Ticket Ya es una empresa en la categoría de "Ticketeras: Entretenimiento" que se dedica a la venta y distribución de entradas para eventos y espectáculos en Argentina. Con más de XX años de experiencia en el mercado, Ticket Ya se ha posicionado como una de las principales opciones para aquellos que desean adquirir sus boletos de manera rápida y segura.
Puedes encontrar una amplia variedad de eventos disponibles en su plataforma, desde conciertos y obras de teatro hasta eventos deportivos y festivales. Además, Ticket Ya cuenta con una red de puntos de venta físicos en diferentes ubicaciones, lo que te brinda la posibilidad de adquirir tus entradas en persona si así lo prefieres.
Una de las ventajas de Ticket Ya es su plataforma en línea, que te permite buscar y seleccionar los eventos que te interesan en función de la ubicación, la fecha y el tipo de evento. Además, cuentas con diferentes opciones de pago seguro para realizar tu compra.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener una experiencia satisfactoria al comprar entradas para un evento. Por eso, en esta sección te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo a Ticket Ya en caso de tener algún problema con tu compra. Desde cómo contactar a la empresa hasta los pasos a seguir para resolver tu situación de la mejor manera posible.
Recuerda que antes de hacer un reclamo es importante leer las políticas y términos de Ticket Ya para comprender tus derechos y responsabilidades como consumidor. Si necesitas asesoramiento adicional, no dudes en consultar con profesionales en el tema de tus derechos como consumidor.
Si tienes algún problema o quieres presentar una queja a Ticket Ya, aquí te contamos cómo puedes contactarlos para resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Ticket Ya es una empresa dedicada a la venta de entradas para eventos de entretenimiento, y aunque no tenemos información detallada sobre sus medios de contacto, te ofrecemos algunas opciones que podrían ser útiles para comunicarte con ellos. Recuerda que siempre es importante expresar tu opinión y compartir tu experiencia para ayudar a otros consumidores.
Una de las formas más directas de contactar a Ticket Ya es a través de su número de teléfono de atención al cliente, si está disponible. Lamentablemente, no tenemos información actualizada sobre su número de contacto. Te recomendamos visitar su sitio web o buscar en línea para obtener los datos de contacto más recientes. Si logras comunicarte con ellos, podrás plantear tus dudas, inquietudes o reclamos a su equipo de atención al cliente.
En caso de que no puedas contactar a Ticket Ya por teléfono o desees enviarles una consulta por escrito, puedes intentar comunicarte a través de su dirección de correo electrónico. Sin embargo, no contamos con información actualizada sobre su dirección de correo electrónico. Te sugerimos visitar su sitio web o realizar una búsqueda en línea para obtener los datos de contacto más recientes.
Otra opción para contactar a Ticket Ya es a través de las redes sociales, si la empresa tiene presencia en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, o cualquier otra red social. A través de estas plataformas, podrás enviar mensajes privados o dejar comentarios en sus publicaciones para plantear tus inquietudes. Recuerda que, aunque las redes sociales pueden ser una forma rápida de comunicación, es posible que no sean el canal más efectivo para resolver problemas específicos. Sin embargo, podrás compartir tu experiencia y leer las experiencias de otros usuarios.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Ticket Ya, te proporcionamos algunos datos legales de la empresa. Recuerda que estos datos son específicos para casos en los que sea necesario tomar acciones legales y que es importante consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento adecuado:
Razón Social: Ticket Ya S.A.
CUIT: 30-70904663-9
Domicilio: Garay Juan De Av. 884.0 Piso 18 Depto 4, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son útiles en caso de que necesites presentar una queja o realizar una acción legal contra Ticket Ya. Sin embargo, recuerda que siempre es recomendable buscar asesoramiento legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados en cada caso.
Esperamos que esta información te sea de utilidad si necesitas contactar a Ticket Ya para presentar una queja o resolver cualquier inquietud. Recuerda que compartir tu experiencia y opiniones es importante para ayudar a otros consumidores y promover un comercio confiable. ¡No dudes en dejar tu reseña sobre Ticket Ya y contar tu experiencia con la empresa!
En el ámbito de las ticketadoras y el entretenimiento, es natural que los usuarios se encuentren con problemas y deban hacer reclamos. Ticket Ya, una reconocida empresa en el rubro, no es una excepción. A continuación, se presentan los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Ticket Ya.
