Soppelsa es una reconocida heladería de gastronomía en Argentina. Con una trayectoria establecida y una oferta de helados tradicionales, se ha ganado un lugar en el mercado como un destino popular para los amantes de los helados.
La calidad y el sabor de sus helados son aspectos destacados por los clientes. Sin embargo, algunos consumidores han expresado sus quejas respecto a la calidad de los helados y el precio que se cobra por ellos.
En TanConfiable, te brindamos toda la información que necesitás para presentar un reclamo a Soppelsa de manera efectiva. Queremos que conozcas cuáles son tus derechos como consumidor y qué pasos debes seguir para obtener una respuesta satisfactoria, o incluso considerar otras alternativas legales si no se resuelve de forma adecuada. Nuestro objetivo es ayudarte a hacer valer tus derechos de manera clara y sencilla.
Si tienes algún problema o queja relacionada con los productos o servicios de Soppelsa, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡No te preocupes, TanConfiable está aquí para ayudarte!
Una de las formas más directas de contactar a Soppelsa es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus reclamos y brindarte la asistencia necesaria. No dudes en comunicarte con ellos si tienes alguna duda o inconveniente con los productos o servicios de Soppelsa.
Si has tenido alguna experiencia particular al contactarlos, como un largo tiempo de espera o una respuesta insatisfactoria, ¡no dudes en compartirlo en los comentarios para que otros usuarios puedan tenerlo en cuenta! 🌟
Otra forma de contactar a Soppelsa es a través del correo electrónico. Puedes enviarles tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo para que el equipo de Soppelsa pueda entender claramente tu reclamo y brindarte la mejor solución posible. Espera una respuesta oportuna y concisa por parte de su equipo de atención al cliente.
Si has tenido una experiencia positiva o negativa al comunicarte con ellos por correo electrónico, ¡comparte tu reseña en los comentarios para que otros usuarios puedan tener esa información! 🌟
Soppelsa también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarse con ellos. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
En las redes sociales, podrás obtener información actualizada sobre los productos y servicios de Soppelsa, así como interactuar con otros clientes y compartir tus experiencias. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que no respondan específicamente a reclamos o consultas a través de estas plataformas.
Si prefieres comunicarte a través de WhatsApp, Soppelsa también te brinda esa opción. Puedes enviarles un mensaje a través del siguiente número:
La comunicación por WhatsApp puede ser conveniente si deseas tener una respuesta más rápida y directa. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios en tu mensaje para que puedan brindarte la mejor asistencia.
Si necesitas enviar una carta documento a Soppelsa, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Soppelsa Pedro Y Soppelsa Ferdinando
CUIT: 30-71380800-4
Domicilio fiscal: Piso
Ten en cuenta que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamos no sean resueltos de manera satisfactoria a través de otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil al presentar un reclamo a Soppelsa. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios para ayudar a otros usuarios a tener un contacto más confiable con la empresa. ¡Juntos podemos promover un mejor servicio al consumidor! 🌟
En el mundo de las heladerías y la gastronomía, es frecuente que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Soppelsa no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los clientes suelen tener con esta heladería.
Uno de los principales reclamos hacia Soppelsa tiene que ver con la calidad de sus helados. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de los productos, afirmando que los helados no cumplen con sus expectativas en términos de sabor y textura.
Es importante que los clientes sepan que la calidad del helado puede variar según sus preferencias personales. Sin embargo, si consideran que la calidad no está a la altura de lo esperado, pueden expresar su opinión directamente a la heladería para que puedan tomar acciones correctivas.
Otro reclamo común se relaciona con el precio de los productos en Soppelsa. Algunos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad y cantidad de helado que reciben.
En estos casos, es importante que los clientes examinen el menú y evalúen si el precio se ajusta a sus expectativas. Además, pueden aprovechar promociones o descuentos que la heladería pueda ofrecer para obtener una mejor relación calidad-precio.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio al cliente y la atención al público en Soppelsa. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, falta de amabilidad o respuestas poco claras a sus consultas.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que pueden expresar su experiencia directamente a la heladería para que puedan mejorar su servicio al cliente. Además, pueden optar por visitar la heladería en momentos con menor concurrencia para recibir una atención más personalizada.
Un reclamo recurrente está relacionado con la variedad de sabores y opciones para personas con intolerancias alimentarias. Algunos clientes han expresado su deseo de contar con una mayor variedad de sabores o opciones que se ajusten a sus necesidades dietéticas, como helados sin azúcar o sin lactosa.
Es importante que los clientes sepan que Soppelsa podría tener limitaciones en cuanto a la oferta de sabores o opciones especiales debido a su enfoque más tradicional. Sin embargo, pueden comunicar sus preferencias y necesidades a la heladería para que puedan considerar la posibilidad de ampliar su oferta.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción en cuanto a la disponibilidad de productos y el tiempo de espera en Soppelsa. Han mencionado situaciones en las que no encuentran el sabor de helado que desean o deben esperar mucho tiempo para ser atendidos.
En estos casos, es importante que los clientes consideren que la disponibilidad de productos puede depender de la demanda y la rotación de sabores en la heladería. Asimismo, pueden elegir visitar la heladería en momentos con menor concurrencia para evitar tiempos de espera prolongados.
Finalmente, algunos clientes han expresado su descontento con la experiencia de compra y el ambiente del local en Soppelsa. Han mencionado aspectos como la falta de comodidad o la necesidad de mejoras en la decoración del local.
Es importante que los clientes tengan en cuenta que Soppelsa es una heladería tradicional que puede enfocarse más en la calidad del helado que en la experiencia del local. Sin embargo, pueden expresar sus comentarios y sugerencias a la heladería para que puedan considerar posibles mejoras.
