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¿Tienda Partner Ml es tan confiable?

Tienda Partner Ml es una plataforma de compraventa online y servicios financieros, asociada a la reconocida empresa Mercado Libre. Esta plataforma nace con el propósito de brindar a los usuarios una experiencia segura y confiable en sus compras y ventas en línea. Tienda Partner Ml cuenta con una amplia variedad de productos de diferentes categorías, desde electrónica hasta moda y hogar.

Esta plataforma se encuentra disponible para los usuarios de Argentina y ofrece múltiples beneficios, como la posibilidad de acceder a precios competitivos, promociones y descuentos exclusivos. Además, Tienda Partner Ml cuenta con un sistema de calificaciones y opiniones de los usuarios, lo que facilita encontrar productos de calidad y confiar en los vendedores.

Para comenzar a utilizar Tienda Partner Ml, simplemente debes crear una cuenta utilizando tu correo electrónico y siguiendo los pasos indicados. Una vez registrado, podrás navegar por la plataforma, buscar productos, realizar compras y contactar directamente con los vendedores para resolver cualquier duda o problema que puedas tener.

En caso de necesitar asistencia o presentar alguna queja o reclamo, Tienda Partner Ml ofrece un servicio de atención al cliente en el que podrás comunicarte telefónicamente o a través del formulario de contacto disponible en su sitio web. El equipo de Tienda Partner Ml estará dispuesto a ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas experimentar durante el proceso de compra o venta.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Tienda Partner Ml?

Cuando tenemos problemas o inconvenientes con una empresa, es importante poder comunicarnos de manera efectiva con ellos para resolver el conflicto. En el caso de Tienda Partner Ml, existen diferentes medios a los que podemos recurrir para poner en marcha un reclamo o hacer una consulta.

Atención al cliente de Tienda Partner Ml

Una de las formas más comunes de contactar a Tienda Partner Ml es a través de su atención al cliente. Esta opción nos permite hablar directamente con un representante de la empresa y obtener una respuesta en tiempo real.

Para poder acceder a la atención al cliente de Tienda Partner Ml, podemos hacerlo a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: Podemos llamar al número de atención al cliente de Tienda Partner Ml. El número de atención al cliente de Tienda Partner Ml en Argentina es [xxxxxx]. A través de esta vía, podremos hablar directamente con un representante y plantear nuestro reclamo o consulta.
  • Whatsapp: Tienda Partner Ml también ofrece la opción de contactarlos a través de Whatsapp. Podemos enviar un mensaje al número [xxxxxx] para obtener asistencia o realizar consultas.
  • E-mail: Si preferimos comunicarnos por escrito, podemos enviar un e-mail a [xxxxxx]. En el correo electrónico, podemos detallar nuestra situación o consulta y esperar una respuesta por parte del equipo de Tienda Partner Ml.
  • Redes sociales: Además de los medios mencionados anteriormente, Tienda Partner Ml cuenta con perfiles en diferentes redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Podemos enviarles un mensaje o realizar un comentario en alguna de sus publicaciones para contactarnos con ellos.

Es importante tener en cuenta que, aunque estos son los medios de contacto más comunes, es posible que Tienda Partner Ml cuente con otros canales de comunicación. Por ello, es recomendable visitar su sitio web o buscar información actualizada en sus perfiles de redes sociales.

Envío de una carta documento a Tienda Partner Ml

En algunos casos, es posible que necesitemos enviar una carta documento a Tienda Partner Ml para formalizar nuestro reclamo. Para poder hacerlo, necesitaremos contar con la información legal de la empresa.

Razón Social: [xxxxxx]

CUIT: [xxxxxx]

Domicilio fiscal: [xxxxxx]

Para obtener más información sobre los datos legales de Tienda Partner Ml, podemos visitar su página web o comunicarnos con ellos a través de alguno de los medios de contacto mencionados anteriormente.

Es importante destacar que, en caso de que Tienda Partner Ml no sea una empresa argentina, es posible que no cuente con datos legales específicos para Argentina. En este caso, deberemos consultar la información legal internacional de la empresa para poder enviar una carta documento.

En conclusión, si necesitamos contactar a Tienda Partner Ml para realizar un reclamo o hacer una consulta, existen diferentes medios a los que podemos recurrir. Ya sea a través del teléfono, Whatsapp, e-mail o redes sociales, podremos comunicarnos con un representante de la empresa y obtener una respuesta. Además, si es necesario, también podemos enviar una carta documento utilizando la información legal de Tienda Partner Ml.

