Sportclub es una reconocida cadena de gimnasios en Argentina, que cuenta con una amplia trayectoria en el mercado del fitness. Fundada en el año XXXX, Sportclub se ha posicionado como una de las opciones más populares para quienes buscan mantenerse en forma y llevar un estilo de vida saludable.
Con numerosas sucursales en todo el país, Sportclub ofrece a sus clientes una amplia variedad de servicios y actividades para todos los niveles y preferencias. Desde clases de fitness grupales, como zumba, spinning y yoga, hasta entrenamiento personalizado y acceso a modernas instalaciones, Sportclub se enfoca en satisfacer las necesidades de sus usuarios en términos de bienestar y ejercicio físico.
Además, Sportclub se destaca por contar con un equipo de profesionales altamente capacitados, quienes brindan asesoramiento y atención personalizada a cada cliente. La calidad de servicio y el compromiso con la satisfacción del cliente son valores fundamentales para Sportclub, lo cual se refleja en la fidelidad y recomendación de sus usuarios.
Cuando tienes un problema o inconveniente con Sportclub, es importante saber cómo contactar a la empresa para poder resolverlo de manera eficaz. Sportclub ofrece diferentes medios de contacto para atender a sus clientes y solucionar sus reclamos. A continuación, te mostraremos los principales canales de comunicación para contactarte con Sportclub.
Una de las formas más rápidas de contactar a Sportclub es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número de teléfono para comunicarte con un representante de la empresa:
0800-xxxxxxx
El horario de atención al cliente por teléfono es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
Además del teléfono, Sportclub también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp. Puedes enviarles un mensaje al siguiente número:
xxxxxxxxxxx
Un representante de Sportclub te responderá en la brevedad posible para ayudarte con tu consulta o reclamo.
Sportclub cuenta con perfiles en diferentes redes sociales donde puedes comunicarte con ellos y realizar tus consultas o reclamos. Estos son los enlaces a sus perfiles verificados:
En estas redes sociales, podrás enviarles mensajes directos o dejar comentarios en sus publicaciones para contactarte con Sportclub.
Si necesitas enviar una carta documento a Sportclub, puedes utilizar la siguiente información legal de la empresa:
Razón Social: Sportclub S.A.
CUIT: xx-xxxxxxxx-x
Domicilio fiscal: Av. Sportclub 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ten en cuenta que si Sportclub no es una empresa argentina, es posible que no cuenten con una dirección legal en Argentina. En ese caso, deberás buscar la información legal correspondiente en el país de origen de la empresa.
Recuerda utilizar estos medios de contacto de manera respetuosa y clara, proporcionando toda la información necesaria para que Sportclub pueda entender y resolver tu problema. ¡Esperamos que puedas resolver tus reclamos y tener una experiencia positiva con Sportclub!
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Medrano 522, C1179AAJ CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (1709 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Deb Jaime | 🌟🌟🌟 | Los baños estaban sucios, las máquinas están ok. Área de peso libre súper chica. Me doy de baja en 3 días. Mucha guita para tan poco gym |
| Horacio Yedlin | 🌟🌟🌟🌟 | Buen gimnasio. Muchísimas bicis para las clases de spinning y en buen estado, pero pocos horarios para elegir. La pileta lo mismo con un solo andarivel para nadar, en los horarios centrales, pues ocupan uno para aquellos que van a la pileta y no quieren nadar, y los otros 3 para clases con profesores. Vestuario de hombres en buenas condiciones, lockers arancelados un tanto pequeños. Y duchas sin tabiques divisorios. Relación precio calidad justa. |
| Daiana Liviero | 🌟🌟 | Fui socia durante muchos años. El club es ideal solo para público familiar. Ahora, para las personas que les gusta hacer musculación o ir a nadar, mejor, buscar otro club. En la sala de musculación, los materiales son muy viejos, al igual que los bancos (no como la sede Hacoaj o Soler). Y la pileta es angosta (5 carriles), con difícil acceso ya que tenés que bajar por escalera. Si la persona tiene alguna discapacidad motriz, no existe rampa o ascensor. El piso resbala mucho. Complicado entrenar en carril rápido. -- Por último: no le dan la oportunidad de probar clases cuando tuviste que dar baja en el club por "x" motivo. Tenés que volver a asociarte para ver si te gusta o no la clase 😂! |
| Ana cecilia Silva | 🌟🌟🌟🌟 | Como gimnasio es super recomendable porque tiene de todo. La pileta es hermosa y muy grande. Funcionan colonias y actividades para niños. |
| Roma Sgan | 🌟🌟🌟🌟 | Definitivamente la pileta es la estrella del lugar, siempre esta impecable y a buena temperatura. La sala d musculación es bastante chica comparada con otras sedes. Todo el personal tiene un trato y predisposición destacables. |
Dirección: Av. Medrano 780, C1179 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (148 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ernesto Larrea Tello | 🌟 | Soy vecino de la zona y la verdad que estos rodeados de geriátricos, con gente mayor y familias. Y están todo el tiempo con música al palo, y si los llamás para que bajen el volumen, no se hacen cargo y no la bajan. Ahora encima te ponen música en la puerta, lo cual es absurdo. Yo llamaría para que vayan a medir los niveles de acústica que salen de ese local, además de que no sé que tan bien está armada la estructura de ese gimnasio, ya que vibra mi casa cuando tiran las pesas en el piso de arriba. Ese edificio pareciera estar hecho con el material más barato y pedorro. |
| Rodrigo Barbarossa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las clases de Cross Funcional con Alejandro son lo más! Estoy yendo hace varios meses ya, inclusive está comprometido con la recuperación de un esguince en mi tobillo. Amoldó las dinámicas para entusiasmarme y que no deje de ir. Un groso! Muy contento! |
| debora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a clase de spinning y lamentablemente no había bicicleta disponible, pero estaba una profe q se llama Yael, muy amorosa y bien dispuesta que me propuso una rutina paa que no pierda la mañana. Gracias Yael!! |
