Squarespace es una plataforma de creación de sitios web que permite a los usuarios diseñar y personalizar sus propias páginas web de manera sencilla y sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Con una amplia gama de plantillas y herramientas intuitivas, Squarespace ofrece a los usuarios la posibilidad de crear sitios web profesionales y atractivos en poco tiempo.
Una de las principales características de Squarespace es su enfoque en el diseño estético y la experiencia visual del usuario. Con opciones de personalización flexibles, los usuarios pueden adaptar fácilmente el diseño y la apariencia de su sitio web a sus necesidades y preferencias.
Además, Squarespace ofrece funcionalidades avanzadas para aquellos que deseen agregar características adicionales a su sitio web, como integraciones con redes sociales, herramientas de comercio electrónico y optimización para motores de búsqueda.
Si bien Squarespace se enorgullece de proporcionar a sus usuarios una plataforma de creación de sitios web de alta calidad, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los usuarios necesiten presentar una queja o reclamo.
En TanConfiable te proporcionamos la información necesaria para presentar un reclamo efectivo a Squarespace. Te explicamos los pasos a seguir y las opciones de contacto disponibles para recibir asistencia y resolver cualquier problema que puedas tener. Recuerda que tu experiencia y tus opiniones son valiosas para otros usuarios, ¡así que no dudes en compartirlas en nuestra página de reseñas! 🌟🌟🌟
Si has tenido algún problema con Squarespace y necesitas presentar un reclamo, te ofrecemos información para que puedas comunicarte con ellos y resolver tu situación. Squarespace cuenta con diferentes medios de contacto que te brindarán la asistencia necesaria. A continuación, te proporcionamos todas las formas que tienes para comunicarte con ellos. ¡Sigue leyendo para encontrar la opción que más te convenga! 😊
Una opción para contactar a Squarespace es a través de su correo electrónico de atención al cliente. Podrás enviarles un email con los detalles de tu problema, y esperar una respuesta de su equipo de soporte. No dudes en ser claro y detallado respecto a tu situación para que puedan brindarte la mejor ayuda posible.
Squarespace no proporciona un email de contacto específico en su página web, por lo que te recomendamos visitar su sección de ayuda o soporte técnico para encontrar el formulario de contacto correspondiente.
Si ya has enviado un correo electrónico y no has obtenido una respuesta, o si tienes alguna experiencia que quieras compartir sobre la eficacia de este método de contacto, deja un comentario para que otros usuarios puedan conocer tu experiencia. 🌟
Otra opción para comunicarte con Squarespace es a través del chat en vivo disponible en su página web. Puedes acceder a esta opción durante su horario de atención al cliente. El chat en vivo es una buena manera de recibir una respuesta rápida a tu consulta o problema.
Si tienes alguna experiencia que contar sobre su servicio de chat en vivo, ya sea positivo o negativo, no dudes en compartirla en los comentarios para ayudar a otros usuarios a tener una mejor idea de qué esperar. 🌟
Squarespace también tiene presencia en las redes sociales, lo que te brinda otra alternativa para comunicarte con ellos. Puedes encontrarlos en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. Aunque es posible que no respondan a consultas o quejas específicas a través de estas redes, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las novedades de la empresa.
Tu experiencia con la comunicación a través de las redes sociales de Squarespace es valiosa. Si quieres compartir tu opinión sobre su atención en estas plataformas, no dudes en dejar un comentario y contar cómo fue tu experiencia. 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Squarespace, puedes utilizar la siguiente información:
Razón Social: XXXXX
CUIT: XXXXX
Domicilio fiscal: XXXXX
Ten en cuenta que esta información es útil en casos en los que deseas tomar medidas legales o resolver problemas de manera formal. Sin embargo, antes de enviar una carta documento, te recomendamos consultar con un profesional legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados y cumplir con los requisitos legales correspondientes.