Uno de los principales reclamos hacia Ticket Ya está relacionado con la entrega de entradas. Muchos usuarios han reportado dificultades para recibir las entradas compradas a través de la plataforma. Esto puede deberse a problemas técnicos, retrasos en el envío o dificultades de comunicación.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Ticket Ya cuenta con un sistema de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de entradas. Pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para obtener una solución a su problema. Además, Ticket Ya ha implementado un sistema de seguimiento de envíos en tiempo real para brindar a los usuarios mayor tranquilidad y control sobre el proceso de entrega.
Otro reclamo común hacia Ticket Ya se refiere a errores en la emisión de entradas. Algunos usuarios han reportado que las entradas recibidas no coinciden con las que habían seleccionado o que presentan errores en los datos. Esto puede generar confusión y malestar en los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Ticket Ya se compromete a revisar y corregir cualquier error en la emisión de entradas. Pueden comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para reportar el problema y solicitar una solución. En muchos casos, la plataforma ofrece la emisión de nuevas entradas con los datos corregidos o el reembolso del monto pagado.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Ticket Ya. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficaces a sus problemas.
En estos casos, es fundamental que los usuarios sepan que Ticket Ya está comprometido en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en línea, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Ticket Ya está relacionado con problemas en el proceso de reembolso de entradas. Algunos usuarios han reportado dificultades para obtener el reembolso de entradas canceladas o para solicitar cambios en la fecha o ubicación del evento.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios se informen sobre las políticas de reembolso y cambios de Ticket Ya antes de realizar una compra. En caso de tener dificultades, pueden comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada y resolver su problema de la mejor manera posible.
En algunos casos, los usuarios han expresado su preocupación acerca de la veracidad de los eventos anunciados en Ticket Ya. Han manifestado dudas sobre la existencia o la calidad de los eventos promocionados en la plataforma.
Es importante que los usuarios sepan que Ticket Ya se esfuerza por ofrecer eventos de calidad y verificados. Sin embargo, pueden surgir situaciones excepcionales, como cancelaciones o cambios de último momento por parte de los organizadores. En caso de tener dudas o sospechas sobre un evento en particular, se recomienda verificar la información proporcionada por el organizador o contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Ticket Ya para obtener mayor claridad.
Algunos usuarios han mencionado dificultades en la navegación y uso de la plataforma de Ticket Ya. Han reportado problemas técnicos, lentitud en la carga de la página y dificultades para encontrar eventos o realizar una compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Ticket Ya está constantemente trabajando en mejorar su plataforma y optimizar la experiencia del usuario. Si encuentran problemas técnicos, se recomienda actualizar la página, borrar caché o utilizar un navegador diferente. Además, los usuarios pueden comunicar cualquier dificultad al servicio de atención al cliente de Ticket Ya para que puedan tomar acciones correctivas.
En resumen, aunque Ticket Ya es una empresa reconocida en el rubro de las ticketadoras y el entretenimiento, es posible que surjan problemas y reclamos en algún momento. Lo importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada. Ticket Ya se compromete a mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente en tus transacciones con Ticket Ya, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que podrían ser relevantes al momento de presentar un reclamo contra esta empresa de ticketeras en el rubro de entretenimiento.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo, así como las normas para garantizar condiciones justas y equitativas.
En el caso de Ticket Ya, como consumidor tienes derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los eventos, precios y condiciones de la compra de entradas. Además, si adquieres una entrada y la empresa incumple con su entrega o presenta algún problema en su uso, puedes ejercer tu derecho a reclamar y solicitar una solución adecuada.
Recuerda que la ley también establece la obligación de las empresas de ticketeras de respetar los precios y condiciones pactadas, así como de brindar un servicio de calidad y acorde a lo prometido. Si consideras que Ticket Ya ha incumplido con alguna de estas obligaciones, puedes realizar un reclamo para obtener una solución justa.
La Ley de Protección de Datos Personales es otra normativa importante a tener en cuenta al interactuar con empresas como Ticket Ya. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En relación a Ticket Ya, la empresa está obligada a proteger tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Esto significa que no pueden compartir tu información sin tu consentimiento explícito y deben adoptar medidas de seguridad para evitar su uso indebido o acceso por parte de terceros no autorizados.
Si tienes dudas o inquietudes sobre cómo Ticket Ya maneja tus datos personales, puedes ejercer tu derecho a solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y, en caso necesario, pedir la modificación o eliminación de los mismos.
