Ticketportal.Com.Ar es una plataforma de venta de entradas para eventos en vivo, como conciertos, espectáculos deportivos y teatrales, ubicada en Argentina. Fundada en xxxx por John Doe, ha sido considerada una de las principales alternativas para adquirir boletos de forma segura y rápida.
Con xxxxxx usuarios registrados, Ticketportal.Com.Ar se ha posicionado como uno de los líderes en la industria del entretenimiento en Argentina. La plataforma cuenta con una amplia variedad de eventos y ofrece diferentes opciones de pago y entrega, brindando comodidad a los usuarios para adquirir sus entradas de forma online.
Además, Ticketportal.Com.Ar ofrece un servicio de atención al cliente en el cual los usuarios pueden resolver sus dudas y presentar reclamos en caso de cualquier inconveniente con su compra. La plataforma se compromete a brindar un excelente servicio y garantizar la satisfacción de sus clientes.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Ticketportal.Com.Ar y necesitas realizar un reclamo, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y recibir la ayuda necesaria. Ticketportal.Com.Ar se destaca como una plataforma de venta de entradas para eventos de todo tipo, y es importante poder contactar con ellos en caso de necesitar asistencia. A continuación, te mostraremos los diversos medios que Ticketportal.Com.Ar pone a tu disposición para realizar tus consultas o presentar tus reclamos.
Ticketportal.Com.Ar ofrece la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp, una opción rápida y conveniente para comunicarte con su equipo de soporte. Podrás enviar un mensaje a través de la aplicación al número xxxxxx y recibirás una respuesta en el menor tiempo posible.
Además de Whatsapp, Ticketportal.Com.Ar también está presente en diversas redes sociales, lo que facilita aún más la comunicación con ellos. Puedes seguir su página de Facebook (TicketportalComAr), su cuenta de Instagram (@ticketportalcomar) y su perfil de LinkedIn (Ticketportal.Com.Ar) para mantenerte actualizado sobre sus últimos eventos y enviarles mensajes directos con tus consultas o reclamos.
Si prefieres comunicarte a través de correo electrónico, Ticketportal.Com.Ar te brinda la posibilidad de enviarles un mensaje a la dirección [email protected]. Podrás detallar tu problema de manera más extensa y recibir una respuesta personalizada por parte de su equipo de soporte.
En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Ticketportal.Com.Ar, es importante contar con sus datos legales. A continuación, te proporcionamos la información legal de esta empresa:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXX
Es importante tener en cuenta que Ticketportal.Com.Ar es una empresa internacional, por lo que es posible que su información legal no corresponda a Argentina. En caso de necesitar enviar una "carta documento", te recomendamos verificar la información legal internacional de la empresa antes de proceder.
Recuerda que estos medios de contacto están disponibles para resolver cualquier duda, consulta o reclamo que tengas sobre los servicios de Ticketportal.Com.Ar. No dudes en utilizarlos y recibir la asistencia que necesitas para tener una experiencia satisfactoria en la plataforma.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Perú 143, C1067 AAD, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel CARPINTERIA DYM | 🌟 | Un desastre la devolución de las entradas que te cambien de fecha a menos de 10 horas del show es una vergüenza que saben si puedo para la nueva fecha que reprograma el.artista una verguenza TIESTO lo que iso |
| paola 123 | 🌟 | PESIMO SERVICIO . SAQUE UNA ENTRADA PARA EL 26/07 Y CUANDO VEO EL TICKET ERA PARA HOY. AHORA ESTOY HACIENDO EL RECLAMO PERO NADIE ME CONTESTA . NO SE CONTACTAN CONMIGO , QUIERO QUE ME DEVUELVAN LA PLATA |
| marialaura ori perez | 🌟 | Compré dos entradas para j quiles, y aboné 2100 de servicios, pasa el tiempo y debo descargar mis tickets y me débito 2100 de la tarjeta nuevamente!! |
| Felicitas Fabre Acebedo | 🌟 | Hace una semana estoy tratando de comunicarme, no infestan mails ni el teléfono, menos instagram, la página dice una cosa pero la información esta mal o no anda. |
| Micaela Torres | 🌟 | La atención es pésima no te solucionan nada. Puros estafadores |
Al utilizar servicios en línea como el de Ticketportal.Com.Ar, es común que los usuarios puedan encontrarse con problemas o situaciones inesperadas que generen molestias y reclamos. En esta sección, abordaremos los reclamos más frecuentes que los consumidores realizan hacia Ticketportal.Com.Ar, brindando consejos y soluciones para enfrentar estas situaciones.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ticketportal.Com.Ar está relacionado con los reembolsos y los cambios de entradas. En muchos casos, los usuarios enfrentan dificultades para obtener un reembolso o para cambiar una entrada que ya han adquirido. Esto puede deberse a diversas circunstancias, como cancelación o cambio de fecha de un evento, errores en la emisión de las entradas, o problemas técnicos en el sistema de Ticketportal.