Recuerda que dejar tu reseña sobre la eficacia de estos medios de contacto puede ser de gran ayuda para otros consumidores. ¡Comparte tu experiencia en los comentarios y cuéntanos si pudiste resolver tu problema de manera satisfactoria! 🌟
En el ámbito de los sitios web y las redes sociales, es bastante común que los usuarios enfrenten problemas y tengan que presentar reclamos a las empresas. Squarespace no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Squarespace.
Uno de los reclamos más comunes hacia Squarespace está relacionado con la falla en el registro de dominios. Algunos usuarios han reportado que, luego de proporcionar toda la información necesaria y realizar el pago, reciben un correo electrónico que indica que el registro ha fallado debido a que el dominio no está disponible.
Esta situación puede generar frustración y desilusión en los usuarios, especialmente si habían planeado utilizar ese dominio para su sitio web o su negocio. Ante esto, es importante que los usuarios sepan que pueden contactar directamente al equipo de soporte al cliente de Squarespace para solicitar una revisión de su caso y posibles soluciones. Además, es recomendable que los usuarios conserven una copia de los correos electrónicos y registros de pago como respaldo de su reclamo.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad del servicio de atención al cliente de Squarespace. Han reportado dificultades para contactar al personal de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuestas y respuestas poco claras o insatisfactorias a sus consultas o problemas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Squarespace está comprometido en proporcionar un servicio eficiente y de calidad. Si los usuarios experimentan problemas con el servicio de atención al cliente, se recomienda que intenten utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico, el chat en vivo o las redes sociales, para buscar una respuesta y solución a sus problemas. Además, pueden expresar su insatisfacción a través de reseñas y comentarios en el sitio web de Squarespace y en otros medios en línea.
Un reclamo frecuente de los usuarios de Squarespace se relaciona con la velocidad de carga de las páginas de sus sitios web. Algunos usuarios han reportado que sus sitios web tardan mucho tiempo en cargar, lo cual afecta la experiencia del usuario y puede perjudicar el posicionamiento en los motores de búsqueda.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Squarespace está comprometido en ofrecer una plataforma que garantice un rendimiento óptimo de los sitios web. Para mejorar la velocidad de carga de las páginas, los usuarios pueden seguir algunas recomendaciones, como optimizar las imágenes y los archivos multimedia, utilizar un diseño liviano, evitar el uso excesivo de plugins y widgets, y utilizar una red de entrega de contenido (CDN) para distribuir los recursos de manera eficiente.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la personalización y la flexibilidad del diseño en Squarespace. Han mencionado dificultades para realizar ciertos cambios en el diseño de sus sitios web, limitaciones en cuanto a la elección de plantillas y la posibilidad de personalizarlas, y restricciones en la personalización del código fuente.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Squarespace ofrece una amplia variedad de plantillas y herramientas de diseño para personalizar los sitios web. Sin embargo, es posible que algunas necesidades muy específicas de diseño no estén cubiertas por las opciones predeterminadas. En estos casos, los usuarios pueden considerar la contratación de un desarrollador web externo o evaluar otras plataformas de creación de sitios web que puedan satisfacer sus requisitos de diseño.
Algunos usuarios han manifestado su frustración al intentar exportar su contenido de Squarespace y migrar hacia otras plataformas. Han reportado dificultades para exportar todo el contenido de sus sitios web, incluyendo imágenes, textos y archivos multimedia, y problemas para importar este contenido en otras plataformas o sistemas de gestión de contenido (CMS).
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Squarespace ofrece opciones de exportación de contenido, como la exportación de blogs en formato XML, la descarga de imágenes y archivos multimedia, y la exportación de páginas en formato HTML. Sin embargo, es posible que algunos ajustes o modificaciones sean necesarios en el contenido exportado para su adaptación a otras plataformas. En estos casos, los usuarios pueden buscar la asistencia de desarrolladores web o especialistas en migración de contenido para garantizar una transición exitosa hacia otra plataforma.
