Style Store es una reconocida empresa del sector de Accesorios: Moda. Fundada en año XXXX, se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para aquellos que buscan productos de moda y estilo.
En Style Store, encontrarás una amplia variedad de accesorios de moda, desde joyería y relojes hasta bolsos y cinturones. Su catálogo ofrece opciones tanto para hombres como para mujeres, con diseños modernos y de tendencia.
Lo más destacado de Style Store es su compromiso con la satisfacción del cliente. Se esfuerzan por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Esto se refleja en las numerosas reseñas positivas y en la fidelidad de sus clientes.
Para aquellos que necesiten presentar una solicitud de reclamo a Style Store, el proceso es sencillo. Puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente a través de los medios disponibles en su sitio web. El personal de Style Store estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener.
En definitiva, Style Store se ha ganado una excelente reputación en el mercado de accesorios de moda gracias a su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Si estás buscando productos de moda de alta calidad, no dudes en explorar lo que Style Store tiene para ofrecer.
Cuando se presentan problemas o inconvenientes al realizar una compra en Style Store, es natural querer contar con la ayuda de un representante de la empresa. Afortunadamente, Style Store brinda diferentes medios de contacto para que sus clientes puedan comunicarse y presentar sus reclamos.
Una de las formas más rápidas y eficientes de contactar a Style Store es a través de su chat en línea. Este servicio le permite interactuar en tiempo real con un representante de la empresa, quien estará dispuesto a responder a todas sus consultas y brindarle la asistencia necesaria. Para acceder al chat en línea, simplemente debe dirigirse al sitio web de Style Store y buscar la opción de chat en algún lugar visible. ¡Podrá resolver su problema en solo unos minutos!
Otra opción para comunicarse con Style Store es a través de su número de teléfono de contacto. Lamentablemente, no disponemos de esta información en este momento. Recomendamos visitar el sitio web oficial de Style Store para encontrar el número de teléfono correspondiente.
Si prefiere comunicarse por escrito, Style Store también ofrece la opción de enviar un correo electrónico con su consulta o reclamo. Puede enviar su mensaje a la dirección de correo electrónico: [email protected]. El equipo de atención al cliente de Style Store se esforzará por responder a su correo electrónico en el menor tiempo posible.
Style Store también está presente en las redes sociales, lo que le brinda la posibilidad de contactarlos a través de estas plataformas. Puede visitar su página de Facebook: Style Store en Facebook, su cuenta de Instagram: Style Store en Instagram y su perfil en LinkedIn: Style Store en LinkedIn. Ya sea comentando en alguna publicación o enviando un mensaje privado, podrá comunicarse directamente con el equipo de Style Store y recibir la asistencia que necesita.
Si desea enviar una carta documento a Style Store, aquí le proporcionamos su información legal:
Razón Social: Style Store S.A.
CUIT: [Número de CUIT]
Domicilio fiscal: [Dirección Fiscal]
Tenga en cuenta que los datos legales pueden variar según el país donde opere Style Store. Si la empresa no es de Argentina, le recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener la información legal correspondiente.
Recuerde que, al contactar a Style Store, es importante mantener un tono respetuoso y claro al describir su problema. Proporcione toda la información relevante, como números de pedido, fechas y detalles específicos del producto o servicio en cuestión. De esta manera, el equipo de atención al cliente de Style Store podrá brindarle una solución rápida y satisfactoria.
La tienda de accesorios de moda Style Store ha recibido una serie de reclamos por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos los problemas más frecuentes que se han reportado en relación a esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Style Store tiene que ver con el retraso en la entrega de los productos. Algunos clientes han manifestado que han tenido que esperar más de lo prometido para recibir sus compras.
Este problema puede ser especialmente frustrante para aquellos que necesitan los artículos de manera urgente o para ocasiones especiales. Es importante que Style Store mejore sus procesos de logística y agilice la entrega de los productos para evitar este tipo de reclamos.
Otro reclamo recurrente hacia Style Store se debe a la recepción de productos defectuosos o en mal estado. Algunos clientes han reportado que han recibido accesorios con daños o problemas de calidad.
