Tecno Stores es una reconocida empresa del sector de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Con años de experiencia en el mercado, se ha destacado por brindar a sus clientes una amplia variedad de productos y servicios en el ámbito de la tecnología
Gracias a su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, Tecno Stores se ha posicionado como un referente en el sector. Su catálogo incluye desde electrodomésticos hasta dispositivos electrónicos de última generación, ofreciendo a los consumidores opciones para adaptarse a sus necesidades y preferencias.
Con un equipo de atención al cliente altamente capacitado, Tecno Stores se esfuerza por brindar un excelente servicio postventa, garantizando la solución de cualquier eventualidad o inconveniente que pueda surgir. Además, la empresa cuenta con una política de devolución y garantía que respalda la confianza de los clientes en sus productos.
Si estás interesado en adquirir productos de calidad en el ámbito de la tecnología, Tecno Stores es una opción confiable y segura. No dudes en visitar su página web o acercarte a su tienda física para conocer todas las opciones disponibles.
En caso de que los clientes de Tecno Stores tengan algún problema o inconveniente con sus productos o servicios, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder realizar reclamos y obtener soluciones. A continuación, se presentan las diferentes opciones para comunicarse con Tecno Stores:
Una de las formas más comunes de contactar a Tecno Stores es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se cuenta con información específica sobre el número de teléfono de Tecno Stores. Se recomienda visitar su sitio web oficial o buscar en directorios de empresas para obtener el número correcto.
Para una comunicación más rápida y directa, Tecno Stores probablemente cuente con una línea de WhatsApp. A través de esta plataforma, los clientes podrán enviar mensajes y realizar consultas relacionadas con sus productos o servicios. Se aconseja buscar en la página web oficial de Tecno Stores o en sus perfiles en redes sociales para obtener el número de WhatsApp correspondiente.
Otra opción para comunicarse con Tecno Stores es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto. A través de este medio, los clientes pueden detallar su problema o reclamo y esperar una respuesta por parte del equipo de atención al cliente de Tecno Stores. Se recomienda buscar en el sitio web oficial de Tecno Stores o en sus perfiles en redes sociales para obtener la dirección de correo electrónico correcta.
Las redes sociales son una excelente vía de contacto para interactuar con las empresas y realizar consultas o reclamos. Tecno Stores probablemente tenga perfiles en diferentes plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. A través de estos perfiles, los clientes pueden enviar mensajes directos, comentar en publicaciones o incluso enviar tweets para comunicarse con Tecno Stores. Se recomienda buscar en las redes sociales más populares para encontrar los perfiles oficiales de Tecno Stores.
En el caso de que los clientes deseen enviar una carta documento a Tecno Stores, es necesario contar con su información legal. Desafortunadamente, no se dispone de la información legal específica de Tecno Stores. Sin embargo, se sugiere buscar en el sitio web oficial de la empresa o en directorios empresariales para obtener los datos legales correctos, como el nombre legal, la dirección legal y el número de identificación fiscal (CUIT).
Aunque no se disponga de información específica sobre los medios de contacto de Tecno Stores, es importante recordar que siempre es recomendable consultarlo en su sitio web oficial o en sus perfiles en redes sociales, ya que estos canales suelen ser actualizados periódicamente con la información más actualizada. De esta manera, los clientes podrán realizar sus reclamos de manera eficiente y obtener respuestas satisfactorias a sus problemas.
En esta sección, se abordarán los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han experimentado al interactuar con Tecno Stores, una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios.
Es importante destacar que Tecno Stores se esfuerza por brindar un excelente servicio a sus clientes, pero como en cualquier empresa, pueden surgir situaciones que requieran atención y solución. A continuación, mencionaremos los reclamos más comunes que los consumidores han compartido respecto a Tecno Stores.
Uno de los reclamos más frecuentes se relaciona con fallas en la entrega de los productos adquiridos a través de Tecno Stores. Algunos clientes han reportado demoras en la recepción de sus pedidos y, en algunos casos, incluso la entrega de productos incorrectos o en condiciones no óptimas.
Es importante comunicarse directamente con Tecno Stores si ocurre alguna anomalía en la entrega del producto. La empresa se esfuerza por resolver estas situaciones de manera rápida y satisfactoria para el cliente.