Otro reclamo común hacia Squarespace se relaciona con la integración de herramientas y servicios externos. Algunos usuarios han reportado dificultades para conectar sus sitios web de Squarespace con herramientas y servicios externos, como sistemas de pago, herramientas de marketing por correo electrónico, sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o servicios de seguimiento de analíticas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Squarespace ofrece varias opciones de integración con herramientas y servicios externos a través de sus extensiones y su API. Sin embargo, es posible que algunas integraciones específicas no estén disponibles o requieran un desarrollo personalizado. En estos casos, los usuarios pueden buscar la asistencia de desarrolladores web o expertos en integraciones para encontrar soluciones adaptadas a sus necesidades.
Aunque Squarespace es una plataforma reconocida y popular en el mercado de los sitios web y las redes sociales, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Squarespace está comprometido en mejorar constantemente su plataforma y en brindar una experiencia satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tus necesidades.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Squarespace, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa.
En el ámbito de la protección de tus datos personales, es importante tener en cuenta la Ley de Protección de Datos Personales. Esta normativa tiene como objetivo garantizar la protección integral de tus datos personales y establece los derechos que tienes como usuario.
Según esta ley, Squarespace está obligada a proteger tus datos personales ingresados en su plataforma y utilizarlos únicamente para los fines establecidos y con tu consentimiento explícito. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Recuerda que es importante revisar las políticas de privacidad de Squarespace y asegurarte de que tus datos estén protegidos de acuerdo con la ley.
Si has realizado una compra o utilizado los servicios de Squarespace a través de su plataforma en línea, es relevante conocer la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley establece las obligaciones de los proveedores de servicios en línea y los derechos que tienes como consumidor.
Por ejemplo, esta ley establece que los proveedores de servicios en línea, como Squarespace, deben brindar información clara y veraz sobre los productos o servicios que ofrecen, incluyendo características, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, la ley establece que tienes derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que los productos o servicios no cumplan con las características o condiciones pactadas previamente. En tal caso, Squarespace estaría obligada a ofrecerte una solución adecuada o a reembolsarte el costo correspondiente.
Otra normativa importante en el ámbito de las quejas y reclamos contra Squarespace es la Ley de Defensa del Consumidor. Esta ley tiene como objetivo proteger tus derechos como consumidor y establece las obligaciones de los proveedores de servicios.
En virtud de esta ley, tienes derecho a recibir productos o servicios de calidad y a una relación contractual justa. Esta normativa también garantiza tu derecho a la protección de tu salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo.
En caso de que no estés satisfecho con los servicios o productos ofrecidos por Squarespace, esta ley te ampara y te permite presentar un reclamo para obtener una solución adecuada por parte de la empresa.
En el contexto de la publicidad engañosa, es importante mencionar la Ley de Competencia Desleal. Esta ley prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Squarespace, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, es posible que otras normativas específicas también apliquen en tu caso particular. Por ejemplo, si resides en otro país distinto de España, es importante conocer las leyes y regulaciones locales que protejan tus derechos como consumidor.
Te recomendamos que consultes con un experto legal o revises las leyes y regulaciones específicas de tu país para obtener información actualizada y precisa sobre las normas que aplican en el ámbito de los reclamos contra Squarespace.
Recuerda que tener conocimiento de tus derechos como consumidor es fundamental para presentar un reclamo adecuado y obtener una solución apropiada por parte de la empresa. No dudes en ejercer tus derechos y hacer valer tus intereses como consumidor. 💪
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo ante Squarespace por un problema relacionado con el registro de un dominio. En este caso, el reclamo está centrado en la falta de disponibilidad del dominio deseado y la falta de respuesta por parte del servicio al cliente.
A la empresa Squarespace
Yo, [Nombre completo], DNI Nº ……, domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día [Fecha], decidí registrarme en Squarespace a través de la plataforma de Google Domains. Encontré un dominio que deseaba utilizar, el cual se encontraba listado como disponible. Luego de proporcionar toda mi información personal e incluso los datos de mi tarjeta de crédito, procedí a registrar el dominio.
Sin embargo, poco después de realizar el registro, recibí un correo electrónico indicando que el registro había fallado debido a la no disponibilidad del dominio deseado. Repetí este proceso dos veces más, obteniendo siempre el mismo resultado.
