Toshiba es una reconocida compañía dedicada al sector de electrodomésticos y tecnología. Con una amplia variedad de productos de calidad y tecnología innovadora, Toshiba se ha establecido como una marca confiable y líder en el mercado.
Toshiba De Argentina S.R.L. es el nombre legal de la empresa, con el número de CUIT 30-71196559-5. Su sede se encuentra en la Av. Madero Eduardo 1020 5 B, en la Capital Federal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Como empresa comprometida con la satisfacción del cliente, Toshiba ofrece un proceso efectivo para presentar reclamos y quejas. Si tienes algún problema o incidencia con un producto o servicio de Toshiba, te explicamos cómo presentar una solicitud de reclamación de manera efectiva.
En TanConfiable te brindamos información detallada sobre cómo presentar un reclamo a Toshiba y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que antes de realizar cualquier acción, es importante contactar a la empresa y seguir los pasos que te indiquen para resolver el problema.
¡No te preocupes! En TanConfiable estamos aquí para ayudarte a hacer valer tus derechos como consumidor y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con Toshiba. ¡Sigue leyendo para conocer más!
Si has tenido alguna experiencia negativa o insatisfactoria con un producto o servicio de Toshiba, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te brindamos la información necesaria para comunicarte con Toshiba y resolver tus problemas. ¡En TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😉
Una forma directa y eficiente de contactar a Toshiba es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar un reclamo, obtener información sobre un producto o solicitar asistencia técnica, el equipo de atención al cliente de Toshiba estará allí para ayudarte.
Recuerda, si has tenido problemas para comunicarte o no has recibido una respuesta satisfactoria, ¡no olvides dejar tu reseña para que otros usuarios sepan qué tan confiable es este medio de contacto! 🌟
Aparte del contacto telefónico, Toshiba también ofrece la opción de enviar un correo electrónico para presentar tus reclamos o consultas. Puedes enviar tu mensaje a la dirección de correo electrónico:
Es importante proporcionar la mayor cantidad de detalles posible sobre tu reclamo, incluyendo el número de producto o servicio relacionado, tus datos de contacto y una descripción clara del problema. De esta manera, el equipo de Toshiba podrá brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta rápida y satisfactoria por correo electrónico? ¿El equipo de soporte te ha dado una solución a tu problema? ¡No dudes en dejar tu reseña sobre esta forma de contacto! 🌟
Toshiba también está presente en las redes sociales, lo cual puede ser una forma adicional de comunicarte con ellos y estar al tanto de sus novedades. Aunque es posible que no respondan casos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y conectarte con otros usuarios. Aquí están las redes sociales de Toshiba:
Siguiendo a Toshiba en estas redes sociales, podrás acceder a noticias, actualizaciones de productos y promociones exclusivas.
¿Te ha resultado útil seguir a Toshiba en estas plataformas? ¿Has obtenido respuestas a través de sus redes sociales? ¡Comparte tu experiencia dejando tu reseña! 🌟
Si tienes problemas técnicos con un producto de Toshiba, puedes acceder a su servicio de asistencia técnica en línea. Visita su página web oficial en https://www.toshiba.com para obtener más información sobre cómo obtener asistencia y solucionar problemas técnicos.
No dudes en dejar tu reseña sobre la calidad del servicio de asistencia técnica de Toshiba y si ha sido capaz de resolver tus problemas de manera efectiva. ¡Tu opinión es importante para otros usuarios! 🌟
Si tus inconvenientes no han sido resueltos de manera satisfactoria a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, es posible que desees enviar una carta documento a Toshiba. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Toshiba De Argentina S.R.L.
CUIT: 30-71196559-5
Domicilio fiscal: Madero Eduardo Av. 1020 5 B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante tener en cuenta que enviar una carta documento es una medida legal y puede ser útil en situaciones en las que tus reclamos no han sido atendidos de manera adecuada. Te recomendamos consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos correspondientes.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo a Toshiba. Recuerda que tu opinión es valiosa y puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡No dudes en dejar tu reseña sobre esta empresa en TanConfiable! 🌟
En la categoría de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, Toshiba es una empresa reconocida y líder en el mercado. Sin embargo, como en cualquier empresa, los consumidores pueden encontrarse con problemas o tener que enfrentar reclamos al interactuar con sus productos y servicios. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Toshiba.
Uno de los reclamos más comunes hacia Toshiba está relacionado con la calidad de sus productos. Algunos usuarios han manifestado que los productos adquiridos no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Por ejemplo, se han mencionado casos de falseamientos o fallas en los productos electrónicos. Estas situaciones pueden generar frustración y descontento en los usuarios, ya que han invertido en un producto que no cumple con sus expectativas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Toshiba cuenta con políticas de garantía y devolución en caso de productos defectuosos. Pueden contactar directamente al servicio de atención al cliente de Toshiba para reportar el problema y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa se responsabiliza por el producto y ofrece reparaciones, reemplazos o reembolsos.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con el servicio técnico y las reparaciones ofrecidos por Toshiba. Han mencionado demoras en la atención, falta de respuesta o dificultades para obtener soluciones adecuadas.
Esto puede ser especialmente frustrante para los usuarios que necesitan reparaciones urgentes en sus productos o asistencia técnica para resolver problemas. El servicio técnico y las reparaciones son aspectos fundamentales en el sector de electrodomésticos y tecnología, y cuando no cumplen con las expectativas, puede generar irritación y falta de confianza en los clientes.
En estos casos, es importante que los usuarios se comuniquen directamente con el servicio técnico de Toshiba para expresar su preocupación y solicitar una solución. Además, también pueden utilizar las redes sociales o el correo electrónico para tratar de resolver su problema de manera más rápida y eficiente.
