Tarjeta CMR Falabella es una reconocida empresa de servicios financieros en Argentina, especializada en ofrecer tarjetas de crédito y beneficios exclusivos para sus clientes. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha posicionado como una de las opciones más populares para realizar compras y financiar productos en el país.
Esta tarjeta ofrece a sus clientes una amplia variedad de ventajas, como descuentos exclusivos en diferentes establecimientos y la posibilidad de acumular puntos para canjear por diversos beneficios. Además, cuenta con una amplia red de sucursales y una plataforma online que facilita la gestión y consulta de saldos y movimientos.
Con el objetivo de brindar un servicio de calidad, Tarjeta CMR Falabella cuenta con un equipo de atención al cliente altamente capacitado, dispuesto a resolver cualquier consulta o inconveniente que pudiera surgir. Para garantizar la satisfacción de sus usuarios, la empresa se compromete a brindar una respuesta eficiente y efectiva a cualquier tipo de reclamo o problema que se presente.
La Tarjeta CMR Falabella es una reconocida entidad financiera que brinda distintos servicios a sus clientes en Argentina. Sin embargo, como en todas las empresas, pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar un reclamo o consultas específicas. Afortunadamente, CMR Falabella cuenta con varios medios de contacto para que los usuarios puedan comunicarse y encontrar una solución a sus problemas.
Uno de los medios de contacto más utilizados para comunicarse con Tarjeta CMR Falabella es llamando al número de teléfono que la empresa pone a disposición de sus clientes. Para comunicarse con ellos, simplemente debes marcar el número 0800-444-0359. En la mayoría de los casos, esta opción proporciona una atención inmediata y personalizada, por lo que es recomendable utilizarla si necesitas resolver tu problema rápidamente.
Una forma moderna y conveniente de comunicarse con Tarjeta CMR Falabella es a través de Whatsapp. La empresa ofrece un número de contacto que puedes agregar a tu lista de contactos y enviarles un mensaje directamente. Para contactar a Tarjeta CMR Falabella a través de Whatsapp, simplemente debes agregar el número 11-XXX-XXXX y enviar tu consulta o reclamo. Esta opción es especialmente útil si prefieres comunicarte por escrito y no necesitas una respuesta inmediata.
Tarjeta CMR Falabella también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarse con ellos. Puedes seguir su página oficial de Facebook, Instagram, LinkedIn y otros perfiles en las distintas plataformas. Además, muchas veces CMR Falabella responde a mensajes privados y comentarios de los usuarios, por lo que es una forma efectiva de obtener una respuesta. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles:
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, Tarjeta CMR Falabella también proporciona una dirección de correo electrónico de contacto. Puedes enviarles un mensaje con tu consulta o reclamo a la dirección [email protected]. Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu correo electrónico para que puedan resolver tu problema de manera eficiente.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Tarjeta CMR Falabella, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: XXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXX
Recuerda que es importante tener en cuenta los horarios de atención de Tarjeta CMR Falabella al utilizar cualquiera de estos medios de contacto. Normalmente, su equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de XXXX a XXXX, y sábados de XXXX a XXXX. Sin embargo, estos horarios pueden variar, por lo que te recomendamos verificar la información actualizada en su sitio web o a través de sus redes sociales.
En resumen, Tarjeta CMR Falabella ofrece varios medios de contacto para que los usuarios puedan comunicarse y resolver sus problemas de manera eficiente. Ya sea a través del teléfono, Whatsapp, redes sociales o correo electrónico, siempre hay una opción disponible para que puedas contactar con ellos y recibir la asistencia que necesitas.