| Gala Nuñez | 🌟🌟🌟 | Si bien hay buenos profesores (ej Eddy en calistenia/stretching, Martin y Diego en musculación, Joaquin en funcional), la atención al socio es pésima. El encargado de nombre Luciano no quiere contestar los mails/ whatsapp con consultas por escrito. Se maneja arbitrariamente y el recepcionista Julian también es bastante maleducado. Por suerte, también está Guido que le pone la mejor y es super diligente! Máquinas nuevas, buena disponibilidad de pesas y barras para peso libre. El área de musculación es bastante completo, aunque necesita un poco más de mantenimiento donde se dictan las clases (sobre todo, las barras y paralelas de calistenia). El aire acondicionado suele fallar y cuando no lo hace, está a tope. Puede mejorar! |
| Eliana Vidal | 🌟🌟🌟🌟 | Las instalaciones están bastante nuevas y da muchísimas ganas de ir! Hay duchas, lockers, clases y máquinas. Aunque no es muy grande la division de los espacios es lo que hace la diferencia en este SportClub. Me súper gusta, lo recomiendo! |
Dirección: Av. Rivadavia 4893, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (694 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paola Serra | 🌟🌟🌟 | Entreno todos los días , desde el 2020. El año pasado en pleno verano se rompe el aire acondicionado, pasamos todo el verano sin aire , es un lugar grande sin ventilación . Recién lo arreglaron este año . Por el momento no lo han prendido (en el turno mañana ), tiene un candado , los coach tienen prohibido prenderlo . Será que tendrán que empezar a pagar la factura de luz correspondiente????? ... Próximamente más info !!! La cuota sigue aumentando ..... |
| Mora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantaa . Todo está en perfectas condiciones y muy limpio,hay clases casi todo el día en distintos horarios para todos los gustos . No hay excusa para entrenar . Tiene vestuarios con ducha, secador de pelo y lockers(llevar candado). Venden agua y otras bebidas para hidratarse. Además de indumentaria deportiva a muy buen precio. |
| NicoMurzi - | 🌟 | Excelente el gimnasio, pero tiene un problema muy fácil de solucionar que molesta y mucho. No tiene un espacio para dejar la bici, sobra espacio en la entrada, podrían tener esa comodidad para el socio. Hoy fui y me tuve que ir ya que la única solución que me dieron en recepción es atarla afuera y que ellos no se hacían responsables |
| Nicolás Pescio | 🌟 | NO HAY ESTACIONAMIENTO PARA BICICLETAS. Hoy en día un gimnasio como no va a tener un estacionamiento para el transporte sustentable. Tuve que volver a mi casi sin poder concurrir ya que me advirtieron que roban un montón de bicicletas ahí mismo. En el hall de entrada hay un montón de lugar como para poner unos bicicleteros para que uno pueda dejar tranquilo la bicicleta. Ya vi comentarios como este y tampoco hay un estacionamiento cerca como para dejarla. Por favor unos bicicleteros una pequeña inversión vale la diferencia y comodidad de sus clientes. |
| Vanessa Quintero | 🌟 | En recepción el individuo llamado Renny o como se escriba atiende muy mal y es irrespetuoso. No es posible que un apto físico vence al año y me aparezca vencido. Me hizo pasar un mal momento no traía documento y tuve que buscar la licencia en el celular, para que igual no me deje entrar. Se supone que para eso es la experiencia de usuario. Usar el QR y poder acceder pero por error de la app no me dejo ingresar tomando en cuenta que igual me cobran. Pesimooo totalmente. |
Dirección: Av. Acoyte 702, C1405 CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (270 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Vladislav Titov | 🌟🌟 | Faltan mil maquinas, los monitores del gym ni bola, todos dejan todo tirado y nadie ordena nada en todo el dia ni controlan, solo 7 de como 15 maquinas caminadoras funcionan, barras oxidadas y dobladas, pesas sin cubierta y oxidadas, cada cosa que necesitas la tenes que ir a buscar al otro lado del gym o encontrarla porque no tiene un lugar o las dejan en donde las usen. La verdad que deja bastante que desear en todo aspecto. Los vestuarios estan buenos. |
| Tomas Sukutian | 🌟 | Voy a la sede hace unos 8 años. Me canse de pedir y consultar sobre máquinas nuevas, mancuernas y elementos. Mismas máquinas de hace +15 años. Las mancuernas NO alcanzan y SIEMPRE “están a punto de comprar nuevos elementos”, esa respuesta ya básicamente, es tomarnos el pelo. El piso de goma súper sucio. El orden no existe. Los discos no alcanzan NUNCA, literal estas 15 minutos esperando que dejen de usar para poder ejercitar vos. Mismas cintas de hace años, trajeron unas usadas hace unos meses y andan de vez en cuando. Me da lástima y bronca una cuota de $17.000 a julio 2023 y ver otras sedes de la misma cadena que están NUEVAS e impecables. Resalto la buena onda de los profes y el personal en general, si no fuese por eso y la cercanía, no voy más. No veo otra forma de intentar que mejore que dejar este puntaje, ya que personalmente no logré ningún cambio jamás. |
| Hernan Devoto | 🌟 | Lejos de estar a la altura de cualquier Sportclub. Cero inversión y cero mantenimiento. Sin aire acondicionado q funcione en verano. Mancuernas destrozadas, instalaciones llenas de humedad, máquinas viejas y rotas. Lo único valioso son los profes que son lo más, pero las instalaciones son deplorables! |
| Agustina Marino | 🌟 | Maquinas viejas y rotas. Hace mas de 2 años que no anda el aire acondicionado lo que hace que en verano sea imposible entrenar (se hicieron varios reclamos al gerente y nada cambia). Los techos se vienen abajo literal (cuando llueve hay que correr las bicis del salon y poner baldes para juntar el agua). Es realmente la PEOR sede de todas pero cobran la misma cuota que en el resto. Un robo. |
| Javier Barrera | 🌟 | Instalaciones deplorables, poco mantenimiento. Máquinas viejas. Problemas de Humedad , en verano no anda el aire acondicionado, cuando llueve hay goteras por todos lados . Y supuestamente es un gimnasio Elite Porq así te cobran la cuota . |
Dirección: Soler 3231, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 3 (177 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nicolás Camarasa | 🌟 | Vengo días variados en la semana porque aprovecho hucos por mi trabajo. Profe del sábado a la mañana como no me armo rutina no puedo orientarme ni corregir. Recomiendo otra sede o vengan en otro horario. Por mi parte voy a pedir el reembolso del mes y buscar otro gimnasio en la zona (Fiter y American Club también quedan cerca). Ojalá hoy me lesione así también los demando por incompetentes. |
| gabriel maldonado | 🌟 | Siempre todas las maquinas ocupadas de tarde a noche, ya vine varios meses, pero una rutina de 30 min tardo 1 hora y mas a veces. Se tardan 2 años en usar las maquinas y lo peor haces fila. Me fui a otro gimnasio, no lo recomiendo. Y las teles nunca andan |
