Technic Micro es una empresa de comercio electrónico especializada en productos electrónicos. Con una amplia gama de dispositivos y accesorios, se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan adquirir productos tecnológicos.
En Technic Micro, la satisfacción del cliente es una prioridad. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesiten presentar una queja o reclamo. Para garantizar que este proceso sea efectivo, Technic Micro ha establecido un procedimiento simple y eficiente.
Si has tenido algún problema con tu compra en Technic Micro, ya sea un producto defectuoso, retraso en la entrega o cualquier otro inconveniente, puedes presentar un reclamo siguiendo estos pasos:
En Technic Micro, trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.
En el mundo del comercio electrónico de electrónica, es bastante común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos. Technic Micro, una empresa especializada en la venta de productos electrónicos a través de su plataforma de e-commerce, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Technic Micro.
Uno de los principales reclamos hacia Technic Micro tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Muchos usuarios han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y malestar. Estos retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas de logística, escasez de stock o dificultades en la gestión de los pedidos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Technic Micro cuenta con un sistema de seguimiento en tiempo real de los pedidos, a través del cual pueden monitorear la ubicación de su producto y estimar su tiempo de llegada. Además, la empresa está trabajando constantemente en mejorar la eficiencia de su proceso de entrega y en minimizar los retrasos.
Otro reclamo común hacia Technic Micro se refiere a la recepción de productos defectuosos o dañados. Algunos usuarios han reportado que al recibir sus productos, estos presentaban fallas o estaban en mal estado. Estas situaciones pueden ser especialmente frustrantes, ya que los usuarios esperan recibir productos en perfectas condiciones.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Technic Micro cuenta con un sistema de control de calidad antes de enviar los productos, pero en ocasiones pueden ocurrir situaciones imprevistas. En estos casos, se recomienda que los usuarios se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Technic Micro para reportar el problema y solicitar una solución. La empresa suele ofrecer la reposición del producto defectuoso o el reembolso del dinero.
Algunos usuarios han manifestado dificultades en la gestión de devoluciones y reembolsos con Technic Micro. Han comentado que les resulta complicado devolver un producto o solicitar un reembolso por algún motivo, como por ejemplo, por recibir un producto incorrecto o por no estar satisfechos con la compra.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Technic Micro tiene una política de devoluciones y reembolsos que varía dependiendo de cada situación. Se recomienda que los usuarios se pongan en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa para informarse sobre los pasos a seguir y recibir la asistencia necesaria para resolver su problema de la manera más conveniente.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la falta de respuesta o la demora en el servicio de atención al cliente de Technic Micro. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuestas o soluciones, y falta de eficacia en la resolución de los problemas planteados.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Technic Micro está trabajando en mejorar su servicio de atención al cliente. Se recomienda que los usuarios utilicen los canales de comunicación proporcionados por la empresa, como el chat en vivo, el correo electrónico o los números de teléfono disponibles, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible. También se puede acudir a las redes sociales de Technic Micro para obtener atención.
Algunos usuarios han manifestado dificultades en la búsqueda de información o especificaciones de los productos en el sitio web de Technic Micro. Han comentado que les resulta complicado encontrar detalles técnicos, características o instrucciones sobre los productos que desean adquirir.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Technic Micro está trabajando constantemente en mejorar la experiencia de navegación y en proporcionar la información necesaria sobre sus productos. Se recomienda que los usuarios utilicen los filtros de búsqueda, las categorías y las descripciones detalladas que ofrece la plataforma para encontrar la información que necesitan. También pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia y aclarar cualquier duda.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Technic Micro está relacionado con problemas en el proceso de pago y seguridad de los datos. Algunos usuarios han reportado dificultades al realizar el pago de sus productos o han expresado preocupación por la protección de sus datos personales y financieros.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Technic Micro cuenta con medidas de seguridad para proteger la información de sus clientes y garantizar un proceso de pago seguro. Se recomienda que los usuarios utilicen métodos de pago confiables y verifiquen que el sitio web de Technic Micro tenga certificados de seguridad. Además, si experimentan algún problema con el proceso de pago, se recomienda que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda y evitar cualquier riesgo.
