Sportline es una reconocida empresa de artículos deportivos con presencia en Argentina. Fundada en XXXX, se ha posicionado como una de las marcas líderes en el mercado nacional.
Con una amplia gama de productos, Sportline ofrece a sus clientes una variedad de opciones para satisfacer sus necesidades deportivas. Desde indumentaria hasta equipos y accesorios, la empresa se destaca por su calidad y compromiso con el deporte.
Además de su extensa oferta de productos, Sportline también brinda a sus clientes servicios especializados, como asesoramiento personalizado y atención al cliente de calidad. El objetivo principal de la empresa es proporcionar a sus clientes una experiencia de compra satisfactoria y garantizar su plena satisfacción.
La marca Sportline se destaca por su trayectoria en el mercado argentino, su compromiso con la calidad y su pasión por el deporte. Con una reputación sólida y una larga lista de clientes satisfechos, Sportline continúa siendo una elección confiable para los amantes del deporte en Argentina.
Si has tenido algún problema o inconveniente con una compra en Sportline, es importante que sepas cómo contactar a la empresa para poder resolverlo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Sportline Argentina y presentar tu reclamo.
Teléfono: Una de las formas más directas de contactar a Sportline Argentina es llamando a su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte al +54 11 4822 6100 para hablar con un representante y expresar tu queja o consulta. Ten en cuenta que el horario de atención al cliente por teléfono es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
Email: Otra opción para contactar a Sportline Argentina es enviar un correo electrónico con tu reclamo o consulta. Puedes enviar un email a [email protected] detallando tu problema y proporcionando tus datos de contacto. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje para que el equipo de atención al cliente pueda entender tu situación y brindarte una solución adecuada.
Chat en línea: Si prefieres una atención más inmediata, Sportline Argentina también ofrece un servicio de chat en línea en su sitio web. Puedes ingresar a la página oficial de Sportline Argentina y buscar el botón de chat en línea. Al hacer clic en él, se abrirá una ventana emergente donde podrás comunicarte directamente con un representante de la empresa y plantear tu reclamo o consulta en tiempo real.
Además de estos medios de contacto, Sportline Argentina también está presente en diversas redes sociales. Estas plataformas son útiles para comunicar tu reclamo públicamente y aumentar la visibilidad de tu caso. A continuación, te mencionaremos las redes sociales donde puedes encontrar a Sportline Argentina:
Facebook: Puedes comunicarte con Sportline Argentina a través de su página oficial en Facebook. Simplemente busca "Sportline Argentina" en la barra de búsqueda de Facebook y selecciona la página oficial. Allí podrás dejar tu comentario o enviar un mensaje privado detallando tu problema.
Instagram: Sportline Argentina también tiene presencia en Instagram. Puedes buscar su perfil oficial "@sportlinearg" y dejar un comentario o enviar un mensaje directo con tu reclamo o consulta.
LinkedIn: Si prefieres un medio más profesional, puedes contactar a Sportline Argentina a través de su perfil oficial en LinkedIn. Busca "Sportline Argentina" en la barra de búsqueda de LinkedIn y selecciona su perfil oficial. Desde allí, puedes enviar un mensaje privado a la empresa con tu reclamo o consulta.
E-mail: Además del correo electrónico mencionado anteriormente, también puedes contactar a Sportline Argentina mediante un formulario de contacto en su sitio web. Entra en la página oficial de Sportline Argentina y busca la sección de "Contacto" o "Contáctenos". Allí encontrarás un formulario donde podrás ingresar tu nombre, dirección de correo electrónico y mensaje detallando tu reclamo o consulta.
Domicilio legal: Si necesitas enviar una carta documento a Sportline Argentina, aquí te proporcionamos su información legal: Razón Social: Sportline Argentina S.A., CUIT: 30-70728838-7, y Domicilio fiscal: Arenales 1654, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Recuerda que enviar una carta documento implica un procedimiento legal y es recomendable contar con asesoramiento adecuado.