| Deborah Guardia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En esta sede siempre me dieron un trato amable y cordial. Todo el personal es muy atento y educado. Luis mantiene la limpieza del Salón 10 puntos IMPECABLE. La recepcionista (Osqui) siempre te recibe con una sonrisa. La profe de musculación (Paula) es la MEJOR que tuve, se pasea atenta a todos y corrige cuando no estás haciendo bien un ejercicio. Las clases de YOGA y SPINNING (Lucio) son excelentes. Las de Zumba muy divertidas e intensas. Amaba cuando estaba el taller de ABDS de media hora, super intenso (y eso que odio hacer abdominales). Las instalaciones son nuevas y están muy bien, siempre hay cosas para mejorar pero no encuentro nada que no este funcionando correctamente. El material del salón de musculación es adecuado para un horario intermedio, si vas en hora pico (de 18 a 22 hs) seguro se te va a complicar conseguir algo con que trabajar, pero eso sucede en todos los gimnasios no es algo exclusivo de esta Sede. Es normal que se priorice a los Socios Soler por sobre otros socios de otras sedes (para rutinas y sorteos) eso pasa en todas las cadenas, no lo veo como algo para criticar. En definitiva como reflexión me gustaría decir que yo cuando elegí hacerme socia de esta sede fue por EL TRATO PERSONAL que todos me brindaron, son muy humanos y hay muchísima EMPATIA, si dejo de ir 2 semanas me mandan mensajes motivacionales para que vuelva, cuando no es necesario ya que la cuota la pagamos todos igual, vayamos o no. Acá saben COMO ME LLAMO, en la anterior Sede de SportClub a la que yo pertenecía gracias si me dejaban entrar poniendo mi numero de DNI porque ni sabían quien era yo. Por todo esto les doy 5 estrellas, y si hubiera 10 le daría todas también. |
| Stephi H | 🌟 | Desastre la atención de la recepción, te dicen que te van a cobrar una cosa y cuando te llega el resumen es otra y cuando vas a reclamar te responden mal y no les ayudarte a solucionar, total ya te cobraron.. por otro lado, es imposible encontrar una colchoneta limpia |
| Jose Rafael Milano | 🌟 | Desde que abrieron sus puertas han tenido ese problema con las inundaciones y no puede ser posible que en más de un año y medio no hayan podido solucionar este problema. Es increíble que un gimnasio con una cuota tan elevada tengan que cerrar por problemas de filtraciones. Tengo dos días sin poder ir a entrenar en la mañana por que el gimnasio parece una pileta. Yo pague todo el año y me arrepiento de haberlo hecho por que realmente no vale la pena. Las máquinas no tienen mantenimiento, hay pocas pesas y faltan máquinas. Lo mejor que tiene este gimnasio son los entrenadores de la mañana, tanto Flor cómo anteriormente Juani realmente son bastante preocupados, atentos y muy profesionales, siempre atentos a que hagas bien los ejercicios y hacen demasiado por el gimnasio. Este es el que me queda más cerca, si me dicen que tengo que ir a otra sede prefiero cambiarme a otro gimnasio que de igual forma me quede más cómodo y capaz sea más barato y preste un mejor servicio. |
Dirección: Paraguay 2060, C1121 ABF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (1247 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pedro Escuredo | 🌟 | Es la peor sede de sportculb que conozco. No hay dos mancuernas iguales, las máquinas viejas y la mayoría en mal estado. Todo está sucio, no vayas con una remera blanca porque vuelve negra. El horario era hasta las 23:00 pero lo cambiaron hasta las 22:00 "por pandemia", y a las 21:45 te apagan las luces para que te vayas. No sé si entré al vestuario o a una sala de escape, daba la sensación de estar en una ducha de prisión, "El marginal" vibes |
| Jor | 🌟🌟 | Volví a esta sede por un pase que me dieron ya que cuando se les permitió a los gimnasios que abran en pandemia a mi me volaron. Mucho arreglo en los vestuarios de mujeres pero nunca hay jabón para lavarse las manos. Cero alcohol en gel y las colchonetas con olor. Se ve un gimnasio poco higiénico |
| Felicitas Gimenez Blanco | 🌟🌟 | La verdad que la que me atendió en la recepción tenía una fiaca tremenda de atenderme. Fui directa y le dije “soy nueva nunca vine, me podrás contar las actividades” y lo único que atino a responderme “fíjate en la entrada”. Mucha instalación poca atención. Pd. antes de ir lleven su candado para el locker. |
| Cósima Gregorini | 🌟🌟🌟🌟 | Gimnasio con pileta. Recién renovaron la parte de la pileta y los vestuarios, que quedaron muy bien. La pileta es un poco chica pero está bien para ir a nadar si no sos profesional. Las clases de yoga son demasiado tranquilas, no hacés casi nada. Hay otras actividades como crossfit, máquinas, taekwondo, spinning, danza, etc, que no probé. Los entrenadores y personal son buena onda. |
| Alexander Joaqui | 🌟 | - 1 ESTRELLA SI SE PUDIERA. Atención y servicios de lo peor. La atención es pésima desde que entras, las recepciones siempre responden de la peor forma, no saludan y se la pasan siempre con los celulares, al igual que los que hacen aseo y entrenadores, todos tienen la peor onda para lo más mínimo que es pedir permiso o para indicarte temas respectivos al deporte por parte de los entrenadores. Las instalaciones están cada vez peor “están en obra” pero las paredes siguen manchadas, las máquinas rotas, pica luz en la noche, musica ponen a su gusto nada que ver con entrenamiento o motivación. siempre hay que esperar para poder utilizar las máquinas y lo más increíble para conseguir agua hay que bajar 2 pisos desde el sector de musculación porque solo tienen una máquina de filtro en recepción. INCREÍBLE CON LO QUE SE PAGA. |
Dirección: José A. Cabrera 4848, C1414BGN CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (520 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Florencia Benteo | 🌟 | Por lo que se paga por mes, y ser un gym de prestigio, el 80 % del gym se encuentra en deplorable estado.... las caminadoras de 10 funcionan 4, las maquinas siempre están en reparación, las pocas que están disponible, se encuentran sin su respaldo de apoye, base para sentarse. La puerta de los baños no cierran.. la verdad lamentable tener que entrenar en estas condiciones.. entre que va mucha gente y la poca disponibilidad de maquinas que estén en buen estado para usar, resulta incomodo e imposible para terminar una rutina. No prenden los ventiladores, días de pleno calor, todos hacinados, un papelon…. Muchas veces sin agua caliente en las duchas. Hasta cucarachas podes encontrar, No lo recomiendo para nada !! |
| Agustin Yoga | 🌟 | La atención es buena, las máquinas viejas, las salas sucias, los espejos de la sala de aparatos hace 2 meses que están rotos, lo único que hicieron fue por un cartel ''ojo espejo roto''. La verdad que por lo que cobran, están mucho mejor los gym del barrio que la cuota está a la mitad que sportclub. Muy pobre lo que ofrece por el valor. |
