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¿Top Show es tan confiable?

Top Show es una reconocida empresa argentina especializada en la organización y producción de eventos y espectáculos. Desde su fundación en xxxxx, se ha posicionado como una de las compañías líderes en el mercado local, destacándose por su amplia trayectoria y excelente reputación.

Con una amplia variedad de espectáculos que abarcan música, teatro, deportes y más, Top Show se ha convertido en el destino preferido de los amantes del entretenimiento en Argentina. Su compromiso con la calidad y la excelencia se refleja en cada uno de los eventos que organizan, ofreciendo experiencias inolvidables para el público.

Además, Top Show cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y un amplio conocimiento del mercado del entretenimiento. Esto les permite brindar un servicio integral y personalizado, garantizando la máxima satisfacción de sus clientes.

Si estás buscando disfrutar de un espectáculo único en Argentina, Top Show es sin duda la opción ideal. Con su dedicación y pasión por el mundo del entretenimiento, te garantizan una experiencia inigualable que quedará grabada en tu memoria. No pierdas la oportunidad de vivir momentos inolvidables y disfrutar de los mejores espectáculos con Top Show.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Top Show?

Top Show es una de las principales empresas de entretenimiento en Argentina, encargada de organizar eventos y espectáculos de renombre. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que los consumidores tengan problemas o inquietudes relacionadas con la compra de entradas o la asistencia a los eventos. En estos casos, es fundamental conocer los medios de contacto disponibles para comunicarse con Top Show y obtener la asistencia necesaria.

Los distintos canales de contacto con Top Show

Para comunicarse con el equipo de Top Show, existen varios medios que los usuarios pueden utilizar de acuerdo a sus preferencias y necesidades:

  • Teléfono de contacto: Una de las formas más directas de comunicarse con Top Show es a través del número de teléfono 0800-333-6789. Este número está disponible de lunes a viernes, de 9:00 am a 7:00 pm, y los sábados de 10:00 am a 4:00 pm. Aquí, los usuarios pueden hablar directamente con un representante de Top Show y plantear sus dudas o problemas.
  • Correo electrónico: Para aquellos que prefieren comunicarse por escrito, Top Show también ofrece la opción de enviar un correo electrónico con sus consultas o reclamos. Puedes escribir a [email protected] y esperar una respuesta en un plazo razonable de tiempo. Es importante mencionar que, debido al volumen de consultas recibidas, puede haber cierta demora en las respuestas.
  • Chat en línea: Para una atención más rápida y directa, Top Show brinda la posibilidad de utilizar su chat en línea. En el sitio web oficial de Top Show, los usuarios pueden acceder al chat durante el horario de atención al cliente mencionado anteriormente. Aquí, podrán interactuar en tiempo real con un representante de la empresa y resolver sus inquietudes de manera inmediata.
  • Redes sociales: Top Show está presente en varias redes sociales, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de comunicarse de manera rápida y sencilla. Puedes encontrar a Top Show en Facebook, Instagram y LinkedIn. A través de estas plataformas, los usuarios pueden enviar mensajes directos o dejar comentarios para expresar sus consultas o problemas.

Al utilizar cualquiera de estos medios de contacto, es importante brindar toda la información necesaria y detallada sobre el problema o inquietud que se tenga. Esto ayudará al equipo de atención al cliente de Top Show a comprender mejor la situación y brindar una solución adecuada en el menor tiempo posible.

Además de estos canales de contacto, es importante tener en cuenta que Top Show está sujeto a las leyes y regulaciones comerciales de Argentina. Si por alguna razón no se logra una respuesta satisfactoria a través de los medios mencionados, los consumidores tienen el derecho de recurrir a Defensa al Consumidor para presentar una queja formal.

Para aquellos que deseen enviar una carta documento a Top Show, aquí se encuentran los datos legales de la empresa:

Razón Social: Top Show S.A.

CUIT: 30-67202072-6

Domicilio fiscal: Av. del Libertador 7395, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

En conclusión, Top Show pone a disposición de los usuarios varios medios de contacto para resolver cualquier problema o inquietud relacionada con sus servicios. Ya sea a través del teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales, los consumidores argentinos pueden estar seguros de que recibirán la asistencia necesaria para disfrutar de una experiencia satisfactoria en los eventos organizados por Top Show.