No estoy impresionado con esta situación, ya que esperaba obtener un servicio de calidad y confiable por parte de Squarespace.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los correos electrónicos recibidos en los que se informa el fallo en el registro del dominio.
Petición:
1. Solicito una pronta solución a este problema, ya sea mediante la asignación del dominio deseado o mediante una alternativa adecuada.
2. Exijo una respuesta clara y concreta por parte del servicio al cliente de Squarespace, brindando una explicación detallada de las causas del fallo en el registro y las medidas que se tomarán para evitar que esta situación se repita en el futuro.
3. Espero que mi reclamo sea atendido en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción del mismo. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y tomar las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha:
Firma:
xxxxxxx
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Squarespace, 8 Clarkson St, New York, NY 10014, Estados Unidos
Teléfono: +1 646-580-3456
Calificación: 3.5 (189 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Brandon Jay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | MOTOR DE FLUIDOS PARA BLOG !POR FAVOR! El editor clasico para blogs no me sirve y esta anticuado. Crearia las publicaciones de mi blog dentro de un portafolio, pero el problema que encontre es que el portafolio te limita a 60 subpaginas. El motor fluido facilita la adicion de texto alternativo a las publicaciones del blog y me permite mostrar mis publicaciones en la vista grid:strips o grid:masonry, !lo cual es increible! La otra alternativa es hacer que la categoria de cartera tenga subpaginas ilimitadas. SUBPAGINAS ILIMITADAS para Portafolio, por favor. Debo expresar mi satisfaccion general con Squarespace, ya que ha facilitado enormemente la gestion y carga de mi contenido. Simplemente deseo que estas funciones antes mencionadas se actualicen para mejorar aun mas la experiencia de todos. !Tambien la asistencia telefonica seria genial! !Empiece a realizar actualizaciones mas innovadoras! |
| Jack Johnson | 🌟🌟 | He usado Squarespace desde 2012. Si bien sus sitios web parecen funcionar bien, definitivamente no son faciles de configurar si tienes poca o ninguna experiencia en hacerlo. He estado creando, configurando y administrando sitios web desde 1999. El deficiente servicio al cliente de Squarespace y su incompetente servicio de asistencia me causaron una frustracion infinita por una solucion realmente simple. Si tiene poca o ninguna experiencia en la creacion de sitios web, es algo que debe considerar. En primer lugar, no existe un servicio de atencion al cliente por telefono. En segundo lugar, solo puedes comunicarte por correo electronico o chat en vivo. Si vive en la costa oeste, el chat en vivo finaliza a las 5 p.m. En mi experiencia, el correo electronico es impredecible porque no siempre obtengo una respuesta. En tercer lugar, el servicio de asistencia de Squarespace me refirio a sus Guias de ayuda y videos para resolver un problema simple que no se encontraba en sus guias. Si tiene experiencia limitada con sitios web, las Guias de ayuda y los videos le seran de poco consuelo. Tuve un problema menor debido a que faltaba una configuracion de DNS por su parte, y el representante de la mesa de ayuda perdio entre 30 y 45 minutos revisando sus Guias de ayuda y luego me dejo solo. Durante nuestra comunicacion, el representante explico innecesariamente la propagacion como si eso hubiera resuelto el problema. Cuando solicite un nivel elevado de representante por correo electronico, me ignoraron. A la manana siguiente me di cuenta de que el problema tenia una solucion completa en 1 minuto o menos. PD: si intentas comunicarte con el servicio de ayuda de Squarespace a traves de su enlace Contactanos, te llevara a traves de una serie de preguntas que, si tu respuesta no se ajusta a sus categorias, complicara cualquier intento de encontrar su correo electronico o Live. Enlaces de chat. |
| jj marr | 🌟 | La peor experiencia de servicio al cliente jamas vivida. Practicamente inexistente. !Ah, y Squarespace no es barato! Nunca lo recomendaria. |
