Tienda Columbia es una reconocida empresa de indumentaria de moda en Argentina, especializada en ofrecer productos de alta calidad y estilo para hombres y mujeres. Con una reputación consolidada en el mercado, Tienda Columbia se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan prendas de vestir que reflejen su estilo personal.
Con una amplia variedad de productos disponibles, incluyendo ropa, calzado y accesorios, Tienda Columbia se destaca por ofrecer diseños exclusivos y tendencias actuales que satisfacen las necesidades de sus clientes. Además, la empresa se enorgullece de brindar una excelente atención al cliente y de garantizar la satisfacción de sus compradores.
Aunque Tienda Columbia se esfuerza por mantener altos estándares de calidad, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los consumidores tengan alguna queja o reclamo. Por eso, en TanConfiable te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una solución satisfactoria.
Recuerda que tu opinión como consumidor es valiosa y puede ayudar a mejorar la calidad y el servicio de Tienda Columbia. ¡No dudes en compartir tus experiencias y opiniones en nuestra página para que otros compradores puedan tomar decisiones informadas!
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus compras en Tienda Columbia y necesitas presentar un reclamo, te proporcionamos los siguientes medios de contacto para comunicarte con ellos. Asegúrate de seguir los pasos adecuados para resolver tu situación de manera efectiva. ¡Aquí encontrarás toda la información necesaria para presentar tu reclamo! 😊
Una de las formas más directas y rápidas para contactar a Tienda Columbia es a través de su número de atención al cliente por teléfono. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus reclamos, dudas o consultas relacionadas con tus compras en Tienda Columbia. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan entender y solucionar tu inconveniente de manera adecuada.
Si has tenido dificultades para contactarlos por teléfono o has experimentado una larga espera, te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios y calificar la plataforma de acuerdo a tu experiencia. ¡Tu opinión es importante! ⭐
Otra opción para comunicarte con Tienda Columbia es a través de Whatsapp. Podrás enviarles un mensaje a través de la siguiente línea para exponer tu reclamo o consulta:
Sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de respuesta a través de Whatsapp puede variar dependiendo de la carga de trabajo del equipo de atención al cliente. Asegúrate de ser claro y detallado en tu mensaje para facilitar la resolución de tu problema.
Si has utilizado el servicio de Whatsapp para contactar a Tienda Columbia y has tenido una experiencia positiva o negativa, te animamos a compartir tu opinión en los comentarios. ¡Ayuda a otros usuarios a tomar decisiones más informadas! 🌟
Tienda Columbia también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes contactarlos a través de:
A través de estas plataformas, podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros clientes para obtener información adicional o resolver tus dudas. Recuerda que es posible que no respondan consultas o reclamos específicos a través de las redes sociales, por lo que es mejor utilizar los otros medios de contacto para problemas más urgentes.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tu reclamo o consulta a la dirección de correo electrónico de Tienda Columbia:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que puedan entender y resolver tu reclamo de manera efectiva.
Si has utilizado el correo electrónico para contactar a Tienda Columbia y has tenido una experiencia satisfactoria o insatisfactoria, te animamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu opinión puede ayudar a otros usuarios que estén en la misma situación! 🌟
Si ninguna de las opciones anteriores resuelve tu problema y necesitas enviar una carta documento a Tienda Columbia, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social:
CUIT:
Domicilio fiscal:
Toma en cuenta que esta información es relevante solo si te encuentras en Argentina. Si estás fuera del país, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener los datos necesarios para enviar una carta documento desde tu ubicación.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para presentar tu reclamo a Tienda Columbia. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y calificar la plataforma de acuerdo a tu satisfacción. ¡Tu opinión ayuda a otros usuarios a tomar decisiones informadas! ✨
En el mundo de la moda y las prendas de vestir, los consumidores a menudo enfrentan problemas y pueden tener reclamos sobre las tiendas en línea. Tienda Columbia, una empresa reconocida en el rubro de indumentaria y moda, no está exenta de esto. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Tienda Columbia.
Uno de los principales reclamos hacia Tienda Columbia tiene que ver con retrasos en la entrega de los productos. Muchos clientes han manifestado su malestar al recibir sus pedidos después de la fecha estimada. Esto puede generar frustración y afectar la experiencia de compra de los usuarios. La demora en la entrega puede ser causada por diversos factores, como problemas logísticos o de gestión.
