Tonel Privado es una empresa de la categoría "Restaurantes: Gastronomía" que ofrece una amplia variedad de productos de calidad para los amantes de la buena comida y el buen vino. Con un enfoque especial en vinos, Tonel Privado se destaca por brindar a sus clientes una selección cuidadosa de vinos de diferentes cepas, regiones y precios.
Si sos un apasionado del vino o simplemente te gusta disfrutar de una buena copa en una cena especial, Tonel Privado es el lugar ideal para vos. Su stock de productos ofrece una gran variedad de opciones, desde vinos tintos, blancos y rosados, hasta espumantes y otras bebidas alcohólicas de alta calidad.
Además de su amplio catálogo de vinos, Tonel Privado también cuenta con una selección de productos complementarios como pastas, chocolates, aceites de oliva y otros delicatessen. Esto te brinda la oportunidad de armar la combinación perfecta para tus ocasiones especiales o simplemente para consentirte a ti mismo.
En cuanto a la atención al cliente, Tonel Privado se esfuerza por brindar un buen servicio y asesoramiento, aunque algunas reseñas hacen mención de una posible mejora en este aspecto. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la experiencia puede variar según el momento en el que visites el establecimiento y el personal que te atienda.
Si tienes algún comentario o consulta sobre los productos o servicios de Tonel Privado, te invitamos a presentar un reclamo siguiendo los pasos que detallaremos a continuación. Recuerda que en TanConfiable nos interesa escuchar tu experiencia y ayudarte a resolver cualquier situación o inconveniente que puedas tener como consumidor. ¡Hacé valer tus derechos!
En el mundo de la gastronomía y los restaurantes, los problemas y reclamos son situaciones que pueden surgir en cualquier momento. Tonel Privado no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con esta empresa del rubro de restaurantes.
Uno de los reclamos más comunes en relación a Tonel Privado tiene que ver con la falta de stock de productos. Algunos consumidores han informado que han tenido dificultades para encontrar ciertos productos en las tiendas de la empresa. Esta situación puede generar frustración en los consumidores, ya que pueden haber planeado su visita en base a esos productos o tener la expectativa de encontrar una amplia variedad de opciones.
Es importante mencionar que siempre existe la posibilidad de que los productos se agoten debido a la gran demanda o a problemas de abastecimiento. Sin embargo, se espera que Tonel Privado esté preparado para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener sus estantes bien surtidos.
Otro reclamo común hacia Tonel Privado se relaciona con problemas en la atención al cliente. Algunos consumidores han manifestado que han tenido dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico. Han mencionado largos tiempos de espera, respuestas poco claras o falta de resolución de sus problemas o consultas.
Es fundamental que Tonel Privado cuente con un equipo de atención al cliente eficiente y capacitado, dispuesto a brindar asistencia rápida y efectiva a los consumidores. La atención al cliente juega un rol clave en la satisfacción y fidelización de los clientes, por lo que es importante que Tonel Privado se esfuerce en ofrecer un servicio de calidad en este aspecto.
Otro reclamo que ha surgido hacia Tonel Privado es en relación a la calidad de los productos. Algunos consumidores han reportado haber recibido alimentos en mal estado o de baja calidad. Esto puede incluir productos en mal estado, productos vencidos o productos que no cumplan con las expectativas en términos de sabor, frescura o presentación.
Tonel Privado, como empresa del rubro gastronómico, debe asegurarse de ofrecer productos de alta calidad y garantizar que sus proveedores cumplan con los estándares de calidad esperados. Además, es fundamental que estén abiertos a recibir comentarios y reclamos de los consumidores para poder corregir cualquier problema relacionado con la calidad de los productos.
Algunos consumidores han expresado su descontento con los precios de los productos de Tonel Privado. Han mencionado que consideran que los precios son elevados en comparación con otros establecimientos similares o que los productos no tienen una buena relación calidad-precio.
