Tarjeta Creditel es una reconocida empresa del sector de tarjetas de crédito en el ámbito financiero. Ofrece a sus clientes la posibilidad de obtener una tarjeta de crédito con la cual realizar compras y acceder a diferentes beneficios y servicios.
Con una amplia red de establecimientos afiliados, Tarjeta Creditel se posiciona como una opción conveniente para aquellos que desean realizar compras de manera rápida y segura.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Tarjeta Creditel, es importante que sepas cómo presentar un reclamo adecuado. En TanConfiable te proporcionamos información detallada sobre el proceso para presentar una reclamación a Tarjeta Creditel y obtener una respuesta satisfactoria.
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte a ejercer tus derechos y asegurarnos de que tu experiencia con Tarjeta Creditel sea lo más positiva posible. 💪✨
Si tienes algún problema, inquietud o reclamo relacionado con los servicios de Tarjeta Creditel, a continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Tarjeta Creditel es una compañía especializada en servicios de tarjetas de crédito en el rubro de finanzas.
Una de las formas más directas para contactar a Tarjeta Creditel es a través de su número de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte, resolver tus dudas y atender tus reclamos relacionados con los servicios de Tarjeta Creditel. Sin embargo, recuerda dejar tu valoración y comentario sobre la calidad del servicio 💫
Otra opción para comunicarte con Tarjeta Creditel es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, reclamo o inquietud a la siguiente dirección:
Asegúrate de detallar claramente la naturaleza de tu consulta o reclamo en el correo electrónico para que el equipo de Tarjeta Creditel pueda brindarte una respuesta adecuada y oportuna. No olvides compartir tu experiencia en los comentarios para ayudar a otros usuarios 🌟
Además de los medios tradicionales, Tarjeta Creditel también está presente en las redes sociales. Puedes contactarlos y obtener información adicional a través de las siguientes plataformas:
En estas plataformas, podrás estar al tanto de las novedades, promociones y noticias sobre los servicios de Tarjeta Creditel. Recuerda compartir tu opinión y experiencia en los comentarios 🌟
En la página web de Tarjeta Creditel, puedes acceder a un servicio de atención al cliente en línea. Dirígete a la sección de ayuda en línea para obtener asistencia personalizada. Si no estás satisfecho con la información proporcionada, puedes iniciar sesión para acceder a un asesor en línea y recibir una atención más directa.
¿Has tenido una buena experiencia con este servicio? ¿Te han brindado una atención personalizada? ¡No dudes en dejar tu comentario y compartir tu experiencia! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Tarjeta Creditel, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Tarjeta Creditel S.A.
CUIT: XXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXX
La carta documento es una medida legal que puedes tomar si tus problemas no son resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Recuerda consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información sea útil si necesitas contactar a Tarjeta Creditel para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener. Desde TanConfiable, esperamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu reseña sobre la compañía, ya sea positiva o negativa. ¡Tu opinión es importante! 💫
En el ámbito de las tarjetas de crédito, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos. Tarjeta Creditel no es una excepción. A continuación, presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Tarjeta Creditel.
Uno de los reclamos más comunes hacia Tarjeta Creditel se debe a problemas con los estados de cuenta y la facturación. Algunos usuarios han reportado que no reciben sus estados de cuenta por correo o que tienen dificultades para acceder a ellos a través de la plataforma. Esto puede generar confusión y preocupación en los clientes, ya que necesitan estar al tanto de sus transacciones y saldos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Tarjeta Creditel ofrece diferentes canales de comunicación, como la página web y el servicio de atención al cliente, para resolver cualquier inconveniente relacionado con los estados de cuenta y la facturación. Además, es recomendable verificar la configuración de notificaciones y preferencias de comunicación en su cuenta para asegurarse de recibir la información adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Tarjeta Creditel. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Tarjeta Creditel está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. También es recomendable utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver el problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Tarjeta Creditel está relacionado con el cobro de comisiones y cargos adicionales. Algunos usuarios han reportado que se les han aplicado cargos que no comprenden o que no estaban incluidos en la información proporcionada al momento de solicitar la tarjeta.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente los términos y condiciones de su contrato con Tarjeta Creditel para estar al tanto de los cargos y comisiones que pueden aplicarse. Si consideran que se les ha cobrado incorrectamente, es recomendable contactar directamente al servicio de atención al cliente de Tarjeta Creditel para obtener aclaraciones y buscar una solución.
