Talca Apart Hotel es una empresa dedicada al rubro de hoteles y turismo que ofrece servicios de alojamiento en la ciudad de Talca. Con una ubicación conveniente y una amplia variedad de habitaciones, Talca Apart Hotel se posiciona como una opción a considerar para aquellos que buscan hospedarse en esta ciudad.
Este hotel cuenta con instalaciones modernas y confortables, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia placentera durante su estadía. Además, Talca Apart Hotel se destaca por brindar un servicio amable y atento, asegurándose de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Si has tenido algún inconveniente durante tu estancia en Talca Apart Hotel y deseas presentar un reclamo, te explicamos a continuación cómo puedes hacerlo de manera efectiva:
1. Identifica el motivo de tu reclamo y reúne toda la información relevante, como fechas, detalles del incidente y cualquier evidencia que respalde tu reclamo.
2. Contacta a Talca Apart Hotel a través de su número de atención al cliente o correo electrónico. Explica claramente tu queja y proporciona todos los detalles necesarios.
3. Mantén un registro de todas las comunicaciones con Talca Apart Hotel, incluyendo fechas, nombres de las personas con las que has hablado y cualquier solución propuesta.
Talca Apart Hotel se esfuerza por brindar un excelente servicio a sus huéspedes. Sin embargo, si no recibes una respuesta satisfactoria o si el problema no se resuelve adecuadamente, considera presentar tu reclamo a través de otras vías, como organismos de protección al consumidor o asociaciones de turismo.
Talca Apart Hotel se compromete a tomar en cuenta todas las quejas y trabajará para resolver cualquier inconveniente de manera oportuna y justa.
Si te has encontrado con algún problema o inconveniente durante tu estadía en Talca Apart Hotel, es importante que conozcas los distintos medios de contacto disponibles para presentar un reclamo y recibir la asistencia que necesitas. A continuación, te presentamos las opciones de contacto para comunicarte con Talca Apart Hotel:
Una de las formas más directas para comunicarte con Talca Apart Hotel es a través de su número de teléfono de contacto. Puedes llamar al siguiente número:
Si tienes alguna consulta, queja o necesitas información adicional, su equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.
¿El número de teléfono funciona correctamente? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria por parte del personal de atención al cliente? ¡No olvides dejar tu comentario y compartir tu experiencia! 🌟
Otra opción para contactar a Talca Apart Hotel es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu situación para que el equipo de Talca Apart Hotel pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Recibiste una respuesta rápida y satisfactoria por parte del equipo de atención al cliente? ¡Cuéntanos sobre tu experiencia en los comentarios! 🌟
Talca Apart Hotel también está presente en las redes sociales, por lo que puedes utilizar estas plataformas para contactarlos y obtener información actualizada sobre sus servicios. A continuación, te brindamos los enlaces a las redes sociales de Talca Apart Hotel:
A través de estas redes sociales, podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados y estar al tanto de las novedades y promociones ofrecidas por Talca Apart Hotel.
¿Has tenido una buena experiencia al contactar a Talca Apart Hotel a través de las redes sociales? ¡Comparte tu opinión con nosotros! 🌟
En el sitio web de Talca Apart Hotel, puedes encontrar un formulario de contacto que puedes utilizar para enviar tu consulta o reclamo de manera directa. Accede al siguiente enlace https://www.talcaaparthotel.com/contacto y completa los campos requeridos con tu información.
Este formulario te permitirá comunicarte con Talca Apart Hotel de manera efectiva y recibir una respuesta adecuada a tus necesidades.
¿Has utilizado el formulario de contacto en el sitio web de Talca Apart Hotel? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Talca Apart Hotel, aquí te brindamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que puedes utilizar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Consulta con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo o realizar alguna consulta a Talca Apart Hotel. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Desde TanConfiable, te deseamos una solución rápida y satisfactoria! 😉
En el mundo de los hoteles y el turismo, es frecuente que los usuarios se encuentren con problemas o necesiten presentar reclamos. Talca Apart Hotel no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Talca Apart Hotel tiene que ver con la falta de limpieza en las habitaciones. Algunos usuarios han reportado que las habitaciones no estaban debidamente limpias al momento de su llegada, encontrando suciedad en los pisos, baños, o incluso en la ropa de cama.
Este problema puede generar malestar y afectar la experiencia del cliente durante su estadía. Es importante que Talca Apart Hotel se asegure de mantener altos estándares de limpieza en todas sus habitaciones, para brindar una estadía cómoda y agradable a sus huéspedes.
Otro reclamo común hacia Talca Apart Hotel se refiere a problemas con la reserva y la disponibilidad de habitaciones. Algunos usuarios han mencionado que al llegar al hotel, sus reservas no estaban registradas o que, a pesar de haber realizado una reserva, no había habitaciones disponibles.
Estos inconvenientes pueden generar frustración y dificultar la planificación de los viajes de los clientes. Para evitar este tipo de situaciones, Talca Apart Hotel debe garantizar una gestión adecuada de las reservas y contar con un sistema eficiente para verificar la disponibilidad de habitaciones en tiempo real.
