi código postal. Pregunté varias veces el número de seguimiento y nunca me lo dieron. Las cosas llegaron, pero el repartidor me cobró $15500 para dejármelos. En ninguna parte de la página indicaban que me cobrarían un extra, ni el monto que sería. Contacté al whatsapp y la chica que me atendió indicó que no deberían habérmelo cobrado, pero hasta el día de hoy todavía no me dan una solución y ni siquiera son capaces de contestar los mensajes. De haber sabido que me iban a cobra ese extra, me hubiera ahorrado tiempo y dinero. |
| Lucas Martinetti | 🌟 | Publican productos en mercado libre con precios desactualizados y luego NO TE LOS QUIEREN ENVIAR UNA VEZ QUE YA PAGASTE, te dicen que no te lo van a enviar y te piden que canceles la compra por arrepentimiento |
| Pedro Vila | 🌟 | La falta de interés para poder ayudar en la compra de sus productos es terrible, dan un mal servicio y no tienen la empatia para poder resolver sus propios errores. Hay muchos otros proveedores no es el mejor lugar para comprar nada. |
| Jonathan Morales | 🌟🌟🌟 | Fui a comprar y te dicen un precio y después te cobran otro! Hay q estar atento y mirar en la página de Internet los precios! |
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