Algunos usuarios han experimentado problemas con la autorización y rechazo de compras realizadas con Tarjeta Creditel. Han mencionado situaciones en las que sus compras han sido rechazadas o han tenido dificultades para realizar transacciones con la tarjeta, incluso habiendo saldo disponible.
Ante esta situación, es recomendable verificar que los datos de la tarjeta estén ingresados correctamente al momento de realizar la compra y que no existan restricciones o bloqueos por parte de Tarjeta Creditel. Si persisten los problemas, es recomendable contactar directamente al servicio de atención al cliente para obtener asistencia y resolver la situación.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con respecto a la calidad y garantía de los productos adquiridos utilizando Tarjeta Creditel. Han reportado situaciones en las que los productos adquiridos presentaban fallas o no cumplían con las expectativas, y han tenido dificultades para obtener una respuesta o solución adecuada.
En estos casos, es importante que los usuarios conozcan sus derechos como consumidores y que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Tarjeta Creditel para plantear su reclamo y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa cuenta con políticas de garantía y devolución que pueden aplicarse para resolver estas situaciones.
Un reclamo preocupante que puede surgir es el uso fraudulento de la tarjeta de crédito de Tarjeta Creditel. Algunos usuarios han reportado transacciones sospechosas o no autorizadas en su tarjeta, lo cual puede generar preocupación y pérdida de confianza en el sistema de seguridad de la empresa.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios se comuniquen inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Tarjeta Creditel para reportar el uso fraudulento y solicitar la cancelación o bloqueo de la tarjeta. Además, es importante revisar periódicamente las transacciones y estados de cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa.
Algunos usuarios han manifestado insatisfacción con respecto al límite de crédito y las opciones de financiamiento ofrecidas por Tarjeta Creditel. Han mencionado dificultades para obtener un aumento en el límite de crédito o para acceder a condiciones de financiamiento favorables.
En estos casos, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tarjeta Creditel para obtener información sobre las opciones disponibles y buscar una solución adecuada. También es posible considerar otras alternativas de tarjetas de crédito que se ajusten mejor a las necesidades y expectativas del usuario.
En conclusión, aunque Tarjeta Creditel parece ser una empresa reconocida en su categoría de tarjetas de crédito, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Tarjeta Creditel está trabajando constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Tarjeta Creditel, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar al proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece una serie de derechos y responsabilidades, así como las condiciones de trato equitativo y digno en las relaciones de consumo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos. Además, se garantiza el derecho a recibir información veraz y adecuada respecto a los productos y servicios ofrecidos por Tarjeta Creditel. Asimismo, se asegura el derecho a una relación contractual justa, la libertad de elección y la posibilidad de recibir una solución adecuada en caso de que existan inconvenientes con los productos adquiridos.
Por ejemplo, si has contratado una tarjeta de crédito con Tarjeta Creditel y recibes un estado de cuenta con cargos indebidos o incorrectos, puedes iniciar un reclamo en base a los derechos que establece la Ley de Defensa del Consumidor para obtener una solución favorable.
La Ley de Protección de Datos Personales es otra ley relevante para los consumidores. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales y asegurar el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas.
Si has proporcionado tus datos personales a Tarjeta Creditel, ya sea al momento de solicitar una tarjeta de crédito o en cualquier otra interacción con la empresa, esta ley te ampara y protege tus derechos. La empresa está obligada a proteger adecuadamente tus datos personales y solo utilizarlos para los fines establecidos en la ley. Además, necesitan contar con tu consentimiento explícito antes de compartir dicha información con terceros.
Si en algún momento consideras que Tarjeta Creditel ha infringido tus derechos en materia de privacidad o ha hecho un uso indebido de tus datos personales, puedes presentar un reclamo o solicitar la eliminación o modificación de tu información en base a los derechos que esta ley te otorga.
En relación al rubro de Tarjetas de Crédito y las relaciones de consumo, es importante tener en cuenta las normas sobre contratos de consumo. Estas normas se encuentran dentro de la Ley de Defensa del Consumidor y establecen las condiciones y obligaciones de las partes en los contratos celebrados entre los consumidores y las empresas, tales como Tarjeta Creditel.
De acuerdo con estas normas, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que están adquiriendo, incluyendo las características, la calidad, el precio y las condiciones de entrega. Además, en caso de que los productos o servicios no cumplan con las características o condiciones pactadas previamente, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir el contrato y recibir una solución adecuada o un reembolso en caso de haber realizado un pago anticipado.