| Celim Chavez | 🌟 | Es el peor servicio al cliente jamas visto. Intente varias veces sin exito contactarme por correo electronico y redes sociales. El espacio cuadrado solia ser excelente, pero despues de Covid ya no responden el correo electronico, es imposible contactar a alguien, hace unos meses pudieron ayudarlo entre 24 horas de espera, ese servicio ya no existe. No se lo recomendaria a nadie, tal vez a un profesional que no necesite ayuda. |
| Pamela Ross | 🌟 | No hay servicio de atencion al cliente disponible y hay problemas. Culpan a otros proveedores. Tuve que pagar por el soporte tecnico y el soporte tecnico dijo que todavia era Suarespace. Pruebe con otro proveedor, no pierda el tiempo. |
| Hana Landesman | 🌟 | !!!Estoy muy frustrado!!! !Que pena el servicio al cliente! alejate de ellos!!!!! El 30 de octubre transfiri mi dominio a la empresa Squarespace desde otra empresa. Normalmente, la transferencia del dominio tarda unos dias, asi que espere pacientemente. Despues de una semana intente conectar mi dominio a mi nuevo sitio web que construi en otro pais. Es un proceso muy comun y facil pero no funciona. !Algo se atasco en Squarespace y no tienen ningun servicio de atencion al cliente! No tengo acceso a mi dominio, no tienen numero de telefono, no tienen chat en el sitio web, solo correos electronicos. Les envie mas de 3 correos electronicos pero nadie me responde y no tengo respuesta. Mientras tanto, mi sitio web no esta al aire y eso me genera un gran problema en mi negocio. |
| Wei Gardens | 🌟 | Pense que Square estaba escribiendo mi sitio web, pero luego descubri que son empresas totalmente diferentes. !No es agradable utilizar marcas similares para enganar a los clientes! |
| Daniel Jepsen | 🌟 | Los dominios de Google me redireccionaron a Squarespace, asi que pense en probarlos. Tenian un dominio que queria que figurara como disponible, asi que me registre, les di toda mi informacion (incluido cc) y lo registre. Momentos despues recibo un correo electronico que dice que el registro fallo porque ese dominio no estaba disponible. Repeti esto dos veces. Mismos resultados. No me impresiono. EDITAR la respuesta a continuacion: Abri un ticket. No hay respuesta a mi correo electronico. El soporte por chat dijo que no tenian agente. Finalmente pude comunicarme con el chat en el quinto intento. Sin resolucion. |
| Joshua Sollars | 🌟 | La adquisicion de dominios de Google por parte de Squarespace es un problema. Mi negocio esta paralizado porque mi dominio ha desaparecido, lo que ha provocado que mi correo electronico y mi sitio web caigan. No puedo comunicarme con nadie y su chat en vivo no es util. Se jactan de que eliminar la comunicacion telefonica y atender a los clientes por correo electronico y chat en vivo es una experiencia mucho mejor, pero ahora intentar resolver un problema con ellos es como intentar resolver un problema con Google. Es un incendio en un contenedor de basura. Utilice otra plataforma. |
| Omar Syed | 🌟 | Pesima empresa, pesimo servicio al cliente. Mucha gente que conozco que esta usando el producto esta ansiosa por dejarlo. |
| Gabriela Garza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tracy Platero | 🌟 | No hay forma de hablar con un ser humano si hay un problema mas alla de lo que enumera el sitio de soporte de preguntas y respuestas. No responden a solicitudes de correo electronico. No hay soporte en vivo. Opte por cualquier otro sitio web, pero mantengase alejado de SquareSpace y avise a sus amigos. He tenido su sitio durante dos anos y me han enganado. Mi sitio web no funcionara y nadie me ayudara a volver a ponerlo en funcionamiento. |
| Ami Shabbot | 🌟 | Nunca los contrate y me cobraron 279.00 en mi tarjeta de deuda ?No se como? |
| Jason Liggayu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Bertran | 🌟 | En cuanto al precio, diria que deberia funcionar MUCHO mejor de lo que funciona. Y el servicio al cliente tambien podria ser mejor. Tuve una experiencia terrible con un tipo que mostro mucho descaro y luego me rogo que no lo denunciara a su jefe. Tambien he tenido experiencias decentes con la atencion al cliente, aunque en su mayoria te envian enlaces a infinitos articulos. |
| Sarah Houston | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nadira Collection | 🌟🌟🌟 | !He estado tratando de hablar con alguien para obtener informacion y apoyo adecuados y no puedo comunicarme con nadie! !No es bueno! |