Es importante que Tonel Privado realice un análisis periódico de sus precios para asegurarse de que sean competitivos y justos para los consumidores. Además, puede ser útil brindar promociones o descuentos especiales para incentivar a los clientes a elegir a Tonel Privado como su opción preferida.
En el contexto actual, donde las entregas a domicilio han adquirido una gran importancia, es fundamental que Tonel Privado brinde un servicio eficiente y confiable de entrega a domicilio. Sin embargo, algunos consumidores han reportado problemas relacionados con las entregas a domicilio ofrecidas por Tonel Privado. Estos problemas pueden incluir retrasos en las entregas, entregas incorrectas o productos dañados durante el transporte.
Para evitar estos problemas, Tonel Privado debe asegurarse de contar con un sistema de entrega a domicilio eficiente, con personal capacitado y vehículos en buen estado. Además, es importante que los consumidores puedan comunicarse fácilmente con Tonel Privado para resolver cualquier problema relacionado con sus entregas a domicilio.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con problemas relacionados con las reservas y la disponibilidad de mesas en los restaurantes de Tonel Privado. Han mencionado dificultades para realizar reservas, falta de disponibilidad de mesas en horarios convenientes y desorganización a la hora de recibir a los clientes con reservas.
Es fundamental que Tonel Privado cuente con un sistema de reservas eficiente y que gestione de manera eficaz la disponibilidad de mesas en sus restaurantes. Además, se recomienda brindar opciones alternativas en caso de que no haya disponibilidad en un determinado horario, como la posibilidad de esperar en una zona cómoda o la opción de reservas para horarios futuros.
Aunque Tonel Privado es una empresa reconocida y líder en su industria, es importante reconocer que los problemas y reclamos pueden ocurrir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es que Tonel Privado se esfuerce en resolver los problemas de manera efectiva y brindar una experiencia satisfactoria a sus consumidores.
Si tienes algún problema o reclamo con Tonel Privado, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
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Dirección: Tonel Privado, Federico Lacroze 2448, C1426 CABA
Teléfono: 4771-8291
Calificación: 4.2 (470 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mauro Galvan Rainhart | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Gran variedad de vinos!!! |
| Hebert Pereira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran servicio y los mejores precios de vinos que encontramos en Buenos Aires. Ademas, hay una promocion del 30% desde 50.000 pesos. |
| Jonathan Fraile | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos, precios. Muy buena atencion lo recomiendo |
| Ariel Matias Franco | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando Boullon | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Jumary Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Jorge Ferrario | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me acesoraron muy bien, una buena promo. Ricos vinos |
| Maxi Correa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alexander Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar |
| Hector Perez Sosto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente variedad de vinos. |
| Paru Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y buenas promos. |
| Gloria Weiss | 🌟🌟🌟🌟🌟 | encontre lo que necesitaba y muy atento el personal la atencion y tambien mucha mercaderia para elegir |
| V N | 🌟🌟🌟🌟 | Buenas opciones de Vinos y tragos |
| Oscar Arz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy buenos vinos. Buena predisposicion para las consultas. |
| Francisco Bondoni | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Emiliano Damian Freiberg Kohan (Pollo Freiberg) | 🌟🌟🌟 | Al menos en whisky, caro, muy caro. |
| Adrian Ramos | 🌟🌟🌟🌟 | Siempre alguna oferta interesante para llevat,muy buena atencion |
| Juan Pablo Bozzani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para comprar bebidas alcoholicas, en particular vinos, gran variedad y precios aceptables, asesoramiento y muy buena atencion. Lugar para recomendar sin dudas, hace muchos anos que compro alli. |
| Zylah Zarza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Esther C. Andres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, mucha variedad de productos y ofertas especiales |
Dirección: Tonel Privado, Cdad. de La Paz 2129, C1428 CABA
Teléfono: 011 4784-2576
