Total Service es una reconocida empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología en la categoría de "Comercios". Ofrecen una amplia gama de productos de alta calidad y marcas reconocidas en el mercado.
Con una trayectoria destacada en el mercado, Total Service se ha convertido en una opción confiable para los consumidores en busca de productos electrónicos y tecnológicos. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en la atención personalizada que ofrecen, brindando asesoramiento experto y soluciones a medida.
Desde electrodomésticos para el hogar hasta dispositivos tecnológicos de última generación, Total Service cuenta con un amplio catálogo de productos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Además, se enorgullecen de ofrecer opciones de financiamiento y garantía para que sus clientes puedan adquirir sus productos de manera cómoda y segura.
Si estás buscando una empresa confiable para adquirir electrodomésticos y tecnología, no dudes en visitar el sitio web de Total Service y descubrir su amplia variedad de productos y servicios.
Si tienes algún problema o reclamo relacionado con los servicios de Total Service, es importante saber cómo contactarlos para recibir la asistencia necesaria. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una forma rápida y directa de contactar a Total Service es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número: xxxxxxx. Los operadores estarán encantados de atenderte y brindarte la ayuda que necesitas.
Total Service también cuenta con un servicio de atención al cliente a través de Whatsapp. Puedes enviarles un mensaje a su número de Whatsapp: xxxxxxx. En este canal, podrás plantear tus consultas y recibir respuestas rápidas y efectivas.
Las redes sociales se han convertido en un medio muy utilizado para comunicarse con las empresas. Total Service tiene presencia en diferentes plataformas, como Facebook, Instagram y LinkedIn.
Para contactar a Total Service a través de Facebook, puedes visitar su página oficial: Total Service en Facebook. Podrás enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en alguna de sus publicaciones.
Si prefieres utilizar Instagram, puedes seguir la cuenta oficial de Total Service: Total Service en Instagram. Allí, podrás enviarles un mensaje directo o comentar en sus fotos.
Para aquellos que prefieren utilizar LinkedIn, pueden buscar a Total Service en esta plataforma y enviarles un mensaje directamente: Total Service en LinkedIn.
Otra forma de contacto con Total Service es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un correo electrónico a la dirección [email protected] para plantear tus consultas o reclamos. El equipo de atención al cliente de Total Service estará atento a tus mensajes y te responderá lo antes posible.
Si buscas realizar un reclamo formal a Total Service, tienes la opción de enviar una carta documento. Aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Service Total
CUIT: 30-71469000-7
Domicilio fiscal: (aquí deberías completar la dirección fiscal de la empresa)
Recuerda que una carta documento es un documento legal que se envía por correo certificado con acuse de recibo. Esta opción es recomendable en situaciones más complejas en las que necesitas dejar constancia escrita de tu reclamo.
En Total Service, nuestra prioridad es brindarte el mejor servicio y solucionar cualquier problema que puedas tener. Si tienes alguna duda, consulta o reclamo, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de nuestros medios de contacto. Estaremos encantados de atenderte y resolver tus inquietudes. ¡Tu satisfacción es nuestra meta!
Al tratar con electrodomésticos y tecnología, es común enfrentarse a problemas y reclamos en algún momento. Total Service, una reconocida empresa en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios", no es la excepción. A continuación, veremos algunos de los reclamos más frecuentes que los consumidores han presentado contra Total Service.
Uno de los problemas más comunes que enfrentan los clientes de Total Service es el retraso en la reparación de sus electrodomésticos. Es frustrante cuando confías en una empresa para solucionar un problema y terminas esperando más tiempo del indicado. Las demoras en la reparación pueden deberse a diferentes factores, como la falta de disponibilidad de piezas o la alta demanda de servicios.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con Total Service para obtener información actualizada sobre el estado de tu reparación. Es importante que expreses tu preocupación y pidas una fecha estimada de finalización. Además, asegúrate de tener toda la documentación relacionada con el servicio a mano, como el número de reclamo y la fecha en que ingresaste el electrodoméstico para su reparación.
Es común que los clientes de Total Service experiencien dificultades al hacer valer sus garantías en caso de fallas o problemas con sus productos. Esto puede deberse a diversos motivos, como la interpretación de las condiciones de garantía por parte de la empresa o la falta de atención adecuada al reclamo del cliente.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que revises detenidamente los términos y condiciones de la garantía para asegurarte de que cumples con todos los requisitos para solicitar el servicio. Además, comunicate con Total Service de manera educada y clara, explicando tu situación y adjuntando toda la información relevante, como facturas de compra y fotografías de los problemas que estás experimentando.
Un reclamo frecuente hacia Total Service es la deficiencia en la atención al cliente. Los consumidores a menudo informan dificultades para comunicarse con la empresa, respuestas tardías o falta de resolución efectiva de sus problemas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que intentes comunicarte con Total Service a través de diferentes canales, como el teléfono de contacto proporcionado. También puedes enviar un correo electrónico detallando tu inconveniente. Si no recibes una respuesta satisfactoria, considera buscar otras vías de contacto, como las redes sociales, donde puedes expresar tu problema de manera pública y obtener atención más rápida.
