Ticket Point Argentina es una empresa situada en la categoría "Ticketeras: Entretenimiento" en el sitio web TanConfiable. Ofrece servicios relacionados con la venta de entradas para eventos y espectáculos en Argentina. A través de su plataforma online, los usuarios pueden encontrar y adquirir entradas para conciertos, obras de teatro, eventos deportivos y muchas otras actividades de entretenimiento.
Con más de xx años de experiencia en el mercado, Ticket Point Argentina se ha posicionado como una opción confiable y conveniente para aquellos que desean disfrutar de sus eventos favoritos sin complicaciones. Cuentan con una amplia selección de eventos y ofrecen diferentes opciones de precios y ubicaciones, lo que permite a los usuarios encontrar la opción que mejor se adapte a sus preferencias y presupuesto.
Al momento de adquirir las entradas, Ticket Point Argentina ofrece un proceso de compra seguro y transparente, brindando a los usuarios la tranquilidad de que sus datos personales y de pago están protegidos. Además, proporcionan diferentes métodos de entrega de las entradas, como el envío físico o la opción de la entrega electrónica, para mayor comodidad de los usuarios.
Si en algún momento los usuarios tienen algún problema o desean presentar una queja relacionada con el servicio de Ticket Point Argentina, el sitio TanConfiable cuenta con una sección dedicada a los reclamos del consumidor, donde se brinda información sobre cómo presentar un reclamo y las diferentes opciones de contacto con la empresa.
En resumen, Ticket Point Argentina es una empresa confiable y especializada en la venta de entradas para eventos y espectáculos en Argentina. Con una plataforma segura y una amplia variedad de opciones, se esfuerzan por ofrecer a sus usuarios una experiencia de compra satisfactoria y sin problemas.
En caso de tener alguna consulta, problema o reclamo con Ticket Point Argentina, es importante saber cómo comunicarse con ellos para encontrar una solución. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto con los que cuenta la empresa para que puedas comunicarte de manera efectiva.
Una de las formas más tradicionales de comunicarte con Ticket Point Argentina es a través de su número de teléfono xxxxxxxxx. Si prefieres una atención más personalizada y directa, esta opción es la más recomendada. Podrás hablar con un representante de la empresa y plantear tu consulta o reclamo de manera rápida y efectiva.
Otra opción para comunicarse con Ticket Point Argentina es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, problema o reclamo a la dirección [email protected]. Recuerda ser claro y detallado en tu mensaje para que ellos puedan entender y resolver tu situación de la mejor manera posible.
En la actualidad, las redes sociales son una excelente opción para comunicarse con las empresas de manera rápida y directa. Ticket Point Argentina tiene presencia en diferentes plataformas sociales, por lo que puedes contactarlos a través de sus perfiles oficiales. Estos son algunos de ellos:
Recuerda que las redes sociales son una herramienta de atención al cliente, por lo que puedes usarlas para hacer consultas, resolver dudas o presentar reclamos. Es importante ser respetuoso y claro en tus mensajes para obtener una respuesta adecuada.
Si deseas enviar una carta documento a Ticket Point Argentina o necesitas conocer su información legal, aquí te proporcionamos los datos correspondientes:
Razón Social: Ticket Point Argentina S.A.
CUIT: xxxxxxxxxx
Dirección fiscal: xxxxxxxx, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que se utiliza en caso de conflictos que no han sido resueltos a través de los medios de contacto habituales. Te recomendamos utilizar este recurso como último recurso cuando hayas agotado todas las opciones de comunicación con la empresa.
Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas comunicarte de manera efectiva con Ticket Point Argentina. No dudes en utilizar los medios de contacto mencionados anteriormente para resolver cualquier consulta o problema que puedas tener. ¡Buena suerte!
En esta sección, te daremos a conocer los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener hacia Ticket Point Argentina. Es importante destacar que esta información se basa en la experiencia de los usuarios y en sus opiniones, por lo que puede variar de acuerdo a cada caso particular.