Algunos usuarios han manifestado problemas relacionados con los servicios y las instalaciones ofrecidos por Talca Apart Hotel. Han mencionado inconvenientes con el funcionamiento de los servicios de agua caliente, la calefacción, el Wi-Fi o incluso con la falta de elementos básicos en las habitaciones, como toallas o utensilios de cocina.
Estos problemas pueden afectar la comodidad y la satisfacción de los huéspedes durante su estadía. Talca Apart Hotel debe asegurarse de que todos sus servicios e instalaciones estén en óptimas condiciones y funcionando correctamente, para brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes.
En algunos casos, los usuarios han expresado su falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Talca Apart Hotel. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes o solicitado asistencia, no han recibido una respuesta satisfactoria por parte del personal del hotel.
Ante esta situación, es importante que Talca Apart Hotel mejore su capacidad de respuesta y se asegure de brindar una atención adecuada a los reclamos y solicitudes de asistencia de sus clientes. Esto incluye la consideración de una respuesta oportuna, la búsqueda de soluciones efectivas y una comunicación clara y respetuosa.
Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con el servicio de atención al cliente y la comunicación en Talca Apart Hotel. Han expresado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia o respuestas poco claras a sus consultas.
Esto puede generar frustración y falta de confianza en los clientes. Para mejorar la experiencia del cliente, Talca Apart Hotel debe garantizar una atención al cliente eficiente, con tiempos de espera adecuados y una comunicación clara y precisa.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad y el estado de las instalaciones de Talca Apart Hotel. Han mencionado problemas como la falta de mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes, la presencia de mobiliario deteriorado o incluso la falta de modernización en comparación con otros hoteles.
Para brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes, Talca Apart Hotel debe asegurarse de mantener sus instalaciones en buen estado, realizar tareas de mantenimiento de manera regular y ofrecer un entorno limpio y moderno para sus huéspedes.
Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con la política de cancelaciones y reembolsos de Talca Apart Hotel. Han reportado dificultades para cancelar una reserva y obtener un reembolso, incluso en casos de situaciones imprevistas o eventos fuera del control del cliente.
Para generar confianza y satisfacción en los clientes, Talca Apart Hotel debe tener una política de cancelaciones clara y flexible, que contemple situaciones especiales y brinde soluciones adecuadas a los huéspedes que necesiten cancelar o modificar sus reservas.
En resumen, los reclamos y problemas mencionados anteriormente son algunos de los más comunes que los usuarios suelen experimentar al interactuar con Talca Apart Hotel. Es importante que la empresa tome en cuenta estos reclamos y busque mejorar sus servicios, instalaciones y atención al cliente para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. Si te encuentras con algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Talca Apart Hotel para buscar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios proporcionados por Talca Apart Hotel, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te detallamos algunas de las normativas que suelen ser relevantes al momento de presentar un reclamo.
La Ley de Protección al Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos e intereses de los consumidores en el territorio de XXXX. Esta ley establece claramente las obligaciones y responsabilidades de los proveedores de servicios, garantizando a los consumidores un trato justo y equitativo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir servicios de calidad, seguros y en condiciones apropiadas. Si Talca Apart Hotel no cumple con estos estándares, puedes iniciar un reclamo y solicitar una compensación justa.
Por ejemplo, si has reservado una habitación en Talca Apart Hotel y a tu llegada encuentras que la habitación no se encuentra en las condiciones ofrecidas, la ley ampara tu derecho a solicitar una solución adecuada, como un cambio de habitación o incluso un reembolso.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad y la integridad de la información personal de los individuos. Esta ley establece que Talca Apart Hotel debe garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, como nombres, direcciones y cualquier otro tipo de información sensible.
Si en algún momento consideras que Talca Apart Hotel ha utilizado tus datos personales de manera inapropiada, o si deseas solicitar la eliminación de tus datos de su base de datos, la ley te ampara y te otorga el derecho de presentar un reclamo y obtener una respuesta adecuada de parte de la empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en diferentes aspectos de la relación de consumo. Esta ley establece los derechos y las obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de servicios, incluyendo a Talca Apart Hotel.
Si Talca Apart Hotel no cumple con las condiciones pactadas en el contrato de consumo, como la calidad del servicio o la disponibilidad de los servicios ofrecidos, tienes el derecho de presentar un reclamo y exigir una compensación adecuada. Por ejemplo, si has pagado por un servicio adicional y no se te ha brindado, puedes solicitar un reembolso o una compensación por el incumplimiento del contrato.
La Ley de Turismo regula las actividades y los derechos de los turistas en el territorio de XXXX. Esta ley establece las obligaciones de los establecimientos turísticos, como Talca Apart Hotel, en cuanto a la calidad de los servicios ofrecidos y la protección de los derechos de los turistas.