Aunque Technic Micro está comprometida en brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con Technic Micro, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada. Recuerda que la empresa valora tus comentarios y está constantemente trabajando para mejorar sus servicios y productos.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Technic, Sarmiento 1250, C1041 CABA
Teléfono: 011 7521-3919
Calificación: 3.3 (502 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Micaela de la Vega | 🌟 | |
| juani apaleo | 🌟 | Inentendible como tremenda negrada es service oficial de sony, un desastre son, pierden partes, te devuelven las cosas semi arregladas todas toqueteadas. Un asco |
| Federico Pelaez | 🌟 | Un desastre entre y lo primero que veo es un tipo quejandose porque le rompieron el equipo y se estaban lavando las manos, despues por practicamente nada no me aceptaron la garantia del equipo |
| lucas martinez | 🌟 | NEFASTO. ES INCREIBNLE QUE SEAN GTIA OFICIAL. Lleve un monitor a reparar por garantia de Samsung, al momento de recibirlo no presento la falla. Lo testearon unas horas y me dijeron que lo podia retirar. Cuando pude retirarlo me lo querian devolver sin la caja para transportarlo y sin los cables. Espere una hora a que busquen la caja mientras de fondo se escuchaba al tecnico quejarse de que es una caja nomas. Me devolvieron la caja en mano y me dijeron listo. No fueron capaces de desmontar el monitor y pretendian que lo haga yo sin herramientas sobre el mostrador. Tarde 2 horas en retirar algo que supuestamente estaba resuelto... Viendo otras reviews veo que no fue una eventualidad este caso. Les recomiendo no perder tiempo e ir directamente a otro lugar. |
| leandro vacani rodriguez | 🌟 | La atencion es buena pero deje mi consola para arreglar y dijeron q maximo 2 semanas la tenia q retirar, al pasar 3 semanas sin ningun tipo de contacto me dijeron q.tenia q comprar una nueva pero q.tenia q esperar otra semana, luego me dieron otra semana de espera y luego otra. La verdad PESIMO COMPROMISO CON EL CLIENTE |
| Emmanuel Marcos Gabriel Villalba | 🌟 | Malisimo! Lleve a reparar unos auriculares Samsung, me quisieron vender los mismos nuevos y no reparar los mios. Les tuve que rogar mas de un mes para tener noticias del presupuesto que cuando llego, era para tenerlos nuevos y no reparados. Muy mala experiencia. |
| Sherlock | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Christian Artuche | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gisela Stezka | 🌟 | Llevamos a reparar un parlante inalambrico al service oficial de Sony porque no cargaba la bateria. Muy mala predisposicion, desconocimiento total del producto, ya que dijeron que viene sellado y no se puede abrir, cuando en Internet hay turoriales de como abrirlo paso a paso. Ni siquiera se molestaron en verificar si el transformador funcionaba o no, argumentando que no contaban con las herramientas, lo unico que ofrecieron fue dejarlo para ver que descuento podia ofrecerme Sony en un nuevo producto. Conclusion me solucionaron el tema en la casa del transformador donde mostraron mas conocimiento que en el propio service oficial. Ni se gasten en ir a esta sucursal. |
| Lourdes castelo | 🌟 | MUYYY CAROOO, lleve mi celular moto g30 y me quisieron cobrar 106 mil pesos ???????, me tome el palo y me fui a GLEEPHONE QUE QUEDA A 4 CUADRAS DE ESTE MISMO LUGAR, me cobraron 30 mil pesos y me lo hicieron en dos horas los chicos fueron unos divinos y lo mas importante no me reiniciaron a fabrica el celular. NO VALE LA PENA LO QIE TE COBRAN ACA!!!! |
| Lin Victoria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Conurbano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena y rapida atencion |
| Luciano Santoferrara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendio muy bien uno de los chicos del mostrador. Al cabo de dos dias tenia el celular reparado (habia fallado el sensor de huellas). Es mas, me habia olvidado de hacerle backup a los chats de WhatsApp y esperaron a que se complete para empezar con la reparacion (luego no pude recuperar los chats, pero fue por un bug de la app). Los recomiendo. Entiendo el reclamo del resto de la gente, por lo general uno va mal predispuesto de entrada a estos lugares, pero en mi caso particular no tengo ninguna objecion. |
| Marilyn Moreno | 🌟🌟🌟🌟 | Me repararon el equipo en dos dias, se hizo cargo la garantia, me atendieron bien y no tengo nada que decir respecto a eso... Aspectos a mejorar, el tiempo de espera para que te atiendan, son solo dos pibes atendiendo cada caso y la realidad es que se toman su tiempo y te atienden con calma, lo cual esta bueno pero a la vez hace larga la espera. Otra cosa que no me gusto fue el olor que hay dentro del local! Hay olor a caca de paloma, literal, parece que ingresa por el aire acondicionado. La pase mal por ese tema. El resto todo ok! |
| Brandon Hess | 🌟 | Me dijeron que no lo podian arreglar por un respuesto que supuestamente no llegaba. 1 mes esperando y no me atendian. A lo ultimo me querian vender uno nuevo, lo lleve a otro lado y me lo arreglaron. |
| Damian M. Chorbagian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, resolvieron mi problema de manera muy rapida. Gracias |
| Jorge Jaimez | 🌟🌟🌟 | |
| Mario O Montaliber | 🌟🌟 | El trato muy frio de parte del personal, y no dieron solucion a las falla de la pantalla |