| WILLIAM ORTEGA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No es la sede más nueva de todas, pero está completamente funcional. Si bien las máquinas de musculación no son de última generación, están todas funcionales y hay para hacer todos los ejercicios. Suele haber algo de desorden con los discos y mancuernas, pero los usuarios son también responsables de eso. Las máquinas de cardio se ven nuevas y rara vez te consigues alguna dañada o en reparación. La parrilla o grilla de clases es bastante variada. La mejor parte que es ¡enorme! Es grato tener esa sensación de amplitud, que a veces no se logra en otra de las sedes. Se ve que esta edificación se hizo para actividades deportivas. Aparte, tiene un espacio tipo terraza para entrenar a cielo abierto. Excelente. |
| Nino | 🌟 | UNA VERGÜENZA. No son capaces de gestionar una baja. 10 veces la pedí, hasta que me digan la baja se procesó. Pasó el mes y me volvieron a cobrar después de decirme que ya estaba la baja. 4 meses me cobraron desde que solicité la baja los inoperantes. 0 recomendable, no son les da la capacidad para hacerse cargo. Además las maquinas viejas, no es buen gimnasio. |
| Vanesa Cuello | 🌟 | Pésima experiencia, el lugar, la atención, los aparatos, no querían darme la baja y al reclamar en muchas ocasiones al fin lo hicieron, pero el último mes me cobraron de más un aumento de la nada sin autorización. Una vergüenza. Le podría -5 |
Dirección: Bartolomé Mitre 1625, C1037 ABE, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (986 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dulce Bardot | 🌟🌟🌟🌟 | Yo estoy contenta, los profes son unos genios los que he tenido hasta ahora. La matrícula únicamente se paga si te vas antes de los 6 meses. En verano en la cancha hace mucho calor aunque estén los ventiladores. La pileta es muy limpia. Un poco viejas las instalaciones en general.. pero se entiende. Lo que me gustó es que pude pagar solo la sede y por lo que el precio se reduce bastante. |
| Fernando Aured | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Primera vez en la Pileta de esta sede Agua limpia Movimiento sereno 2 carriles para nado libre . Pileta de 25 metros .Vestuarios cómodos . Estuve en el horario de 09:30 a 10;15 . Guatdavidas muy cordial . Volveré ! En el gimnasio de musculación los profesores están realmente a disposición para acompañar el entrenamiento y el horario es durante todo el di a de lunes a viernes ( 8 a 22:0) y los sábados hasta las 18 nomás |
| Cristian D'Andrea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar. Empleados siempre bien predispuestos. La piscina bien cuidada. Y los profesores están bien capacitados. |
| Celeste Magallanes | 🌟🌟🌟🌟 | Conocí el gimnasio, bastante amplio y bien equipado. Máquinas bien mantenidas. Tienen un pequeño patio. Sentí que no corría mucho aire adentro, aún en invierno se sentía muy encerrado y el aire viciado... |
| Alexander Lemus (Hosmalex) | 🌟🌟🌟 | Tiene pocas máquinas, pero la pileta está genial y bien cuidada, así como el lugar, además tienes espacio para dejar la bici en en planta baja, en el subsuelo está la pileta, y en segundo piso el gym con pocas máquinas, especialmente en horarios de alta demanda. |
Dirección: Paraná 466, C1017 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (124 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mariano Tomas Decaria | 🌟 | La atención del personal es muy buena, todos los profesores como los chicos que están en la recepción son muy amables y atentos. El gimnasio cuenta con maquinas modernas y la limpieza del lugar, baños, vestuario, maquinas, es casi siempre muy buena. Sin embargo, la mala calificación, va por los siguientes motivos: 1) Desde el mes de octubre de 2022 no funciona el ascensor pese a que al escanear el QR surge habilitado por la empresa y GCBA, y los vestuarios quedan en el primer y segundo piso. (Adjunto foto) Da bastante bronca como ciudadano y consumidor tener que vivir en un lugar donde te obligan a acostumbrarte a este tipo de avivadas (la cuota no es regalada como para que no puedan solucionarlo). 2) Tuve un esguince, pese a lo cual no dejé de entrenar y continué asistiendo realizando algunos ejercicios de rehabilitación en el sitio, y al no tener ascensor, todos los días subir dos pisos por escalera, fue un real padecimiento. No me quiero imaginar para una persona con cualquier otro tipo de discapacidad. Esto último refuerza la bronca que me genera que el ascensor figure como habilitado. 3) Los aires del vestuario no funcionan, hay uno pero está siempre apagado, hace un mes hay una temperatura que ronda los 40 de sensación térmica una cuota de $10.000 mensuales (Marzo de 2023) por socio debería ser mas que suficiente para que un servicio básico de refrigeración se cumpla. Es realmente muy incomodo ir a la zona de vestuarios por el calor que se acumula, no se puede respirar. Los ventiladores que colocaron en el día de ayer no sirven para nada, podrían haber ahorrado ese gasto y reparar el aire, por lo que asumo que es una cuestión de bajar costos del local. 4) No comprendo porqué, si bien la zona del gym cuenta con dos aires que están prendidos, (con 40 personas ejercitando adentro no es suficiente para renovar el aire) no están encendidos continuamente también los ventiladores, chivas como un cerdo muerto de calor. Mas en época de verano con 40 de térmica. Todas cosas que se pueden mejorar para estar 10 puntos. |
| Geraldine Franichevich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trato de los chicos que están al mediodía en la recepción. Máquinas nuevas y siempre todo muy limpio. El equipo de recepción lejos los mejores de todas las sucursales. El resto de las sucursales dejan mucho que desean en la atención. Pero los destaco siempre que voy son muy simpáticos y buena onda. No sé sus nombres, es un chico y una chica. Ojalá los puedan reconocer porque sobresalen su atención de entre todas las sucursales. |
| Adrián Saredo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una nueva sede puesta a todo trapo muy moderna las máquinas y mancuernas son todas nuevas, tiene aire acondicionado todo el año, por lo que es muy buena opción para ir en días de temperaturas extremas de calor o frio. Ya pusieron en funcionamiento el ascensor que en la inauguración aun no estaba funcionando. Es muy bueno también la parte de entrenamiento funcional con todo lo necesario para colgarse, saltar, cuerdas, etc... |
| Adrián Contreras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien. La maquinas funcionan bien. El lugar esta cuidado y limpio. Lo único que la musica, para mi gusto, esta un poco alta. Lo demás, excelente. |