Recuerda utilizar alguno de estos medios de contacto para comunicarte con Sportline Argentina y presentar tu reclamo. Es importante que proporciones todos los detalles necesarios y mantengas un tono respetuoso al expresar tu situación. Al utilizar estos medios de contacto, podrás obtener una respuesta adecuada y soluciones a tus problemas.
Razón Social: Sportline S R L
CUIT: 30-62220828-4
Dirección: Almafuerte 3553, Santos Lugares, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.sportline.com.ar/
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av Triunvirato 4552, B1431 CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (1745 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ariel jabibi | 🌟 | Compré por la tienda talle 39, me llegó 40. Cuando tramito el cambio no quieren dármelo alegando un "supuesto daño" en el zapato cuando literalmente el 40 me quedaba inmenso y no pude salir ni a la esquina con él. Encima por un talle que ellos me dieron mal. Pierden un cliente habitual. |
| Cristian Santander | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es uno de los pocos locales que el vendedor no va a buscar el calzado que elegiste porque tienen un sistema donde lo solicitan y otro personal lo trae hasta la caja y luego te lo dan para probarlo. Excelente y muy buena atención ademas que tenes 3 cuotas sin interés. |
| Carolina Rinaldi | 🌟🌟🌟 | Amplio local. Variedad de artículos. En mi caso, fui por unos botines para niños y había de una única marca y variedad. La atención en el salón amable, la de caja no tanto. Fui otras veces anteriormente por zapatillas de adultos y en eso sí encontramos mayor variedad. |
| Flor Sofi Garrobo | 🌟 | Me atendieron muy mal. Entre buscando un short de tenis, un vendedor me dijo que no había. Busque igual y encontré uno que serviría. Le hablé a otro empleado y me dijo no soy vendedor. Le hablé a la cajera pidiéndole una pelota de tenis para probar si entraba en el short y me dijo que no podía porque no tenía ninguna abierta. Literalmente quise comprar en 3 ocasiones, me busque yo misma los productos y aun así decidí no comprar porque fueron muy desatentos conmigo. No volveré y eso que necesitaba la compra urgente para un regalo. Ahora tengo que ir a otro sitio de deportes. Con lo que me costó encontrar estacionamiento. |
| Mailen Romero | 🌟 | Estén atentos a que les respeten los precios indicados. Me quisieron cobrar un 20% más de lo que indicaba la etiqueta porque ellos tuvieron un error en el etiquetado. Aludiendo a un error de ellos y que tenía mal el código de la prenda ( cosa que el cliente no tiene porque saber). No me quisieron reconocer el precio. Pésima atención tanto de la chica de caja como de la encargada. |
Dirección: José Pedro Varela 4866 Local 115, C1417 CABA, Argentina
Calificación: 4 (379 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcos Massri | 🌟 | Compre dos pares de zapatillas. Habia como 10 empleados. El que me atendió me tuve que acercar. Me atendió bien, pero cada vez que me traia un talle se llevaba el otro par como si el cliente fuera un delincuente. Me explico que le dan esa orden. Lo hable con la encargada y me dijo que no hacen atencion personalizada. Muchachos cierren la persiana... o replanteen el personal. Me causo hasta gracia la respuesta de la encargada.... no saben atender. |
| Natasha Busico | 🌟🌟 | muy lindo el local, lo único, la atención desagradable, pedí para probarme unas zapatillas y la chica me atendió con muy mala onda, en el momento que me preguntó cómo me habían ido le contesté que muy bien que le agradecería y que iba a seguir viendo, se dio la vuelta y susurro "hay dios" cómo si no la escuchara, y al mismo tiempo guardó la zapatilla de mala manera. Con esa actitud no creo que vaya a vender mucho. |
| Victoria Cejas | 🌟 | Compré hace 1 mes un par de zapatillas ASICS, se gastaron toda en la punta cuando me la puse la segunda vez. Hice el reclamo y no me lo quieren tomar porque es un desgaste natural. NO TIENEN NI DOS MESES. Una vergüenza y 0 calidad. Sport line se lavó las manos y no ayuda para nada. |
| Diego Saez | 🌟 | Para venderte son un copados... si vas por cambios, garantia y/o algo mas.... te atienden super mal. La peor es una encargada mala onda que SIEMPRE se esta quejando y rebota todo lo que le pedis. La verdad, capaciten al personal y/o echenlos.... porque son unos inutiles |