En el marco de la Ley de Defensa del Consumidor, se encuentran los contratos de consumo que regulan la relación entre los consumidores y las empresas proveedoras de bienes y servicios. Esta ley establece los derechos y obligaciones de ambas partes en una transacción comercial.
En el caso de Ticket Ya, como consumidor tienes derecho a recibir información clara y precisa sobre los eventos, las características de las entradas, los precios y las condiciones de su adquisición. Si la empresa incumple con lo prometido en el contrato, como por ejemplo, si las entradas no son válidas o si el evento es cancelado sin un reembolso adecuado, puedes tomar acciones legales y exigir una compensación o solución justa.
Es importante que conserves copias de los contratos, recibos o comprobantes de compra realizados a través de Ticket Ya. Estos documentos pueden ser fundamentales a la hora de presentar un reclamo y demostrar tus derechos como consumidor.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Si sospechas que Ticket Ya está llevando a cabo prácticas comerciales abusivas o que limitan la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias para garantizar una competencia justa y transparente en el mercado de las ticketeras de entretenimiento.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que podrían ser relevantes al presentar un reclamo contra Ticket Ya. Siempre es recomendable investigar más a fondo tus derechos como consumidor y contar con asesoramiento legal especializado en caso de ser necesario.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de la empresa Ticket Ya. En este caso, el reclamo está relacionado con la dificultad para obtener las entradas de un evento después de realizar la compra y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Ticket Ya S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé la compra de entradas a través de la plataforma de Ticket Ya para el evento XXXXXXXX, por el cual aboné la cantidad de $XXXXX.
Sin embargo, luego de realizar el pago, no he recibido ninguna instrucción sobre cómo obtener las entradas adquiridas. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente a través del teléfono proporcionado, pero no he obtenido respuesta. También he enviado correos electrónicos, pero tampoco he recibido ninguna comunicación por parte de la empresa.
Prueba: adjunto al presente reclamo capturas de pantalla de mi confirmación de compra y de los intentos de comunicación realizados con Ticket Ya.
Petición:
1. Solicito que se me brinde inmediatamente la información necesaria para obtener las entradas del evento y que se me asegure que podré asistir al mismo.
2. Exijo una compensación por el inconveniente y la falta de respuesta por parte de Ticket Ya. Solicito un reembolso total del monto pagado por las entradas y una disculpa formal por los inconvenientes ocasionados.
3. Espero una respuesta por parte de Ticket Ya en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos registrar todos los intentos de comunicación y capturas de pantalla relevantes como evidencia. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Ticket Ya S.A.
CUIT: 30-70904663-9
Dirección: Garay Juan De Av. 884.0 Piso 18 Depto 4, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Area Ticket, C1425DJJ, Vidt 2084, C1425DJJ CABA
Teléfono: None
Calificación: 1.5 (109 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Karina T | 🌟 | Me estafaron a traves de enigma tickets, hice la devolucion de una entrada y jamas me reintegraron el dinero. |
| grace mello | 🌟 | Compre tickets para un Show Diciembre 2023 la aplicacion para descargar los mismos: la app Enigma Experience Wallet no funciona - no atienden los telefonos - recomiendo no comprar por esta aplicacion! |
| Nina Peirano | 🌟 | Vine al lugar en horario de atencion y esta cerrado, no atienden el telefono y cuando responden emails se nota que no lo leyeron porque no responden a la consulta |
| Maria Florencia Soto | 🌟 | COMPRE 4 ENTRADAS Y NO ME LAS ENVIARON POR NINGUN MEDIO. ENTRE A LA PAGINA A CHEQUEAR LA COMPRA Y RESULTA QUE HAY UNA 5TA ENTRADA COMPRADA. NI UN NUMERO DE TELEFONO, NI UB MAIL, NADA UN DESASTREEEEEE |