Si bien Soppelsa busca ofrecer helados de calidad y una experiencia agradable a sus clientes, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera respetuosa con la heladería y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con Soppelsa para plantear tu situación y encontrar una solución adecuada. ¡Disfruta de tu helado!
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Soppelsa, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta heladería.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos por Soppelsa. Esto incluye detalles sobre sus características, calidad, precio y condiciones de entrega. Al mismo tiempo, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente.
Además, esta ley también establece que los consumidores tienen derecho a ser protegidos y compensados en caso de recibir un producto defectuoso o de mala calidad. Puedes ejercer tu derecho a reclamar y buscar una solución adecuada por parte de Soppelsa en caso de que no estés satisfecho con los helados que has adquirido.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Soppelsa, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Comercio Electrónico establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, según esta ley, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra realizada en línea dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Si por alguna razón no estás satisfecho con los helados de Soppelsa y deseas ejercer tu derecho de retractación, la empresa está obligada a reembolsarte el costo del producto y los gastos de envío.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en los distintos mercados. Esta ley prohíbe cualquier acción que restrinja la libre competencia y perjudique a los consumidores.
Si consideras que Soppelsa está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o anticompetitivas que afectan tus derechos como consumidor, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades evaluarán la situación y, si corresponde, podrán aplicar sanciones a la empresa.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Soppelsa es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Soppelsa, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades investigarán la situación y tomarán las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Si en el proceso de presentar un reclamo a Soppelsa has compartido tus datos personales y consideras que la empresa está utilizando dicha información de manera incorrecta o sin tu consentimiento explícito, puedes solicitar la eliminación o modificación de tus datos. La empresa está obligada a cumplir con tu solicitud de acuerdo con lo establecido en la ley.
Además de las leyes de defensa del consumidor y las normativas de comercio electrónico anteriormente mencionadas, es posible que existan normativas locales en tu área que también puedan aplicar en tu reclamo contra Soppelsa. Estas normativas pueden variar según la jurisdicción, por lo que te recomendamos investigar las leyes y regulaciones locales para asegurarte de que tus derechos como consumidor estén protegidos.
Estas son algunas de las leyes que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra Soppelsa. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tienes el derecho a exigir una solución adecuada y a que se respeten tus derechos como consumidor. ¡No tengas miedo de hacer valer tus derechos!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Soppelsa, una reconocida heladería en la industria gastronómica. Este reclamo está relacionado con la calidad deficiente de los helados ofrecidos por la empresa y los altos precios que se cobran por ellos.
A Soppelsa Pedro y Soppelsa Ferdinando
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX visité su heladería y probé varios de sus helados. Sin embargo, me decepcionó enormemente la calidad de los mismos, ya que eran de una calidad muy baja considerando los altos precios que ustedes cobran. Los helados no cumplían con los estándares de calidad esperados, lo cual fue una experiencia desagradable como cliente.
Prueba: Adjunto al presente reclamo fotografías de los helados que fueron adquiridos, evidenciando claramente su calidad deficiente.
Petición:
1. Solicito que Soppelsa mejore la calidad de sus helados y cumpla con los estándares de calidad esperados de una heladería reconocida en el sector gastronómico.
2. Exijo una revisión de los precios que se cobran por los helados, ya que considero que son excesivamente altos para la calidad ofrecida. Solicito que se realice una evaluación de los precios en relación con la calidad de los productos.
3. Espero una respuesta por parte de Soppelsa en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Soppelsa Pedro Y Soppelsa Ferdinando
CUIT: 30-71380800-4
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Soppelsa, Granja de Funes, Av. Rafael Nunez 5050, X5009 CGR, Cordoba
Teléfono: 0351 482-1199
Calificación: 3.9 (46 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Miryam G. Bestanca | 🌟🌟🌟🌟 | Un lugar sumamente tradicional de Cordoba, que ha ido cambiando su interior con el paso de los anos y se ha ido mejorando y modernizando esteticamente en su interior. Aunque en su exterior esta sumamente deteriorado. El espacio es amplio, y siempre se mantiene muy limpio. Tienen variedad de productos, aunque no muy accesibles los precios y la calidad se ha ido deteriorando un poco de lo que solia ser antes. Si realmente cerro permanentementr, es una pena, ya que era un lugar caracteristico de cordoba. |
| Arturo Deheza | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Santos Ferreira | 🌟 | Estoy en proceso para Verificar si continua abierto... Hasta el momento no he podido hacerlo por eso mi puntuacion, quizas despierta curiosidad y me ayudan. La calidad y servicio en su momento era de 6 estrellas... |
| Camilo Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Un clasico helado de Cordoba. Nos acompana desde la infancia. El lugar esta un poco deteriorado. |
| GUADALUPE PEREYRAGUALDA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose hernan Barrios | 🌟🌟🌟 | Lindo lugar con espacio para los ninos y juegos |
| Miguel Corsico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Luna | 🌟🌟🌟🌟 | Hermosos los jueguitos, ambiente muy tranquilo |
| Juan Pablo Buffa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores helados de Cordoba |
| Omar Hraste | 🌟🌟🌟🌟 | Buen Cafe |
| Fede Falavigna | 🌟🌟🌟 | Caro y con pocas opciones. El helado es muy rico. |
| Claudio Martin Palavecino | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar para tomar un helado y ademas se puede comer !! |
| Romina Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| German Grundke | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para encuentro de negocios. Buen WiFi |
| La Nona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Saguir | 🌟🌟🌟🌟🌟 | helados y cafe!! |
| francisco origone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ricos helados, clasicos gustos y buen lugar!!!! |
| Coti Grasso | 🌟🌟 | |
| Guillermo Nino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Heladeria tradicional de Cordoba. Cuenta con juegos para ninos. |
| Elsio Maschio | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
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