| Nahuel Carlos | 🌟 | Hace una semana compré un par de zapatillas Diadora para mí papá de regalo. Ese mismo día había visto unas Adidas (precio justo) tenía el cartel colgado a $25000 lo cual me pareció un buen precio por el estilo y la calidad de calzado. Hoy voy a cambiarles las zapatillas ya que le había mostrado una foto a mí viejo de las Adidas y le gustaban más. Cuando pregunto el precio me dijieron $33000. Si! 8000 pesos de una semana a otra....rarooooo porque las mismas en otras casas están a 25000. Estos son los.venditos empresarios que se abusan. |
Dirección: Av. 9 de Julio 1153, B1824 Lanús, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (705 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Carlos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar con variedad de productos, la atención es buena y los precios son razonables. |
| Miriam Guzman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, fui por unas Le Coq pero solo las venden en la web así que compré unas Topper para mi hno en 3 cuotas y compré mis Le Coq Sportif en 6 cuotas decía 5 días habiles y al primer día y estaban en el local |
| Rocio Gómez | 🌟 | Llegué, salude al guardia y a los chicos que atienden. El guardia no dejó de seguirme constantemente como si fuese a robar algo y yo estaba solamente con un sueter y una cartera chica. Como si tuviese lugar para poder guardar algo. Cuando me daba vuelta el de seguridad se hacía el tonto y fingía que miraba algún artículo. Los chicos aunque me acercaba a preguntar, no me atendían o priorizaban otras personas. Entiendo que están a mil pero dejo 1 estrella por el comportamiento del de seguridad. Esto ocurrió un jueves a la tarde |
| Florencia Ruiz Díaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención ☺️ hoy me atendió una Vendedora Naty ! Un amor,mucha paciencia yo que estaba dudosa 😂 ❤️ es un placer comprar así 🫶🏼 |
| Enrique Ocar Wetzel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios. Excelente atención |
Dirección: Av. Pres. Dr. Arturo Umberto Illia 2740, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (2080 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Emilia Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui x una garantía de unas zapatillas. La amabalidad y buena atención de las chicas es para destacar (más si la comparamos con otros locales). Una sugerencia: el piso del local necesita atención, sobre todo sacaría unos escalones que complican cuando uno va distraído mirando las zapatillas en las paredes. Gracias. |
| Gabriel Gap | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui varias veces a comprar y la verdad que tienen muy buenos precios, hay un sector de mercadería descontinuada en oferta y también las demás marcas como Adidas, Topper, Puma, etc. Para comprar zapatillas me parece que es el mejor lugar. La atención es buena, no son molestos como en otros locales. Además se puede pagar con tarjeta y en 3 cuotas sin interés. |
| Raul Gil | 🌟 | El día 18/9 compré un par de zapatillas Olimpikus hoy 21/9 fui porque las mismas hacían ruido al caminar ,me dijeron que no podían cambiarlas porque estaban usadas y sucias(no era así) y que por tal motivo no podían volverlas a vender,que la enviaban a fábrica y que dentro de 15 días llame para saber la resolución,realmente no tienen ética comercial y trataban de burlarse de mí y me dijeron que tenía garantía de 30 días para cambiarlas pero sin uso ,realmente no soy mandrake para adivinar si las zapatillas están bien o mal sin usarlas ,ojalá que mejoren porque realmente son pésimos comerciantes |
| Luis Flores | 🌟 | Cambio mucho. Ayer estuve compramos 3 pares de zapatillas 2 Adidas y 1 Topper. Pero muy incomodo la persona de vigilancia muy encima de uno. Yo entiendo que es su trabajo. Pero es molesto e incómodo. Iba a comprar ropa y no lo hice. Me fui del lugar. No creo que vuelva más. Y lo informe a la vendedora. |
| Pamela Canteros | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios y variedad. Excelente ir a un lugar como este y que tenga estacionamiento propio. Muy buena atención |
Dirección: 25 de Mayo 172, B1708 Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (518 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| carlos ventrice | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a comprar 2 veces y en ambas ocasiones me atendió Yamila. Excelente, se desvive por asesorarte, no le importa ir y venir para que te pruebes modelos. Por experiencia en este tipo de locales, por lo general te atienden como haciéndote un favor, en esta chica encontré la excepción. Felicitaciones Yamila. La cajera podría ponerle un poco más de onda, nada es perfecto . |