Algunos consumidores han expresado preocupaciones relacionadas con problemas en la aplicación de garantías o en la calidad del servicio técnico brindado por Tecno Stores. Es vital que los clientes se aseguren de comprender las condiciones de garantía al momento de realizar una compra y conservar los comprobantes de pago como respaldo.
Si surge algún problema con la garantía o el servicio técnico, es recomendable contactar directamente a Tecno Stores para buscar una solución adecuada. La empresa se esfuerza por brindar un servicio de calidad y resolver las inquietudes de sus clientes en este aspecto.
Algunos consumidores han comentado sobre experiencias negativas en cuanto a la atención al cliente y la respuesta a consultas realizadas a través de los canales de contacto de Tecno Stores. Es importante destacar que la atención al cliente es un aspecto clave para cualquier empresa y debería ser tratada con diligencia y profesionalismo.
Si los clientes tienen alguna duda o inquietud, es recomendable comunicarse con Tecno Stores a través de los canales oficiales de contacto. La empresa se esfuerza por brindar un buen servicio de atención al cliente y resolver las consultas de manera eficiente.
Algunos consumidores han expresado preocupaciones relacionadas con los precios y promociones ofrecidas por Tecno Stores. En algunos casos, se han mencionado diferencias entre los precios publicados y los precios finales al momento de realizar la compra.
Es importante verificar los precios y promociones antes de realizar una compra en Tecno Stores. Además, es posible contactar directamente a la empresa para obtener información precisa sobre los precios y promociones disponibles.
En general, Tecno Stores se esfuerza por brindar soluciones efectivas y resolver los conflictos que puedan surgir. Sin embargo, en algunas ocasiones, los consumidores han expresado su insatisfacción con respecto a la resolución de sus reclamos.
Si los clientes tienen algún conflicto o reclamo sin resolver, es recomendable comunicarse nuevamente con Tecno Stores para encontrar una solución satisfactoria. Además, pueden buscar asesoramiento en organismos de defensa del consumidor, si así lo consideran necesario.
Es fundamental que los consumidores compartan sus experiencias tanto positivas como negativas con Tecno Stores. Esto no solo permite que la empresa conozca las necesidades y expectativas de sus clientes, sino que también ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas.
Al compartir experiencias, los clientes pueden contribuir a mejorar el servicio y la calidad ofrecida por Tecno Stores, y fomentar una relación más transparente y confiable entre la empresa y sus clientes.
Recuerda, en Tecno Stores se encuentran comprometidos a brindar un servicio de calidad y a resolver los problemas y reclamos de sus clientes de manera eficiente y satisfactoria. Al comunicarse directamente con la empresa y compartir sus experiencias, los consumidores pueden contribuir a un mejor servicio para todos.
En los reclamos y quejas contra Tecno Stores suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, como parte de las regulaciones aplicables a las empresas del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. A continuación, mencionaremos algunas de las normas legales que suelen tener relevancia en los procesos de reclamación y protección de los derechos del consumidor en el contexto de Tecno Stores.
La Ley de defensa del Consumidor es una de las principales normas que se utiliza en casos de reclamos y quejas contra empresas como Tecno Stores. Esta ley tiene por objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios, estableciendo los términos y condiciones de la relación entre el consumidor y el proveedor.
En términos generales, la Ley de defensa del Consumidor garantiza el derecho del consumidor a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a recibir información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno, entre otros derechos fundamentales.
Entre las medidas más destacadas que establece la ley, se encuentra el derecho del consumidor a solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra, en caso de un arrepentimiento. Además, se establecen disposiciones relacionadas con la garantía de los productos, la publicidad engañosa y las prácticas abusivas.
La Ley de Protección de los Datos Personales es otra norma que cobra relevancia en los reclamos y quejas contra Tecno Stores. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Tecno Stores, es fundamental que la empresa cumpla con las disposiciones de esta ley al momento de recopilar, utilizar y almacenar los datos personales de los usuarios. La ley establece que los usuarios tienen derecho a la privacidad y a la intimidad de sus datos personales, y que solo se pueden recopilar aquellos datos necesarios para la prestación de los servicios.
Asimismo, la ley regula los casos en los que debe brindarse información sobre el vendedor al comprador, y prohíbe la formación de archivos con información que revele datos sensibles sin el consentimiento del usuario.