Calificación: 4.2 (222 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Brizuela | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Vicky Cp | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion de los vendedores y gran variedad de bebidas. |
| Martin Aprile | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre una atencion de 10 puntos |
| Gonzalo Aguilar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, muy buenos precios, excelente atencion y una gran promocion!!! |
| carlos alberto gimeno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia y muy buena gente |
| Dave E. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena asesoria! |
| Lucas Montedonico | 🌟🌟🌟 | |
| Elisa Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan L | 🌟🌟🌟 | Si bien tenes en bebidas cualquiera de las q podes buscar a veces se les va la mano con los precios |
| alejandra schreil | 🌟 | La unica persona que medianamente sabe de de vinos, esta en la caja cobrando. Pesima predisposicion al asesoramiento, los empleados parecen estar ocupados haciendo otras cosas. Pregunte si habia espumante Demi Sec, me contestan que si. Al encontrar solo 1 opcion me preguntan: Pero por que queres Demi Sec? Le pido algun comentario sobre dos cepas que no conozco, no obtengo respuesta. Pregunto cual es la mas ligera ( como para tener una idea) respuesta : probe las dos pero no sabria decirte con exactitud cual es mas ligera las dos son suaves. En fin, lo que si yo se con exactitud es donde no volver a dejar mi dinero. |
| Dario Raffo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amables, dispuestos a asesorarte y contestar preguntas. Preparan tu compra para regalo en forma inmejorable. Variedad y precio para todos los gustos. |
| Ruben Osvaldo Saraccino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, buenos precios, varias opciones de marcas y precios, conocimiento y recomendaciones del vendedor si uno no sabe o pregunta cosas especificas |
| tobi levi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Sebastian Angelini | 🌟 | Llame para que me entreguen a domicilio ya que en la paguina dice que entregan a domicilio y estos me respondieron que a domicilio no entregan, para que se den una idea los conozco desde que se instalaron y no es gente para comprarle nada, son estafadores !! |
| Santiago Narciso Castro Bravo | 🌟🌟🌟🌟 | Negocio muy bien surtido,aunque con algunos precios un poco elevados. |
| Cristina Riedl | 🌟 | Mala atencion al publico! |
| Alejandro Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena seleccion de vinos |
| Dra Meijide | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy agradecida!!! Dra Alejandra Fernandez Meijide. |
| Alan Spina | 🌟🌟🌟 | |
| Aggie Niven | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Tonel Privado, Juana Manso 1121, C1107CBW CABA
Teléfono: 011 4506-8822
Calificación: 4.1 (133 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julio Cesar Antonaglia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Kevin Lista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Brunno Kato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar perfecto para comprar tu vino. |
| elizabeth ferrario | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son unos genios asesorando!! |
| Juan Diaz | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar, lo recomiendo. |
| Sergio Gaston Valdez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| GA DC | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariela Tomaghelli | 🌟 | Pesima atencion! No recomendable! |
| Sonthe Orologi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena seleccion de vinos Argentinos y precios increibles. Si eres amantes del vi o sin duda vale mucho la pena y buena sugerencia de etiquetas |
| Cristina Laraya | 🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion,algo caro los vinos,me costo encontrar vino blanco q estuviera a la fecha 2021/22 la mayoria eran 2018/19 Hasta donde se el blanco debe ser a fecha lo contrario q el tinto |
| Delma Quintanilha | 🌟🌟🌟🌟 | Variedad de buenos vinos. |
| Monica Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tenes para elegir y muy buenos precios |
| Leandro Jose Fumagalli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena vinoteca. |
| Gaston Cauvin | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Martin Ramallo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y asesoramiento, muy buena variedad y stock. |
| silvia segovia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mauricio Niborski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Alejandro Viton | 🌟🌟🌟🌟 | Buen surtido de bebidas, horarios con buena amplitud, PRECIOS MUY ALTOS EN COMPARACION A OTROS LUGARES. |
