Temaikén es un reconocido parque temático y zoológico ubicado en la provincia de Buenos Aires, Argentina. Fundado en el año 2002, se ha convertido en uno de los destinos más populares para los amantes de la naturaleza y la vida animal.
Este parque cuenta con una amplia variedad de especies animales, incluyendo mamíferos, aves, reptiles y peces, provenientes tanto de la fauna local como de diferentes partes del mundo. Los visitantes tienen la oportunidad de apreciar a los animales en su hábitat natural y aprender sobre su conservación y cuidado.
Además de su enfoque en la vida silvestre, Temaikén también ofrece atracciones y actividades relacionadas con la cultura y tradiciones de Argentina. Los visitantes pueden disfrutar de espectáculos de danzas típicas, degustar platos tradicionales en sus restaurantes y participar en talleres educativos sobre la flora y fauna autóctona.
Si has tenido algún problema o inconveniente relacionado con tu experiencia en Temaikén, es importante que sepas los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y hacer tu reclamo. En esta sección, te explicaremos cómo puedes contactar a Temaikén a través de distintas vías.
Una de las formas más directas de comunicarte con Temaikén es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Si deseas realizar una consulta, hacer un reclamo o recibir asesoramiento, puedes llamar al siguiente número de teléfono:
Ten en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm. Durante estos días y horarios, podrás hablar directamente con un representante de Temaikén y plantear tu problema o inquietud.
Otra opción para comunicarte con Temaikén es utilizar Whatsapp, una plataforma de mensajería instantánea muy popular. Si prefieres comunicarte de forma escrita y recibir respuesta en el menor tiempo posible, puedes enviar un mensaje a través de Whatsapp al siguiente número:
Al enviar un mensaje por Whatsapp, es importante que detalles claramente tu consulta o reclamo y proporciones tu información de contacto para que puedan responderte de manera efectiva.
Temaikén también está presente en las redes sociales más populares, como Facebook, Instagram y LinkedIn. Estas plataformas son otra opción para comunicarte con la empresa y plantear tus reclamos o inquietudes.
A continuación, te proporcionamos los enlaces a las cuentas oficiales de Temaikén en cada red social:
Al utilizar las redes sociales para comunicarte con Temaikén, es importante que envíes un mensaje privado o comentes en alguna de las publicaciones de la empresa. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje, proporcionando la información necesaria para que puedan responder a tu consulta o reclamo de manera adecuada.
Si prefieres comunicarte con Temaikén a través de correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico oficial de la empresa:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de incluir tu nombre, apellidos, número de teléfono y una descripción clara y detallada de tu consulta o reclamo. De esta manera, podrán brindarte una respuesta precisa y efectiva.
Si necesitas enviar una carta documento a Temaikén como parte de tu reclamo, te proporcionamos los detalles legales de la empresa:
Razón Social: Temaikén SA
CUIT: 30-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Ruta 25, kilómetro 2.5, Belén de Escobar, Buenos Aires
Recuerda que antes de enviar una carta documento, es recomendable intentar resolver el problema a través de los medios de contacto mencionados anteriormente. La carta documento es una medida más formal y debe ser utilizada como último recurso.
Ahora que conoces los medios de contacto disponibles para comunicarte con Temaikén, podrás realizar tu reclamo o consulta de manera efectiva. Recuerda ser claro y detallado en tu mensaje, y proporcionar la información necesaria para que puedan responder a tu solicitud de la mejor manera posible.
