Stella Hnos. es una compañía del rubro de Electrodomésticos y Tecnología que se dedica a ofrecer una variedad de productos y servicios a sus clientes. Con su domicilio en Ramallo 1655, Capital Federal, esta empresa se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan adquirir electrodomésticos y tecnología en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Como cualquier empresa, es posible que los consumidores puedan experimentar ciertos problemas o insatisfacción con respecto a los productos o servicios ofrecidos por Stella Hnos. En caso de tener algún tipo de queja o reclamo, es importante saber cómo presentar una solicitud de reclamación de manera efectiva.
En TanConfiable te ofrecemos la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo a Stella Hnos. de manera adecuada y obtener una respuesta satisfactoria. Te brindamos los pasos a seguir, los recursos disponibles y los derechos que como consumidor tienes para hacer valer tu reclamo.
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En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es bastante común que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos al interactuar con las empresas del rubro. Stella Hnos., una reconocida empresa del sector de electrodomésticos y tecnología, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Stella Hnos.
Uno de los principales reclamos hacia Stella Hnos. está relacionado con la entrega de productos. Muchos consumidores han reportado retrasos en la entrega de sus pedidos, lo cual genera frustración y malestar. La demora puede deberse a diversos factores, como problemas en la logística de la empresa o dificultades en el proceso de preparación y despacho de los productos.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan que Stella Hnos. cuenta con un servicio de seguimiento de pedidos, el cual les permite obtener información actualizada sobre el estado de su compra. Además, la empresa tiene un equipo de atención al cliente disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de productos y buscar una solución satisfactoria para el consumidor.
Otro reclamo común hacia Stella Hnos. se refiere a los productos defectuosos o dañados. Algunos consumidores han recibido productos que no funcionan correctamente o que presentan desperfectos al momento de la entrega. Esta situación puede generar frustración y descontento en el consumidor, quien espera recibir productos en buen estado y en pleno funcionamiento.
Ante este tipo de reclamos, es importante que los consumidores sepan que Stella Hnos. cuenta con una política de garantía, la cual cubre los productos defectuosos y permite su reparación o reemplazo. Para hacer valer esta garantía, es necesario que el consumidor se comunique con el servicio de atención al cliente de Stella Hnos. y siga los pasos indicados para gestionar el reclamo de manera efectiva.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Stella Hnos.. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Stella Hnos. está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Stella Hnos. está relacionado con problemas en la facturación y los pagos. Algunos consumidores han experimentado dificultades al momento de realizar un pago en el sitio web de la empresa o han recibido facturas con errores en los montos o en los detalles de los productos adquiridos.
Ante esta situación, es importante que los consumidores verifiquen cuidadosamente los detalles de su factura y que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Stella Hnos. en caso de encontrar algún error. La empresa está comprometida en resolver este tipo de problemas de manera efectiva y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para sus clientes.
Algunos consumidores han expresado su descontento con la calidad de los productos ofrecidos por Stella Hnos. Han reportado situaciones donde los productos no cumplen con las especificaciones o características prometidas, lo cual genera decepción y frustración en el consumidor.
Ante este tipo de reclamos, es importante que los consumidores sepan que Stella Hnos. se compromete a ofrecer productos de calidad y que cumplan con las expectativas del consumidor. En caso de recibir un producto de baja calidad o que no cumpla con las especificaciones, es recomendable que el consumidor se comunique con el servicio de atención al cliente para buscar una solución satisfactoria.
Además de los problemas y reclamos mencionados anteriormente, es importante tener en cuenta que pueden surgir otros inconvenientes al interactuar con Stella Hnos. Cada consumidor puede tener una experiencia única y enfrentar situaciones particulares.
Si tienes algún problema o reclamo que no ha sido mencionado en esta sección, te invitamos a que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Stella Hnos. Ellos estarán dispuestos a escuchar tus inquietudes y buscar una solución adecuada a tu situación particular.