| Elias Fernando Lamas | 🌟🌟🌟🌟 | Esta bueno está sede de sportclub, es moderna en cuanto a las instalaciones. Buenas máquinas, los vestuarios está muy bien. Y la atención está bien. Hay clases aunque no fui a ninguna así que no sabría que decir sobre ellas. |
Dirección: Bogotá 70, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (196 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| juli linguer | 🌟🌟🌟🌟 | Es cierto que lo cierran para hacer OTRO edificio? Que onda el dueño? Saben quién es? Los vecinos n cesitamos espacios de recreación de calidad, además que privatizan espacios verdes ahora ni pagando te aseguras un lugar de entrenamiento? Que triste |
| Cecilia González | 🌟🌟🌟 | Te cobran bien cobrado pero no te dan la clave de wifi. Que onda? En cualquier cuchitril te la dan y estos que son re cool no. La recepcionista me dijo "no la tengo ni yo" vaaaamos |
| Carlos Ceballos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para entrenar, los profes muy bien! |
| Lara Vasconcelos | 🌟🌟 | Fui un día para hacer la clase de prueba, me gustó de la estructura del box, pero no me gustó la atención de los profesionales, eso incluyo la recepcionista y los profesores. Me pareció raro, porque no tuvieron ninguna atención al cliente. Una lástima, de verdad. Tuve que hablar con la recepcionista, porque ella ni bola. Me contestó solo para esperar la clase y listo. El profe no habló nada, tampoco preguntó si estaba en clase de prueba o si yo tenía alguna limitación o alguna duda de la clase. N a d a. Entré y salí sin decir una palabra. Una lástima. Creo que los profesionales no buscan agregar nuevos alumnos al box. No creo que pido mucho, solo el minino ya que se trata de una empresa que trabaja directamente con el público. |
| Mario Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lindo y buen lugar para entrenar y muy completo en elementos y entrenamiento los mejor💪🏿👍🏿 |
Dirección: Av. Corrientes 627, C1043AAG CABA, Argentina
Calificación: 4.7 (73 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Liceth Parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta muy lindo el lugar, se siente privacidad al hacer los ejercicios, ya que esta orientada y decorada para nosotras, las mujeres Muy buena atención, y abre de Lunes a Viernes a partir de las 7 am. Los baños limpios y equipados |
| Dana Trubian | 🌟🌟🌟🌟 | Hago musculación con Flor y es lejos la mejor profe! Realmente es súper profesional, atenta y dulce, la sede no me queda tan cerca pero no cambio de sucu solo por Flor jaja! Una genia. |
| Sheyla Puga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantaa!! Desde la atención del personal, lo limpio que esta todo y lo segura que me siento. Lo único en contra es que cierra muy temprano y no abre los sábados 💔 Ojala por temporada de verano actualicen sus horarios. |
| Ana cecilia Silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Desde que encontré este lugar no puedo ir a otro SportClub porque es muy lindo by comodo. Lockers, duchas, secadora, planchita. La sala es muy linda, privada e intima. |
| Cecilia | 🌟🌟🌟🌟 | Nueva sede de SportClub, orientada al tipo de ejercicio que más frecuentemente elegimos las mujeres. La sede es hermosa, por ahora no pude probar las clases porque en horario vespertino empiezan el 11/1. La profe del salón de máquinas es un amor. |
Dirección: Santos Dumont 3453, C1427 CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (243 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Roberto Arzoumanian | 🌟🌟 | Una vergüenza que con lo que vale la cuota está cede cayera tanto, se cambiaron todos los profe y hay malestar, algunos empleados ni te saludan como si uno fuera poca cosa y para rematar muchas máquinas rotas en plena temporada donde hay mucha gente !!!! |
| Victoria Sosa Corrales | 🌟 | Es una vergüenza el estado de esta sede. Nada funciona nunca. Los baños en condiciones deplorables. Las máquinas se rompen y no las arreglan. Ni hablar de invertir en incorporar equipos. La suciedad es notoria en todos lados. La distribución del espacio que hicieron es digna de alguien que nunca pisó un gimnasio. Por último, el techo literalmente se cae a pedazos, especialmente cuando llueve. Así estaba hoy (adjunto foto). Hay mosquitos en todas partes. La música es un horror y el sonido peor . Las chicas de recepción nuevas le ponen onda pero no alcanza. Se paga una cuota de un gimnasio premium y lo que ofrecen es muy malo. Se salvan porque en la zona no hay nada que les compita. Ojalá pongan otra cosa o abran una sede de Sportclub como la gente. Voy por necesidad pero no lo recomendaría jamás. |
| PG 13 | 🌟🌟🌟 | No es un mal lugar, pero por ser una cadena de gimnasios, es inperdonable las maquinas que tiene. Es hora de cambiarlas . . Ni un gym de barrio tiene esos equipos y encima pocos! 1 solo banco plano?!?! En serio?? No dá. Muy buen vestuario y limpieza. Y hasta silla ascensor para personas con capacidad motriz reducida. Bien ahi. |
| Layla Keblaitis | 🌟🌟🌟 | Voy por cercanía más que nada.. pero es muy notable a comparación de las otras sedes, lo viejas y en mal estado que están las máquinas. La mayoría de las bicis andan mal.. lo único q rescato es la buena onda del staff que le pone la mejor |
| Max Czapski | 🌟🌟 | La limpieza deja mucho que desear. Pedir papel y algo para sacar la transpiración de las máquinas sería mucho pedir cuando ni siquiera hay papel en el baño para sonarse la nariz. Cobran por algo premium y para usar las máquinas hay que esperar. La mitad de los lockers están rotos y hay que esforzarse por encontrar uno al que ponerle un candado. Tenés que estar asociado 6 meses para desasociarte sin pagar un mes de multa, pero no te avisan de la mala condición del gimnasio, claro. |
Dirección: Av. Montes de Oca 169, C1270AAB CABA, Argentina
Calificación: 4 (578 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Matias Rodeghiero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ubicación conveniente, buena climatización y horarios convenientes. Recientemente reemplazaron todas las mancuernas y discos. La única queja es que no disponen de un dispenser de agua, siendo un gimnasio me parece que deberían proveer agua sin necesidad de tener que beber de la canilla. |
| Micaela A. Álvarez | 🌟🌟 | Es el único gimnasio al que fui que no tiene dispensers de agua. Equipos faltantes o en mal estado. Bastante precario para la cuota mensual que se paga. |
| Juan Pablo Velasquez | 🌟🌟 | Esta muy dejado este gimnasio. Faltan muchos equipos. El juego de poleas es de multigimnasio. El baño siempre sucio y a veces falta jabon. Eso en las cosas que uso y veo. |