A continuación, enumeraremos los reclamos más comunes y te brindaremos información útil para que sepas cómo enfrentarlos y resolverlos de la mejor manera posible.
Uno de los reclamos más recurrentes tiene que ver con la falta de claridad en la información proporcionada sobre los eventos. Los usuarios suelen quejarse de que no se especifica de manera adecuada la fecha, el lugar, el horario y otros detalles relevantes de los eventos disponibles en la plataforma.
Para evitar inconvenientes, te recomendamos que antes de adquirir una entrada, verifiques cuidadosamente toda la información proporcionada en la descripción del evento. Si tienes alguna duda, puedes comunicarte directamente con Ticket Point Argentina para obtener aclaraciones adicionales.
Otro reclamo común se relaciona con la entrega de las entradas adquiridas a través de Ticket Point Argentina. Algunos usuarios han reportado retrasos o problemas en la entrega de los boletos, lo que genera preocupación y frustración.
En caso de tener algún inconveniente con la entrega de tus entradas, te recomendamos que te comuniques de inmediato con el servicio de atención al cliente de Ticket Point Argentina. Ellos podrán brindarte información actualizada sobre el estado de tu pedido y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema.
Un reclamo recurrente se refiere a las dificultades que algunos usuarios han experimentado al intentar obtener reembolsos por entradas canceladas o eventos suspendidos. Esto puede deberse a políticas de reembolso confusas o a demoras en el proceso de devolución del dinero.
Si necesitas solicitar un reembolso, te recomendamos que contactes directamente a Ticket Point Argentina y sigas sus instrucciones para iniciar el proceso. Es importante tener en cuenta que los plazos de devolución pueden variar y depender de las políticas establecidas por la empresa y el proveedor del evento.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Ticket Point Argentina, reportando demoras en las respuestas o falta de resolución efectiva de los problemas planteados.
Si necesitas contactar al servicio de atención al cliente, te sugerimos que seas paciente y respetuoso al comunicarte con ellos. Explícales claramente tu situación y bríndales la información necesaria para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la información proporcionada por Ticket Point Argentina en cuanto a los precios y la disponibilidad de las entradas. Se han reportado casos de discrepancias entre el precio mostrado en la plataforma y el cobrado finalmente, así como problemas con la disponibilidad real de los boletos.
Si encuentras alguna inconsistencia en la información sobre precios o disponibilidad de entradas, te recomendamos comunicarte directamente con Ticket Point Argentina para obtener aclaraciones y resolver cualquier duda antes de realizar tu compra.
Algunos usuarios han expresado su inconformidad con las respuestas recibidas por parte de Ticket Point Argentina ante reclamos realizados. Han reportado respuestas evasivas o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En caso de no obtener una respuesta satisfactoria a tus reclamos, te sugerimos que conserves toda la documentación y comunicaciones relacionadas con tu caso. Esto puede ser útil si necesitas recurrir a una instancia de mediación o defensoría del consumidor para resolver el conflicto de manera adecuada.
Recuerda que estos reclamos son solo algunos de los más comunes que se han registrado, y puede haber otros casos específicos que no se mencionen aquí. Siempre es importante mantener una comunicación abierta y clara con Ticket Point Argentina para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a resolver cualquier problema que puedas enfrentar al interactuar con Ticket Point Argentina.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Ticket Point Argentina suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online dedicada al rubro de ticketeras y entretenimiento.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
Esta ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas, incluyendo a Ticket Point Argentina en su rol de comerciante de tickets de eventos.
En pocas palabras, esta normativa garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según establece su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Esto puede ser especialmente relevante en el caso de eventos o espectáculos que se cancelen o cambien de fecha, brindando al consumidor la posibilidad de solicitar el reembolso.
Esta ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos, incluyendo aquellos que Ticket Point Argentina pueda requerir para la compra de tickets o la realización de transacciones en su plataforma.
La normativa garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, asegurando que la empresa debe tomar todas las medidas necesarias para proteger los datos de los usuarios y evitar su uso indebido o acceso no autorizado.