Ante esta situación, es importante que los clientes estén informados sobre las políticas de entrega de Tienda Columbia. La empresa debe garantizar un proceso de envío eficiente y brindar actualizaciones sobre el estado de la entrega a través de su plataforma o sistema de seguimiento en tiempo real. Además, es fundamental que Tienda Columbia tenga un canal de comunicación claro y accesible para que los clientes puedan resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia Tienda Columbia se relaciona con errores en los pedidos. Algunos clientes han reportado que los productos recibidos no coinciden con los que habían seleccionado, como tallas incorrectas o modelos diferentes. Estos errores pueden ser confusión por parte del personal de empaque o fallos en el sistema de la tienda.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Tienda Columbia debe disponer de un proceso de verificación y control de calidad riguroso para minimizar los errores en los pedidos. Además, deben ofrecer opciones de devolución o cambio sin complicaciones para aquellos clientes que hayan recibido productos incorrectos. La empresa debe asumir la responsabilidad de los errores y brindar soluciones rápidas y satisfactorias a los clientes afectados.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Tienda Columbia. Han reportado dificultades para obtener respuestas rápidas ante consultas o reclamos, así como falta de soluciones adecuadas a sus problemas. Esto puede generar frustración y afectar la confianza de los clientes en la empresa.
En estos casos, es fundamental que Tienda Columbia cuente con un equipo de atención al cliente capacitado y disponible para resolver las inquietudes de los clientes de manera eficiente. La empresa debe facilitar múltiples canales de comunicación, como chat en línea, correo electrónico o atención telefónica, para que los clientes puedan contactarlos de manera rápida y obtener respuestas y soluciones adecuadas a sus problemas.
Otro reclamo que ha surgido en relación a Tienda Columbia se refiere a problemas con la calidad de los productos. Algunos clientes han mencionado que las prendas que han adquirido no cumplen con sus expectativas en términos de durabilidad, materiales o confección. También se han reportado casos de productos que se deterioran rápidamente después de su compra.
Ante esta situación, Tienda Columbia debe tomar medidas para garantizar la calidad de sus productos. Esto implica una cuidadosa selección de proveedores y materiales, así como un control de calidad exhaustivo. También es importante para la empresa tener una política de devoluciones y reembolsos clara y accesible para los clientes que no estén satisfechos con la calidad de los productos que han adquirido.
Algunos clientes han expresado insatisfacción con la política de devoluciones y reembolsos de Tienda Columbia. Han mencionado dificultades para devolver productos o recibir reembolsos por productos defectuosos o no deseados. Esto puede generar molestias y desconfianza en los clientes, quienes esperan una política de devoluciones y reembolsos clara y justa.
En estos casos, Tienda Columbia debe revisar y mejorar su política de devoluciones y reembolsos para garantizar que los clientes puedan devolver productos sin complicaciones y recibir reembolsos justos. Además, es importante que la empresa brinde información clara y accesible sobre los plazos y requisitos para realizar devoluciones y obtener reembolsos.
Otro reclamo relacionado con Tienda Columbia tiene que ver con problemas con los precios y las promociones. Algunos clientes han mencionado diferencias entre los precios anunciados en la plataforma y los precios reales al momento de realizar la compra. También se han reportado casos de promociones que no se aplicaron correctamente o códigos de descuento que no funcionaron.
Para evitar este tipo de problemas, Tienda Columbia debe garantizar que los precios y promociones sean claros, precisos y se reflejen correctamente en la plataforma. El personal de la tienda debe estar capacitado para resolver cualquier discrepancia entre los precios anunciados y los precios reales al momento de la compra. Asimismo, es importante que la empresa brinde una atención al cliente accesible y eficiente para responder a consultas relacionadas con precios y promociones.
Algunos clientes han expresado insatisfacción por la falta de variedad de productos y tallas en la oferta de Tienda Columbia. Han mencionado dificultades para encontrar la talla o el diseño deseado, lo cual limita sus opciones de compra.
Para brindar una experiencia satisfactoria a los clientes, Tienda Columbia debe asegurarse de tener una amplia variedad de productos y tallas disponibles en su plataforma en línea. La empresa debe realizar una gestión eficiente de su inventario y asegurarse de cubrir las necesidades y expectativas de los clientes en términos de diferentes estilos, tallas y diseños.