En resumen, Stella Hnos., al igual que cualquier otra empresa del rubro de electrodomésticos y tecnología, puede enfrentar problemas y recibir reclamos por parte de los consumidores. Sin embargo, es importante destacar que la empresa se preocupa por brindar una experiencia de compra satisfactoria y está dispuesta a resolver los problemas de manera efectiva. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Stella Hnos. para encontrar la mejor solución para tu situación.
Razón Social: Expreso Stella Hnos S R L
CUIT: 30-53039910-5
Dirección: Ramallo 1655, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Stella Hnos. Mudanzas y Guardamuebles, Ramallo 1655, C1429 CABA
Teléfono: 011 4702-1100
Calificación: 4.3 (78 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria de la Paz Arguello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Darime Mantenimiento y Electricidad | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio. |
| Jorge Nicolini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los.mejores por lejos sin lugar a dudas. Los he contratado cuatro veces en veinte anos. Y cada vez trabajan con mas calidad y profesionalismo |
| Gabriela mayol | 🌟 | |
| Mariana Bertotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos mudamos ayer y quiero destacar la rapidez y el profesionalismo de Carlos, Alan y todo el equipo que nos acompano y ayudo con todo! Estamos muy agradecidos con ellos y super recomendamos la empresa los que necesiten mudarse. |
| Francisco Lagos | 🌟 | No eran hermanos |
| Nora Ines Stella Palmbaum | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No lo duden es la mejor por anos. Atendido por sus duenos. Excelencia !!! |
| victoria bleynat | 🌟🌟 | Solicite presupuesto. Quedamos que venian a casa. Solo podian hacerlo de 10 a 12hs. Falte a mi trabajo para esperarlos. No vinieron (llame y me hicieron seguir esperando) jamas me dieron razones ni ofrecieron otro dia. Se ve que tienen mucho trabajo |
| Mi Val | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio Personal super profesional y todos amables y correctos Lo super recomiendo En dos horas y media cargaron todo y descargaron todo en perfecto estado Gracias |
| Lic. Guada Banfi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son genios!! Y muy buena onda |
| Teresa Pascuzzo | 🌟 | Impresenta bles parece que nos les interesa trabajar 3 veces me cancelaron la cita Por suerte consegui una empresa seria |
| CARLOS GUSTAVO WAHREN | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Han hecho varias mudanzas, para mi y otros familiares, siempre eficientes, amables, muy cuidadosos, muy buen precio, super recomendables. |
| Mabel Esther Libardoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Felicitaciones por la empresa que tienen !!! Me mude desde BS as a entre Rios y salio todo excelente. Mas que recomendable. Son excelentes en todo |
| Norma Apenburg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| LM | 🌟🌟 | Lamentablemente me sustrajeron algunas cosas de valor durante la etapa de embalaje, recomiendo no estar solos en ese momento. Destaco la buena predisposicion de la empresa que atendio mi reclamo y ofrecio una solucion. Hacer una denuncia penal y desafectar a los empleados. Salvo el sabor amargo que dejo esta experiencia, el servicio que contrate y por el que pague fue cumplido al pie de la letra. Lamento lo sucedido. |
| Edu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio de mudanza!!! |
| maria jose alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia contratandolos. Muy cuidadosos con todo y profesionales. Lo recomiendo. |
| Samy Gonzalez | 🌟🌟 | |
| Laura Psi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente es poco decir, profesionalismo, super rapido todo, cada objeto y cada mueble super cuidado. Impecable, una experiencia muy amena. Todos son muy companeros y eso se nota en como trabajan. |
| Noelia Benvenutto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fue la mejor eleccion! Hicimos mudanza de Caballito a Pilar; tenemos un bebe de un mes y necesitabamos un servicio integral. Nos pasaron la mejor cotizacion y fueron un diez! Nos ayudaron en todo, super amables, armaron y desarmaron todo en tiempo record. Super agradecidos con el servicio! Sin duda los recomendamos |
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