Es fundamental que la empresa asegure la calidad de sus productos antes de enviarlos a los clientes. Esto incluye una revisión exhaustiva para evitar cualquier tipo de defecto o daño que pueda afectar la satisfacción del cliente.
Algunos clientes han experimentado dificultades al intentar devolver productos a Style Store y obtener el correspondiente reembolso. Este proceso puede resultar confuso o poco claro, lo que genera frustración en los clientes.
Style Store debe proporcionar claras instrucciones sobre cómo realizar devoluciones y garantizar que el reembolso se realice de manera oportuna. Además, es importante ofrecer un buen servicio de atención al cliente que pueda resolver cualquier problema o duda relacionada con las devoluciones y los reembolsos.
Algunos clientes han mencionado la falta de respuesta o comunicación por parte de Style Store ante sus consultas o reclamos. Esto puede generar una sensación de abandono por parte de la empresa y afectar la confianza del cliente.
Es esencial que Style Store mejore su servicio de atención al cliente y se asegure de responder de manera oportuna a todas las consultas y reclamos de sus clientes. Esto incluye estar disponible en diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o redes sociales.
Se han recibido reclamos de clientes que consideran que han sido víctimas de publicidad engañosa por parte de Style Store. Estos clientes afirman que los productos recibidos no coinciden con lo que se anunció en la publicidad.
Style Store debe ser transparente y honesta en su publicidad, asegurándose de brindar información precisa y detallada sobre sus productos. Esto evitará confusiones y reclamos por parte de los clientes.
Otro problema reportado por los clientes de Style Store es la recepción de pedidos incompletos o incorrectos. Algunos clientes han mencionado que han recibido productos que no corresponden a lo que ordenaron.
Style Store debe tener un riguroso control de calidad y asegurarse de que los pedidos sean exactos y estén completos antes de ser enviados. Además, debe estar dispuesta a corregir cualquier error y brindar una solución satisfactoria para el cliente.
En conclusión, Style Store ha recibido reclamos en relación a la entrega tardía de los productos, productos defectuosos o en mal estado, problemas con el proceso de devolución y reembolso, falta de comunicación y respuesta por parte de la empresa, publicidad engañosa y pedidos incompletos o incorrectos. Es importante que Style Store tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar su servicio al cliente para garantizar la satisfacción de los mismos.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Style Store suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. De esta forma, en Style Store está garantizada la protección de datos de los usuarios, a pesar de que se ingresen datos personales a la hora de crear la cuenta o realizar una compra.
Asimismo, regula los datos de los vendedores y aquellas situaciones en las que corresponde brindarle información del vendedor al comprador.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que:
“queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios”.
La ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo asegurar condiciones de competencia en el mercado y proteger a los consumidores frente a la disminución de la competencia.
Ente las conductas prohibidas en esta ley se encuentran los acuerdos que restrinjan la competencia, los abusos de posición dominante y las fusiones y adquisiciones que limiten o distorsionen la competencia.
La norma indica que no se le puede cobrar más caro a un usuario si realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo, y que en las operaciones a través de comercio electrónico deben informar:
Además, cuando los precios financiados se publiquen en medios de comunicación, deben informar:
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja o reclamación ante Style Store, en caso de haber experimentado algún tipo de incumplimiento o inconveniente relacionado con la compra de accesorios de moda en su tienda. Recuerde que es importante proporcionar información detallada y precisa para una mejor resolución del problema.
Estimado equipo de Style Store,
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y presentar un reclamo formal debido a los siguientes hechos:
Hechos:
Recientemente realicé una compra en su tienda en línea o en una de sus sucursales ubicada en [inserte la dirección de la tienda correspondiente]. El pedido fue realizado el [fecha] y debo hacer hincapié en que los productos adquiridos no cumplen con las expectativas y especificaciones detalladas en su página web o en la descripción proporcionada en la tienda física.
Prueba:
Adjunto a este reclamo copias de la factura de compra, comprobante de pago o cualquier otro documento relevante que demuestre mi transacción con su empresa.