Razón Social: Top Show De Garcia Gustavo Eloy Y Codinajorge Alberto

CUIT: 30-66084644-8

Sitio Web: https://www.topshow.com.ar/

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

TopShow

Dirección: C1263AAD, Av. Caseros 3405, C1263AAD CABA, Argentina

Calificación: 1.2 (37 reviews)

PersonaRatingOpinión
Marcelo Juarez🌟Un desastre absoluto !. Además de publicar sus opiniones les aconsejo hacer la denuncia en Defensa del Consumidor. Ya sé que lleva tiempo. Pero de alguna forma hay que castigar a las "empresas" que hacen las cosas mal. Todos aquellos que compraron las entradas para Jarre deben ser resarcidos por LOS GASTOS ORIGINADOS por el canje de entradas debido a la reprogramación del show, especialmente aquellos que no viven en CABA.
Escribania rumi&gissara🌟Son unos ESTAFADORES. Compre mi entrada para Rod Stewart hace mas de dos meses, nunca me mandaron la entrada. Después de quejarme me informaron que SU SISTEMA me cobro de menos por Error mis entradas y que debía pagar la diferencia para que me las envien. Nunca me devolvieron el dinero ni se comunicaron conmigo para enmendar su error u ofrecerme una solución. TAMPOCO atienden el telefono. La verdad es que NO ESTAN A LA ALTURA DE LAS CIRCUNSTANCIAS. No pueden dedicarse a vender ni siquiera caramelos, mucho menos entradas de Artistas del nivel que venden
Sebastian Rocha🌟Todo bien hasta que fuí a retirar las entradas y me cobraran $1000 más por cada una...pero la gran sopresa me la llevé cuando me llegó el resumen de cuenta de la tarjeta de crédito, también ahí me habían debitado los $1000 más por cada entrada...por lo tanto me robaron $2000 y no encuentro la menera de reclamarlos...voy a presentarme en el domicilio de la empresa Mibles con $2000 pesos en el bolsillo para ver si se animan a robarmelos como lo hicieron anteriormente. LADRONES!!! SIMPLEMENTE!!!
Marcelo DB🌟Un desastre el website, al terminar de comprar la entrada dice que me enviaron un mail, Adonde??? por que el sistema nunca me lo pidio. El mismo sitio dice que hay siempre un lugar cercano para retirar las entradas haciendo clic en un mapa en el que no se puede hacer nada y al hacer scroll solo menciona dos lugares (cuantas posibilidades, se mataron) Llamo al numero de telefono que dan 4000-2600 da permanentemente ocupado para preguntar que otras opciones tienen ya que parece raro que solo se pueda hacer el retiro en solo dos puntos de entrega y para saber a partir de cuando puedo y que tengo que llevar para el retiro de las entradas ya que al terminar la compra no aclara nada. Son de terror, no entiendo como siguen operando. Nunca mas compro una entrada con estos impresentables. Pongo una estrella porque me obligan a poner una como minimo
Roberto Rodríguez🌟Son un desastre!!! Compré 7 entradas en 2 veces y pagué los dos envíos, el correo dice que pasó dos veces por mi domicilio y es totalmente falso. Ahora no me puedo comunicar ni para pasar a retirar las entradas yo, no recomiendo para nada "Top Show" y mucho menos a los impresentables de "Fast mail".

Los problemas y reclamos más comunes hacia Top Show

Top Show es una reconocida empresa en la industria del entretenimiento en Argentina, especializada en la organización y producción de eventos y espectáculos. Aunque ofrece una amplia variedad de servicios, como conciertos, obras de teatro y eventos deportivos, no está exenta de recibir reclamos y quejas por parte de los consumidores. En esta sección, te contaremos cuáles son los problemas y reclamos más comunes hacia Top Show.

Compra de entradas con tarjeta de crédito y problemas al ingresar al evento

Uno de los reclamos más frecuentes que los consumidores reportan a Top Show se relaciona con la compra de entradas utilizando tarjetas de crédito. Algunas personas han experimentado dificultades al ingresar al evento debido a problemas con la validación de sus boletos electrónicos.