| ANA MIÑO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención al público, buena predisposición de los empleados. Ofertas |
| Claudio Vargas | 🌟 | Quiero dejar en claro que mí queja es con la marca en si o con el gerente de la sucursal. (Quien sea el verdadero responsable) Los vendedores que me atendieron un buen trato. Nada para decir. Cuando me acerque a la caja para abonar la compra, quise usar mí billetera de Google, la cumple con todos los requisitos de seguridad, y abonar desde mí celu. Tenían el posnet adecuado, pero no me aceptaron el poder abonar con ese método. Me dijeron que el sistema no se los permitía, lo cual creo que es mentira. Espero esto se pueda acomodar, por qué no quiero estar todo el tiempo con las tarjetas encima, considero que mí teléfono es mucho más seguro. |
| Elpepe Etetilin | 🌟 | Tuve una experiencia extremadamente decepcionante en Sport Line con respecto al personal y su actitud hacia los clientes. Recientemente compré una pelota de fútbol en la tienda, pero me di cuenta de que estaba usada y en mal estado. Decidí ir a la tienda para solicitar un cambio por otra pelota en mejores condiciones. Sin embargo, me encontré con un personal extremadamente grosero y poco dispuesto a ayudar. Les expliqué la situación y les mostré la pelota, pero se negaron rotundamente a cambiarla. Argumentaron que la pelota estaba "usada" y que no podían hacer nada al respecto. Me pareció una respuesta totalmente inaceptable, especialmente porque se supone que están en el negocio de vender productos nuevos y de calidad. No solo se negaron a cambiar la pelota, sino que también me trataron con desdén y falta de respeto. Fui tratado como si estuviera mintiendo o como si fuera un cliente insignificante que no merecía su atención. Estoy realmente disgustado por el mal servicio al cliente que recibí en Sport Line. Su actitud hacia los clientes es inaceptable y claramente no valoran ni respetan a sus clientes. No puedo evitar sentirme estafado y decepcionado por mi experiencia en esta tienda. |
| Andrea Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Compre hace menos de 3 meses unas zapatillas Nike.. y se pincho la cámara aparentemente.. quiero saber cuanto tiempo hay para hacer un reclamo? Muchas gracias |
Dirección: Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 3910, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.2 (43 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ani Panuccio | 🌟 | La atención de la vendedora muy buena, la señora de la caja, le preguntas el importe a pagar, te contesta mal, le pregunté cuánto era el precio pagando en 3 o 6 cuotas me contestó mal, compro una remera de 33000 pesos y te trata como si comprara un par de medias, horrible trato al cliente, la próxima compro directo en Dash q está todo al mismo precio. 2/7/23 14y30hs. |
| Camila Abigail Perca | 🌟 | Pesima atencion de la vendedora. Le pregunte por unos pares de zapatillas para mi talle y me queria hacer probar uno que estaba exhibido, aparte no era ese modelo que buscaba! Menos ganas de vender al publico tenia, estaria bueno que cambien de personal.. No volveria ir El sportline de av arieta te atiende mucho mejor y pudieron solucionar lo que buscaba. |
| Giselle alejandra Diaz | 🌟🌟🌟 | Alguien que tenga el número de teléfono del local ? Necesito saber si llego mi pedido |
| Mirta Avalos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre compro todo lo referente al deporte para mí nietito y mí hijo, excelente mercadería y atención, me encanta. |
| Alejandra Schneider | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y variedad lástima la falta de numeros |
Dirección: Dr. Ignacio Arieta 3314, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (460 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Matïas Chăvez | 🌟🌟 | Atención lentísima. Sin ir más lejos me dejaron de atender de un momento para el otro hasta que un muchacho tuvo la decencia de venderme unas zapatillas. La que cobra piensa que te hace un favor al darte cuotas y te tira un "40mil" entre charlas con sus compañeros. Si no le cazas la onda que te está queriendo cobrar lo que llevas tiene la amabilidad de repetir "40MIL"... Todo muy San Justo |