| Ronel Garner | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Adebukola Ajao | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Franciation Photography | 🌟🌟 | En general, !es normalito! Tiene algunas funciones integradas faciles de usar. Pero le faltan tantas cosas simples que su plataforma no ofrece en comparacion con muchos otros servidores web. Escuche de un ex companero de trabajo que es facil y bueno... por eso elegi hacer mi nuevo sitio web con el. !Gran error! Deberia haberme quedado con lo que ya uso. |
Dirección: Squarespace, Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, Irlanda
Teléfono: None
Calificación: 4.2 (57 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Felix Campbell | 🌟🌟🌟 | He estado usando Squarespace durante 7,5 anos. Aqui hay un desglose rapido de los pros y los contras: la mayoria de las resenas colocan a Squarespace, Wix y Wordpress en la lista de ganadores. Squarespace es una opcion amigable y facil de usar que le permitira comenzar rapidamente. Tiene una funcionalidad elegante (tal vez no tanto como Wix). PERO si desea ampliar su escala, probablemente se le quedara pequeno lo que pueden ofrecer. No solo porque no se acercan a WordPress en terminos de complementos e integraciones. Carecen de funciones fundamentales como la posibilidad de crear un sitio web multilingue. Por el momento la unica solucion soportada es la opcion de traduccion automatica, con la falta de control de calidad que eso representa. Pero lo mas importante es que su codificacion CMS proporciona tiempos de carga de pagina muy lentos, como FCP, LCP, tiempo total de bloqueo, indice de velocidad, y esto afectara negativamente su clasificacion SEO, es decir. 1 de los KPI mas importantes de un sitio web exitoso. El soporte por chat consiste principalmente en responder con articulos de autoayuda. Su equipo de ingenieria no esta orientado al cliente, por lo que si bien existe servicio al cliente a traves del chat, no existe soporte tecnico personalizado real. El uso de video es volatil y presenta problemas que han afectado tanto a las velocidades de carga como a si se cargan o no. Todos los banners de video de nuestras 20 paginas, excepto la pagina de inicio, dejaron de funcionar en el escritorio Chrome (116), el navegador responsable de la mayor parte de nuestro trafico, durante varias semanas. Squarespace lo ayudara a comenzar, pero considerando el impacto logistico de trasladar su sitio web, es posible que desee considerar una solucion a largo plazo. |
| Axel Etcheverry | 🌟 | El servicio de registro de nombres de dominio no funciona, hice varios intentos de registrar un .fr, siempre habia un error, el soporte no intento entender el problema, solo me dijeron que verificara si mi navegador era compatible... Tuve que depurar la cosa yo mismo, despues de insistir terminaron mirando y diciendome que el dominio estaba reservado... cuando hice mis intentos, estaba disponible... muchas gracias!!!! ademas sus precios son carisimos, si buscas un buen registrador mira Cloudflares! Desafortunadamente, todavia no es compatible con todos los TLD, particularmente .fr, !pero eventualmente sucedera! |
| Pawel Jackowski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Eugen Rotaru | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Ramirez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Saul Badman | 🌟 | empresa mas cara e inutil que existe. |
| Esteban Rogelio celestino batista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Teresa Coughlan | 🌟🌟🌟 | |
| Heitor Oliveira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Davide Ballerini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| M G | 🌟 | Semana 2 de correos electronicos continuos de ida y vuelta con soporte tecnico, cada vez es alguien diferente quien jura que leyo los correos electronicos y obviamente no sabe leer porque tuve que explicar mi terrible experiencia una y otra vez. Despues de gastar $60 y no tener un sitio web que funcione, recomiendo NO TRATAR CON SQUARESPACE. ES UNA ESTAFA. SQUARESPACE ES UNA ESTAFA. SQUARESPACE ES UNA ESTAFA. SQUARESPACE ES UNA ESTAFA |
| Rose | 🌟🌟🌟 | |
| Jurijs Paskevics | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Elio Fontana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Graham Purcell | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Adriano Chiovati | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Kuzia Nafania | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ambiente hogareno, personal amable, excelente ubicacion. Personal de seguridad profesional. |