Otro reclamo común hacia Toshiba se refiere a problemas con la atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Toshiba está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la página web, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
En el contexto del comercio electrónico, los problemas con los tiempos de entrega y la logística también han sido motivo de reclamo hacia Toshiba. Algunos usuarios han mencionado retrasos en la entrega de sus productos o dificultades para coordinar los horarios de entrega.
Esto puede generar frustración en los usuarios que confían en recibir sus productos a tiempo y en buenas condiciones. La logística es un factor clave en el comercio electrónico y cuando no cumple con las expectativas, puede afectar la experiencia del cliente.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Toshiba para expresar su preocupación y solicitar una solución. Además, pueden verificar la política de entrega de la empresa y conocer los tiempos estimados para evitar malentendidos o sorpresas desagradables.
Algunos usuarios han mencionado problemas con las actualizaciones de software y firmware en los productos de Toshiba. Han manifestado dificultades para descargar e instalar las actualizaciones, incompatibilidades con otros dispositivos o fallas después de realizar una actualización.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Toshiba cuenta con servicios de soporte y actualizaciones en su página web. Pueden buscar información sobre las actualizaciones disponibles para sus productos, así como también descargar e instalar las versiones más recientes de software y firmware.
En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Toshiba para obtener una solución personalizada.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Toshiba está relacionado con problemas en los precios y la relación costo-beneficio de sus productos. Algunos usuarios han manifestado que los productos de la empresa son costosos en comparación con otras opciones en el mercado.
Ante esta situación, es importante que los usuarios realicen una investigación y comparación de precios antes de realizar una compra. Además, pueden aprovechar las ofertas y promociones que Toshiba ofrece periódicamente en su página web o consultar con otros usuarios sobre su experiencia con los productos de la empresa.
Aunque Toshiba parece ser una empresa reconocida y líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Toshiba dice estar constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has experimentado algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Toshiba, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas aplicables al proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo garantizar la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en la República Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en la relación de consumo.
Gracias a esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Toshiba. Además, se asegura la calidad y seguridad de los productos, así como la libre elección del consumidor y condiciones de trato equitativo.
Un aspecto importante de esta ley es que otorga al consumidor el derecho a devolver o cambiar un producto dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado. Toshiba debe hacerse cargo de los gastos de devolución o cambio en estos casos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado argentino. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
En el caso de Toshiba y otras empresas, esta ley garantiza que no se lleven a cabo acciones que restrinjan la competencia, como fijar precios abusivos o realizar acuerdos de exclusividad. Si identificas alguna práctica anticompetitiva por parte de Toshiba, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes, quienes evaluarán la situación y aplicarán sanciones si corresponde.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos en Argentina. Esta ley establece los derechos de las personas en cuanto a la privacidad y el uso de sus datos personales por parte de las empresas.
Al interactuar con Toshiba, es posible que se te solicite la recolección de datos personales. Esta ley asegura que Toshiba está obligada a proteger tus datos y utilizarlos solo para los fines establecidos de manera explícita y legal.
Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Toshiba.
Otro aspecto importante a considerar al presentar un reclamo contra Toshiba son las leyes que regulan la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, condiciones de comercialización o precios de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si crees que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Toshiba, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si realizas una compra en línea a través del sitio web de Toshiba, debes tener en cuenta las normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y precisa sobre los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, la legislación protege a los consumidores al permitirles cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En estos casos, Toshiba debe ofrecer una solución adecuada o un reembolso correspondiente al consumidor.
Estas son algunas de las leyes que se aplican en los reclamos contra Toshiba. Recuerda que si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos consultar estas normativas y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No tengas miedo, haz valer tus derechos! 😉
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema con un producto adquirido a Toshiba. En este caso, el reclamo está relacionado con un electrodoméstico defectuoso y la falta de respuesta por parte de la empresa para solucionar el inconveniente.
A Toshiba De Argentina S.R.L.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad] , Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX adquirí un [producto] de la marca Toshiba en [comercio], cuyo número de factura es XXXXXXXXXXX, por un monto de $XXXXX.
Sin embargo, desde el momento de la compra, el producto presentó fallas graves que impiden su correcto funcionamiento. He intentado ponerme en contacto con el servicio al cliente de Toshiba en varias ocasiones, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni una solución a mi problema.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y fotografías del producto defectuoso para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se proceda a la reparación o reemplazo del producto defectuoso, de acuerdo a lo establecido en la garantía del fabricante.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes causados y el tiempo y esfuerzo que he tenido que invertir para intentar resolver este problema. Solicito el reembolso parcial del monto abonado por el producto o algún tipo de remuneración justa por los perjuicios ocasionados.
3. Espero una respuesta por parte de Toshiba en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Toshiba De Argentina S.R.L.
CUIT: 30-71196559-5
Dirección: Madero Eduardo Av. 1020 5 B, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Efiservice Toshiba, Velez Sarsfield 760, B1824 Gerli, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4225-2375
Calificación: 4.6 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Natalia Santillan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hector Pedroli | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y la reparacion quedo perfecta. Es recomendable. |
| migue zamorano | 🌟🌟🌟 | |
| jorge palio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi chino amigo, excelentes precios gran variedad de productos ... |
| Alfredo Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio y atencion |
| Alfredo Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio |
| cecilia perrotta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
| David Fusco | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Docuwork Alquiler de fotocopiadoras Servicio Tecnico Fotocopiadoras Toshiba, Av. Gdor. Vergara 4000-4092, Hurlingham, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4025-6220
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Elias Vega | 🌟🌟🌟 | |
| Maximiliano Britos (Maximilianobritos) | 🌟🌟🌟 |
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