Suterh es una empresa dedicada a brindar servicios de salud a sus afiliados. Esta compañía se encuentra en la categoría de Obras Sociales: Salud y está enfocada en garantizar el bienestar y la atención médica de sus beneficiarios.
Suterh, cuyo nombre completo es Asociación Civil Barrio Suterh I, tiene su domicilio en Araujo 3540 2, en la localidad de Claypole, Provincia de Buenos Aires. Con su CUIT 30-70742210-2, se ha consolidado como una de las organizaciones líderes en el ámbito de la salud en la región.
Si necesitas presentar un reclamo a Suterh, te ofrecemos algunos pasos a seguir para hacerlo de manera eficiente. Aunque cada caso puede variar, estos consejos generales te servirán como orientación en el proceso de presentar tu reclamo.
Cuando los usuarios tienen inquietudes, problemas o necesitan hacer algún reclamo a una empresa, es fundamental tener a disposición diferentes medios de contacto para poder comunicarse de manera efectiva. En el caso de Suterh, la Asociación Civil Barrio Suterh I, entidad dedicada a brindar servicios de obras sociales y salud, ofrece varias opciones para que sus afiliados puedan comunicarse y obtener la asistencia requerida.
Si eres afiliado de Suterh y necesitas hacer un reclamo o plantear alguna consulta, aquí te presentamos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con ellos:
Es importante tener en cuenta que los horarios de atención pueden variar, por lo que te recomendamos verificarlos en la página oficial de Suterh o contactar a la entidad para asegurarte de los días y horarios en los que están disponibles para recibir tu consulta o reclamo.
Si necesitas realizar un reclamo más formal, como enviar una carta documento, es fundamental contar con los datos legales de Suterh. A continuación te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Asociación Civil Barrio Suterh I
CUIT: 30-70742210-2
Domicilio: Araujo 3540 2, Claypole, Buenos Aires
Recuerda que es importante utilizar esta vía de contacto si consideras que tu reclamo no ha sido atendido satisfactoriamente a través de los otros medios mencionados anteriormente, ya que la carta documento da inicio a un proceso legal y puede requerir la asistencia de un abogado.
Aunque no conocemos disponibles otros medios de contacto específicos para Suterh, siempre es útil mantenerse informado y atento a las novedades de la entidad. Puedes revisar periódicamente su sitio web oficial o sus perfiles en redes sociales, en busca de actualizaciones sobre los métodos de contacto o de nuevos canales de comunicación que puedan habilitar.
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro en tus comunicaciones con Suterh, expresando claramente tu consulta o reclamo para obtener una respuesta adecuada a tus necesidades. Además, no dudes en utilizar los medios de contacto proporcionados por la entidad para obtener una respuesta lo más rápida y efectiva posible.
En el ámbito de las obras sociales de salud, Suterh es una empresa que se destaca al brindar servicios a sus afiliados en Argentina. Sin embargo, como sucede en cualquier empresa, también enfrenta algunos problemas y reclamos de sus usuarios.
A continuación, te presentamos los reclamos más frecuentes que se suelen realizar contra Suterh:
Uno de los principales reclamos hacia Suterh tiene que ver con la falta de médicos y la demora en la atención. Muchos afiliados han expresado su insatisfacción por la dificultad para conseguir turnos con médicos especialistas y la espera prolongada en las consultas. Esta situación puede generar molestias e inconvenientes para aquellos que necesitan una atención médica oportuna.
Es importante destacar que, si tienes problemas para conseguir un turno o experimentas demoras en la atención, lo recomendable es comunicarte directamente con Suterh para realizar el reclamo correspondiente.
Otro reclamo común se relaciona con la entrega de medicamentos. Algunos usuarios han manifestado que han tenido dificultades para obtener los medicamentos que les corresponden por su cobertura en Suterh. Pueden ocurrir situaciones en las que haya demoras en la entrega o falta de stock de ciertos medicamentos, lo cual puede generar complicaciones para aquellos que requieren los mismos de forma regular.
Si te encuentras en una situación en la que no estás recibiendo los medicamentos correspondientes, te recomendamos comunicarte con Suterh y realizar el reclamo para buscar una solución.
La facturación y el cobro incorrecto de cuotas es otro de los reclamos más frecuentes hacia Suterh. Algunos afiliados han manifestado su descontento con los errores en la facturación, como la emisión de cuotas en un monto superior al acordado o el cobro de servicios no utilizados.