Petición:
Como cliente, solicito una pronta solución para resolver esta situación y encontrar una compensación adecuada. A continuación, detallo mis peticiones:
1. Reemplazo o reembolso: Deseo que se me proporcione una solución inmediata, ya sea a través del reemplazo de los productos defectuosos o dañados, o bien, mediante el reembolso completo del importe pagado.
2. Atención al cliente eficiente: Agradezco que me brinden una atención al cliente ágil y eficiente, tanto a través de email como por teléfono. Espero recibir una respuesta en un plazo máximo de [inserte el plazo que considere razonable para obtener una respuesta].
3. Compensación por inconvenientes: Dada la inconveniencia y las molestias ocasionadas por esta situación, solicito una compensación adicional en forma de [inserte aquí cualquier compensación adicional que considere justa, como un cupón de descuento, producto adicional, etc.]
Agradezco su pronta atención y espero una solución satisfactoria a este problema. Como consumidor, confío en que Style Store tome las medidas necesarias para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y una resolución efectiva.
Atentamente,
[Nombre completo]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Abasto Shopping, Av. Corrientes 3247 Local 10, C1193AAE CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (154 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| David Rodriguez | 🌟🌟 | Mucha variedad y diversidad de productos en un local bastante grande. Lamentablemente al recibir un poco más de gente de la normal la atención se vuelve bastante lenta (e incluso habían 2 vendedores/as atendiendo un solo cliente). Además de esto fui a cambiar la pila de un reloj que me regalaron (fui a los 3 días de haberlo recibido) porque el reloj se frenaba o atrasaba la hora. Y resulta que no realizan el cambio ellos sino que ahora tengo que ir al service de la garantía (que queda por microcentro) para que me hagan el cambio de la pila. Repito, fui a los 3 días de haberlo recibido porque ya andaba mal la pila. |
| Perla Manera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de Micaela en Abasto Shopping. Compre un reloj Colmi y no funcionaba. Luego de gestiones muy deficientes en Alto Palermo, la atención de ella en Abasto fue de primera: paciente, me mostró muchas opciones y trato de solucionar el problema. Gracias Micaela! |
| MATIAS MAYNAT | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre un smartwatch por su página web, en 12 cuotas sin interés (todas las competencias ofrecían solo 3 pagos sin interés y más caros) llego a los 3 días a mi casa, muy puntuales y sin problemas. Producto excelente. Para destacar el packaging. Muy grata experiencia. |
| Vita Kulina | 🌟 | No compren online porque los van a estafar. Compre un reloj para el dia de la madre, cobraron, pero nunca lo enviaron. Pasó mas de una semana de la fecha de entrega y no solo no lo mandaron sino que no contestan por ningun medio para aclarar qué pasó. El telefono 0800 que tienen en la pagina se corta, ni debe ser real. |
| Micaela Liotti | 🌟🌟🌟🌟 | Buenas! Yo la verdad no tuve una muy grata experiencia de compra porque compre una computadora a través de Provincia Compras y debieron cambiarla dos veces (primero porque no cargaba y luego porque tenia puntos en la pantalla), pero me lo resolvieron super rápido. Un chico llamado REINALDO me asistió en el reclamo, me llamo por teléfono las veces que fueron necesarias y se puso a disposición mía, y me enviaron la última que la retiré hoy en perfecto estado. Por eso la puntuación, porque valoro la atención! Saludos! |
Dirección: Alto Palermo Shopping, Av. Sta. Fe 3253, C1425 C1425BGH, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (87 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| nicolase lamas | 🌟 | compra que realice el 4 de octubre. No me llego nunca. Nadie atiende en whatsapp , no Dan teléfonos q funcionan todo un desastre. Den la cara hay un montón de gente esperando hace mas de 2 meses cosas q ya se pagaron y nunca les llegaron. Estafan a la gente y todos los famosos poniendo la cara por esta marca en tinelli. |
