Tndt es una reconocida empresa en el sector de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Fundada en una fecha a determinar, se ha posicionado como líder en ofrecer una amplia gama de productos electrónicos y electrodomésticos en Argentina. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente la ha convertido en una opción confiable para miles de consumidores en todo el país.
Tndt se destaca por brindar un excepcional servicio al cliente, lo cual incluye una política de atención y resolución de reclamos eficiente. Si tienes algún problema con un producto adquirido en Tndt, estás en el lugar correcto para saber cómo presentar una queja correctamente.
Para presentar un reclamo a Tndt, sigue estos sencillos pasos:
Recuerda que la empresa Tndt se preocupa por la satisfacción del cliente y hará todo lo posible para resolver cualquier inconveniente que puedas tener. No dudes en contactarlos y compartir tu experiencia para que puedan seguir mejorando.
¡No esperes más! Si tienes algún problema con un producto adquirido en Tndt, sigue estos pasos y deja que el equipo de atención al cliente te brinde la solución que necesitas.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Tndt, es importante saber cómo contactar con ellos para presentar tu reclamo. Afortunadamente, Tndt cuenta con diversas opciones de contacto para brindarte asistencia y resolver cualquier situación.
Tndt pone a tu disposición varios medios para comunicarte con ellos y presentar tu reclamo. Puedes utilizar los siguientes canales:
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, Tndt también tiene presencia en redes sociales donde puedes comunicarte con ellos. Si deseas hacer tu reclamo a través de estas plataformas, puedes visitar:
Si necesitas enviar una "carta documento" a Tndt, a continuación, te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Tndt
CUIT: 30-71676201-3
Domicilio: Ciudad De La Paz 2532, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires
Recuerda que estos datos están sujetos a cambios y es recomendable verificar la información actualizada en el momento de enviar la comunicación oficial.
Esperamos que esta información te sea útil para contactar con Tndt y presentar tu reclamo. Recuerda ser claro y detallado al exponer tu situación para obtener la mejor respuesta posible.
En la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios", Tndt es una empresa que tiene una variedad de productos relacionados con electrodomésticos y tecnología. Sin embargo, como ocurre en muchas empresas, también puede haber situaciones en las que los clientes experimentan problemas o tienen reclamos.
A continuación, mencionaremos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener hacia Tndt:
Uno de los reclamos más frecuentes que se presentan en Tndt es la demora en la entrega de los productos. Los clientes pueden experimentar ansiedad y frustración cuando el producto no llega en el tiempo prometido, especialmente si lo necesitan con urgencia.
En estos casos, es importante que el cliente se comunique con el equipo de atención al cliente de Tndt para obtener información actualizada sobre el estado del envío y los posibles retrasos. Además, es recomendable revisar las políticas de entrega de Tndt antes de realizar una compra, para tener una idea más clara de los plazos de entrega y posibles escenarios de demora.
Otro problema común que los clientes pueden enfrentar con Tndt es recibir un producto defectuoso o dañado. Esto puede causar frustración y afectar la confianza del cliente en la calidad de los productos ofrecidos por la empresa.
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, es importante que el cliente se comunique de inmediato con Tndt para informar sobre el problema y solicitar una solución. Generalmente, Tndt tiene una política de devolución y reemplazo de productos defectuosos, por lo que el cliente puede solicitar una devolución o un reemplazo del producto afectado.
Algunos clientes pueden experimentar dificultades al tratar de comunicarse con el equipo de atención al cliente de Tndt. Esto puede incluir tiempos de espera prolongados, respuestas insatisfactorias o falta de seguimiento adecuado a los reclamos.
En caso de tener problemas con el servicio de atención al cliente, es recomendable ser persistente y seguir intentando comunicarse hasta obtener una respuesta satisfactoria. También se pueden utilizar otros canales de comunicación, como las redes sociales, para expresar el reclamo y obtener una respuesta más rápida por parte de Tndt.
Otro problema que los clientes pueden enfrentar es la dificultad en la gestión de devoluciones y reembolsos. Esto puede incluir demoras en el procesamiento de la devolución, falta de comunicación sobre el estado del reembolso o negativa a realizar el reembolso.
En caso de tener dificultades en la gestión de devoluciones y reembolsos, es importante que el cliente se comunique directamente con Tndt para obtener información actualizada sobre el estado del proceso. Además, es recomendable guardar todos los comprobantes de compra y documentar cualquier interacción con Tndt relacionada con la devolución y el reembolso.
Algunos clientes pueden experimentar falta de respuesta a sus reclamos o consultas por parte de Tndt. Esto puede generar frustración y una sensación de falta de atención al cliente.
En caso de no recibir respuesta a un reclamo o consulta, es recomendable que el cliente sea persistente y siga intentando comunicarse con Tndt. También puede ser útil utilizar otros canales de comunicación, como las redes sociales o el correo electrónico, para obtener una respuesta más rápida.