Si consideras que Talca Apart Hotel ha incumplido con alguna de sus obligaciones como establecimiento turístico, como por ejemplo problemas de seguridad, falta de limpieza o incumplimiento de las condiciones de reserva, tienes el derecho de presentar un reclamo y exigir una solución adecuada, así como una compensación por cualquier perjuicio sufrido.
Recuerda que conocer tus derechos como consumidor y las leyes que los respaldan es fundamental para presentar un reclamo exitoso. Si has tenido algún problema con Talca Apart Hotel, te recomendamos que te informes sobre estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Talca Apart Hotel. En este caso, el reclamo está relacionado con problemas de iluminación en el departamento y la falta de implementación en cuanto a utensilios de cocina y otros elementos esenciales.
A Talca Apart Hotel
Yo, Juan Pérez, DNI Nº XXXXXXX, domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, al realizar mi reserva en Talca Apart Hotel, tuve una experiencia mixta. Por un lado, los departamentos son bonitos y cuentan con estacionamiento, lo cual es positivo. Sin embargo, al llegar al departamento asignado, me encontré con diversas fallas.
En primer lugar, la iluminación del departamento estaba en su mayoría defectuosa. Las luces no funcionaban correctamente, lo cual generó una incomodidad considerable durante mi estadía. Además, no había suficiente iluminación para realizar tareas básicas como leer o trabajar en el departamento.
En segundo lugar, me sorprendió la falta de implementación en el departamento. No se proporcionaron elementos básicos como paños de cocina y individuales para colocar en la mesa. Estos son elementos esenciales para la comodidad y el disfrute de la estadía, y su ausencia fue decepcionante.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías de la iluminación defectuosa y de la falta de implementación en el departamento, como respaldo de mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema de iluminación en el departamento de manera inmediata. Es fundamental contar con una iluminación adecuada para disfrutar plenamente de la estadía.
2. Espero que Talca Apart Hotel realice las mejoras necesarias en cuanto a la implementación en los departamentos. Elementos básicos como paños de cocina y individuales son fundamentales para una experiencia cómoda y satisfactoria.
3. Deseo una respuesta por parte de Talca Apart Hotel en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Juan Pérez
Este ejemplo de reclamo tiene el propósito de brindar orientación sobre cómo presentar un reclamo a Talca Apart Hotel en caso de experimentar problemas de iluminación y falta de implementación en los departamentos. Recuerda que cada situación puede ser única, por lo que te recomendamos personalizar el reclamo de acuerdo a tus circunstancias específicas.
Asegúrate de incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas, como fotografías o facturas. Además, te recomendamos enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria por parte de Talca Apart Hotel. Tu opinión es importante, y al hacer oír tu voz estás contribuyendo a un ambiente de consumo más confiable y transparente.
Haz valer tus derechos como consumidor y recuerda que en TanConfiable estamos aquí para servirte y ofrecerte la información necesaria para tomar decisiones informadas. ¡#YoTengoElPoder 💪✨!
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Talca Apart Hotel - Av. Circunvalacion Ote. 1585, Talca, Maule, Chile
Teléfono: +56 9 8835 7083
Calificación: 4.2 (39 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carla Marin Castillo | 🌟 | Lamentablemente tuve una muy mala experiencia ya que reserve el departamento para el 21/02/20, llame el martes para ver la disponibilidad del depa me contesto un hombre super despota diciendo que lo llamara despues q no esta en la oficina lo llamo el miercoles me dice que revisara el computador que me llama en 2 min nunca llamo, insisto en la llamada y me contesta enojado que tenia que esperar que me llamaran. Me llama hoy jueves 20 a las 18 horas diciendo que el propietario tenia arrendado el departamento por 6 meses hasta abril asi nada mas y que ponga el reclamo donde quiera ni siquiera una disculpa y tampoco me dejo hablar.. Pesimo servicio!! |
| Carolina Gonzalez | 🌟🌟🌟 | Buenos departamentos, cuentan con estacionamiento y el edificio es bonito. Si bien las sabanas y almohadas no se ven impecables, dormi muy bien. Sin embargo las luces del departamento estaban en su mayoria malas, al llegar no estaba mi reserva y me cambiaron a otra porque llegue muy tarde, los enchufes no funcionaban bien |
| Eugenio De La Cruz Garrido Avendano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| veronica munoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar comodo y tranquilo!! |
| Mauricio Guajardo Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Donoso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oscar B. Herreria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar |
| Seba Pangue | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carla Gomez | 🌟🌟🌟 | |
| Bruno sciolla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pablo Sciaraffia | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar, tranquilo. |
| Ximena Farias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| natalia bogoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ricardo Leal Arellano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| susana catalina welch de begue | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Danitza Reyes Cea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rodrigo Marchant | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Javiera Ojeda Alvarado | 🌟🌟🌟 | muy limpio..pero le falta implementar su cocina no tiene casi nada |
| francisca ferrer | 🌟🌟 | |
| Damian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo y comodo, cerca del centro comercial de Talca. |
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