Verificadas por Google Maps
Dirección: RP25, B1625 Belén de Escobar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (48839 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Diego Wilkinson | 🌟🌟🌟🌟🌟 | 08/10/2023 Visite el parque un domingo, compré las entradas en el lugar. El parque es grande, hay muchos animales, la experiencia es linda y sobre todo los niños lo disfrutan bastante. Dejo la fecha por tema precio ya que en argentina cambia bastante el precio. Fui solo por lo cual pague un total de $14.120 1 entrada extranjero + estacionamiento. Un gorro dentro del establecimiento me salió $9.500 un almuerzo en Plata (establecimiento de comida dentro del parque) pague $7.000 plato principal + bebida. |
| Vicenta Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso parque para disfrutar en familia, las instalaciones se encuentran limpias y bien cuidadas... los animales se ven sanoa y bien alimentados. El personal es muy amable, dan información cuando uno les consulta. Se puede ingresar con comida y bebida aunque dentro del parque hay muchas opciones disponibles para comer. Los baños se encuentran limpios. Se tardan unas cuantas hs para recorrerlo completo. |
| ricardo borghi luz | 🌟🌟🌟 | Lindo parque donde se nota el cuidado y el amor hacia los animales. Lo que nos me gusto fue el acuario así como también los tigres blancos. En cuanto a la comida recomiendo llevarse algo ya que los lugares que hay adentro dejan mucho que desear. |
| Bárbara Macedo | 🌟🌟🌟🌟 | Para ir en bus desde Buenos Aires es bastante lejos pero, si te gusta la naturaleza y caminar, vale la pena. Es muy agradable, muy grande, se ve que los animales están sanos. Cuando yo fui no había ningún elefante ni ciervos. En general no hay tanta variedad de especies, pero no deja de ser una visita interesante. |
| Trixie Trix | 🌟🌟🌟 | El lugar esta muy bien mantenido (salvo los baños) y no denota el cansancio de 20 años abierto. Los árboles crecieron y el sitio es muy bonito Así y todo, la atención al cliente es mucho peor, ausencia de mapas e indicaciones y sobre todo, escasa cantidad de animales |
Como con cualquier otro lugar o empresa, Temaikén también se enfrenta a problemas y reclamos de sus visitantes. A continuación, detallamos algunos de los reclamos más comunes que los visitantes han experimentado y cómo pueden presentar un reclamo adecuadamente.
Uno de los problemas más comunes que los visitantes pueden experimentar es una mala atención al cliente. Esto puede incluir una falta de respuesta a consultas o reclamos, personal poco capacitado o poco dispuesto a ayudar, o una falta de resolución satisfactoria de problemas.
Si has tenido problemas con la atención al cliente en Temaikén, es importante presentar un reclamo formalmente. Puedes hacerlo por escrito, a través de una carta o correo electrónico, explicando detalladamente tu experiencia y los problemas que enfrentaste. Asegúrate de proporcionar información de contacto para que puedan comunicarse contigo en caso de necesitar más detalles.
Otro reclamo común está relacionado con los precios de entrada o los servicios adicionales ofrecidos por Temaikén. Puede darse el caso de que los visitantes se sientan engañados por precios incorrectos publicados en su sitio web o señalización confusa en el parque. También pueden surgir reclamos sobre la falta de información clara sobre los precios de los servicios adicionales, como las fotos con animales o las interacciones especiales.
Si te has enfrentado a problemas relacionados con los precios o servicios adicionales, es importante recopilar pruebas como capturas de pantalla, fotografías o recibos para respaldar tu reclamo. Presenta tu reclamo ante Temaikén explicando claramente la situación y adjuntando las pruebas recopiladas. También puedes solicitar una reunión cara a cara con un representante de la empresa para discutir el problema y buscar una solución.
Al visitar Temaikén, es posible que encuentres problemas con las instalaciones o los espectáculos disponibles. Estos problemas pueden incluir áreas dañadas o mal mantenidas, falta de limpieza, espectáculos cancelados sin previo aviso o baja calidad en la presentación.
Si te encuentras con problemas relacionados con las instalaciones o los espectáculos, puedes presentar un reclamo directamente ante Temaikén. Explica detalladamente los problemas que has experimentado y cómo han afectado tu experiencia en el parque. Proporciona fotografías o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo y explora posibles compensaciones o soluciones que puedes solicitar.
Uno de los reclamos más importantes y sensibles que pueden surgir en relación con Temaikén es el cuidado y la calidad de vida de los animales dentro del parque. Los visitantes pueden experimentar preocupación por la falta de espacio para los animales, condiciones de vida inadecuadas o maltrato animal.