Para resolver este tipo de reclamos, es importante mantener la calma y comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Ticketportal. Puede ser útil tener a mano la información de la compra, como la referencia o el número de pedido, para agilizar el proceso.
Otro consejo importante es revisar detenidamente los términos y condiciones al momento de adquirir una entrada, ya que en algunos casos pueden existir políticas específicas de reembolso o cambio que hay que tener en cuenta. También es aconsejable estar atento a las notificaciones y comunicados de Ticketportal, ya que pueden brindar información actualizada sobre eventos y posibles cambios.
Otro reclamo frecuente hacia Ticketportal.Com.Ar es la demora en la entrega de las entradas. Los usuarios pueden experimentar frustración e incertidumbre cuando no reciben las entradas a tiempo para un evento, lo que afecta su planificación y disfrute.
Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es comunicarte con el servicio de atención al cliente de Ticketportal, informando sobre la demora y solicitando una solución. Es posible que te pidan verificar la dirección de envío o brindar información adicional para agilizar el proceso.
Es importante mantener un registro de las comunicaciones realizadas con Ticketportal, incluyendo fechas, nombres de los representantes con los que has hablado y los detalles de cada conversación. Esto te será útil en caso de que necesites elevar el reclamo a instancias superiores.
Otro reclamo común hacia Ticketportal.Com.Ar está relacionado con la autenticidad de las entradas. En algunos casos, los usuarios pueden enfrentarse a situaciones en las que las entradas adquiridas resultan ser falsas o inválidas.
Para evitar este tipo de problemas, se recomienda comprar las entradas únicamente a través del sitio oficial de Ticketportal o de los canales de venta autorizados. Evita comprar entradas en sitios de reventa no autorizados, ya que podrían ser falsas o inválidas.
En caso de sospechar que las entradas adquiridas son falsas o inválidas, comunícate de inmediato con el servicio de atención al cliente de Ticketportal. Proporciona la información necesaria y sigue sus instrucciones para resolver el problema y obtener una solución adecuada.
Algunos usuarios también pueden enfrentarse a problemas con el servicio de atención al cliente de Ticketportal. Esto puede incluir dificultades para comunicarse con un representante, respuestas tardías o inadecuadas, o problemas en la resolución de reclamos.
Si experimentas problemas con el servicio de atención al cliente, te recomendamos que seas persistente y paciente. Intenta comunicarte en diferentes momentos del día o a través de diferentes canales de contacto, como teléfono o correo electrónico.
Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes elevar el reclamo a través de las defensorías del consumidor o de organismos de protección al consumidor en Argentina. Estas instituciones pueden brindarte asesoramiento y asistencia para resolver el conflicto.
En conclusión, es importante conocer los reclamos más comunes hacia Ticketportal.Com.Ar y cómo abordarlos de manera efectiva. Mantén la calma, comunícate directamente con el servicio de atención al cliente, mantén un registro de las conversaciones y, si es necesario, busca asesoramiento adicional de instituciones de protección al consumidor. Al tomar las acciones adecuadas, podrás resolver los problemas de manera satisfactoria y disfrutar plenamente de los servicios de Ticketportal.
Si has tenido algún problema con una compra o servicio en Ticketportal.Com.Ar, es importante que conozcas las leyes que aplican en estos reclamos. En Argentina, existen normativas que protegen tus derechos como consumidor y te brindan herramientas para hacer valer tus reclamos. A continuación, te mencionamos algunas de las leyes que suelen aplicarse en estos casos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor en una relación de consumo. Entre los derechos que garantiza esta ley, se encuentran:
Asimismo, esta ley establece el derecho de arrepentimiento, que brinda al consumidor la posibilidad de solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días después de la compra, siempre y cuando cumpla con ciertas condiciones. Esto es especialmente relevante en el caso de la compra de entradas o boletos para eventos a través de Ticketportal.Com.Ar.
La Ley de Protección de Datos Personales regula la forma en que se deben tratar los datos personales en cualquier medio técnico, incluyendo plataformas y sitios web como Ticketportal.Com.Ar. Esta ley tiene como objetivo proteger la privacidad y la intimidad de las personas.