| Alicia Almiron | 🌟🌟🌟🌟 | Genial |
| Juan Bravo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Me encanto |
Dirección: Tonel Privado, La Pampa 2002, C1428 CABA
Teléfono: 011 4784-9090
Calificación: 4.2 (89 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Enrique Jorge | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Angie Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me asesoron super bien! Excelente atencion! |
| Jeremias Nicolas Gerbino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui por un regalo y la vendedora Paola me atendio de lujo. Ademas me explico bien que vino me convenia llevar, ya que yo no entiendo nada de vinos, muy atenta y amable. Excelente lugar, buena ubicacion, vinos espectaculares y una atencion de lujo. |
| Pipe Aguirre | 🌟 | En este local son unos IRRESPONSABLES. Hace unos dias me robaron la billetera en el colectivo con las tarjetas y el DNI. El o los ladrones fueron a esta sucursal de TONEL PRIVADO donde hicieron dos compras por mas de $400000.- NO VERIFICAN EL DNI con la persona que les hace semejante compra? Mas alla de que el banco haga la devolucion, si el comercio actua de esa manera, esta siendo complice de los chorros. NO LES COMPREN. |
| Jorge Grecha | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre un regalo! Muy amable la atencion y lindo el lugar |
| Mauricio Schulmeister | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| josefina scandizzo | 🌟 | Voy a canjear una giftcard, especialmente porque no vivo nada cerca y me dice que no tiene sistema, que esta fuera de sus posibilidades ... Realmente nadie puede decir eso. Toma registro de la manera que puedas y despues lo rehaces cuando tengas sistema. Yo trabaje en comercio y eso es mala atencion y desinteres. Voy a informarle a la empresa que me obsequio la Giftcard para que lo tengan en cuenta |
| Claudio Salvetti | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Conrado Molina | 🌟🌟🌟🌟 | precios mas altos que el supermercado a 100 metros y y una variedad parecida o menor |
| Geronimo Teruggi | 🌟 | Para navidad compre como regalo dos botellas de champagne de distintas bodegas. Resulta que estaban ajerezados, cuando voy a pedir el cambio me dice que me las reconocian, como no habia una botella de la misma marca y/o mismos valor elegi una que costaba $100 mas cara, la persona que me atendio me dijo que tenia que pagar la diferencia, lo cual me parecio absurdo, ya que era una diferencia minima y lamentable me vendieron bebidas que se encontraban en mal estado, las cuales yo regale. Me fui del local sin hacer el cambio y me dieron el telefono de otra sucursal, donde se encontraba alguien con mayor cargo (supongo). Cuando me comunico con esa persona me explica porque la vendedora no pudo darme algo de mayor valor (se lo descontaban a ella), pero en ningun momento me ofrecio como forma de disculpas nada, el solo se limitaba a darme otro champagne del mismo valor y su manera de expresarse no fue de predisposicion. Lo unico que pedia era una atencion, ya que no quede muy bien... si supuestamente son una empresa con 46 anos de trayectoria como me dijo la persona que hablo conmigo, tendrian que ser un poco mas inteligentes y saber como tratar a un cliente en estos casos. Es el ABC del marketing. Lamentablemente perdieron un cliente. Saludos. |
| paula cichero | 🌟🌟🌟 | Muy amables y muchas opciones de vinos.Los precios mas o menos. |
| Ignacio Gonzalez Orfila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, buena variedad de bodegas y uvas (hablando solamente de vinos obviamente ) tiene otras bebidas pero no son de mi interes. |
| julio blanco | 🌟🌟🌟 | Tienen amplia variedad como siempre. Amplisima, si no conseguis aca lo que buscas, dificil en otro lado. Pero ya como todas estas vinerias exageran, en otras palabras: ya no son novedad, venden humo dirian en el barrio. En cualquier chino de barrio conseguis algunos de esos vinos a la mitad. Esta bien para algun regalo si queres quedar bien. |
| dario staropoli | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gaston Amorortu | 🌟🌟🌟🌟 | Muy Buena variedad de productos y marcas. Precios un poco altos |
| Martin Maceratini | 🌟 | |
| Alberto Pagano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Grandes ofertas para recomendar |
| Fabiola Stanganelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amable el vendedor. Nos asesoro en la compra. |
| agostina castronuovo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tomas Merino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena casa de vinos |
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