Todas las Opiniones

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Dataglobal S.R.L.

Dirección: C1277ABH, Sta. Magdalena 620, C1277 ABH, Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.3 (44 reviews)

PersonaRatingOpinión
Pablo Villaamil🌟La verdad un verdadero desastre la atención de Martin Bermolen, reclamamos 20 mil veces, no te atiende el teléfono ni responden mail, repararon mal los equipos y volvimos varias veces con los mismos, queres reclamar y te atiende una administrativa que no se hace cargo de nada como si fuese el estado, no mando nunca mas un cliente a esta empresa, han bajado la calidad de una manera impresionante y no les calienta un pito el servicio al cliente. Las ups quedaron pitando luego de un cambio de baterías. Patético servicio. Pongo una estrella porque me obliga google
Sergio Sardi🌟La verdad que mandamos muchisimos clientes y con los ultimos tuvimos problemas, la empresa no se hace cargo, llamas y o podes hablar con ningun responsable, los administrativos se abren de gamba, y nunca te devuelven un llamado. la verdad que la atencion al cliente es un desastre igual que los ultimos arreglos, nunca mas se los recomiendo a un cliente.
Mariano Re🌟🌟🌟🌟🌟Compre dos veces baterías en este lugar para mi mi Back UPS PRO 1500 y ningún problema. No son como las originales pero funcionan como si lo fueran.
Lorena Spezzacatena🌟🌟🌟🌟🌟Las baterías para UPS hasta ahora funcionan muy bien, es el segundo juego que compro, el primero todavía está funcionando hace casi 2 años,el personal muy amable.
Pilar Maschietto🌟El lugar es un desastre , compre 20 baterías y me resultaron todas malas , tengo un reclamo iniciado hace más de 6 meses y me siguen pedaleando, la verdad son unos caraduras , juegan con mi tiempo y mi dinero , y no me dan respuesta . Mi vendedor es Martin Bermolen , no hace más que mentirme y patear en el tiempo mi reclamo . Quiero la devolución de mi dinero o baterías nuevas , ni una me resulto buena .

Los problemas y reclamos más comunes hacia Tienda Partner Ml

Al realizar compras o ventas en Tienda Partner Ml, es común encontrarse con diversos problemas y reclamos. Estos inconvenientes pueden ser frustrantes, pero es importante saber cómo proceder para resolverlos de manera efectiva.

Retraso en la entrega de los productos

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Tienda Partner Ml es el retraso en la entrega de los productos. Puede ocurrir que el tiempo estimado de envío no se cumpla, lo que genera incertidumbre e impaciencia por parte del comprador.

Ante esta situación, es recomendable comunicarse directamente con Tienda Partner Ml para obtener información actualizada sobre el estado de la entrega. En ocasiones, el retraso puede ser causado por problemas logísticos o de stock, y la empresa podrá brindar una explicación o solución al respecto.

Es importante mantener un registro de todas las comunicaciones realizadas con Tienda Partner Ml y conservar los comprobantes de compra, ya que podrían ser necesarios para respaldar el reclamo en caso de ser necesario.

Producto recibido en mal estado o diferente al anunciado

Otro reclamo común es recibir un producto en mal estado o diferente al anunciado en Tienda Partner Ml. Esto puede generar frustración y descontento por parte del comprador, quien esperaba recibir un artículo en óptimas condiciones.

En estos casos, es fundamental tomar fotografías del producto dañado o diferente al anunciado como evidencia. Luego, se debe contactar a Tienda Partner Ml de inmediato para informar sobre el problema y proporcionar todas las pruebas necesarias.

Tienda Partner Ml tendrá la responsabilidad de brindar una solución, ya sea mediante la devolución del dinero, el reemplazo del producto o cualquier otro acuerdo alcanzado. Es importante ser claro y específico al describir el problema y estar atento a las instrucciones proporcionadas por la empresa para resolver el reclamo de manera satisfactoria.

Falla en la atención al cliente

La falta de una atención al cliente eficiente es otro reclamo frecuente hacia Tienda Partner Ml. Los usuarios pueden encontrarse con dificultades para comunicarse con la empresa, obtener respuestas claras o recibir una atención personalizada.

Ante este tipo de situaciones, es recomendable dejar constancia de cada intento de comunicación realizado con Tienda Partner Ml, ya sea a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o chats en línea. Se debe ser persistente en la búsqueda de una solución e intentar contactar a diferentes representantes de la empresa si es necesario.