| Marcos Gonzalez | 🌟🌟 | Me robaron la bicicleta que estaba atada a un árbol de afuera porque no tienen bicicletero, no me dieron las cámaras y mande mails por todos lados, no tienen discos suficientes para cuando hay mucha gente y lo mismo con las mancuernas |
| Camila Strack | 🌟🌟 | Es chico para la cantidad de gente. A la tarde no se puede usar nada. Además, los lockers diarios están afuera de los baños y adentro solo hay de alquiler y la mayoría están sin alquilar. No se porqué los dejan asi cuando se podrían usar tranquilamente. |
Dirección: Av. Juan Bautista Alberdi 2536, C1406GSO C1406GSO, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (335 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lucas Dour | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen gimnasio super cuidado las instalaciones impecables, baños limpios , las maquinas nuevas y la pileta espectacular |
| Elsa Brzezinski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy socia Fundadora, veo cómo día a día se superan en servicios y profesores. Yo recomendaría que no alquilen más la pileta a los chicos del colegio de la vuelta, ocupan mucho espacio y ni se bañan), tampoco me gustaría la colonia de verano que use la pileta, salvo después de las 14... |
| Victoria López | 🌟🌟🌟 | Excelentes clases! Gym muy limpio y con un staff muy amable excepto el colombiano, muy arrogante!!!!! Espero que en algún momento den clases los feriados!!!!!! Con respecto al vestuario de mujeres, les pediría encarecidamente que no dejen charcos cuando salen de la pileta o ducha porque la gente se puede matar literalmente. Sean consideradas!!!! |
| Natalia Vallejos | 🌟 | Le había puesto 5 estrellas cuando abrieron pero viene decayendo. Me inscribí por la pileta y demoraron la apertura un año. Una vez abrieron cambiaron los horarios de pileta y profesores varias veces. Me ofrecieron pagar el plan más caro porque incluía profesor de natación y ahora me entero que quitaron eso y lo quieren cobrar aparte, sin avisar, no son capaces de mandar un mail. Los profesores depende del turno hay gente copada y otros no tanto. Si vas después de las 18 tenés que hacer fila para usar las máquinas. Para lo caro y "premium" que dicen ser, acá son muy desorganizados y poco serios. Los gimnasios de barrio se preocupan más por sus alumnos. Una lástima era una buena propuesta cuando abrieron. Nunca pude usar y disfrutar de la pileta que fue mi principal interés |
| Maby Bernarduchy | 🌟🌟 | Soy Gloria, empeze este 18/9, ningun profesor pregunto, hay alguna persona por primera vez? Dando por alto que todos los participantes ya estan entrenados, asi me paso en que me cai y golpee en la clase de cycle,creo que en todas las diferentes clases deben preguntar, la gente prueba las diferentes propuestas interesantes que hay, los q vamos por primera vez, no somos bichos raros(hay compañeras/os copados) otros,no tanto, nadie nacio sabiendo gente! No conosco todas las instalaciones( no me la mostraron),no olviden esi profes!!! Es muy importante, no lastimarnos, paciencia, a demostrar su profecion, gracias. |
Dirección: Av. Pres. Roque Sáenz Peña 647, C1035AAB Microcentro, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (583 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ariel D'C | 🌟 | trate de hacer mi rutina en este lugar hoy, cosa que no pude porque una persona me dijo que no podia estar en el lugar con mi mochila. me fui muy enojado del lugar me cobraron $ 6.500 pesos por nada, hice 25 minutos de cardio y me fui.Lamento mucho haber pasado por este lugar, muy mala energía. No lo recomiendo en absoluto. Soy turista y me llevo un mal momento. |
| Charles Golan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen GYM. Con amplio espacio y mucha variedad de maquinas. Tiene 3 pisos. Todo limpio e higiénico. Muy buena atención y profesores siempre dispuestos a ayudar con las rutinas. Aire acondicionado. Vestuarios amplios y siempre con lugares disponibles para las duchas y lockers. |
| JHENIEL JAEN | 🌟🌟🌟 | Poco y nada de área de musculacion como 5-6 maquinas en total, de resto para cardio es super espacioso, cuenta con varios salones para clases específicas, y se ve que es más dedicado al crossfit y esas actividades en grupo |
| Gabriela Medina | 🌟 | Las clases de crossfit estan explotando gente y no hay material suficiente, deberían organizar mejor, ya que hacen Open box en las horas picos.muy reducido el espacio. |
| Jesica López | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen gimnasio, si bien por ahí le falta un poco a la sala de musculación, no está para nada mal. Destaco que el recepcionista siempre te recibe con la mejor onda! |
Dirección: C1427CDP, Av. Álvarez Thomas 1570, C1427CDP CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (188 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel Buamscha | 🌟 | Sin mantenimiento preventivo. Solo hay disponibles 5 caminadoras de 12! Deberían pensar en darnos a los socios de Sport club un servicio de calidad. Tengo plan total. socio desde el 19/01/2018. |
| Andrea Alaimo | 🌟🌟 | Lindo ambiente, excelentes profesores y administrativos. Buena limpieza en algunos sectores (los aparatos suelen estar sucios). PÉSIMO mantenimiento de cintas para correr. De doce equipos, sólo funcionan cuatro. Hace rato se vienen rompiendo y no las arreglan. Dejé mi reclamo en el libro de quejas la semana pasada. Veremos qué pasa en los próximos días. |
| Romina Rodriguez Morelli | 🌟🌟 | Bajo muchísimo la calidad!! Limpieza poca, la mayoría de las cintas no funcionan, no hay bandas elásticas, máquinas desordenadas, colchonetas sucias. Todo amontonado en un sector, la pecera de abajo mal aprovechada... |
| M B | 🌟 | Al cohete poner comentarios porque nadie los lee. Al menos no responden. 1) Las maquinas caminadoras estan rotas solo andan cuatro. 2) Falta limpieza en vestuarios. 3) No hay jabón en los lavatorios. 4) Ni toallas de papel. 5) Los chicos que quedan en la recepción no dan articulo a nadie, solamente conversan entre ellos. 6) Tampoco funciona el WiFi. 7) El agua del dispenser no sale fria ni filtrada, tiene gusto a agua de canilla. 8) Los Lookers de uso diario estan totalmente oxidados y rotos. 9) las dudas nadie las limpia, deje de exprofeso un sachet de shampoo y estuvo en el mismo lugar por mas de una semana. Es deplorable no recomiendo esta sucursal y deberían mandar inspecciones. La cadena ofrece muchos servicios y no cumple con ninguno. Se convirtió en un alquiler temporario de maquinas viejas y mal mantenidas. Vayan a otro gym |
| Helque Regis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente espacio para entrenar! |