| Vita Kulina | 🌟 | No compren online porque los van a estafar. Compre un reloj para el dia de la madre, cobraron, pero nunca lo enviaron. Pasó mas de una semana de la fecha de entrega y no solo no lo mandaron sino que no contestan por ningun medio para aclarar qué pasó. El telefono 0800 que tienen en la pagina se corta, ni debe ser real. |
| Gipsy Carías | 🌟 | ¡NO COMPREN! Un desastre la marca en general, cuando compras online te persigue la publicidad para que finalices la compra, y una vez que lo haces, ya no les importa si entregan o no, una semana esperando el producto que debió llegar el 16/10. Por ningún canal de contacto te responden para darte una respuesta y a demás en las redes comenzaron a borrar los mensajes que colocan los usuarios reclamando su compra. 0 recomendados, hay muchas más tiendas con los mismos productos que atienden mejor y son responsables con las entregas. |
| Daniel Adrian Alvarez Velez | 🌟 | Hice una compra hace una semana y se fugaron del país, no atienden el wp, no contestan el mail, no entregan el producto en la fecha pactada, son de cuarta...Quiero una solución urgente....NUEVOS CLIENTES, NO COMPREN!!!!. NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS...CUIDADO!!! |
| sebastian donato | 🌟 | la compra on ñine es malisima, prometen el envio en un dia en caba. voy una semana de compra y lo vienen postergando porque no funciona sistema de factura, pero el de cobranza sin problema. no recomiendo comprar via web. |
Dirección: Galerias Pacifico, Córdoba 550, PB- Stand 208/218, C1054 CABA, Argentina
Calificación: 3.1 (18 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lautaro Lemos | 🌟 | ESTAFA! Hace 2 semanas hice una compra vía web. Nadie se pudo en contacto y cuando la web funcionó y vi que mi pedido apareció para retirar, me apersoné a la sucursal. En la misma me informaron que no solo mi pedido no estaba sino que es un error de la web decir que ya está disponible. Pérdida de tiempo en comunicarme por todos los canales: web, WhatsApp, mail y 0800 (que hace 2 semanas nadie atiende) Tuve que iniciar el reclamo en Defensa al Consumidor debido a esta ESTAFA |
| Pablo Kaluki | 🌟 | Me regalaron un reloj que ya tenía, sin siquiera sacarlo de la caja, concurrí a Galerías Pacifico para cambiarlo, hoy domingo a las 18hs aprox, me atendieron pésimamente, con mal humor, cuándo después de esperar 10 minutos para q me hagan el cambio, le pedí a una de las dos mujeres que x favor me haga el cambio para poder retirarme, se puso de pié, y comenzó a gritarme en la cara, la otra mujet le decía q no me haga el cambio, y q si estaba apurado, me vaya a otro lado, luego llamaron a seguridad; estaba con mi padre de 76 años y mi hijo de 9,me gritaron e insultaron desde que hice el reclamo, hasta que me retiré, una exoetiencia insólita y desagradable, no lo recimiendo en lo absoluto, invito a los propietarios a q revisen el video de seguridad, y me contacten, ya que no creo que avalen el accionar violento de esas 2 personas, que no están en condiciones de atender al publico bajo ningún punto de vista; en sintesis, no recomiendo la sucursal de Pacífico, ya que es atendida x 2 personas que te pueden arruinar el día, y negarse a cambiar el producto, sin ninguna razón. |
| Ivana Marti | 🌟🌟🌟 | Me regalaron un par de aros de Carmin de este Style Store. Se me salió el brillante a los días y fui a hacer el cambio. Me atendieron enseguida y bien, de eso no hay queja. Me lo dejaron para revisión y a los dias me dijeron q me devolvían el importe para cambiar por otro producto exclusivamente de Carmin. Cuando fui a a ver que había, no había nada prácticamente. Aros solo 3 modelos q no me gustaron y mucho más caros y todo lo demás carisimo al precio que yo tenia. Tuve que comprar un anillo de cerámica y poner 8 mil más arriba..era la única opción que tenia. No tenían nada prácticamente. No tenían mercadería y estaba obligada a comprar sólo en ese local por q así me lo dijeron. La atención es buena, pero no te dan mucha opción. Obligada tuve que comprar algo que mucho no me gustó por que enseguida se salió el brillante de un arito que tenía sólo 4 días.. no me pareció justo.. |