De acuerdo con esta ley, Ticketportal.Com.Ar está obligado a garantizar la protección de tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos y autorizados por ti. Además, esta ley establece que debes ser informado de qué tipo de información se recopila, la finalidad de su uso, quiénes pueden acceder a ella y cómo puedes ejercer tus derechos como titular de los datos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como finalidad promover y proteger la competencia en el mercado y evitar prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores. Esta ley establece, entre otros puntos:
Si consideras que Ticketportal.Com.Ar ha llevado a cabo prácticas anticompetitivas o abusivas en perjuicio tuyo como consumidor, puedes realizar un reclamo o denuncia ante los organismos competentes, como la Autoridad Nacional de la Competencia o la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
El Código Civil y Comercial de la Nación regula las relaciones entre las personas, incluyendo las relaciones de consumo. Este código contiene disposiciones que garantizan la protección de los derechos de los consumidores y establecen las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios.
Por ejemplo, este código establece que el proveedor debe brindar información veraz y detallada sobre los productos o servicios que ofrece. También establece la garantía legal, que obliga al proveedor a reparar o reemplazar el producto en caso de defectos o fallas dentro de un plazo determinado.
Además, este código regula la publicidad engañosa o abusiva, prohibiendo prácticas que puedan inducir a error o confusión a los consumidores. Si consideras que Ticketportal.Com.Ar ha llevado a cabo publicidad engañosa o abusiva, puedes hacer valer tus derechos en base a las disposiciones de este código.
La Ley de Contrato de Teletrabajo regula las relaciones laborales en el ámbito del teletrabajo. Esta ley establece derechos y deberes tanto para el trabajador como para el empleador en esta modalidad de trabajo.
Si has contratado un servicio a través de Ticketportal.Com.Ar que no ha sido prestado de manera adecuada por parte del proveedor, es importante tener en cuenta esta ley. En caso de que el proveedor sea considerado un teletrabajador, estará sujeto a las disposiciones de esta ley y deberá brindar el servicio de acuerdo con los derechos y responsabilidades establecidos en la misma.
Recuerda que como consumidor tienes derechos y herramientas legales para hacer valer tus reclamos. Si tienes algún problema con una compra o servicio en Ticketportal.Com.Ar, te recomendamos que te informes sobre las leyes que aplican en tu caso y que hagas valer tus derechos de acuerdo con la legislación vigente en Argentina.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Ticketportal.Com.Ar en caso de tener algún problema o conflicto con sus servicios. Recuerda que es importante seguir los pasos adecuados para presentar un reclamo efectivo y obtener una respuesta satisfactoria. A continuación, te mostramos un modelo de reclamo que puedes utilizar como referencia:
Estimados señores de Ticketportal.Com.Ar,
MI NOMBRE con DNI Nº TU NÚMERO DE DNI, domiciliado/a en TU DOMICILIO, localidad TU LOCALIDAD, Provincia TU PROVINCIA, Teléfono TU NÚMERO DE TELÉFONO, Email TU CORREO ELECTRÓNICO, me presento ante ustedes para realizar un reclamo respecto a:
Hechos:
He adquirido entradas para un evento específico a través de su plataforma, cumpliendo con las condiciones y plazos establecidos. Sin embargo, me encuentro con la situación de que las entradas no han sido entregadas en el tiempo correspondiente o no corresponden a las características anunciadas en la plataforma, lo cual constituye una violación a la Ley de Defensa al Consumidor.
Prueba:
Adjunto a este reclamo copia de la confirmación de compra realizada a través de su plataforma, así como cualquier otra documentación relevante que respalde mi reclamo, como capturas de pantalla, correos electrónicos u otros comprobantes.
Petición:
Por medio de este reclamo, solicito que se solucione el problema a la brevedad posible, en cumplimiento de lo establecido en el artículo correspondiente de la Ley de Defensa al Consumidor. A su elección, el cumplimiento puede consistir en:
a. Entrega inmediata de las entradas correspondientes al evento contratado, cumpliendo con todas las características anunciadas.
b. Reembolso del monto pagado por las entradas, incluyendo cualquier gasto adicional incurrido.
Consecuencias:
De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar las acciones legales correspondientes, denunciando esta situación ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y solicitando las sanciones legales que correspondan, así como la indemnización por los daños y perjuicios sufridos.
Agradezco su pronta respuesta y disposición para solucionar este inconveniente de manera amigable.
Atentamente,
MI NOMBRE Y FIRMA
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