| Adeel Bashir | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Vikh Ramlall | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Owen Copson | 🌟 | Realmente no lo recomendaria, !el servicio de atencion al cliente promete un millon de cosas diferentes pero no cumple ninguna! |
Dirección: Squarespace Portland, 311 SW Washington St, Portland, OR 97204, Estados Unidos
Teléfono: None
Calificación: 3.4 (20 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Aleson Rietow | 🌟🌟 | La plataforma es relativamente facil de usar para principiantes. Hay un control limitado, lo cual es bueno si no quieres romper nada o crear una desagradable variedad de estilos de diseno. El mayor inconveniente es la interfaz y el soporte. Simplemente intente agregar un nuevo espacio de trabajo en Squarespace y suspendieron toda la cuenta de Google (si, desactivaron toda mi cuenta de Google), !lo cual es HORRIBLE! Para empeorar las cosas, su soporte se basa estrictamente en el correo electronico. NO PUEDES chatear ni hablar con nadie en vivo. Todo el soporte debe realizarse a traves de un hilo de correo electronico, que no siempre es la mejor manera de contactar, especialmente cuando se produce una crisis. NO lo recomendaria. |
| Craig Boline | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anton Polishchuk | 🌟 | Pesima estrategia de marketing, anuncios sin parar durante meses. |
| Steven Granner | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yasaman Madanikia | 🌟 | No hay funcionalidad para eliminar la informacion de su tarjeta de credito ni asistencia telefonica para responder preguntas. |
| Josh Noe | 🌟 | No hay funcionalidad para eliminar la informacion de su tarjeta de credito ni asistencia telefonica. |
| Michael Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ErinRose Winter | 🌟 | Este ano compraron mi empresa de programacion, que anteriormente funcionaba perfectamente. Nunca tuve quejas de clientes en los 3 anos de suscripcion. Ese es el mejor historial que he tenido con cualquier software de terapia de masajes; y el servicio al cliente fue excelente. Despues de que Squarespace compro mi programador, hubo muchos pequenos problemas, nadie respondio a mis preguntas sobre esos problemas y ahora mi programador no funciona correctamente. De repente dejo de funcionar y no habia ninguna nota al respecto. No he recibido respuesta de ningun representante, incluso despues de 3 dias de correos electronicos de solicitud de ayuda educados y tranquilos. No se que hacer excepto cambiar potencialmente mi programador. Estoy perdido. |
| Concert on the Lake Thibault | 🌟 | Servicio horrible. El sitio web transferido de Weebly y Squarespace tomaron nuestro dinero y luego dijeron que no podian poner nuestro sitio web en funcionamiento. No hay plazo para solucionarlo. Esto nos esta costando miles de dolares. |
| Sam P (samopdx) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Irene Graham | 🌟 | NO les doy estrellas. Transferi mi dominio a SS desde GoDaddy, que GRAN error. No hay soporte telefonico, el dominio no funciona, parece que no pueden solucionarlo, ha pasado mas de una semana y su equipo de soporte por CHAT o CORREO ELECTRONICO sigue diciendo que estan trabajando en ello y que estan disponibles las 24 horas, los 7 dias de la semana, excepto que todavia no No funciona. Simplemente intentar acceder al soporte por CHAT es un enorme circulo vicioso. TERRIBLE experiencia del cliente. |
| Luciana Marin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ralph Daub | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| rachel m | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Barbara Sanders | 🌟 | Ojala pudiera darles ninguna estrella. Nunca los usaria. |
| Johnny Cline | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Yaron Kufert | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Brook Shelley | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonita oficina. Hable aqui por algo, pero de alguna manera mi podcast sigue sin estar patrocinado. |
| Mike Wennerlind | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Colton Groves | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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