Número de Teléfono: +548109998878, +548103333252, +18003077309, +16367227111
Redes Sociales: Facebook Twitter Instagram YouTube
Sitio Web: https://www.cmrfalabella.com.ar/beneficios/mundo-cmr
Verificadas por Google Maps
Dirección: Florida 343, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.8 (233 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian Conde | 🌟🌟 | Muy poca variedad de productos y precios inflados. Recomiendo la compra por la web que tiene mejores precios y promociones. |
| Gabriela Durán Arnaudes | 🌟 | Pésima atención al cliente. El día 17 de diciembre realicé la compra de dos regalos a través de la página web. Se generó la orden de compra, factura electrónica. El pedido lo realicé con envío pickup y de acuerdo con los mail recibidos estaría disponible el día 21 de diciembre. El día 22 mi novio se dirige a buscar el paquete, en el lugar no está disponible. Recibo un mail el día 22 a las 17:27 hs diciendo que Falabella no realizará el envío y realizará la devolución del dinero al mismo medio de pago. No otorgan ninguna razón, si se trata de faltade stock, problema de logística o cualquier otra opción. Llamé al centro de atención al cliente y solo escuché musica de espera durante media hora. Hoy 23/12/2020 recibo un nuevo mail en el que me indican que mi paquete está en la sucursal indicada (Florida. CABA). Luego de mi trabajo me dirijo personalmente a la sucursal para buscar mi paquete y resulta que no está, que se encuentra en proceso de devolución. Muestro los dos mails y el joven me dice que los mails se envian de forma automática, es decir que no hay control de lo que se le dice a un cliente y que los mails Falabella los envío al revés ¿cómo es esto posible? Yo habia aceptado la idea de no tener los productos, pero ¿para qué me hacen perder mi tiempo acudiendo a una sucursal? En la que tampoco me dan respuestas. |
| Paola Rodino | 🌟🌟🌟 | El local de la calle Florida 343 de Falabella va a cerrar definitivamente, ya no quedaba casi mercadería, estaban liquidando los ir quedaba. Una tristeza. |
| karina villalva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta falabella,todo lo que busco lo encuentro, |
| Valentino Monteperto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente variedad de productos con una amplia variedad de promociones. Se pueden encontrar cosas para beauty, hogar, y demás... La atención por parte del personal es muy buena y funciona todo óptimamente |
Dirección: Güemes 897 Alto Avellaneda Shopping, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (15732 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sergio Alfonso | 🌟🌟🌟🌟 | Hay una gran variedad de productos bien distribuidos, con sus especificaciones correspondientes. Todo tiene su precio impreso lo que resulta muy práctico a la hora de poder comparar y elegir cada producto. Es una tienda enorme, con mucho personal a disposición... Es un buen lugar en general y claro está lo recomiendo. |
| Juan Manuel Ferrel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente mucha diversidad de marcas, y es muy buena la parte de clarence o liquidaciones que son precios muy accesibles. Ropa para toda la familia desde medias zapatos jeans short ropa deportiva niños. |
| Damian | 🌟🌟🌟🌟 | Dentro de shopping Avellaneda, es muy amplio (2 pisos) y esta bien sectorizado cada rubro, hay que estar atento a las ofertas suele convenir bastante, a la hora de pagar se dificulta generalmente por la acumulación de personas. 👍 |
| Adriana Silva | 🌟🌟🌟 | Conviene ir días de semana ya que las cajas avanzan más rápido, hay menos fila en el probador, y las personas que atienden tienen mejor predisposición para asesorar porque hay menos gente. Sin embargo, la atención al cliente es un desastre días de semana también. Esperamos media hora para que nos emitan una gift card, había cinco mostradores y solo una persona atendiendo. |
| Ana Maria Costamagna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta este lugar.precios un poco elevados |
Dirección: Vedia 3626 Dot Baires Shopping, Cuidad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (15160 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paula BS | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente local para comprar ropa, bazaar, decoración, electrodomésticos, juguetes, artículos de deporte, perfumería, maquillajes, cremas, viajes! Una tienda departamental muy completa. Recomiendo ir cuando hay liquidaciones, ya que suelen ser muy buenas! Los empleados no se caracterizan por se amables! |
| Juan Pablo Aello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente. Pasé a retirar dos camisas de vestir que las había comprado por internet.. me atendieron super rápido. Vieron que estaba con una bebé y no me hicieron esperar, sino que me atendieron, como corresponde, con prioridad. En ropa y juguetes se consiguen buenos precios y calidad pero hay que esperar las ofertas que salen o las liquidaciones que ahí sí que es super ventajoso. Tienen tambien bazar, decoración,tienda unisex y niños. Lo recomiendo sin lugar a dudas. |
| Guillermo Cardozo | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene de todo , los previos son muy buenos y competitivos. La calidad de es también muy buena. Desde perfumes hasta electrodomésticos, pasando por remeras, jeans, camisas , ropa deportiva, ropa de vestir. Tanto para hombres , mujeres y niños. Los chicos que me atendieron tambien fueron muy amables. No es de los falabella más grandes pero está muy , pero muy bien. |
| Jose Czerwonogora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Aún sigue siendo uno de los shopping más grandes y completos de Buenos Aires. Tiene todos los locales más importantes además de cines un hipermercado y un enorme estacionamiento muy moderno Todo funciona de maravilla y permite recorridos múltiples cruzando y subiendo por dentro delas grandes tiendas tipo Falabella, que tiene 3 niveles Los 4 pisos se interconectar muy eficientemente por medio de escaleras y ascensores |
| Ignacio Isas Chebaia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Éste tipo de tiendas la verdad que me encantan. A falta de una buena cadena Argentina desde estilo, la cadena chilena Falabella cumple bastante bien ese rol. Hay muy pocos en el país, y los productos son de una calidad media, pero tienen tanta variedad que es un buen lugar para ir entretenerse |
A la hora de utilizar una tarjeta de crédito, es común que surjan inconvenientes o problemas que generen reclamos hacia la entidad emisora. En el caso de Tarjeta CMR Falabella, una de las tarjetas más populares en Argentina, también pueden surgir situaciones que requieran contactar a la empresa para presentar un reclamo.