| julieta corzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve un inconveniente con un reloj que compré online, las empleadas super amables en asesorarme y puntualmente Sol que por WhatsApp me fue guiando sobre mi cambio para que el cambio de reloj sea lo que yo necesitaba. |
| maria del carmen terrera | 🌟 | Compré un artículo en este local bajo mentiras de que era de plata a menos de un mes se descansaro fuí a dejar en garantía y no hay forma que me lo entreguen ni el tel atiendenNo.ompren e |
Dirección: Parana 3745, Local 1017, PB, Victor Martínez 1640, 1640 CABA, Argentina
Calificación: 2.1 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Vita Kulina | 🌟 | No compren online porque los van a estafar. Compre un reloj para el dia de la madre, cobraron, pero nunca lo enviaron. Pasó mas de una semana de la fecha de entrega y no solo no lo mandaron sino que no contestan por ningun medio para aclarar qué pasó. El telefono 0800 que tienen en la pagina se corta, ni debe ser real. |
| Desiree Laghi | 🌟 | No le doy 0 porque no puedo, la peor experiencia de compra online en la vida, en 1er lugar compro algo con una fecha de entrega q nunca fue, jamas se molestaron en mandarme un mail de seguimiento o indicarme que se iba a demorar la entrega, hasta que yo no pregunte ellos nada, recibo el producto que a los 3 dias deja de andar, gestiono de manera online el pedido de devolución pertinente, que me acepta, llevo el producto, tengo que solicitar un papel donde diga que ellos estan tomando el producto porque lo anoto simplemente en un librito, mando al dia siguiente un mail a ver como sigue el proceso a lo que me resp que van a tardar 72hs, a todo esto su aceptación de devolución tomo 3 semanas aprox, para a los 5 min mandarme un mail diciéndome que me los cambian. A ver, si me los ibas a cambiar no me mande un mail aceptando mi devolución, y si tu plan era ese cuando voy a llevarlos me das otros, porque encima quieren q yo vaya a buscarlos. Unos chantas que de que de experiencia de lujo tienen la nada misma. Pd sigo esperando el reintegro de mi dinero según indica la ley y el mail que ellos mandaron |
| VÍCTOR HUGO | 🌟 | Tengan cuidado con esta tienda, no cumplen y se te ríen en la cara, paso a a explicar porque. Compre un reloj en el Hotsale el 12 de abril, después de una semana (supuestamente 2 días hábiles) o sea el 18 de abril voy a buscar el reloj y cuando abro la caja no tiene el reloj que compre tiene uno diferente (foto) la caja estaba bien pero el reloj no era el correcto, la cuestión que todavía no tengo el producto que compre, lamentable mente lo voy a tener que publicar en todas las redes sociales hasta obtener mi producto. nunca responde el WhatsApp una vergüenza. PD. Finalmente me dicen que vendieron un producto que no tenían, y obviamente no me ofrecen nada superior que es como debe ser, en fin de cuentas pedí la devolución del dinero, y todavía estoy esperando que suceda hoy 23 de Mayo (compre el 12 de mayo), los mantengo al tanto de esta vergonzosa tienda de Buenos Aires Uniceniter |
| Ignacio Montanaro | 🌟 | Me estafaron en la tienda online. Compre un producto el cual 3 días después se comunicaron diciendo que lo sobrevendieron y no tenían más. Y que lo cambie por otra cosa. Lo cual me nege y reclame lo que compre. ASI QUE ME ESTAFARON, SE QUEDARON EL DINERO Y NO ME DIERON NADA Y NINGUNA SOLUCION. |
| Virginia Merchán | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre impecables en este local, mucho mejores en atención que en los de USA. Ofrecen regularmente beneficios de cuotas y descuentos según fechas clave, ¡y hasta te sorprenden con un mail de saludo de cumpleaños y un buen cupón de descuento! ¡Muchas gracias 😌! |
Dirección: Tucumán 2614, C1052 ABF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| enfermeria neo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente servicio, he comprado 2 relojes y un auricular, aparte de ser hermosa la caja donde viene, súper confiable. |
| Hernan daniel Semchman | 🌟 | Si el lunes pague con tarjeta crédito la compra de una la Ps5 digital y un control,por valor de 223000 luego el martes me había ingresado el pago en la tarjeta y hoy me llego un mail que se había cancelado la compra y al observar la pagina habían aumentado el precio de la Ps5 al llamar me dijieron que se había cancelado la compra y que vuelva a comprar hoy con el nuevo precio la verdad ojo no recomiendo el lugar para comprar |