La Ley de Lealtad Comercial también resulta relevante en los reclamos contra Tecno Stores. Esta ley busca asegurar que la publicidad y la presentación de los productos y servicios no induzcan a error, engaño o confusión respecto a sus características, propiedades, origen, calidad, precio, entre otros aspectos relevantes.
En el caso específico de Tecno Stores, esta ley garantiza que los productos ofrecidos por la empresa cumplan con las características y condiciones establecidas en la publicidad, evitando cualquier clase de inexactitudes u ocultamientos que puedan inducir a error o confusión a los consumidores.
La Resolución E 51 / 2017 es una disposición emitida por el Ministerio de Producción que establece que no se puede cobrar más caro a un usuario si realiza una compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
En el caso de Tecno Stores, es importante que la empresa cumpla con esta resolución al momento de establecer los precios de sus productos y servicios, garantizando la transparencia y evitando cualquier tipo de discriminación basada en el método de pago utilizado por el consumidor.
Además, la resolución establece la obligación de informar de manera clara y precisa el precio de contado, el anticipo (si corresponde), la cantidad y monto de cada una de las cuotas, y el costo financiero total, tanto en la tienda física como en los medios de comunicación utilizados para publicitar sus productos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Tecno Stores en caso de alguna inconformidad con sus productos o servicios.
Al Vendedor de Electrodomésticos y Tecnología
[Nombre del representante de Tecno Stores], con DNI Nº [Número de Documento], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Número de Teléfono], Email [Correo Electrónico], se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante [describir la situación o problema específico], he sufrido una falta de cumplimiento por parte de Tecno Stores en relación a los plazos de entrega o calidad de los productos adquiridos, lo cual constituye una infracción a la normativa vigente de protección al consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo se encuentran los siguientes documentos que respaldan mi reclamación: [mencionar cualquier factura, recibo, comprobante de compra, fotografías, correos electrónicos u otra evidencia relevante].
Petición:
Por tanto, solicito a Tecno Stores que tome las siguientes medidas correctivas:
- Corrección del problema: Requiero que Tecno Stores solucione el inconveniente en un plazo razonable, ya sea reemplazando el producto defectuoso, realizando la reparación necesaria o proporcionando un reembolso adecuado.
- Compensación por los perjuicios: Asimismo, solicito una compensación adecuada por los inconvenientes sufridos, que puede incluir, pero no se limita a, una reducción en el precio de compra, entrega de un producto adicional de igual o mayor valor, descuentos futuros o cualquier otra forma de compensación justa y acorde a la situación.
- Garantía de no repetición: Espero que Tecno Stores tome las medidas necesarias para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro, garantizando una atención y servicio de calidad a todos los clientes.
- Posibles acciones legales: En caso de que mi reclamo no sea atendido de manera satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las acciones legales pertinentes y de reportar mi experiencia negativa en plataformas de defensa al consumidor y reseñas en línea.
Agradezco su pronta atención a este reclamo y espero una pronta respuesta en un plazo no mayor a [especificar el tiempo deseado para recibir una respuesta].
Firma:
[Tu nombre y apellidos]
Recuerden que cada reclamo puede variar dependiendo de la situación particular y los detalles del problema. Es importante que se ajusten a sus circunstancias específicas al momento de presentar un reclamo ante Tecno Stores.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av Triunvirato 3908, C1431FBP CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (41 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| jose Ceballos | 🌟 | Hace un mes esperando por la reparación de un smartwatch, llamo y me dicen que a la brevedad me van a dar una solución, esa brevedad se está haciendo eterna. |
| Nahuel Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor lugar y la mejor atención! Todo original y rápida entrega. |
| Analia Regal | 🌟 | Son unos estafadores Pablo Y Maximiliano. Repare mi celular ahí y se quedaron con mis datos e hicieron compras con mi tarjeta. Ya estan denunciados en la justicia. No los recomiendo. Compras con tarjeta y toman capturas de pantalla y compran en tu nombre |
| pablonakas rintintin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, tienen de todo tipo de productos y muy buen precio.voy siempre. Lo recomiendo! |
| Ricardo Capurro | 🌟 | Poco serios, dan precios distintos mas caros a los publicados, dan vueltas para responder, y no atienden de buena manera. No los recomiendo |
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