| Estefania Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve problemas con tu telefono varias veces Me dieron uno nuevo porque estaba en garantia todavia. Todo bien! |
| Gabriela Laura Teves | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Technic Celulares, Av. Rivadavia 4240, C1205AAP CABA
Teléfono: 011 4958-1884
Calificación: 3.3 (505 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Turinconcitoverde Taller Deco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Muy buena onda. La reparacion fue rapida por ser algo simple. |
| Cristian Gomez | 🌟 | Lleve mi celular Moto G200, fallaba y me dieron uno nuevo. Tambien ese fallo, pero no quisieron reconocerlo. Lo uso asi, con la bateria que se descarga muy rapido. Tuve el mismo problema con los dos equipos. Se habran ahorrado darme otro equipo, porque no lo pudieron reparar, pero no vuelvo a comprar un equipo Motorola. |
| Matias Leonel Fida | 🌟 | Si van por servicio tecnico de Sony, tengan muchisimo cuidado: lleve un equipo de audio, me dijeron que tenia la placa quemada y que me lo aceptaban como parte de pago si queria comprar otro (que era carisimo) y desisti de comprar. Despues me doy cuenta que el equipo estaba perfectamente sano y simplemente tenia problema de compatibilidad con el televisor. En resumen: me dieron un mal diagnostico y me quisieron encajar otro equipo. No recomiendo |
| Nelson Ivan Romaniszyn | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad que fui con unas espectativas muy bajas al ver todos los comentarios negativos pero resulto ser todo lo contrario atendieron bien y me cambiaron el auricular que me fallaba. Los deje a los 3 dias se comunicaron y a los 4 dias ya lo pude retirar. en un principio pense que me estaban chamuyando y que no habian cambiado nada, luego de probarlos me di cuenta que efectivamente lo habian cambiado |
| Roberto Peralta | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, personal tecnico capacitado, muy buena su propuesta comercial, y por ahora,la reparacion del dispositivo esta dentro de los parametros solicitado. Confiable. |
| hernan mombelli | 🌟 | Hola Buenas Tardes!! Lleve a reparar un Tv Sony el cual no tenia imagen y si sonido, cambiaron el Panel, 2 Meses despues , lo voy a retirar y No tenia sonido lo deje otra vez 1 mes despues voy a retirar, Funcionaba todo. Cuando llego a mi casa lo voy a armar veo que no tiene los soportes donde colocar los pies del Tv ( donde se atornillan), Voy al local donde lo retire me hicieron esperar 2 horas, que lo estaban buscando, llamaron al tecnico y nada no aparecio. quedaron en comunicarse conmigo. No paso, llame, lo mismo me van a llamar. Llevas a arreglar un Tv y te pierden partes del mismo, un desastre No se como son Service Oficial. |
| Florencia Rij | 🌟🌟 | La verdad que tardan una barbaridad en atenderte y en buscar las cosas. Desastre |
| Lautaro Musolino | 🌟 | UN DESASTRE. PESIMO |
| Eugenia Perez | 🌟🌟🌟 | La primera vez que lo lleve, le cambiaron la bateria, y barbaro. Ahora lo vuelvo a llevar y hace 2 meses que lo tienen. No me responden los msjs, no atienden el telefono, ni el mail. No me dan bola. Bastante mal atencion esta vez. Y el arreglo del telefono, no tengo idea. Tendre que ir directamente a buscarlo |
| Adrian Ramos | 🌟 | Un desastre,no atienden el telefono,no contestan mensajes,una verguenza,te dicen que te van a llamar y no te llaman nunca,tardan en devolverte el equipouna eternidad |
| mirtha susana corpache | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion apida resolucion |
| Caro Treiyer | 🌟 | UN DESASTRE, HACE 1 MES TIENEN MI TV Y NI UN PRESUPUESTO PASAN, FUIMOS 3 VECES AL LOCAL NADIE SABE NADA Y POR TELEFONO WHATSAPP Y MAIL NI NOTICIAS |
| Aye | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria angelica Ciravolo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Marile Rodriguez Bravo | 🌟🌟 | Tuve que llevar mi celular 2 veces porque desde la sede central de Motorola no resolvieron mi problema (ellos ahi no tuvieron nada que ver). La primera vez super bien (cumplieron los tiempos, me avisaron, etc), la segunda nefasta. Siempre esta lleno de gente porque hay solo 2 personas atendiendo (por lo general hay solo 1). El chabon que te atiende tiene 0 ganas de trabajar, es lento, no sabe explicarse, un desastre (ni mencionemos la cara de poker que tiene). Cuando fui varia gente se le quejo en la cara diciendo que iban a poner una mala resena y ni se inmuto, les dijo bueno sisi me parece perfecto .No contestan WhatsApp (porque la chica renuncio), te dicen 4 dias y tardan 2 semanas.Ellos son punto de recepcion, haganse un favor, ahorrense el mal gusto y busquen otra sede. @motorolaargentina fijense quienes los representan |
| Rodrigo Castro | 🌟 | Un desinteres total por el cliente, tanto la atencion como para respetar las garantias |
| kenny leon | 🌟 | Un desastre y mala atencion . |
| Antonella Mendoza | 🌟 | Pesimo servicio. Nunca mas llevo algo ahi! |
| Lucia Mendoza | 🌟 | Una eternidad para presupuestar y un robo el importe que pasan. No lo recomiendo para nada. |
| Diego Filippi | 🌟 | PESIMO SERVICIO. Lleve los auriculares y me dijeron que en una semana me daban presupuesto, no solo tardaron un mes y medio, sino que el presupuesto que me dieron era lo mismo que comprarme unos auriculares nuevos Realmente pesima atencion y servicio. NO lleven sus dispositivos ahi. |
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