Dirección: Carlos M. Della Paolera 265, C1001 ADA, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.5 (52 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Micaela Correa | 🌟 | 1 estrella porque después de meses de reclamo el agua continua saliendo fría en pleno invierno, las mujeres tenemos 2 secadores de pelo ambos tiran aire frío, al punto que te conviene salir con el pelo mojado a la calle, creo que se debe proporcionar todas las herramientas adecuadas para llevar adelante toda actividad física y no solo las máquinas. Destacable el personal, muy atento y con predisposición. |
| Facu Acevedo | 🌟 | no tiene algo basico como una barra, un rack para hacer sentadillas tampoco, discos tampoco tienen, banco plano e inclinado tampoco, lo basico de un gimnasio no lo tiene, verguenza, lo unico que safa son los profes buena onda que le ponen la mejor, falta inversion para la zona en la que esta |
| Ana Paula Salazar | 🌟🌟 | El profe súper pero las instalaciones deplorables. 8 meses bañándome con agua tibia hoy fría directamente (4 grados en la ciudad) . Pago básicamente para entrenar un toque y bañarme Post pedaleo … Un papelon |
| Delfis Montoya Pereira | 🌟🌟 | El sitio es muy lindo, muy limpio, pero en el área de musculación, máquinas viejísimas, y tampoco tienen variedad para tren inferior. |
| Tomás Negrino | 🌟🌟🌟 | El gimnasio está bueno y suele asistir gente de oficina. Le resta puntos que pasen casi todo el tiempo musica villera/turra, al menos en el turno noche, por favor pongan algo más variado y con mejor gusto. |
Dirección: Juana Manso 295, C1107CBE CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (245 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Martin Toro | 🌟 | Patetico este gimnasio , va si se lo puede llamar así , no hay un entrenador a la vista los de la recepción le tienen alergia a la pala , no hay wifi , te cobran 800 pesos un candado para el locker , las powerades te las venden a sobre precio y además tienen el tupé de darte un gimnasio de 30 metros cuadrados porfavor es un chiste esta sede y debería cerrar ya |
| Guillermo Gassmann | 🌟🌟🌟 | Los baños/vestuarios podrían ser mas prolijos. Quedó un poco chico para máquinas de complementos con el espacio de Cross, pero está bien y las chicas de la recepción son amables. |
| Carlos Torres | 🌟🌟🌟🌟 | Fui hoy tipo 2 menos mal por qué no había nadie. Y tiene lo Justo y si sabes entrenar te arreglas con lo q hay. De igual manera lo poco qué hay está en muy buen estado y es aprovechable. |
| Sara G | 🌟 | Decepción total....es re chico el lugar, muy pocas máquinas, nunca más voy a entrenar allí. |
| jota bwicz | 🌟 | Malo malo y clases de hiit urban solo una vez por semana en un horario un desastre y la atencion igual |
Sportclub, uno de los gimnasios más populares de Argentina, cuenta con una amplia base de clientes. Sin embargo, como ocurre con cualquier empresa, también enfrenta diversos problemas y reclamos por parte de los usuarios. En esta sección, analizaremos cuáles son los reclamos más frecuentes hacia Sportclub y cómo puedes presentar un reclamo efectivo en caso de experimentar algún inconveniente.
Uno de los reclamos más comunes hacia Sportclub está relacionado con las renovaciones automáticas de membresía. Muchos usuarios reportan que no fueron informados con antelación sobre la renovación y se encuentran con un cargo inesperado en su cuenta bancaria.
Para evitar este problema, es importante leer detenidamente los términos y condiciones al momento de adquirir tu membresía en Sportclub. Asegúrate de comprender cómo funcionan las renovaciones automáticas y cómo puedes cancelar tu membresía si así lo deseas, antes de que se realice el próximo cargo.
Otro reclamo frecuente se relaciona con el cobro de cuotas. Algunos usuarios reportan que Sportclub realiza cobros duplicados o incorrectos en sus cuentas bancarias.
Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es comunicarte con Sportclub para notificarles el problema. Puedes hacerlo a través de su servicio de atención al cliente o directamente en el gimnasio. Recuerda mantener un registro detallado de tus comunicaciones, incluyendo fechas y nombres de las personas con las que has hablado.
Además, te recomendamos contactar a tu banco o entidad financiera para informarles sobre el problema y solicitar su ayuda para resolverlo. Muchas veces, el banco puede realizar un bloqueo de los cobros indebidos y brindarte asesoramiento sobre cómo proceder para recuperar tu dinero.
Otro reclamo recurrente se refiere a la calidad de la atención al cliente en Sportclub. Algunos usuarios reportan que no reciben respuestas claras o efectivas a sus consultas o reclamos, lo que genera frustración y malestar.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ser persistente en tus reclamos y buscar diferentes canales de comunicación con Sportclub, como el correo electrónico, las redes sociales o incluso una visita personal al gimnasio. Es importante comunicar claramente tu inconveniente y solicitar una solución concreta.
Además, si consideras que no has recibido una respuesta satisfactoria por parte de Sportclub, tienes la opción de presentar una denuncia ante la Defensa del Consumidor, un organismo estatal encargado de proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Puedes encontrar más información sobre cómo hacerlo en el sitio web de la Defensa del Consumidor de Argentina.
Algunos usuarios también presentan reclamos relacionados con la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de Sportclub. Reportan que los baños están sucios, las máquinas no funcionan correctamente o que el gimnasio en general no se encuentra en óptimas condiciones.
En este caso, te recomendamos comunicar el problema al personal encargado del gimnasio. Puedes hablar con un instructor o con el gerente del gimnasio y explicarles tu preocupación. Es importante documentar el reclamo y, si es posible, tomar fotografías como evidencia del problema.
En caso de que el problema no se resuelva satisfactoriamente, puedes considerar la opción de buscar otro gimnasio que cumpla con tus expectativas en cuanto a limpieza y mantenimiento de las instalaciones.
Algunos usuarios también experimentan dificultades al intentar cancelar su membresía en Sportclub. Reportan que se les dificulta salir del contrato o que se les retiene el dinero de la membresía incluso después de haber solicitado la cancelación.
Si te encuentras en esta situación, es importante revisar detenidamente los términos y condiciones de tu contrato y comunicarte directamente con Sportclub para solicitar la cancelación. Puedes hacerlo por escrito, enviando una carta o un correo electrónico, y solicitando una confirmación por parte de la empresa.