| Ailen Ruiz | 🌟 | Desubicada la cajera del sportline sobre arieta en san justo. Una señora luego de comprar se retiro y cuando volvió a buscar el ticket que se lo hbia olvidado no solo mala predisposición de la cajera , sino también que la cajera empezó a tirar desodorante (muchísimo ) y le empezó a decir a su compañera: Que asco que le daba esa señora el olor que tenia que no lo aguantaba y que era super sucio. Jamas en mi vida escuché semejante desprecio a un cliente . Más haya de eso si tenes una opiñonsobre su higiene hacérselo a tu compañera sin que todos en la fila estemos ahogándose con la cantidad de desodorante que tiraste y escuchando ese comentario tan discriminatorio y horrible. |
| Bárbara Johanna Cuevas Anaya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a hacer un cambio de una compra online correspondiente a otra sucursal y nos atendieron super bien. Dimos mil vueltas y siempre atentos a asistirnos. Tienen mucha variedad de modelos! |
| Horacio Lucki | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención,lindas y muy amables empleadas |
| Alejandro Castillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Vendedores Cajeros Seguridad Todos Son muy Amables y Predispuestos. Fui a comprar un par y me traje dos. Muy Recomendable. |
Dirección: Lavalle 525, B1878 Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (961 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Victor Antonio Anelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención muy amable y buena gente lo recomiendo |
| sergio stivala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y muy buenos precios |
| Nicolas Almazan | 🌟 | Pésima atención... No importa si hay 10 o 20 empleados.. se quedan hablando entre ellos y no te dan pelota.. no voy más.. |
| Edgardo Mansilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo local.muy buena mercadería y surtido.lo bueno se puede sacar en cuotas sin interes |
| Viviana Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención, variedad y calidad |
Dirección: Av. Rivadavia 18229, B1708 Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (51 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Liliana Rojas | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención? Variedad de productos. Buenos precios |
| Angel Eduardo Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Precios accesibles para pagar en cuotas. Descuento del 25% por llevar más de tres prendas. |
| Fernanda Comas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Vanina Chiavetta | 🌟🌟🌟🌟 | Buena variedad peto con pico personal por lo que tardan en atenderte |
| Alii Almada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena predisposición de los vendedores, chicos jóvenes educados |
Dirección: Av. de los Constituyentes 4141, C1431 EXG, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daiana Benitez | 🌟🌟🌟 | La mercaderia es buena, la atención es un poco mala. |
| Stella Burrello | 🌟🌟🌟 | Casa de deporte |
Dirección: Av. Luro 5949, B1757 Gregorio de Laferrere, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (120 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Romina gisela Avendaño | 🌟🌟🌟 | Me encantaría q la atención d las vendedoras sea más cordial y empatica |
| Francis KRS | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención. Muy atentos, faltó prender más lo aires acondicionados. Solo 2 de 6 que habían. Bastante paciencia de las chicas para realizar cambios. Tuvimos que hacer dos porque la nena no le iban. Las zapatillas que elegían. En dos diferentes días. |
| Daniel Ferrante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Rodolfo Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena y rapida atencion |
| Melisa Reynoso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre brindan una excelente atención.! |
Dirección: Mariano Castex 363, B1804 Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.8 (234 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Irmamonica Caballero | 🌟🌟🌟🌟 | Variedad de marcas ,y todo a buen precio! La atención buena! Lo recomiendo |
| Alejandra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención por parte de todo el personal! |
| David Grassi | 🌟🌟🌟🌟 | Buen surtido de calzado y marcas... Sin promociones por el día del padre... |