Dirección: DOT Vedia 3626. Nivel 1. Stand 35, CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (52 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Adrian Cabrera | 🌟 | Hice una compra hace más de 10 días y no me están dando respuesta alguna respecto a cuando me van a entregar el producto, el mismo ya fue facturado y cobrado en mi tarjeta de crédito. Realmente son muy irresponsables |
| Daniel Adrian Alvarez Velez | 🌟 | Hice una compra x la web hace una semana y se fugaron del país, no atienden el wp, no contestan el mail, no entregan el producto en la fecha pactada, son de cuarta...Quiero una solución urgente....NUEVOS CLIENTES, NO COMPREN!!!!. NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS...CUIDADO!!! |
| Desiree Laghi | 🌟 | No le doy 0 porque no puedo, la peor experiencia de compra online en la vida, en 1er lugar compro algo con una fecha de entrega q nunca fue, jamas se molestaron en mandarme un mail de seguimiento o indicarme que se iba a demorar la entrega, hasta que yo no pregunte ellos nada, recibo el producto que a los 3 dias deja de andar, gestiono de manera online el pedido de devolución pertinente, que me acepta, llevo el producto, tengo que solicitar un papel donde diga que ellos estan tomando el producto porque lo anoto simplemente en un librito, mando al dia siguiente un mail a ver como sigue el proceso a lo que me resp que van a tardar 72hs, a todo esto su aceptación de devolución tomo 3 semanas aprox, para a los 5 min mandarme un mail diciéndome que me los cambian. A ver, si me los ibas a cambiar no me mande un mail aceptando mi devolución, y si tu plan era ese cuando voy a llevarlos me das otros, porque encima quieren q yo vaya a buscarlos. Unos chantas que de que de experiencia de lujo tienen la nada misma. Pd sigo esperando el reintegro de mi dinero según indica la ley y el mail que ellos mandaron |
| Kristal Varela Muzzati | 🌟 | Si supuestamente son una tienda tan reconocida pq son tan irresponsables de no responder los reclamos dela gente.. En instagram borrar los comentarios de un poco se gente haciendo reclamos de incluso hasta 2 meses sin recibir información de la compra... Tengo más de 15 días esperando una compra y no responden ni devuelven el dinero.. Son unos estafadores |
| Francisco Rodriguez Denker | 🌟 | No atienden en los canales de comunicacion que tiene. Solo contestan en publico para aparentar. En instagram borran comentarios |
Dirección: Av Gral. Güemes 897 Local 126 PB, B1873 Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.5 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Camila Sol Yeginer | 🌟 | Muy disconforme con la empresa. Compré un reloj online, y con dicha compra te regalaban un vaso y cuando fui a retirarlo a la sucursal de Avellaneda, solo había llegado el vaso. En el local pregunté si podía elegir otro reloj que estuviera en la tienda y me dijeron que no porque mi reloj no aparecía en el sistema. A raíz de esto, la vendedora me dijo que me iba a enviar un mensaje con una solución pero no lo hizo, por lo que les escribí yo y me clavan el visto. Sigo esperando el reloj. Tendré que hacer la denuncia en defensa al consumidor |
| Carla Elizabeth Rodriguez | 🌟 | Tuve una experiencia de compra malísima, compre un reloj on line para un regalo porque decía retirar en sucursal a más tardar 3 DÍAS HÁBILES. Lo compre por eso!!! Me dieron mil vueltas ninguna respuesta , la atención personal y por wsp del local de Alto Avellaneda NO fueron buenas. Encima cuando tardaron un montón en entregarme el pedido, el reloj ESTABA RALLADO!! Ooootra semana más para el cambio. Primera y última compra!!! Muy mala experiencia!! |
| Vita Kulina | 🌟 | No compren online porque los van a estafar. Compre un reloj para el dia de la madre, cobraron, pero nunca lo enviaron. Pasó mas de una semana de la fecha de entrega y no solo no lo mandaron sino que no contestan por ningun medio para aclarar qué pasó. El telefono 0800 que tienen en la pagina se corta, ni debe ser real. |