Si Sportclub se niega a cancelar tu membresía o a devolverte el dinero correspondiente, puedes presentar una denuncia ante la Defensa del Consumidor. El organismo evaluará tu caso y tomará las medidas pertinentes para proteger tus derechos como consumidor.
En resumen, Sportclub no está exento de recibir reclamos por parte de sus clientes. Algunos de los problemas más frecuentes incluyen renovaciones automáticas de membresía, cobros incorrectos, problemas con la atención al cliente, limpieza y mantenimiento de las instalaciones, y dificultades para cancelar la membresía. Para resolver estos problemas de manera efectiva, es importante comunicarte de manera clara y persistente con Sportclub, considerar la opción de buscar ayuda externa y, si es necesario, presentar una denuncia ante la Defensa del Consumidor.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Sportclub suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedora de servicios de gimnasio y actividades deportivas.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los Términos y Condiciones del gimnasio deben estar claramente visibles y accesibles para todos los usuarios.
Esta ley regula los contratos de adhesión, que son aquellos contratos en los cuales una de las partes impone a la otra una serie de cláusulas y condiciones no negociables. En el caso de los gimnasios y los contratos de membresía, se considera que estos son contratos de adhesión.
La ley establece que los contratos de adhesión deben ser claros, legibles y comprensibles, y que no deben contener cláusulas abusivas o desproporcionadas. Esto significa que los contratos de membresía de Sportclub deben ser transparentes y no pueden tener cláusulas que perjudiquen de manera injusta al consumidor.
Además, la ley establece que si el contrato contiene cláusulas abusivas, estas son nulas y no pueden ser exigibles. Por lo tanto, si un usuario considera que alguna cláusula del contrato de membresía de Sportclub es abusiva, tiene derecho a impugnarla y solicitar su eliminación.
Esta ley establece las normas de higiene y seguridad que deben cumplir los establecimientos dedicados a la preparación, fabricación, almacenamiento y distribución de alimentos. En el caso de los gimnasios, esto es relevante si ofrecen servicios de venta de alimentos o bebidas, como bares o espacios de vending.
La ley establece que los establecimientos deben garantizar la calidad e inocuidad de los alimentos y bebidas que ofrecen, así como también deben cumplir con las medidas de higiene y seguridad necesarias para prevenir la aparición y propagación de enfermedades transmitidas por alimentos.
Si un usuario de Sportclub sufre una enfermedad o intoxicación relacionada con la ingesta de alimentos o bebidas ofrecidos por el establecimiento, tiene derecho a reclamar y solicitar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.
Esta ley tiene por objetivo establecer límites a las comisiones y cargos que los bancos pueden cobrar por las diferentes operaciones relacionadas con las cuentas bancarias. Estos límites también aplican a los gimnasios que ofrecen sus servicios bajo un sistema de débito automático.
La ley establece que los cargos y comisiones deben ser claros, razonables y justos, y que no deben ser excesivos o desproporcionados. Esto significa que los gimnasios no pueden cobrar cargos excesivos o abusivos por las cancelaciones de membresía o por las renovaciones automáticas de los contratos.
Además, la ley establece que los usuarios tienen derecho a solicitar la devolución de los cargos o comisiones cobrados de manera injusta o sin su consentimiento. Por lo tanto, si un usuario de Sportclub considera que se le han cobrado cargos o comisiones injustos, tiene derecho a solicitar la devolución de los mismos.
Esta ley establece los derechos y obligaciones de los usuarios de servicios de comunicaciones móviles e internet, como las empresas de telefonía móvil y los proveedores de servicios de internet. En el caso de Sportclub, esto puede ser relevante si la empresa ofrece servicios de conexión a internet en sus instalaciones.
La ley establece que los usuarios tienen derecho a recibir un servicio de calidad, a recibir información clara y precisa sobre los servicios contratados, a reclamar en caso de interrupciones o fallas en el servicio, y a solicitar la resolución del contrato de manera anticipada y sin penalidades en caso de incumplimiento por parte del proveedor.
Si un usuario de Sportclub experimenta problemas con el servicio de internet ofrecido por la empresa, tiene derecho a reclamar y solicitar una solución por parte del proveedor.
Esta resolución establece que los proveedores de bienes y servicios deben comunicar cualquier modificación de precios de manera clara y oportuna a los consumidores. Esto significa que Sportclub está obligado a informar a sus usuarios sobre cualquier cambio en los precios de sus membresías y servicios, y a ofrecer opciones para la rescisión del contrato en caso de aumentos significativos.
Si un usuario de Sportclub no ha sido informado adecuadamente sobre un cambio de precios o considera que los aumentos aplicados son excesivos, tiene derecho a reclamar y solicitar una rectificación por parte de la empresa.
Si has tenido alguna mala experiencia con el servicio de Sportclub y deseas presentar un reclamo, es importante que sigas algunos pasos clave para asegurarte de que tu reclamo sea efectivo y puedas obtener una solución satisfactoria. A continuación, te ofrecemos un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar como guía al comunicarte con la empresa.
Al Departamento de Atención al Cliente de Sportclub (poner nombre completo de la empresa)
JUAN PÉREZ DNI Nº 12345678, domicilio en Av. Rivadavia 1234, CABA, Teléfono 11223344, Email [email protected], me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a los siguientes hechos:
Hechos:
En fecha xx/xx/xxxx, contraté los servicios de membresía en el gimnasio Sportclub sucursal XX (ubicación de la sucursal relevante para el reclamo).
Desde el comienzo, he experimentado varios inconvenientes con el gimnasio, incluyendo la falta de mantenimiento adecuado de las instalaciones, demoras en la atención al cliente y cambios inesperados en las clases y horarios ofrecidos.
Estos incumplimientos afectan mi experiencia como cliente y me generan un perjuicio tanto económico como en cuanto a la calidad del servicio recibido.
Prueba: Agrego copias de los contratos y recibos de pago correspondientes, así como también fotografías que demuestran las condiciones deficientes de las instalaciones.
Petición:
1. Solicito una respuesta inmediata y una solución a los problemas mencionados anteriormente. Deseo que Sportclub cumpla con las condiciones acordadas en el contrato y brinde un nivel de servicio adecuado para lo que he pagado.
2. Solicito compensación por el tiempo y dinero perdidos debido a los inconvenientes mencionados. Esto puede incluir una extensión de la membresía o reembolsos proporcionales por los servicios no recibidos correctamente.
3. Solicito una disculpa formal por los inconvenientes y el perjuicio causado a mi experiencia como cliente de Sportclub.
Espero una pronta respuesta y resolución del conflicto. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar acciones adicionales, como presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y buscar compensación por los daños sufridos.
Atentamente,
Juan Pérez
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