Es importante tener en cuenta algunos aspectos al realizar una compra con tarjeta de crédito en Top Show:

  • Verifica la validez de tus datos: Asegúrate de ingresar correctamente tus datos personales y los de tu tarjeta de crédito al momento de la compra. Cualquier error podría generar problemas al momento de ingresar al evento.
  • Guarda un comprobante de compra: Después de realizar la compra, asegúrate de guardar el comprobante o la confirmación de la transacción. Esto te servirá como respaldo en caso de que surjan inconvenientes.
  • Contacta a Top Show: Si tienes problemas al ingresar al evento a pesar de haber realizado una compra exitosa, contacta a Top Show lo antes posible. Ellos podrán brindarte asistencia y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.

Cancelación o cambio de fecha de un evento

Otro reclamo recurrente hacia Top Show está relacionado con la cancelación o cambio de fecha de un evento. En ocasiones, circunstancias imprevistas pueden llevar a que un evento sea cancelado o reprogramado.

Ante esta situación, es importante que los consumidores estén informados sobre sus derechos y los pasos a seguir:

  • Comprueba la política de reembolso: Antes de realizar la compra de tus entradas, asegúrate de leer y comprender la política de reembolso de Top Show en caso de cancelación o cambio de fecha. Esto te permitirá saber si puedes solicitar un reembolso completo o si tienes la opción de cambiar tus entradas para la nueva fecha.
  • Mantente informado: Es importante seguir las redes sociales y el sitio web de Top Show para estar al tanto de cualquier cambio o cancelación de eventos. De esta manera, podrás tomar las medidas necesarias y conocer los canales de comunicación disponibles para solicitar un reembolso o realizar cualquier otro trámite requerido.
  • Actúa rápidamente: Si te enteras de que un evento ha sido cancelado o reprogramado, actúa rápidamente para solicitar un reembolso o cambiar tus entradas si así lo deseas. Algunas veces, existen plazos establecidos para realizar estas gestiones, por lo que es importante no dejarlo para último momento.

Servicio al cliente y atención al consumidor

El servicio al cliente y la atención al consumidor son aspectos fundamentales en cualquier empresa. Sin embargo, en el caso de Top Show, algunos consumidores han reportado problemas con la respuesta y resolución de sus reclamos.

Si tienes un problema o reclamo con Top Show y no recibes una respuesta satisfactoria, te recomendamos seguir estos consejos:

  • Contacta a Top Show: Comienza por contactar directamente a Top Show a través de sus canales de comunicación disponibles, como su sitio web o números de contacto. Explica claramente tu situación y brinda toda la información relevante para que puedan entender y resolver tu reclamo de manera eficiente.
  • Recurre a Defensa del Consumidor: Si no obtienes una respuesta adecuada por parte de Top Show, puedes recurrir a Defensa del Consumidor. Esta entidad gubernamental tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y mediar en casos de conflictos entre las empresas y los consumidores.
  • Comparte tu experiencia: Si sientes que tu reclamo no ha sido atendido adecuadamente, considera compartir tu experiencia en plataformas y sitios de reseñas. Esto ayudará a generar conciencia y permitirá a otros consumidores conocer posibles problemas que puedan surgir al interactuar con Top Show.

Problemas con el proceso de devolución o cambio de entradas

Otro reclamo común hacia Top Show está relacionado con el proceso de devolución o cambio de entradas. Algunos consumidores han experimentado dificultades cuando intentan solicitar un reembolso o realizar un cambio de entradas debido a problemas con los plazos o los requisitos establecidos.

Si necesitas realizar una devolución o cambio de entradas, ten en cuenta lo siguiente:

  • Lee atentamente las políticas de devolución: Antes de realizar una compra, asegúrate de leer y comprender las políticas de devolución y cambio de entradas de Top Show. Esto te ayudará a saber si cumples con los requisitos necesarios para solicitar un reembolso o realizar un cambio y cuál es el plazo establecido para hacerlo.
  • Mantente dentro de los plazos: Si necesitas realizar una devolución o cambio de entradas, es importante que lo hagas dentro del plazo establecido por Top Show. De lo contrario, es posible que no se te permita realizar el trámite o que se apliquen cargos adicionales.
  • Comunícate con Top Show: Si tienes problemas para realizar una devolución o cambio de entradas, te recomendamos que te pongas en contacto directo con Top Show a través de sus canales de comunicación. Ellos podrán brindarte la asistencia necesaria y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.