Algunos clientes han reportado problemas con la interfaz de la plataforma de Tienda Columbia. Han mencionado dificultades para navegar por el sitio web, lentitud en la carga de páginas o problemas al realizar compras.
Para brindar una experiencia de usuario satisfactoria, Tienda Columbia debe realizar constantes mejoras en su plataforma en línea y asegurarse de que sea fácil de usar, rápida y sin errores. También es importante contar con un equipo de soporte técnico que pueda resolver cualquier problema técnico que los clientes puedan enfrentar al navegar o realizar compras en la plataforma.
Otro reclamo relacionado con Tienda Columbia tiene que ver con problemas de comunicación y falta de información sobre los productos. Algunos clientes han mencionado dificultades para obtener información clara y detallada sobre los productos, lo cual dificulta su proceso de compra
Es fundamental que Tienda Columbia brinde información completa y precisa sobre los productos en su plataforma en línea. Esto incluye descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y tablas de tamaño claras. Además, la empresa debe garantizar una comunicación efectiva con los clientes a través de diferentes canales, como chat en línea, correo electrónico o atención telefónica, para responder a sus consultas y proporcionar información adicional sobre los productos.
Algunos clientes han mencionado problemas con la gestión de reseñas y opiniones de clientes en Tienda Columbia. Han reportado dificultades para dejar reseñas o ver las opiniones de otros clientes en la plataforma. Esto puede afectar la transparencia y la confianza en la empresa.
Para construir una reputación confiable y transparente, Tienda Columbia debe garantizar un sistema de gestión de reseñas y opiniones de clientes eficiente y accesible. Los clientes deben poder dejar reseñas y calificaciones de manera fácil, así como acceder a las opiniones de otros clientes para tomar decisiones informadas sobre sus compras.
Aunque Tienda Columbia es conocida en el ámbito de la indumentaria y la moda, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es que Tienda Columbia escuche a sus clientes, tome medidas para mejorar y brinde soluciones adecuadas a los problemas que puedan surgir. Si tienes algún problema o reclamo con Tienda Columbia, te recomendamos que te comuniques con su servicio de atención al cliente para buscar una solución satisfactoria.
Si has tenido algún problema con los productos o servicios ofrecidos por Tienda Columbia, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, enumeramos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor es una ley fundamental que regula las relaciones de consumo en Argentina. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Tienda Columbia, incluyendo características, precio, condiciones de entrega y cualquier otra información relevante para la toma de decisiones de compra.
Asimismo, la ley garantiza el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores. Si los productos adquiridos en Tienda Columbia no cumplen con las expectativas de calidad, los consumidores tienen derecho a solicitar una solución satisfactoria, ya sea mediante la restitución del producto, el reembolso del dinero o la reparación del producto.
Por otro lado, la ley también establece que los consumidores tienen el derecho de cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las condiciones pactadas previamente. En tal caso, Tienda Columbia está obligada a ofrecer una solución adecuada y a reembolsar el costo del producto o servicio.
La Ley de Protección de Datos Personales es otra ley relevante que debemos tener en cuenta al interactuar con Tienda Columbia. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los usuarios.
En virtud de esta ley, Tienda Columbia está obligada a proteger la privacidad y la intimidad de los datos personales ingresados por los usuarios en su plataforma. Esto significa que la empresa no puede compartir ni utilizar los datos personales de los usuarios sin su consentimiento explícito.
Además, la ley establece que los usuarios tienen el derecho de solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Tienda Columbia.
En caso de realizar una compra a través del sitio web de Tienda Columbia, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina.
La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios a través de medios electrónicos deben brindar información clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Asimismo, la legislación otorga a los consumidores el derecho a cancelar la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Si no estás satisfecho con tu compra en Tienda Columbia, puedes ejercer este derecho y solicitar el reembolso del costo del producto y los gastos de envío.
Estas son algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Tienda Columbia. Si has tenido algún problema con la empresa, te recomendamos consultar estas normativas y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Recuerda que la ley está de tu lado y existe para garantizar que las empresas cumplan con sus obligaciones y brinden productos y servicios de calidad. ¡No dudes en utilizar esta información para hacer valer tus derechos!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto para presentar un reclamo a Tienda Columbia en caso de experimentar algún problema como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Tienda Columbia,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domiciliado/a en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
El motivo de mi reclamo se debe a [describir la situación y problema específico]. Detallo a continuación los hechos relevantes:
[Explica detalladamente lo sucedido, como la mala calidad de un producto, la no entrega de un pedido, problemas con la devolución o cambio de un artículo, entre otros].