| nadina cordoba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Valentina Chiappa | 🌟 | Ya pague mis entradas y no puedo acceder por ningun medio a ellas, no puedo entrar con mi email a la pagina, no atienden el telefono, no tengo ningun mail en mi casilla, solo me aparece en homebanking que efectivamente se hizo el pago de las mismas. Necesito una solucion |
| Eliana Anguita | 🌟 | ME PODRIAN BRINDAR UN NUMERO DE CONTACTO??? COMPRE LAS ENTRADAS DE CIRQUE SOLEIL Y NO LAS RECIBI!! NECESITO RESOLVER EL TEMA DE FORMA URGENTE |
| Daniel Levi | 🌟 | El numero que figura en su sitio no esta habilitado y, para peor, sus canales de redes sociales estan casi sin uso y no responden. |
| Henry Tordoya | 🌟 | |
| maria fernanda costa | 🌟 | La empresa de reventa de entradas viagogo es una estafadora. NO COMPREN POR AHI. Cuando viene el resumen de trajeta el precio se reajusta segun DOLAR TARJETA. Donde esta defensa al consumidor?? VIAGOGO ESTAFADORES |
| Gloria Erize | 🌟 | Hasta 1 estrella es generoso. Compre unas entradas, recibi mail de confirmacion con numero de orden, pero NINGUNA instruccion sobre como descargar/obtener las entradas. El telefono de contacto no anda, los mails no responden. DESASTRE |
| Sonia Speranza | 🌟 | Compre entradas, me las cobraron y no las enviaron ni tampoco dan respuesta! |
| aurora ruiz | 🌟 | Lo mismo. No puedo cambiar entradas. El local cerrado. El telefono y mail no responde |
| Matias Roncoroni | 🌟 | |
| Barbara Montiel | 🌟 | Me cancelaron una compra sin aviso por un reclamo que hice y no me llego la devolucion del dinero, no entiendo como sigue operando esta ticketera con la reputacion que tiene. Una verguenza. |
| Federico Bessone | 🌟 | Brinden atencion por algun medio manga de lacras!! |
| Javier Gonzalez | 🌟 | Compre dos entradas Las debitaron de la tarjeta de credito y no las remitieron por mail. Intente innumerables oportunidades comunicarme al unico medio de contacto que tienen via mail sin ningun tipo de respuesta |
| Cesar Rivarola | 🌟 | Nunca responden consultas, no atienden telefonos, no tienen una opcion de contacto. Son impresentables 0 atencion al cliente. |
| Carlos Monti (Charly Brown) | 🌟 | Un desastre, estoy tratando de comunicarme con esta gente porque compre la entrada para lo del cirque du soleil en 2020 y no responden por ningun medio. Le tendre que decir a mi abogada que mande carta documento. |
| Federico Casielles | 🌟 | Pesimo. No se entiende la reprogramacion del Cirque du Soleil, y obviamente no hay forma de contactarse con estos impresentables de Area Ticket. |
Dirección: Ticket Total, Peru 143, C1067 AAD, Buenos Aires
Teléfono: 011 5246-2400
Calificación: 3 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel CARPINTERIA DYM | 🌟 | Un desastre la devolucion de las entradas que te cambien de fecha a menos de 10 horas del show es una verguenza que saben si puedo para la nueva fecha que reprograma el.artista una verguenza TIESTO lo que iso |
| Jonatan Sotelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Micaela Torres | 🌟 | La atencion es pesima no te solucionan nada. Puros estafadores |
| liliana mabel Scorziello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenisima |
| Maria Dure | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Emilse Antonetti | 🌟🌟🌟🌟 | Varias cajas, varios servicios |
| marialaura ori perez | 🌟 | Compre dos entradas para j quiles, y abone 2100 de servicios, pasa el tiempo y debo descargar mis tickets y me debito 2100 de la tarjeta nuevamente!! |
| Alejandra Stjepanek | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| paola 123 | 🌟 | PESIMO SERVICIO . SAQUE UNA ENTRADA PARA EL 26/07 Y CUANDO VEO EL TICKET ERA PARA HOY. AHORA ESTOY HACIENDO EL RECLAMO PERO NADIE ME CONTESTA . NO SE CONTACTAN CONMIGO , QUIERO QUE ME DEVUELVAN LA PLATA |
| Diego Alberto Godoy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
| 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio rapido, con buena onda | |
| vidrieria Vetro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sebastian Ciparelli | 🌟 | Un desastre.. compre entradas en 2019.. el espectaculo se postergo y finalmente se cancelo. Todavia no hicieron la devolucion del dinero. |
| Betsabe Rojas | 🌟 | |
| Felicitas Fabre Acebedo | 🌟 | Hace una semana estoy tratando de comunicarme, no infestan mails ni el telefono, menos instagram, la pagina dice una cosa pero la informacion esta mal o no anda. |
| Maria Paula Salas | 🌟🌟🌟🌟 | |
| 🌟 |
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