Es fundamental destacar que, en cumplimiento de esta ley, Ticket Point Argentina no debería solicitar datos sensibles o revelar información personal sin el consentimiento expreso del usuario.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios, y puede ser aplicable en los reclamos contra Ticket Point Argentina si se denuncian prácticas engañosas o publicidad fraudulenta.
En particular, esta normativa prohíbe cualquier forma de presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión en relación con las características, propiedades, naturaleza, calidad, precio o condiciones de comercialización de los bienes o servicios ofrecidos por la empresa.
Si un consumidor considera que ha sido víctima de publicidad engañosa por parte de Ticket Point Argentina, puede invocar la Ley de Lealtad Comercial para presentar una queja formal y buscar una solución adecuada.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas específicas que pueden aplicarse en los reclamos contra Ticket Point Argentina, dependiendo de las circunstancias particulares de cada caso.
Algunos ejemplos pueden ser la Ley de Propiedad Intelectual, que protege los derechos de autor y prohíbe la venta de productos falsificados o piratas; la Ley sobre Tarjetas de Crédito, que regula las transacciones financieras y establece normas para cobros indebidos; y la Ley de Registro Telefónico "No Llame", que permite a los usuarios inscribirse en un registro para evitar llamadas publicitarias no deseadas.
Es importante que los consumidores estén familiarizados con sus derechos y las leyes que los protegen al realizar reclamos contra Ticket Point Argentina. En caso de duda o si se requiere asesoramiento legal adicional, se recomienda buscar el apoyo de organizaciones y profesionales especializados en defensa del consumidor.
A continuación se presentan ejemplos de textos de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Ticket Point Argentina en caso de haber experimentado algún problema con sus servicios o productos. Estos textos te servirán de guía para redactar tu reclamación y poder expresar de manera clara y concisa tu descontento.
Ejemplo 1: Retraso en la entrega de entradas
Estimado Ticket Point Argentina,
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad con respecto a la entrega de las entradas que adquirí a través de su plataforma. Realicé la compra el día XX de XXXX de XXXX y hasta la fecha de hoy, XX de XXXX de XXXX, no he recibido las entradas en mi domicilio.
Considero que el retraso en la entrega de las entradas constituye una falta de cumplimiento a lo acordado en el momento de la compra, lo cual infringe mis derechos como consumidor de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.
Adjunto a este reclamo copia del comprobante de compra, así como cualquier otro documento que pueda respaldar mi reclamación.
Por tanto, solicito a Ticket Point Argentina que solucione este inconveniente a la brevedad posible, entregando las entradas en la dirección proporcionada al momento de la compra o, en su defecto, realizando la devolución del importe pagado.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me veré en la necesidad de tomar las medidas legales correspondientes y realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Espero una pronta solución a este problema.
Atentamente,
Nombre: XXX
DNI: XXX
Domicilio: XXX
Teléfono: XXX
Email: XXX
Ejemplo 2: Entradas no correspondientes a lo solicitado
Estimado equipo de Ticket Point Argentina,
Quiero expresar mi descontento con respecto a las entradas que recibí después de realizar la compra a través de su plataforma. Al momento de realizar la compra, seleccioné las entradas para el evento XXX en la fecha XXXX, pero las entradas que recibí corresponden a un evento y fecha diferentes (XXX).
Este error en la entrega de las entradas constituye una violación a lo acordado en el momento de la compra y a mis derechos como consumidor de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.
Adjunto a este reclamo copia del comprobante de compra, así como cualquier otro documento que pueda respaldar mi reclamación.
Solicito a Ticket Point Argentina que rectifique este error a la mayor brevedad posible y me entregue las entradas correctas para el evento y fecha seleccionados inicialmente. En caso de no ser posible, exijo la devolución íntegra del importe pagado.
Si no recibo una respuesta o solución satisfactoria a este reclamo, me veré en la necesidad de tomar acciones legales y presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Espero una pronta acción para resolver esta situación.
Atentamente,
Nombre: XXX
DNI: XXX
Domicilio: XXX
Teléfono: XXX
Email: XXX
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