Un reclamo frecuente hacia Tarjeta CMR Falabella está relacionado con errores en la facturación. Puede suceder que se cobre de más por una compra, que se apliquen cargos incorrectos o que haya discrepancias en los intereses o comisiones asociados a la tarjeta.
En estos casos, es fundamental reunir todas las pruebas necesarias, como tickets de compra, estados de cuenta y demás documentos que respalden el reclamo. Al contactar a Tarjeta CMR Falabella, es importante proveer toda la información detallada para facilitar la resolución del problema.
Otro reclamo común hacia Tarjeta CMR Falabella es cuando se realizan pagos y estos no son reconocidos por la empresa. Esto puede generar preocupación y angustia en el cliente, ya que su saldo sigue apareciendo como pendiente o impago.
En estos casos, es fundamental contar con los comprobantes de pago y otros documentos que evidencien la realización del mismo. Es aconsejable comunicarse con el servicio al cliente de Tarjeta CMR Falabella a la brevedad para informar sobre la situación y presentar la documentación correspondiente.
Al realizar un pago a través de Tarjeta CMR Falabella, es esperable que el mismo se acredite correctamente y en tiempo y forma. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir demoras en la acreditación del pago, generando incertidumbre y preocupación en el cliente.
Es importante tener en cuenta que, en muchos casos, las demoras pueden deberse a cuestiones ajenas a Tarjeta CMR Falabella, como problemas técnicos o retrasos en el sistema bancario. Sin embargo, si la demora persiste, es recomendable contactar al servicio al cliente de la empresa para obtener información y seguir los pasos necesarios para resolver la situación.
En algunos casos, los clientes pueden encontrar dificultades a la hora de recibir la tarjeta CMR Falabella o experimentar problemas con la activación de la misma. Esto puede generar inconvenientes a la hora de utilizar la tarjeta y realizar compras.
Ante esta situación, es fundamental comunicarse con el servicio al cliente para informar sobre el problema y recibir instrucciones sobre los pasos a seguir. Tarjeta CMR Falabella estará en la capacidad de brindar la asistencia necesaria para activar la tarjeta y solucionar cualquier dificultad relacionada con la entrega.
En ocasiones, los clientes pueden encontrarse con cargos en su tarjeta CMR Falabella por compras que no han realizado. Ante esta situación, es importante actuar rápidamente para cancelar las compras no reconocidas y evitar problemas mayores.
Lo recomendable es comunicarse de inmediato con el servicio al cliente de Tarjeta CMR Falabella para informar sobre la situación y presentar cualquier evidencia que demuestre la falta de reconocimiento de la compra. La empresa tomará las medidas necesarias para investigar y resolver el problema.
En algunos casos, los clientes pueden tener dificultades para contactar y obtener respuestas satisfactorias del servicio al cliente de Tarjeta CMR Falabella. Esto puede generar frustración y dificultar la resolución de problemas o reclamos.
Si se enfrenta a esta situación, es aconsejable persistir en el intento de comunicarse con la empresa y tratar de encontrar canales de contacto alternativos, como redes sociales o formularios de contacto en el sitio web. También se puede considerar buscar asesoramiento en instituciones de defensa del consumidor para obtener orientación adicional.
En conclusión, Tarjeta CMR Falabella, al igual que cualquier otra entidad financiera, puede enfrentar problemas y reclamos por parte de los clientes. Ante cualquier situación de reclamo, es importante mantener la calma, recopilar toda la documentación necesaria y comunicarse con el servicio al cliente de la empresa para buscar una resolución satisfactoria.
Al presentar un reclamo o queja contra Tarjeta CMR Falabella, es importante tener en cuenta las leyes que aplican en el territorio argentino y que protegen los derechos de los consumidores. A continuación, enumeraremos algunas de las normas más relevantes que se suelen invocar en el proceso de reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las normas para las relaciones de consumo, define quiénes son los consumidores y proveedores, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, el derecho a recibir información adecuada y veraz, la libertad de elección y el derecho a un trato equitativo y digno.
En el caso de reclamos contra Tarjeta CMR Falabella, esta ley puede ser invocada para solicitar la devolución de pagos dentro de los 10 días posteriores a la compra, en caso de arrepentimiento del consumidor.