| Alejandra Berg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno. Variedad de zapatillas cosa que en otros sportline no hay. Ayer compré una campera adidas, tiene variedad de talles y diseños. Lo mismo en calzas. La empleada muy amable y colaboradora. |
| Gustavo Belotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre se pueden encontrar productos novedosos deportivos y a buenos precios en marcas de primera linea |
Dirección: Ramal Pilar Km 36.5 (Local 12, B1667 Tortuguitas, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (97 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Romina prz | 🌟 | Pésima la Atencion en el Shopping tortugas , como puede ser que uno compra , no explican las condiciones para cambio. Y cuando voy a cambiar , mi producto cambia el valor , el cual nunca supe porque fue un regalo, y me quieren cobrar por el mismo producto la diferencia. Luego me dijeron que por el mismo no pasaba nada, pero resulta que no lo tenían . Como es eso? O sea no solo tienen una política ilegal porque no corresponde, sino que encima por lo que me obligan a cambiar no lo tienen?? |
| Patricia Romeau | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui hacer la devolución de una compra online y me atendieron al toque el encargado muy amable ahora a esperar el reintegro del dinero |
| julieta carbajal | 🌟 | Pésima atención en caja, se demoran no prestan atención al cliente. No solo eso sino que al pedir el artículo para regalo nos tiraron LITERALMENTE las bolsas en la cara. Atendidos en Sportline Tortugas Open Mall por Emanuel en el horario de las 13:30 hs el día 6 de Octubre del 2023 espero tomen cartas en el asunto ya que no debería estar en atención al cliente por su pésimo trato. |
| Leandro 83 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy linda ropa deportiva varias marcas buenos precios y muy buena la atención de la chica que me atendió. Me compré un Buzo, tenían todos los talles asi que nada para quejarse. Sigan así! Saludos! |
| Yanina Ucci | 🌟 | Me compre una maya y vino manchada con sangre!! Desagradable! La respuesta de la encargada fue “es culpa de los clientes, no nuestra”. La misma fue traída del depósito, ni siquiera era la exhibida! |
Dirección: Las Magnolias 754 (Local 1091, B1629 Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.2 (48 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Debora Velazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy fuimos con mi marido y nos atendió fabricio coppola,pregunté su nombre porq la verdad hace mucho no nos atendían tan bien!!! Gracias y espero q sigan así!!! Excelente atención.. |
| Pili | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy fui con mi hijo ,la atención es espectacular, nos atendieron Cristián y Pilar, mucha paciencia, amabilidad y cordialidad, compro siempre en esta sucursal por el trato que dan a los clientes . Amo ir a esa sucursal !!!!! |
| Diego A Gimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy Recomendables,La vendedora Lucia Muy Amable Atenta,estuvimos con mi papa el martes 11 de julio a las 14 aprox,las proximas zapatillas las comparemos ahi.Edito:volvimos y compramos las zapatillas de running muy contentos con la compra y la atencion. |
| Marina Ali | 🌟🌟🌟 | La política de cambios es un chiste. Fui a cambiar unas ojotas, no tenían un N° menos, me llevé otro modelo. Me quedaban 220 pesos a favor. Lo más barato que me servía eran medias, a casi $ 3.000. Quise dejar la diferencia a favor y me dijeron que no me realizaban el cambio. Tuve que terminar poniendo 200 pesos más y llevándome UN CONO, que no sé para que lo quiero (no me digan dónde me lo puedo meter, por favor).... deben contemplar hacer un vale a favor o una NC. Un desastre. Las chicas muy amables, pero el que diseñó el sistema de cambios, que reflexione.... |
| Moonlight ʚïɞ | 🌟 | No tienen nunca nada 🙄. Le pedis un talle "no tengo", le pedis de otro " no tengo"... Pérdida de tiempo |
Dirección: Formosa 653 (Local 1070, B1804 Canning, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (56 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Martin Crimella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo muy lindo y listo para recibir mucha gente |