Si tienes preocupaciones sobre el bienestar de los animales en Temaikén, es importante informar directamente al parque. Puedes presentar un reclamo por escrito, explicando detalladamente tus preocupaciones y proporcionando pruebas si es posible, como fotografías o videos. También puedes contactar a organizaciones de bienestar animal para alertarles sobre tus preocupaciones y buscar su apoyo en la presentación de un reclamo más efectivo.
Al presentar un reclamo a Temaikén, es importante recordar mantener un tono respetuoso y claro en tu comunicación. Asegúrate de proporcionar detalles específicos sobre el problema que has experimentado, las fechas y cualquier otra información relevante. Además, no olvides incluir tu información de contacto para que el parque pueda comunicarse contigo para resolver el problema.
En resumen, si tienes problemas o reclamos hacia Temaikén, es fundamental presentar un reclamo adecuado que proporcione detalles específicos y evidencia para respaldar tus preocupaciones. Al mantener una comunicación clara y respetuosa, puedes ayudar a mejorar la experiencia de los visitantes y contribuir a la calidad y el cuidado de los servicios proporcionados por Temaikén.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Temaikén suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedora de servicios y productos relacionados con el entretenimiento.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas en una transacción comercial.
Entre los derechos más importantes que se encuentran en esta ley, se destacan:
Si un consumidor tiene algún reclamo relacionado con un producto o servicio de Temaikén, puede apelar a esta ley para solicitar una solución o compensación por cualquier inconveniente que haya surgido.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes y servicios en Argentina.
Según esta ley, está prohibida cualquier presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de los bienes y servicios ofrecidos por Temaikén.
Esto implica que la información proporcionada por Temaikén en su publicidad debe ser precisa y veraz, y no puede inducir a error a los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley asegura el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas, y establece que Temaikén debe tomar las medidas necesarias para proteger la información personal de sus clientes.
Además, esta ley establece que el titular de los datos personales tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos y bajo las condiciones establecidas por la legislación vigente.
La resolución establece que Temaikén no puede cobrarle a un cliente más caro por realizar una compra con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
Además, cuando Temaikén realice operaciones a través de comercio electrónico, debe informar:
Es importante que los clientes de Temaikén estén informados sobre esta resolución y que, en caso de que se les cobre de forma incorrecta, realicen el reclamo correspondiente para solicitar el reembolso correspondiente.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar ante Temaikén en caso de tener alguna queja o inconformidad relacionada con sus servicios. Recuerda personalizar la información de acuerdo a tu caso y seguir los pasos indicados para realizar un reclamo efectivo.
Nombre del reclamante:
DNI:
Domicilio:
Teléfono:
Email:
Fecha:
Estimados responsables de Temaikén,
A través de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de manifestar mi descontento y presentar un reclamo relacionado con el servicio que he recibido en su establecimiento. En base a mis derechos como consumidor, establecidos en la Ley de Defensa al Consumidor de Argentina, deseo expresar los siguientes hechos y solicitudes:
Hechos:
Detalle de la situación específica que ha generado la insatisfacción o el incumplimiento por parte de Temaikén. Es importante incluir fechas, lugares y cualquier otro dato relevante que respalde el reclamo.
Prueba:
Adjuntar cualquier documentación que respalde la situación reclamada, como entradas, tickets de compra o fotografías. Estos elementos constituirán prueba de los hechos.
Petición:
En este apartado, debes especificar claramente qué es lo que esperas que se solucione o remedie a raíz de tu reclamo. Por ejemplo:
1. Solicito que se realice una revisión exhaustiva de las condiciones generales del servicio y que se implementen las mejoras necesarias para evitar situaciones similares en el futuro.
2. Exijo una compensación económica por los inconvenientes y gastos adicionales incurridos debido al incumplimiento del servicio por parte de Temaikén.
3. Reclamo que se tomen las medidas disciplinarias correspondientes con respecto al personal involucrado en el incidente, a fin de garantizar una experiencia satisfactoria para futuros visitantes.
Protección al consumidor:
En caso de que no se brinde una solución satisfactoria a este reclamo, me reservo el derecho de realizar una denuncia ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, a fin de salvaguardar mis derechos como consumidor y solicitar las sanciones correspondientes.
Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta respuesta para resolver esta situación de manera justa y equitativa.
Atentamente,
Tu nombre y firma.
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