Por ejemplo, si solicitas una tarjeta de crédito a Tarjeta Creditel y no recibes los beneficios o las condiciones que te fueron prometidas inicialmente, puedes presentar un reclamo basado en los derechos que establecen las normas sobre contratos de consumo.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden resultar aplicables en el proceso de reclamo contra Tarjeta Creditel. Algunas de estas normativas incluyen la Ley de Defensa de la Competencia, que tiene como objetivo garantizar la competencia leal en el mercado, y la Ley sobre Publicidad Engañosa, que prohíbe cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error o engaño a los consumidores.
Si necesitas más información sobre los derechos específicos que te corresponden como consumidor en el contexto de los servicios ofrecidos por Tarjeta Creditel, te recomendamos consultar las leyes y normativas vigentes en tu país. También puedes comunicarte con las autoridades de protección al consumidor o buscar el asesoramiento de un profesional especializado en derecho del consumidor.
Recuerda que conocer tus derechos en materia de reclamos y quejas como consumidor es fundamental para poder ejercerlos y asegurarte de recibir una solución adecuada por parte de Tarjeta Creditel. No dudes en hacer valer tus derechos y buscar el apoyo necesario para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Tarjeta Creditel por un problema específico relacionado con el uso de la tarjeta de crédito. Este ejemplo tiene como objetivo proporcionar una guía para los consumidores que necesiten presentar un reclamo formal ante la empresa.
A Tarjeta Creditel S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para realizar la siguiente reclamación:
Hechos:
Que, he sido titular de una tarjeta de crédito emitida por Tarjeta Creditel bajo el número XXXX. Durante los últimos meses, he utilizado mi tarjeta para realizar compras y realizar pagos en diversos comercios.
En relación a esto, en el resumen de cuenta correspondiente al mes de [MES] he observado un cargo desconocido de $XXXXX en mi tarjeta. No he realizado dicha compra ni he autorizado ninguna transacción de ese monto.
Por lo tanto, considero que se trata de un error o fraude en mi cuenta y deseo presentar un reclamo formal para solicitar la revisión y solución de esta situación.
Prueba: Adjunto a este reclamo una copia del resumen de cuenta en cuestión, donde se evidencia el cargo no autorizado. Asimismo, estoy dispuesto a brindar cualquier otra prueba o información adicional que sea necesaria para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se realice una investigación exhaustiva para determinar el origen y la veracidad del cargo no autorizado en mi cuenta.
2. Exijo que se elimine dicho cargo de mi cuenta y se realice el correspondiente reembolso de los fondos involucrados. Espero que este reembolso se realice de manera inmediata y sin generar ningún costo adicional para mí.
3. Espero una pronta respuesta por parte de Tarjeta Creditel en un plazo máximo de 10 días hábiles, a partir de la recepción de este reclamo. Es importante para mí resolver este problema de manera rápida y efectiva.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Oficina Creditel (sin atencion al publico), Av. Dr. Americo Ricaldoni 1674, 11600 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay
Teléfono: +598 2908 0000
Calificación: 2.6 (23 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Giovanna Fernandez (Vanessa) | 🌟 | No la recomiendo para nada Entregue la tarjeta me dijeron que no debia nada y ahora resulta que tengo que pagar na renovacion del plastico del 2024 que ni llegamos a ese ano Llamo y nadie te da respuesta |
| L L | 🌟🌟 | |
| Candelaria Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Su Pale | 🌟🌟🌟 | No llego mi estado de cuenta por correo y cuando fui a abonar, el totem, NUEVAMENTE, no funcionaba. La empleada me imprimio mi estado y me dijo que debia pagar en efectivo porque tampoco funcionaban los post. Fui al cajero y al regresar, me atendio otro empleado que luego de ingresar mi pago dijo: No puedo darle recibo y el totem no funciona, tiene que verlo en la app. Le dije que no tenia la app y no pensaba bajarla, que me hiciese recibo manual. El muy atrevido dijo que yo ya habia pedido mi cambio de clave varias veces y que recibia todo por la app. Le dije que era mentiras y me senalo el totem por el cual yo sacaba mi recibo de pago. Obvio, ellos me obligaban a hacerlo porque si no, no tenia comprobante de pago, pero nunca descargue la app en mi telefono. Con mucho disgusto por parte de el, le obligue a hacerme un recibo manual. Si pago boleto en el bus y no me lo dan, el guarda tendra problemas, como no voy a exigir un recibo por casi $20.000. Hizo que me viera como una tonta desmemoriada para usarme como ejemplo para que nadie pidiese su recibo. Una porqueria de trato de la sucursal Nuevocentro shopping |