| Marina Bus | 🌟 | Mala atención! Fui buscando unas zapatillas para un regalo, como no tenían el talle que buscaba me dijeron q en 72 hs las traían de otra sucursal y me llamaban para q las vaya a buscar. Después de 72 hs como no me llamaban, llamé yo, y me dijeron que no me pudieron conseguir las zapatillas. Si yo no llamaba, ellos ni se comunicaban. La chica que me atendió me había dicho que el stock se bloqueaba de la sucursal, y que era seguro que las iba a tener, nunca me informaron que podía ser que no me las consigan. Una falta de respeto. No vuelvo más! |
| Jorge eliseo Ferri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena tensión fui por un cambio de botines de fútbol pumas y obtuve la mejor atención muy agradecido |
| Laura Fernandez | 🌟 | No me dejaron entrar porque no tenia barbijo, y a partir del 7 de Abril, es optativo su uso en la provincia de buenos aires. Las normas están para ser cumplidas!! Cabe destacar la falta de coherencia en las tiendas de la cadena, ya que en el local que esta a unas cuadras del shopping, no es obligatorio!!! |
| Martina Carmona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar |
Si eres un cliente de Sportline y has tenido algún problema o reclamo en relación a tus compras, no estás solo. Existen diversas situaciones en las que los consumidores experimentan dificultades con esta empresa especializada en artículos deportivos. En esta sección, vamos a enumerar los reclamos más frecuentes y te brindaremos consejos útiles sobre cómo presentar un reclamo efectivo.
Uno de los reclamos más comunes hacia Sportline es el retraso en la entrega de los productos. Es frustrante cuando haces un pedido y tienes que esperar más tiempo del prometido para recibirlo. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos seguir estos pasos:
Otro reclamo común hacia Sportline es recibir productos defectuosos o dañados. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos seguir estos pasos:
Además de los problemas con la entrega y los productos, los reclamos relacionados con el servicio al cliente también son comunes hacia Sportline. Si has tenido una mala experiencia con el servicio al cliente de Sportline, te recomendamos seguir estos pasos:
En los reclamos y quejas que se realizan contra Sportline suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos y servicios deportivos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que la empresa debe entregar comprobantes de las operaciones, respetar los precios y condiciones informadas, así como brindar una atención adecuada y solucionar los problemas que se presenten.
La Ley de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores Financieros establece normas de protección y defensa para los usuarios y consumidores de servicios financieros en la República Argentina.
Esta ley otorga derechos a los usuarios de servicios financieros, como la transparencia en la publicidad, la obligación de informar sobre las condiciones de los productos y servicios, la entrega de copia de los contratos y el derecho a reclamar por incumplimientos o abusos por parte de las entidades financieras.
En el caso de reclamos contra Sportline relacionados con servicios financieros, como tarjetas de crédito o préstamos, los usuarios pueden hacer uso de esta ley para garantizar sus derechos y buscar una solución a sus problemas.
La Ley de Comercio Electrónico establece los derechos y obligaciones de las partes en las operaciones realizadas a través de medios electrónicos, como las compras en línea.
Esta ley asegura la transparencia en las transacciones electrónicas, la protección de los datos del consumidor y la garantía de la calidad de los productos y servicios ofrecidos en línea.
Por ejemplo, si un consumidor realiza una compra en el sitio web de Sportline y no recibe el producto en el plazo acordado o el producto presenta defectos, puede hacer uso de esta ley para exigir la devolución del dinero o la reparación del producto.
La Ley de Defensa y Protección al Usuario de Servicios Públicos establece los derechos y obligaciones de los usuarios de servicios públicos, incluyendo aquellos relacionados con el suministro de energía eléctrica, agua potable, gas, telefonía, entre otros.
En el caso de reclamos contra Sportline relacionados con servicios públicos, como el funcionamiento de las instalaciones deportivas o el acceso a servicios adicionales, los usuarios pueden hacer uso de esta ley para exigir el cumplimiento de los servicios contratados y buscar una solución a sus problemas.