Si notas algún error en la facturación o consideras que se te está cobrando de forma incorrecta, es recomendable que te comuniques directamente con Suterh para resolver el inconveniente. En muchos casos, podrán realizar una corrección y ajustar el monto facturado.
Algunos usuarios también han expresado su descontento con la atención al cliente ofrecida por Suterh. Pueden haber demoras en la respuesta a consultas o reclamos, dificultades para comunicarse con el personal de atención al cliente o falta de atención y buen trato por parte de los empleados.
Si tienes problemas relacionados con la atención al cliente, te recomendamos que intentes comunicarte nuevamente con Suterh para expresar tu reclamo y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo recurrente se refiere a la cobertura médica y la falta de especialidades disponibles. Algunos afiliados han manifestado su disconformidad con la falta de opciones y especialidades médicas dentro de la cobertura de Suterh, lo cual dificulta el acceso a determinados tratamientos o servicios médicos.
Si consideras que la cobertura de Suterh no satisface tus necesidades o estás experimentando dificultades para acceder a una especialidad médica en particular, te recomendamos que realices el reclamo correspondiente para buscar una solución o explorar alternativas.
Recuerda que, si experimentas algún problema o tienes algún reclamo hacia Suterh, es importante comunicarte directamente con ellos para buscar una solución adecuada. En muchas ocasiones, podrán brindarte la atención necesaria y resolver los inconvenientes que puedas estar enfrentando.
¡Esperamos que esta información te sea útil y que encuentres una pronta resolución a tus problemas o reclamos hacia Suterh!
En los reclamos y quejas que se realizan contra Suterh suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa en su categoría "Obras Sociales: Salud".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Establece cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compre deben ser pagados por el vendedor.
La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Suterh, se asegura la protección de los datos de los usuarios, tanto en la creación de una cuenta como en la realización de una reclamación.
Asimismo, la ley regula la gestión de los datos de los vendedores y se establecen situaciones en las que es necesario proporcionar información del vendedor al comprador.
La Ley XXXX de XXXX se aplica en los reclamos contra Suterh debido a XXXX. Esta ley establece XXXX y garantiza el derecho del consumidor a XXXX. Por ejemplo, en el caso de XXXX, el consumidor tiene derecho a XXXX. Esta ley también regula XXXX.
Es importante tener en cuenta que cada tipo de reclamación puede estar sujeta a diferentes leyes y regulaciones. Por lo tanto, es recomendable consultar a un experto en la materia para obtener información específica sobre las leyes que se aplican a cada caso.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que podrás utilizar para presentar una queja o reclamación ante Suterh en caso de haber experimentado algún problema o incumplimiento en relación a sus servicios de salud.
Al Departamento de Atención al Cliente de Suterh,
JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes con el fin de formalizar mi reclamo sobre la siguiente situación:
Descripción de los hechos:
En relación a los servicios de salud proporcionados por Suterh, me encuentro insatisfecho debido a un incumplimiento en las condiciones acordadas y deficiencias en la atención médica recibida. Este incumplimiento constituye una violación a las disposiciones establecidas en la legislación vigente sobre obras sociales y derechos del consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo toda la documentación pertinente que respalda mi queja, como facturas, recibos, correos electrónicos u otros comprobantes relacionados con la situación.
Petición:
En base a lo mencionado, solicito las siguientes acciones por parte de Suterh:
1. Corrección inmediata de la situación en cuestión, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. Esto puede implicar:
a. Cumplimiento inmediato de las condiciones acordadas y entrega de los servicios o beneficios contratados;
b. Rescisión del contrato y reembolso de los pagos realizados, sin perjuicio de la posibilidad de emprender acciones legales para solicitar indemnización por daños y perjuicios.
2. Compensación por los perjuicios sufridos, de acuerdo con lo establecido por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, a través del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, en caso de rechazo o falta de respuesta a mi reclamo.
3. Aplicación de las sanciones correspondientes en caso de incumplimiento recurrente por parte de Suterh, de acuerdo con lo establecido en el artículo 47 inc. B de la Ley 24.240 y otras sanciones que correspondan, considerando la importancia de estas infracciones y su impacto en los usuarios y el mercado.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a esta situación, para así evitar tomar medidas adicionales.
Atentamente,
Juan Pérez
Razón Social: Asociacion Civil Barrio Suterh I
CUIT: 30-70742210-2
Dirección: Araujo 3540 2, Claypole, Buenos Aires (Ver en Mapa)
¿Querés dejar un comentario sobre Suterh?