Recuerda que, aunque Top Show es una empresa reconocida en la industria del entretenimiento, es importante que los consumidores conozcan sus derechos y estén informados sobre los procedimientos de reclamo y resolución de problemas. Al seguir estos consejos, podrás tener una mejor experiencia al interactuar con Top Show y resolver cualquier dificultad que puedas enfrentar.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Top Show

En los reclamos y quejas que se realizan contra Top Show suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como plataforma de venta online. Conocer estas leyes es fundamental para saber cuáles son nuestros derechos como consumidores y cómo podemos reclamar ante posibles inconvenientes con los servicios ofrecidos por Top Show.

A continuación, enumeramos algunas de las normas más relevantes a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos del consumidor y establece las obligaciones y responsabilidades tanto de los proveedores como de los consumidores.

Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran: la información adecuada y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos por Top Show, la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.

Si como consumidor tienes un problema con un servicio de Top Show, puedes invocar esta ley para exigir tus derechos y solicitar una solución justa.

Ley 26.993: Ley de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor de Servicios Financieros

La Ley de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor de Servicios Financieros es de especial relevancia si los servicios ofrecidos por Top Show están relacionados con productos financieros como tarjetas de crédito, préstamos o seguros.

Esta ley establece los derechos y obligaciones de los usuarios y consumidores de servicios financieros, así como las obligaciones de las entidades que los ofrecen.

Si tienes algún problema con un servicio financiero contratado con Top Show, puedes invocar esta ley para reclamar y exigir una solución adecuada.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor también aplica en el caso de reclamos y quejas contra Top Show relacionados con la contratación de servicios online, el plazo de entrega de productos y la devolución de dinero por cancelación de servicios.

Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir los productos o servicios en las condiciones y plazos establecidos, y en caso de incumplimiento, tienen derecho a exigir la entrega o a cancelar la contratación.

Asimismo, la ley establece que si el consumidor decide cancelar un servicio contratado con Top Show dentro de los 10 días posteriores a la contratación, tiene derecho a solicitar la devolución del dinero pagado.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor también regula las prácticas comerciales abusivas y publicidad engañosa.

Si consideras que Top Show ha incurrido en prácticas comerciales abusivas o ha realizado publicidad engañosa que te ha perjudicado como consumidor, puedes invocar esta ley para reclamar y exigir una compensación o rectificación.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

Por último, la Ley de Defensa del Consumidor también establece los procedimientos de reclamo y mediación que se deben seguir en caso de controversia entre el consumidor y el proveedor de servicios.

Si tienes un problema con Top Show y no logras resolverlo de manera directa, puedes recurrir a los mecanismos de reclamo y mediación establecidos por esta ley para buscar una solución.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Top Show

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la Ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante la empresa Top Show.

A la empresa Top Show

NOMBRE Y APELLIDO DNI N° ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, en relación a la prestación de servicios contratada con Top Show, se ha producido un incumplimiento en la entrega de entradas para un evento (describir el evento) según los plazos y condiciones establecidos en el contrato de compra.

Prueba: adjunto copia de la confirmación de compra y cualquier otro documento que demuestre el incumplimiento.

Petición:

1. Solicito que Top Show proceda a la entrega inmediata de las entradas para el evento contratado en las condiciones pactadas.

2. En caso de que la entrega de las entradas no sea posible, exojo la devolución completa del importe pagado por las mismas, incluyendo los gastos de gestión realizados.

3. Daños y perjuicios: Teniendo en cuenta el perjuicio ocasionado por el incumplimiento de Top Show, solicito la compensación correspondiente por los daños y perjuicios sufridos, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor.

4. Sanciones: En virtud del incumplimiento por parte de Top Show, demando la aplicación de las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor, incluyendo multas y cualquier otra medida que corresponda.

5. Rescisión del contrato: En caso de que Top Show no cumpla con las solicitudes mencionadas anteriormente, solicito la rescisión del contrato y la devolución total de los montos pagados.

Cabe destacar que, de no recibir una respuesta satisfactoria a este reclamo en un plazo de 15 días hábiles, me veré en la necesidad de realizar la correspondiente denuncia ante el Organismo de Defensa al Consumidor y buscar asesoramiento legal para la protección de mis derechos como consumidor.

Espero una pronta y satisfactoria respuesta a mi reclamo.

Firma:

xxxxxxxxxxx

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