La Ley de Tarjetas de Crédito regula el uso de tarjetas de crédito en Argentina y establece derechos y obligaciones tanto para los usuarios como para las entidades emisoras de tarjetas. Esta ley tiene como objetivo proteger a los consumidores de prácticas abusivas y fraudulentas por parte de las entidades emisoras.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza a los consumidores incluyen la claridad y transparencia en los costos y comisiones asociados a las tarjetas de crédito, la posibilidad de solicitar la modificación o cancelación de la tarjeta en cualquier momento, y la protección frente a situaciones de fraude o uso no autorizado de la tarjeta.
En el caso de reclamos contra Tarjeta CMR Falabella, si se detectan cobros indebidos, se puede invocar esta ley para solicitar la devolución de los importes cobrados de manera irregular.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en relación con los servicios financieros y bancarios. Esta ley establece las normas para la relación entre los consumidores y las entidades financieras, y asegura la transparencia y la justa competencia en el mercado financiero.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza a los consumidores financieros incluyen la protección frente a cláusulas abusivas en contratos y productos financieros, la posibilidad de recibir información clara y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos, y la protección frente a prácticas publicitarias engañosas o confusas.
En el caso de reclamos contra Tarjeta CMR Falabella, esta ley puede ser invocada para solicitar la anulación de cláusulas abusivas o para recibir información clara y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos por la entidad financiera.
La Ley de Contrato de Tarjetas de Crédito establece los derechos y obligaciones tanto de los emisores como de los usuarios de tarjetas de crédito. Esta ley tiene como objetivo principal proteger a los consumidores en las transacciones realizadas con tarjetas de crédito.
Entre los derechos que esta ley garantiza a los usuarios de tarjetas de crédito se encuentran la posibilidad de solicitar la modificación o cancelación de la tarjeta en cualquier momento, el derecho a recibir información clara y adecuada sobre los costos y comisiones asociados a la tarjeta, y la protección frente a situaciones de fraude o uso no autorizado de la tarjeta.
En el caso de reclamos contra Tarjeta CMR Falabella, esta ley puede ser invocada para solicitar la modificación o cancelación de la tarjeta, o para solicitar la devolución de pagos en caso de fraude o uso no autorizado de la tarjeta.
La Ley de Defensa del Consumidor de Servicios Financieros tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en relación con los servicios financieros. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de las entidades financieras, y asegura la transparencia y la justa competencia en el mercado de servicios financieros.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza a los consumidores de servicios financieros incluyen la recepción de información clara y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos, la posibilidad de recibir asesoramiento adecuado y personalizado sobre los productos y servicios financieros, y la protección frente a cláusulas abusivas o prácticas engañosas por parte de las entidades financieras.
En el caso de reclamos contra Tarjeta CMR Falabella, esta ley puede ser invocada para solicitar información clara y adecuada sobre los productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad, o para solicitar la anulación de cláusulas abusivas en los contratos.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación a Tarjeta CMR Falabella en caso de que hayas tenido algún problema o incumplimiento por parte de la empresa.
A Tarjeta CMR Falabella
NOMBRE, DNI Nº XXXXXXXX, domicilio en DIRECCIÓN COMPLETA, localidad: LOCALIDAD, Provincia PROVINCIA, Teléfono TELÉFONO, Email EMAIL, me dirijo a ustedes con el fin de presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido al incumplimiento de lo establecido en PLAZOS DE ENTREGA y CONDICIONES PROMETIDAS por parte de Tarjeta CMR Falabella en relación al producto/servicio contratado, se ha cometido una infracción a la Ley de Defensa del Consumidor, en particular a la Ley Nº 24.240 y sus normativas correspondientes.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de las facturas, recibos, correos electrónicos u otro tipo de comprobantes que avalen mi reclamación.
Petición:
1. Solicito que se dé cumplimiento de manera inmediata a lo acordado y establecido en el contrato suscrito entre las partes o, en su defecto, se realice la restitución del producto/servicio contratado.
2. En virtud del daño directo sufrido, de acuerdo a lo expresado anteriormente, solicito que, en caso de rechazo de mi reclamo, se proceda a indemnizarme con el máximo valor dispuesto por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor.
3. Asimismo, exijo que se apliquen las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción que corresponda según la gravedad de la infracción, considerando el carácter reincidente y la repercusión de estas faltas en el mercado, en el Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor.
Espero una respuesta y solución satisfactoria a mi reclamo en un plazo no mayor a 10 días hábiles, de acuerdo a lo establecido por la normativa vigente en defensa del consumidor.
Quedo a la espera de su pronta y favorable respuesta.
Firma:
NOMBRE Y APELLIDO
DNI: XXXXXXXX
Dirección: DIRECCIÓN COMPLETA
Teléfono: TELÉFONO
Email: EMAIL
¿Querés dejar un comentario sobre Tarjeta CMR Falabella?