Tbx es una empresa en línea especializada en la categoría "Otros: Otros". Fundada en año XXXX, Tbx se ha posicionado como una plataforma confiable en la cual los usuarios pueden realizar compras y utilizar diferentes servicios.
Con el objetivo de ofrecer una experiencia positiva a sus clientes, Tbx se ha enfocado en brindar atención al cliente de calidad y resolver de manera efectiva cualquier queja o reclamo que pueda surgir en el proceso.
Si tienes algún problema con un producto o servicio adquirido a través de Tbx, es importante que sepas cómo presentar una reclamación. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
Razón Social: Tbx Interactive S.R.L.
CUIT: 30-71006519-1
Dirección: Moreau De Justo A.av 1930 5 505, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. de los Constituyentes 2995, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.4 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| MARCELO MANCINI | 🌟 | Un desastre esta empresa la vi en mercado libre y la busque x google maps xq queria ver el producto llame me dijeron q no atienden al publico hay q comprar x mercado libre yo no quiero comprar x mercado libre xq quiero ver el producto antes d comprar y si me convence comprarlo no se para q figuran en el google maps si no tienen atencion al publico un verdadero desastre son estos tipos |
| Alejandro Alvarez | 🌟 | Pésima atención! Uno de los peores vendedores online que he tenido la mala suerte de conocer. Realmente no se en que se basa su reputación pero es totalmente ficticia. |
| Roberto Fusté | 🌟 | desde el 27/3 que tengo pagada una desmalezadora y todavia no cosigo que llegue a mi casa, eso que reclame, estoy cansado y por lo tanto no los recomiendo, atencion y pesima |
| Jrz Zayas | 🌟 | No tiene cartel de atencion ni se identifica el lugar |
| Senini Agustín Maximiliano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen gran variedad de herramientas |
En Tbx, al igual que en muchas otras empresas del sector "Otros: Otros", existen una serie de problemas y reclamos frecuentes por parte de los consumidores. A continuación, se detallarán algunos de los más comunes, con el objetivo de brindar información útil para aquellos que necesiten presentar una reclamación.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Tbx se relaciona con el retraso en la entrega de los productos adquiridos. Los consumidores esperan recibir sus pedidos en un tiempo determinado, pero a veces pueden experimentar demoras debido a problemas en la logística o al transporte. Si esto ocurre, es recomendable comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Tbx para obtener información sobre el estado de la entrega y solicitar una solución.
Otro reclamo común está relacionado con la calidad de los productos adquiridos en Tbx. Los consumidores pueden encontrar defectos en los artículos recibidos, como piezas dañadas o funcionamiento incorrecto. En estos casos, es importante ponerse en contacto con Tbx para informar sobre el problema y solicitar una solución, que puede incluir el reemplazo o la reparación del producto.
La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y Tbx no es una excepción. Algunos consumidores pueden experimentar dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tbx, lo que puede generar frustración y afectar su experiencia con la empresa. Si esto ocurre, se recomienda intentar contactar a través de diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para buscar una respuesta y resolver el problema.
En ocasiones, los consumidores pueden solicitar un reembolso por algún motivo válido, como la cancelación de un pedido o el retorno de un producto. Sin embargo, algunos reclaman que tienen dificultades para obtener el reembolso correspondiente por parte de Tbx. Ante esta situación, es importante comunicarse con la empresa y proporcionar toda la información necesaria para agilizar el proceso de reembolso.
Algunos consumidores reclaman que la información proporcionada sobre los productos en el sitio web de Tbx es insuficiente o confusa. Esto puede complicar la toma de decisiones de compra y generar frustración. Para evitar este problema, se aconseja a Tbx que brinde descripciones claras y detalladas de los productos, así como imágenes de alta calidad que muestren todas las características relevantes.
Es común que los consumidores encuentren que faltan uno o varios artículos en su pedido de Tbx. Esto puede deberse a errores en el proceso de embalaje y envío. En estos casos, se recomienda contactar a Tbx de inmediato para informar sobre la situación y solicitar una solución, que puede incluir el envío de los artículos faltantes o un reembolso parcial.
Otro problema que puede surgir en relación con Tbx es la facturación incorrecta. Algunos consumidores pueden recibir facturas con información incorrecta o inconsistente con respecto a los productos o servicios adquiridos. Ante esta situación, es fundamental comunicarse con Tbx para aclarar el error y obtener una factura corregida que refleje la transacción correctamente.
Los consumidores pueden enfrentar dificultades para comunicarse con Tbx, ya sea para realizar consultas, presentar reclamos o solicitar información adicional. Algunos usuarios han reportado falta de respuesta a correos electrónicos o demoras en las respuestas. En estos casos, es aconsejable persistir en el intento de comunicación y considerar otras opciones, como el contacto a través de las redes sociales, para obtener una respuesta más rápida.
Recuerda que, ante cualquier reclamo o problema con Tbx, es importante mantener la calma y tratar de resolver la situación de manera amigable. Si los canales de comunicación directa con la empresa no brindan una solución satisfactoria, se puede recurrir a instancias de mediación externas, como los organismos de defensa del consumidor.
En resumen, aunque Tbx es una empresa que busca brindar un buen servicio a sus clientes, es importante estar informado sobre los problemas y reclamos más comunes para poder enfrentarlos de manera efectiva y obtener una solución satisfactoria.
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