| Mabel Boedo | 🌟 | No es una empresa seria. Hice una consulta y me tuvieron 15 minutos repitiendome el manual o condiciones que manejan para otorgar un credito y no me respondieron mi inquietud. Otorgan creditos y tarjetas internacionales a personas mayores que no manejan redes y no piden referencias para asegurarse que puedan pagar o los datos sean correctos. CARECEN DE CONFIANZA en plaza y no me permiten hablar con el Dpto. Juridico para plantearle un problema que me acarrearon con un familiar que supera los 80 anos de edad y nunca manejo una tarjeta de credito. No brindan soluciones. TENGAN CUIDADO AL OPERAR CON ESTA EMPRESA. Me cortaron la llamada porque les dije que no brindaban respuesta a mi consulta. El personal que atiende no esta calificado para la ATENCION AL PUBLICO. Los encargados de SUCURSALES TAMPOCO, salvo la Sucursal de Plaza Italia. |
| Claudia Bell | 🌟 | Que horror los intereses que cobran !! Gente , solo con la propaganda da escalofrios ; no saquen estos prestamos son usura !!! |
| Aguja e Hilo | 🌟 | Fui clienta por mas de 14 anos!!!!! Una decepcion. Te ponen polizas de seguros de Mafre y ahora Creditel asistencia!!!!!! Cuando jamas contrataste un seguro!!!!! Antes los prestamos tenias 3 dias sin recargo luego.del vencimiento PERO AHORA LO SACARON SIN MANDAR NISIQUIERA UNA NOTIFICACION Y TE COBRAN INTERESES USUREROS!!! perdio el buen trato y empatia..SON VIOLENTOS Y GROSEROS PARA TRATAR A LOS CLIENTES HOY EN DIA |
| Alejandro Alvarez | 🌟 | Ladrones y estafadores. Usaron mi CI para prestar plata a otra persona, quien retiro el dinero en un red pagos. Nadie controlo nada. Por culpa de esta empresa ladrona e irresponsable estoy en el clering. Perdi una tarde yendo a realizar la denuncia y no me dan una respuesta. Es increible que presten plata por telefono sin verificar la identidad del que solicita. Seguramente mucha gente este en mi situacion. No entiendo como perimten que estas financieras jueguen con la gente. deberian estar prohibidas y, los duenos, presos. Aun no tengo respuestas sobre una solucion. |
| Yamila Pesca | 🌟 | Resulta q llamo por telefono pido la cancelacion de la tarjeta me hacen el tramite me dice q quedo pronto . Pregunto entonces ya no tengl q pagar mas nada estamos al dia me dan el ok, y ahora me.llaman diciendo q debo 600 pesos xq no me cancelaron los seguros . Unos chanta estoy desepcionada tantos anos con la tarjeta y cuando la queres devolver te hacen esto. Horrible no la recomiendo no la saquen!!!! |
| Yani Vasquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ofelia Abelar | 🌟🌟🌟🌟 | Hasta ahora no he tenido ningun problema con ellos , porque siempre pago en fecha. Pero no sacaria prestamos con la Empresa porque te arrancan las muelas con los intereses, con una vez me alcanzo. |
| Vanessa A. | 🌟 | No los recomiendo para NADA! Son unos chantas, soy clienta hace 3 anos y siempre me estafaron, les he cancelado prestamos,les pague siempre en fecha,les pago la tarjeta en fecha y siempre el total, jamas les pago el minimo y no te dan soluciones en nada, les dan mas beneficios a los de afuera que a los propios clientes. Me dieron un prestamo de $86000 y me hicieron un recargo de $148000 UN DISPARATE! Y las ultimas 3 cuotas son de regalo jaja que tomada de pelo, No te regalan nada! Las ultimas 3 cuotas te las cobran junto con las otras. Tengo que pagar 30 cuotas de $7806 una estafa loco! No los recomiendo para nada ! Nunca vi cosa igual, nunca vi que en otro lado te hagan tanto recargo como aca |
| Yamandu Rodriguez | 🌟 | |
| los pros sego | 🌟 | |
| MARIA CLARA MUSCIO FERNANDEZ | 🌟🌟 | Milanesas s |
| Juan Hernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ancient aliens are coming | 🌟 | Ni abonar se puede |
| miguel alvarez | 🌟🌟🌟 | Muy buen servicio |
| Andrea Perez | 🌟 | Edificacion desagradable, que desentona con la arquitectura del entorno.. lamento hayan adquirido uno de los chalets mas hermosos para destruirlo.. ademas de pertenecer a un rubro que no aporta nada a la zona... |
| Camila Eseiza | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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