Pruebas:
Para respaldar mi reclamo, adjunto a esta comunicación [detalla las pruebas o documentos relevantes que respaldan tu reclamo, como facturas, fotografías, correos electrónicos u otros comprobantes].
Petición:
En base a lo acontecido, solicito las siguientes acciones por parte de Tienda Columbia:
1. Revisión y solución: Solicito que se realice una revisión exhaustiva del caso y se brinde una solución satisfactoria en un plazo máximo de [establece un plazo razonable, por ejemplo, 10 días hábiles] desde la recepción de este reclamo.
2. Reembolso o cambio: En caso de ser procedente, solicito el reembolso total del importe pagado por el producto defectuoso o la gestión del cambio por un artículo en buen estado.
3. Compensación: Adicionalmente, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con las políticas de Tienda Columbia y las disposiciones legales aplicables.
Acciones futuras:
En caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo establecido, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para darte toda la información necesaria sobre tus derechos como consumidor y ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Hacemos valer tus derechos! 💪✅
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Columbia Sportswear Company, Av. Sta. Fe 1884, C1021 CABA
Teléfono: 011 4816-0737
Calificación: 4.1 (183 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hernan Villamil (quelopario) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un placer encontrar un local dedicado a la marca que prefiero a todas las otras |
| GoosDc | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y productos |
| Marihanne Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Pablo Chillon | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Norberto Portilla | 🌟🌟🌟 | Buenas camperas |
| vilma alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Artanis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Santiago Allio | 🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y muy buena atencion. |
| Guido Pozzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y muy buena atencion |
| Raul Daniel Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Canal Aras Aras24 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes articulos |
| Brenda Molina | 🌟 | |
| Dario Belmonte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno el lugar y muy buena atencion por parte de Lucas |
| Lidia Luciani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Doiny | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gerardo Visca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad de ropa. Por lo bueno se paga, pero las prendas que anos atras tuve ocasion de comprar duran bastante tiempo. |
| Mlara Marcenaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenisimos equipos para el esqui y el frio, excelente stencion |
| Ronaldo Abaraham Jonte | 🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor en ropa outdoor |
| GUSTAVO CROCE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, simpatia y amabilidad, cien por ciento recomendables. Y, ademas de todo eso, buenisimos productos!!! |
| delfina zenoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Columbia, Av. Forest 401, C1427CEB CABA
Teléfono: 011 4555-3633
Calificación: 4 (124 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| alejandra schor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Nos brindo toda la informacion, nos mostro cada prenda y se tomo el trabajo de explicarnos cada detalle. Si no mal recuerdo nos atendio Jose |
| Brian A | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, se toman el tiempo de explicarte bien los productos. Recomendado. |
| Gloria Crippa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, muchas opciones |
| Carmela Dinardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor atencion, hay mucho conocimiento de lo que venden y jamas te haran comprar algo que no sirva, siempre dando buenos consejos al cliente. |
| sil sm | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Carlos Abbondanza | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Virginia Dinardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Consegui camperas q no hay en otros locales y me dieron mu ha info. Sobre diferentes modelos. |
| Marina Peleteiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, siempre encontras de todo y con la mejor atencion |
| Jorge Brizuela | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria de los Angeles Castro | 🌟 | |
| maria garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| P (Patrus22) | 🌟🌟🌟🌟 | Personal amable |
| Lara Beber | 🌟 | Hay una senora mirando de arriba hacia abajo con desprecio. Ya esta para el cambiazo, pongan vendedores nuevos si quieren que les compren |
| Graciela Garone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y asesoramiento. Muy buena linea de productos. |
| Ana Caceres | 🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion de la vendedora pero no me gusto ningun modelo de camperas pense que tenian variadas |
| norberto bottini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y precios |
| marce menghi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion muy buena y te aconseja en todo lo que preguntes |
| Clarisa Adem | 🌟 | Fui x un cambio, no tenian productos ni talles y no me permitieron extender los plazos para el cambio. Mala atencion |
| O D S | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Cuenta , ademas, con productos de otras marcas del mismo estilo. Es de destacar el conocimiento tecnico de los productos que se ofrecen a la venta. Precios accesibles. |
| Graciela Andersohn | 🌟🌟🌟🌟 |
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