Si el reclamo no es resuelto de manera satisfactoria a través de los canales de comunicación habituales, se puede recurrir a organismos de defensa del consumidor, como Defensa del Consumidor, para buscar una solución.

Problemas con el reembolso o devolución del dinero

La demora en la realización de reembolsos o devoluciones de dinero es otro reclamo común hacia Tienda Partner Ml. En ocasiones, los usuarios pueden encontrarse con dificultades para recuperar su dinero luego de una cancelación de compra o una devolución.

Antes de contactar a Tienda Partner Ml, es recomendable verificar si la demora en el reembolso o la devolución del dinero es causada por el banco o la tarjeta utilizada para realizar la compra. Si se descarta esta posibilidad, se debe comunicar con la empresa para informar sobre el problema y solicitar una solución.

Tienda Partner Ml deberá proporcionar una respuesta clara y específica sobre el proceso de reembolso o devolución. Es importante mantener registros de todas las comunicaciones realizadas y estar atento a los plazos establecidos por la empresa para resolver el reclamo.

Publicidad engañosa

La publicidad engañosa es otro reclamo frecuente hacia Tienda Partner Ml. Puede ocurrir que los usuarios se sientan decepcionados al recibir un producto que no cumple con las características o beneficios promocionados en la publicidad.

Ante esta situación, es recomendable guardar todos los documentos y pruebas relacionadas con la publicidad engañosa, como capturas de pantalla de la página web o fotografías de los anuncios. Luego, se debe contactar a Tienda Partner Ml para informar sobre el problema y proporcionar las pruebas recopiladas.

Tienda Partner Ml tendrá la responsabilidad de brindar una respuesta adecuada y resolver el reclamo de manera satisfactoria. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, se puede recurrir a organismos de defensa del consumidor para buscar una solución.

Problemas con la facturación

Los problemas con la facturación son otro reclamo común hacia Tienda Partner Ml. Puede ocurrir que los usuarios reciban facturas incorrectas o que no cumplan con los requisitos legales.

Ante este tipo de situaciones, es importante comunicarse con Tienda Partner Ml para informar sobre el problema y solicitar una rectificación de la factura. Se debe proporcionar la documentación necesaria, como copias de las facturas recibidas y cualquier otra prueba que respalde el reclamo.

Tienda Partner Ml deberá corregir la facturación de acuerdo a las normas establecidas y brindar una respuesta adecuada al reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, se puede recurrir a organismos de defensa del consumidor.

Cierre de cuentas sin motivo

Algunos usuarios han reportado el cierre de sus cuentas en Tienda Partner Ml sin motivo aparente. Esto puede generar frustración y dificultades para acceder a servicios o productos en la plataforma.

En caso de enfrentar esta situación, es recomendable comunicarse con Tienda Partner Ml para solicitar información y una explicación sobre el cierre de la cuenta. Se debe proporcionar cualquier documentación o evidencia que respalde la existencia de la cuenta y su uso legítimo.

Tienda Partner Ml deberá brindar una respuesta adecuada y resolver el reclamo de manera satisfactoria. En caso de no obtener una solución, se puede recurrir a organismos de defensa del consumidor para buscar una solución.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Tienda Partner Ml

En los reclamos y quejas que se realizan contra Tienda Partner Ml suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.

En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Esto es de gran relevancia, ya que es una herramienta para exigir un reembolso en caso de que el producto no cumpla con las expectativas o no funcione correctamente.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.

Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Esto significa que Tienda Partner Ml debe garantizar la protección de los datos de los usuarios, así como brindar la información correspondiente sobre su privacidad y el uso que se les dará a esos datos.

Asimismo, la ley regula los datos de los vendedores y establece las situaciones en las que corresponde brindar información del vendedor al comprador.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.

Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos por Tienda Partner Ml. Además, establece que la publicidad debe ser clara, veraz y brindar información suficiente para que el consumidor pueda tomar decisiones de forma informada.

Ley 25.156: Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como finalidad promover y proteger los procesos de competencia en el mercado. Esto implica que Tienda Partner Ml debe cumplir con las leyes de competencia justa, evitando prácticas comerciales abusivas o que distorsionen el libre juego de la oferta y la demanda.

Si se detectan prácticas anticompetitivas por parte de Tienda Partner Ml, se pueden presentar denuncias ante la autoridad competente, la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia, para que investigue y tome las medidas correspondientes en defensa del consumidor y la competencia en el mercado.

Ley 20.509: Ley de Comercio Electrónico

La Ley de Comercio Electrónico establece las normas que regulan las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como es el caso de Tienda Partner Ml.