Es importante destacar que estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Sportline. Cada caso puede ser diferente y es recomendable consultar con un especialista en derechos del consumidor para recibir asesoramiento específico.
A continuación, se detallan dos ejemplos de textos que puedes utilizar para presentar un reclamo a Sportline en caso de incumplimiento o falta de satisfacción con algún producto o servicio adquirido.
Estimado equipo de Sportline,
Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para manifestar mi profunda insatisfacción con el producto que adquirí en su tienda. Lamentablemente, el artículo deportivo que compré presenta defectos de fabricación evidentes, lo cual me impide utilizarlo adecuadamente.
Según establece la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240), tengo derecho a recibir productos que sean seguros, funcionales y se ajusten a la descripción proporcionada al momento de la compra. Sin embargo, en este caso, el artículo que recibí no cumple con estas condiciones básicas.
Adjunto a este reclamo copias de la factura de compra, así como también fotos que evidencian claramente los defectos de fabricación. Solicito que revisen detenidamente esta documentación y tomen las medidas necesarias para solucionar este problema de manera satisfactoria.
Mi petición es la siguiente:
1. Les solicito que reemplacen el producto defectuoso por uno nuevo y en perfecto estado, sin costo adicional para mí. Como consumidor, tengo derecho a recibir aquello por lo que pagué, sin defectos ni irregularidades.
2. Exijo también una compensación adecuada por las molestias y trastornos ocasionados por este incidente. Además del valor económico del producto, consideren también el tiempo y la energía invertidos en realizar este reclamo.
3. Les insto a que tomen medidas para garantizar la calidad de los productos que ofrecen en su tienda. Es fundamental que cumplan con los estándares de seguridad y funcionalidad, para así evitar situaciones similares en el futuro.
Espero que tomen esta situación con la seriedad que merece y que me den pronta solución a mi reclamo. De lo contrario, me veré en la necesidad de recurrir a instancias legales y a organismos de defensa al consumidor para proteger mis derechos.
Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo no mayor a 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo.
Atentamente,
Tu nombre
Estimados responsables de Sportline,
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profundo descontento con el servicio al cliente que recibí en su tienda. Con gran sorpresa y decepción, me encontré con una actitud poco profesional por parte de uno de sus empleados, lo cual no cumple con las expectativas de calidad que tienen como empresa reconocida en el mercado.
El día fecha, acudí a su tienda ubicada en dirección con el fin de solicitar información y asesoramiento sobre producto o servicio específico. Sin embargo, el empleado que me atendió se mostró desinteresado, grosero y poco dispuesto a brindarme la atención que requería como cliente.
Como consumidor, tengo derecho a ser tratado con respeto y cortesía, y a recibir el apoyo y la orientación necesarios para tomar una decisión informada sobre mis compras. Lamentablemente, la actitud de este empleado no cumple con estos estándares básicos de atención al cliente.
Mi petición es la siguiente:
1. Les solicito que tomen medidas inmediatas para que esta situación no se repita con otros clientes. Es fundamental que capaciten a sus empleados en el trato adecuado y respetuoso hacia las personas que llegan a su tienda en busca de información y asesoramiento.
2. Exijo una compensación por la mala experiencia vivida y por el tiempo y la energía invertidos en acudir a su tienda esperando recibir un servicio de calidad. Esta compensación puede ser en forma de un descuento adicional en futuras compras o cualquier otra forma que consideren adecuada.
3. Les insto a que me brinden una disculpa formal por el trato recibido. El respeto hacia el cliente es fundamental para cualquier empresa que aspire a mantener una buena reputación y fidelizar a sus consumidores.
Espero que atiendan mi reclamo prontamente y tomen las medidas necesarias para mejorar el servicio al cliente en su tienda. De lo contrario, me veré en la necesidad de buscar alternativas y compartir mi experiencia negativa en plataformas de reseñas y redes sociales.
Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo no mayor a 7 días hábiles desde la recepción de este reclamo.
Atentamente,
Tu nombre
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