Tauret Computadores es una empresa dedicada al sector de los electrodomésticos y la tecnología. Con una amplia gama de productos y servicios, se ha posicionado como una opción confiable para los consumidores en busca de equipos informáticos y dispositivos electrónicos.
Con su compromiso de brindar productos de calidad y un excelente servicio al cliente, Tauret Computadores se destaca en el mercado. Su catálogo incluye desde computadoras y laptops hasta televisores, electrodomésticos y accesorios, satisfaciendo las necesidades de los usuarios más exigentes.
Si tienes alguna queja o reclamo relacionado con los productos o servicios de Tauret Computadores, te ofrecemos información sobre cómo presentar una reclamación de manera efectiva. En TanConfiable, ponemos a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de tomar una decisión de compra, es importante conocer la reputación y la experiencia de otros compradores. En tanconfiable.com, puedes acceder a reseñas y opiniones de usuarios que han tenido experiencias con Tauret Computadores, lo que te ayudará a tomar una decisión informada.
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es común que los usuarios se enfrenten a problemas y reclamos al interactuar con diversas empresas. Tauret Computadores no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Tauret Computadores.
Uno de los principales reclamos hacia Tauret Computadores se relaciona con fallas en los productos. Algunos usuarios han reportado que los productos adquiridos presentan problemas desde el momento de la entrega o poco tiempo después de su uso. Estas fallas pueden manifestarse en diferentes aspectos de los productos, como el hardware, el software o la duración de la batería, entre otros.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Tauret Computadores cuenta con un servicio técnico especializado que está disponible para solucionar cualquier inconveniente relacionado con las fallas de los productos. Se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Tauret Computadores para obtener una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Tauret Computadores está relacionado con retrasos en la entrega de los productos. Algunos usuarios han informado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, generando inconvenientes y frustración.
Existen diferentes factores que pueden influir en los retrasos en la entrega, como problemas logísticos, congestión en los servicios de mensajería o incluso situaciones excepcionales como eventos climáticos. Para evitar este tipo de situaciones, se recomienda que los usuarios estén atentos a la información sobre el estado de su pedido y, en caso de retraso, contacten directamente con la empresa de mensajería o el servicio de atención al cliente de Tauret Computadores para obtener una actualización y una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Tauret Computadores. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Tauret Computadores tiene el compromiso de proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad. Se recomienda utilizar diferentes canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver el problema de la manera más rápida y eficiente posible. Además, se sugiere ser claro y específico al describir el problema y proporcionar toda la información necesaria para una mejor atención.
Otro reclamo que ha surgido en relación a Tauret Computadores tiene que ver con dificultades para obtener garantía en los productos adquiridos. Algunos usuarios han mencionado problemas para hacer valer su garantía en caso de fallas o averías en los productos dentro del período cubierto por la misma.
Es importante que los usuarios conozcan y comprendan los términos y condiciones de la garantía ofrecida por Tauret Computadores. Se recomienda leer detenidamente la información proporcionada sobre la garantía y conservar todos los documentos relacionados con la compra y la garantía para poder hacer valer sus derechos en caso de ser necesario. En caso de tener dificultades para obtener garantía, se debe contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Tauret Computadores para obtener asistencia.
Algunos usuarios han expresado su preocupación por problemas con la información y descripción de productos en el sitio web de Tauret Computadores. Han reportado discrepancias entre la información y las características del producto proporcionadas en el sitio web y las que realmente recibieron al momento de la compra.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Tauret Computadores se esfuerza por proporcionar una descripción precisa y detallada de sus productos en su sitio web. Sin embargo, pueden haber ocasiones en las que surjan diferencias o malentendidos. Se recomienda que los usuarios revisen cuidadosamente la información y características del producto antes de realizar la compra y, en caso de discrepancias, contacten directamente con el servicio de atención al cliente de Tauret Computadores para obtener aclaraciones y soluciones.
Algunos usuarios han mencionado dificultades con el proceso de devoluciones y reembolsos en Tauret Computadores. Han reportado problemas para realizar devoluciones de productos defectuosos o para obtener un reembolso en caso de disconformidad con el producto.