| Alejandra Diaz | 🌟 | Llevo casi un mes esperando a poder retirar unos Auriculares. Las respuestas vía mail fueron que tengo prioridad y que me dan un Voucher de 15mil en compras mayores a 30mil . Me parece una falta de respeto ,además mirando en Twitter me di cuenta que no soy la única a la que la tienen esperando. NO ES UNA OPCIÓN pedir la devolución del dinero porque actualmente con ese monto no puedo comprarme otro auricular , y si utilizo el voucher claramente me van dejar esperando el doble . |
| Ramiro Grandinetti | 🌟 | Fuimos a realizar un reclamo por una pulsera Swarovski que compre hace 2 meses para mi novia y que usó muy poco. La compré en ese mismo local. Pueden ver en la foto como se desprendió una piedra. La empleada nos trató como si estuviésemos queriendo robarle. Argumentaba que la pulsera estaba rayada (marcas normal de uso que se le hacen al metal) y nos dicen que van a demorar 30 días hábiles en dar una respuesta. NO COMPREN ACÁ, y tampoco Swarovski. Quedé como el orto con el regalo y encima nos trataron horrible. Esperamos lo resuelvan sino seguiré reclamando pero la experiencia ya es desastrosa. |
Dirección: Parana, 3745 - Stand 6472 - PB. Martinez, 1640 Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.5 (43 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Desiree Laghi | 🌟 | No le doy 0 porque no puedo, la peor experiencia de compra online en la vida, en 1er lugar compro algo con una fecha de entrega q nunca fue, jamas se molestaron en mandarme un mail de seguimiento o indicarme que se iba a demorar la entrega, hasta que yo no pregunte ellos nada, recibo el producto que a los 3 dias deja de andar, gestiono de manera online el pedido de devolución pertinente, que me acepta, llevo el producto, tengo que solicitar un papel donde diga que ellos estan tomando el producto porque lo anoto simplemente en un librito, mando al dia siguiente un mail a ver como sigue el proceso a lo que me resp que van a tardar 72hs, a todo esto su aceptación de devolución tomo 3 semanas aprox, para a los 5 min mandarme un mail diciéndome que me los cambian. A ver, si me los ibas a cambiar no me mande un mail aceptando mi devolución, y si tu plan era ese cuando voy a llevarlos me das otros, porque encima quieren q yo vaya a buscarlos. Unos chantas que de que de experiencia de lujo tienen la nada misma. Pd sigo esperando el reintegro de mi dinero según indica la ley y el mail que ellos mandaron |
| Maria Argamonte | 🌟 | buenos días, veo que el problema de las compras on line es recurrente. Realizé mi compra el día 7/10 y desde ese día intento comunicarme por todos sus medios de comunicación disponibles, los cuales no obtuve respuesta por ningún medio. Como tengo que hacer para obtener información sobre mi pedido? |
| ricardo viaggio | 🌟 | Pésima atención del vendedor vestido de negro del local de Unicenter. Un mal educado. Si hubiera visto antes las calificaciones negativas que tiene, jamás hubiera entrado. Compre en otro lado |
| Diego Basadonne | 🌟 | No compren ! Es un desastre, debería llamarse Mamarracho Store o Style Pirata, compré una compu vino rota la devolví y medieron unas vueeeeeeltas para mandar otra que ni les cuento, 20 días para que me devuelvan el pago, son un dolor de cabeza con Style. |
| VÍCTOR HUGO | 🌟 | Compre un reloj en el Hotsale el 12 de abril, despues de una semana (supuestamente 2 días habiles) osea el 18 de abril voy a buscar el reloj y cuando abro la caja no tiene el reloj que compre tiene uno diferente (foto) la caja estaba bien pero el reloj no era el correcto, la cuestión que todavía no tengo el producto que compre, lamentablente lo voy a tener que publicar en todas las redes sociales hasta obtener mi producto. nunca responde el whatsapp una verguenza. |
Dirección: Juan Manuel de Rosas 658, Local 2005, 1° Piso, B1708 Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.5 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jesi Ifran | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No quería pasar sin dejar un mensaje de agradecimiento por la buena atención de Xoana, le vendió a mi madre un hermoso reloj digital, sacando las dudas que teníamos del producto!, buena predisposición! Por más vendedores así!!! Éxitos! |