En resumen, aunque Tndt es una empresa reconocida en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios", como en cualquier empresa, es posible que los clientes enfrenten algunos problemas o tengan reclamos. La clave está en comunicarse de manera efectiva con el equipo de atención al cliente de Tndt y mantener una actitud persistente para lograr una resolución satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se presentan contra Tndt, suelen aplicarse una serie de leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a esta empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología.
A continuación, enumeraremos algunas de las normativas más relevantes que suelen invocarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores o usuarios, estableciendo cómo se definen estos términos y asignando responsabilidades y derechos a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el derecho a recibir información adecuada y veraz; la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación establece que, durante los 10 días posteriores a la compra, el consumidor tiene derecho a arrepentirse y solicitar el reembolso del monto abonado.
La Ley de Lealtad Comercial busca regular la identificación de productos y servicios, así como la publicidad y promoción de los mismos.
En este sentido, el artículo 9 de esta ley prohíbe cualquier forma de presentación, publicidad o propaganda que, mediante inexactitudes u ocultamientos, pueda inducir a error o confusión sobre las características de los bienes o servicios ofrecidos.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece un marco amplio de protección para los datos ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas. De esta manera, Tndt está obligada a asegurar la protección de los datos personales de los usuarios, incluso si se requiere la recolección de información al momento de crear una cuenta o realizar una compra.
Además, esta normativa regula los datos de los vendedores y establece situaciones específicas en las que se debe proporcionar información sobre los mismos al comprador.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
La Ley de Defensa del Consumidor en la Provincia de Buenos Aires establece una serie de derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores de bienes y servicios en la provincia.
Entre los derechos más relevantes que otorga esta ley se encuentran la protección contra la publicidad engañosa, la garantía de calidad y seguridad de los productos, y la facultad de realizar reclamos en caso de incumplimiento de los términos y condiciones.
Para los proveedores, esta ley establece la obligación de brindar información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, así como la prohibición de realizar prácticas comerciales engañosas o abusivas.
Asimismo, esta normativa especifica los mecanismos a seguir para la resolución de conflictos y la protección del consumidor ante reclamos y quejas contra los proveedores.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Tndt en caso de que haya algún incumplimiento en la compra de electrodomésticos y tecnología. Es importante resaltar que Tndt es una empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología, ubicada en Ciudad de La Paz 2532, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A Tndt (Razón Social: Tndt, CUIT: 30-71676201-3, Domicilio: Ciudad De La Paz 2532, Localidad: Capital Federal, Provincia: Ciudad Autónoma Buenos Aires)
Yo, (nombre y apellidos) identificado con documento nacional de identidad Nº (número de DNI), domiciliado en (dirección), localidad (nombre de la localidad), provincia (nombre de la provincia), número de teléfono (número de teléfono), correo electrónico (dirección de correo electrónico), me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el (fecha de la compra), realicé una compra de un (nombre del producto comprado) a través de su página web (o cualquier otro canal de compra), por un monto de $ (monto de la compra). Sin embargo, hasta la fecha (fecha actual) no he recibido el producto ni he obtenido ninguna información sobre el estado de la entrega.
Prueba:
Adjunto a este reclamo copia de la factura o comprobante de pago, así como también cualquier otra evidencia que pueda respaldar mi reclamo, como correos electrónicos, capturas de pantalla, entre otros.
Petición:
1. Solicito que se proceda a realizar a la brevedad la entrega del producto en las condiciones pactadas en la compra, respetando los plazos establecidos y las condiciones acordadas.
2. En caso de no cumplirse la entrega en el plazo establecido, solicito que se me proporcione un reembolso completo del monto pagado por el producto.
3. Asimismo, exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados, en virtud de los retrasos y la falta de comunicación por parte de la empresa.
Agradezco su pronta respuesta y solución a este reclamo, a fin de evitar tener que tomar medidas legales o realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Atentamente,
(Firma)
Razón Social: Tndt
CUIT: 30-71676201-3
Dirección: Ciudad De La Paz 2532, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cdad. de La Paz 2532, C1428 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (37 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| lorena cucco | 🌟 | Compre el 5 de enero y ni siquiera me figura el mail como cada vez que pedí una funda. Escribí y nada. Pero tengo $4200 pesos menos en mi cuenta, el celu sin funda y el comprobante de MP que pague con el número de pedido. Verguenza núnca más. |
| Rosana Casanovas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor atención sin dudas ❤️ |
| luis alcetegaray | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Más que satisfecho con las fundas que recibí...la calidad es excelente! Volvería a comprar y lo recomiendo |
| Julián Ojeda | 🌟 | pésima atención al cliente, compré una funda y me llegó a los 15 días. en el transcurso me comuniqué por todas las redes sociales y recién a las dos semanas de haber recibido el pedido me escriben para decir que les figuraba como entregado. |
| Mario Coronel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo ingresar a Facebook y diseñar tus propios protectores de celular exelente precio calidad |
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