Es importante que los usuarios estén familiarizados con la política de devoluciones y reembolsos de Tauret Computadores. Se recomienda leer atentamente los términos y condiciones y seguir los pasos indicados para realizar una devolución o solicitar un reembolso. En caso de tener dificultades, se debe contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Tauret Computadores para obtener asistencia y una solución adecuada.
Tauret Computadores es una empresa reconocida en el mercado de electrodomésticos y tecnología. Aunque se esfuerza por brindar un servicio de calidad, los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Tauret Computadores está constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
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Dirección: Tauret computadores, Carrera 15 # 78 - 33 locales 2-275 2-274 carrera 14 # 79 - 02 Bogota, Localidad de Chapinero, Colombia
Teléfono: +57 319 5573937
Calificación: 4.8 (2193 reviews)
Persona | Rating | Opinión |
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William Velandia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre una excelente PC a un buen precio, el asesor que me atendio, no recuerdo su nombre, un morenito, el man es un bacan! Yo no se mucho de PC y el loco me explico con paciencia, me escribio la garantia de todo, parte por parte. En casa tuve un inconveniente con el Windows, les llame y de manera remota me solucionaron el inconveniente en 5 minutos. Son unos cracks! Mejor dicho, Aprobado por Chayanne Tienen buena y rapida atencion. |
Cesar Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomendados! Compre una unidad Nvme Kingston. La atencion, el proceso de despacho y llegada fue rapido, mi paquete llego en excelentes condiciones, comprobe el funcionamiento y todo perfecto, como extra me enviaron un sensor de obsequio, genial, muy contento con mi compra. |
Sebastian Pinto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ya he comprado dos productos, muy recomendado. |
soul almighty | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
Ana Quintana (Deathcrazygirl) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio. Recibi en excelente estado el pedido, y con regalo incluido, muchas gracias. |
Jeiner Toro Cabana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, muy confiables y con el mejor asesor mi amigo Santiago |
Carlos Mauricio Campos Gutierrez. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, rapida entrega |
Jesus David Miranda Salgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y tiempos de entrega. Muy recomendados |
Luis Gabriel Ramirez Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, muy buena calidad de los productos |
Juan Guillermo Echeverri Tapias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero destacar la excelente atencion que recibi de Cristian, el asesor que me atendio. Su asesoria fue sumamente profesional, y quiero recomendar la empresa en general, ya que demuestran ser muy atentos y amables. Ademas, me sorprendio gratamente la rapidez con la que llego mi pedido. !Muchas gracias! |
Andres Pena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Excelente atencion al cliente y servicio tecnico! Me atendio Christian Valencia y me ayudo a planear, armar y verificar que todas las partes de mi equipo fueran compatibles. Recomendadisimos. |
Feliperdomo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy comprador recurrente de plataformas como Mercadolibre, Amazon entre otras; por su confiabilidad y garantia a la hora de comprar. Cuando vi la pagina, me llamo mucho la atencion el precio y la garantia del NVME que estaba buscando. Aunque dude al principio, pues no tenia mucha confianza, debo confesar que quede muy satisfecho con la compra por la calidad del producto, su embalaje, tiempo de entrega (llego antes de lo esperado), asesoria y acompanamiento por parte de Joham. Los recomiendo sin duda alguna, y seguramente seguire comprando con ellos a futuro. |
Jose Granada Rodas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son muy confiables, el producto llegar en muy poco tiempo en excelentes condiciones, ademas aceptan credito por ADDI y la atencion de Christian Valencia es excelente muy recomendados. |
Crimson Awoo (Awoo) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, rapido y sin ningun problema! el asesor Joham fue bastante amable. |
Felipe Usuga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente asesoria, excelentes productos, pedi estas diademas y ademas me vino con un regalo |
Mateo soler barbon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio atencion y calidad de los productos. Impecable la atencion de Christian Valencia |
Riccardo Paolini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, super confiables y seguros, ademas el asesor Joham que me atendio y acompano en el proceso fue siempre super amable y atento, recomendadisimos. |
juan camacho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy recomendados, he comprado en varias ocasiones, esta vez compre un disipador, excelente atencion por parte de Santiago. Llego a tiempo y en perfecto estado el producto. |
Julian Orozco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen equipo y atencion, recomendados. |
Ricardo Bastos Blanco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y de confianza. |
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