Esta ley establece la obligación de brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, los precios, las condiciones de venta, los plazos de entrega y la política de devoluciones. Además, garantiza al consumidor el derecho a recibir la confirmación de su compra y toda la documentación correspondiente de forma fehaciente.

También, en caso de que existan cambios en los precios de los productos o servicios ofrecidos por Tienda Partner Ml, la ley establece que se debe comunicar al consumidor con antelación suficiente y no se pueden aplicar aumentos de precios sin previo aviso.

Ley 24.240: Ley de Tarjetas de Crédito y Débito

La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito regula el uso de tarjetas de crédito y débito y establece los derechos y obligaciones tanto para los emisores de tarjetas como para los usuarios.

En caso de que se realicen cargos indebidos en la tarjeta de crédito o débito por parte de Tienda Partner Ml, el consumidor tiene derecho a presentar una queja ante la emisora de la tarjeta y solicitar la devolución del dinero. Asimismo, la ley establece límites y procedimientos para el uso de las tarjetas y la protección de los datos de los usuarios.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Tienda Partner Ml A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante Tienda Partner Ml. Recuerda que este ejemplo está dirigido específicamente al público argentino y debe adaptarse a la situación que estés experimentando. Querido Equipo de Tienda Partner Ml, Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi disconformidad y presentar un reclamo en relación a la compra que realicé a través de su plataforma. Si bien valoro la posibilidad de realizar compras en línea y las ventajas que esto representa, lamentablemente, en esta ocasión he experimentado una serie de inconvenientes que no puedo pasar por alto. Hechos: Durante el proceso de compra de un producto en su plataforma, he notado una serie de incumplimientos por parte de la empresa. En primer lugar, el artículo adquirido no se corresponde con lo ofertado en la descripción del producto. Esta discrepancia es una infracción clara a la Ley 24.240 L.D.C., que establece que los proveedores deben garantizar la veracidad de la información y cumplir con lo prometido en sus publicaciones. Además, el plazo de entrega establecido no se ha cumplido. Según la información proporcionada al momento de la compra, se estipulaba que el producto llegaría en un lapso de X días hábiles. Sin embargo, han transcurrido más de X días y aún no he recibido mi pedido. Este retraso también constituye una violación a la mencionada ley de Defensa al Consumidor. Prueba: Adjunto a este reclamo una copia de la factura de compra, donde se detallan las condiciones y características del producto adquirido. También he conservado los correos electrónicos de confirmación de compra y cualquier otro comprobante que demuestre mi participación en esta transacción. Petición: En vista de los incumplimientos antes mencionados, hago las siguientes solicitudes: 1. Solicito que se cumpla en forma inmediata con lo prometido en la publicación del producto y se me entregue un producto equivalente, en buen estado y de acuerdo a las características anunciadas. En caso de no ser posible, exijo la rescisión del contrato con el derecho a la restitución de lo pagado. 2. Dada la decepción y los inconvenientes ocasionados, también solicito una compensación por los daños directos sufridos. Según lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, solicito que se me indemnice con el máximo valor dispuesto por dicha ley en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. 3. Asimismo, considero necesario que se apliquen las sanciones correspondientes a esta situación. De acuerdo con el artículo 47 inciso B de la Ley 24.240, solicito que se aplique la multa prevista y cualquier otra sanción que corresponda, teniendo en cuenta la gravedad de los incumplimientos por parte de la empresa. Sanciones: En caso de que este reclamo sea rechazado o no se tomen medidas adecuadas para solucionar esta situación, me veré en la necesidad de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. Estoy dispuesto a llevar este caso hasta sus últimas consecuencias, ya que considero que es importante proteger los derechos de los consumidores y evitar que situaciones como esta se repitan. Espero que tomen este reclamo con la seriedad que merece y actúen en consecuencia. Estoy dispuesto a resolver este conflicto de manera justa y equitativa, pero necesito que me brinden una respuesta satisfactoria a la brevedad posible. Sin otro particular, les saluda atentamente, [Nombre y Apellido] [DNI] [Domicilio] [Localidad] [Provincia] [Teléfono] [Email] [Firma] Recuerda que este es solo un ejemplo y debes personalizarlo según tu situación y experiencia con Tienda Partner Ml. No dudes en incluir todos los detalles relevantes y pruebas adicionales que respalden tu reclamo. Esperamos que este recurso te sea de utilidad y que logres una solución satisfactoria a tu problema. ¡Buena suerte!

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