| marcos chiacchiari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Domingo 9/7 a las 17hs entro al local a ver relojes y dijes y las VENDEDORAS me terminaron vendiendo dos collares increibles. Fantastica la atencion, las recomendaciones y la forma de vender. Me quedan corta las 5 estrellas... |
| Laura Karen Solis | 🌟 | Pésima atención nunca me enviaron la factura de compra, el producto fallo necesito mi factura de compra para presentar en la garantía y no recibo respuesta de la empresa. |
| Moni Colonna | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de la srta Johanna - espero no haber equivocado su nombre- fui el sábado 27 de mayo y compramos una kitchen Aid por su amabilidad y esmero en atendernos decidimos la compra.He trabajado 22 años en customer service y realizado muchos entrenamientos, esta es la clase de gente que le gusta atender al cliente.Felicitaciones👏👏👏 |
| Matias Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Atención..no sé si xq abrieron recién o ya son así..pero no se ve en todos lados la manera q te atienden..muy cordiales, compres o no..hasta me hicieron 12 cuotas s/i. Sin dudas a partir de ahora va ser al primer lugar q recurra a la hs de comprar un buen reloj o de hacer un regalo! |
Dirección: Av. Corrientes 2510, C1046 CABA, Argentina
Calificación: 2.2 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Damarys Cuenca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los que me atendieron fueron súper amables y además los precios bastantes accesibles jeje |
| PAULIANA APARECIDA VICENTE | 🌟 | Yo fui en la sucursal Pueyrredon 471, el atendimento es horrible. Había dos chicas sin voluntad ninguna de trabajar y además intentaron me robar. |
| Maria Cecilia Blanco | 🌟🌟🌟 | buena ropa pero no muy buenos precios |
| Lour Frazzetto | 🌟 | |
| Sebass Medinaa | 🌟 |
Dirección: Paso 536, C1031ABL CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ester Jana Bassul Abecasis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen ropa muy fina y cómoda. En todos los talles. Precios accesibles. Hay una empleada venezolana que atiende súper bien! Con paciencia nos mostró varios modelos y nos aconsejó muy bien!! Compré dos camisas hermosas |
| Marta Vidal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace años que compro,me gustan sus modelos en camisas y blusas,están confeccionadas con telas de buena calidad. |
| MARIEL CUFRE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantó la ropa y la atención de la empleada. Volveré a comprar. |
| Susana Bernacchia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ropa. Muy buena calidad, buenas telas y precios muy razonables. La atención es muy buena. |
| Muni Facciuto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención de Mari |
Dirección: Las Magnolias 754, B1629 Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.8 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sebastian Foresi | 🌟 | NO COMPREN! Es un desastre la venta online. La compra nunca llego. Me encuentro en proceso de cancelación. De haber leido los comentarios antes, no compraba. |
| AGUSTINA PELLEGRINI | 🌟🌟🌟🌟 | Suele tener descuentos interesantes con determinadas tarjetas. Ofrece cuotas sin interés. Las vendedoras son amables y explican con paciencia las caracterísricas de cada producto |
| C C | 🌟 | ¡¡¡MUY MALA ATENCIÓN!!! Fui a cambiar un dije, porque estaba mal hecho y la vendedora le comenta a su compañero que cambiaba el dije porque tenía ganas de molestar. Esto delante mío. Muy mal educada. |
| Paola Vattimo | 🌟 | Compré un producto el 13 de mayo. Aún sigo esperando que lo despachen. El servicio de atención al cliente es un desastre: no atienden llamadas, contestan con indiferencia los msjs de WhatsApp y no te solucionan nada. |
| Diego Oliveti | 🌟🌟 | Mala, por un cambio de pila de un Tomy comprado a ellos, te piden el reloj por 40 días a partir de la semana próximo. Mal atendido mala predisposición. No te dan otra solución o te quedas sin reloj o te compras otro. No sirve no compro nunca más...y eso q compre varios artículos. |
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