Al solicitar una reparación a Total Service, los clientes a menudo se quejan de la falta de transparencia en los costos. Esto puede incluir problemas como tarifas ocultas o estimaciones inexactas que resultan en gastos adicionales e inesperados.
Si deseas evitar sorpresas desagradables, te recomendamos que solicites un presupuesto detallado antes de autorizar cualquier reparación. Pregunta sobre todos los posibles costos adicionales, como el transporte del electrodoméstico o la sustitución de piezas. De esta manera, podrás tomar una decisión informada y evitar problemas financieros en el futuro.
Otro reclamo frecuente es el incumplimiento de los plazos de entrega prometidos por Total Service. Esto puede ocurrir cuando se realiza una compra de un producto o cuando se espera la entrega de un electrodoméstico reparado.
Si has experimentado este problema, te recomendamos que te comuniques directamente con Total Service para obtener una explicación sobre la demora en la entrega. Pregunta sobre un nuevo plazo estimado y considera establecer un acuerdo por escrito para evitar futuras confusiones.
Es importante destacar que estos reclamos no representan la totalidad de la experiencia del cliente con Total Service. La empresa también cuenta con comentarios y valoraciones positivas de sus clientes, lo que indica que ha logrado satisfacer a muchos consumidores. Sin embargo, es fundamental abordar estas preocupaciones y trabajar en su resolución para brindar un mejor servicio y una experiencia más positiva a sus clientes.
En los reclamos y quejas contra Total Service suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como comercio de electrodomésticos y tecnología.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección del consumidor o usuario, determina cómo se definen el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que el consumidor tiene 10 días desde la compra para arrepentirse y solicitar la devolución del dinero pagado.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece que el proveedor es responsable por la calidad y seguridad de los productos y servicios que ofrece. Por lo tanto, en el caso de Total Service, si un electrodoméstico presenta fallas o defectos, el consumidor tiene derecho a solicitar la reparación o el reemplazo del mismo, de manera gratuita.
Además, en caso de que el producto no pueda ser reparado o reemplazado, el consumidor tiene derecho a exigir una rebaja en el precio o la devolución del dinero pagado, de acuerdo a lo establecido por la ley.
Esta ley tiene como objetivo la protección de los derechos de los usuarios y consumidores de servicios financieros, incluyendo a aquellos ofrecidos por empresas como Total Service en su categoría de comercios de electrodomésticos y tecnología.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios financieros ofrecidos, incluyendo sus condiciones, plazos, tasas de interés y otros aspectos relevantes.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a presentar reclamos frente a cualquier irregularidad o incumplimiento por parte de la empresa proveedora del servicio financiero, como por ejemplo, la falta de entrega de una factura o la cobranza de comisiones indebidas.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, por lo tanto, Total Service debe asegurar la protección de los datos personales de sus clientes, evitando su divulgación o uso indebido.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece que los contratos de adhesión deben ser claros, precisos y redactados en un lenguaje sencillo y comprensible para el consumidor. Además, el proveedor está obligado a informar de manera clara y visible cualquier modificación en las condiciones o términos del contrato.
Esto significa que si Total Service realiza cambios en las políticas de garantía, devolución o cualquier otra condición que afecte al consumidor, debe comunicar dichos cambios de manera anticipada y clara, evitando cualquier tipo de confusión o sorpresa desagradable para los clientes.
En resumen, al realizar un reclamo contra Total Service, es importante conocer las leyes que amparan y protegen los derechos de los consumidores. La Ley de Defensa del Consumidor, la Ley de Derechos del Usuario y del Consumidor de Servicios Financieros y la Ley de Protección de los Datos Personales son algunas de las normativas aplicables en estos casos.
Si tienes algún reclamo o queja contra Total Service, te recomendamos que te informes sobre tus derechos como consumidor y, en caso de ser necesario, contactes a las autoridades competentes para obtener una solución justa.
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto que puedes utilizar para realizar un reclamo a Total Service en caso de haber experimentado algún problema con sus productos o servicios.
Estimado/a Total Service,
Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar un reclamo relacionado con la adquisición de un producto de su empresa.
Detalles:
De acuerdo a mi compra realizada el [fecha de compra] en su local ubicado en [dirección del local], adquirí un electrodoméstico de la marca [nombre de la marca] modelo [nombre del modelo]. Sin embargo, desde el momento de la compra he experimentado los siguientes inconvenientes:
1. Mencionar el primer problema, por ejemplo, el producto presenta un mal funcionamiento o no realiza la función para la cual fue comprado correctamente.
2. Indicar el segundo problema, en caso de haberlo.
3. Detallar cualquier otro inconveniente relevante que hayas experimentado.
Pruebas:
Adjunto a este reclamo copia de mi factura de compra, así como también fotografías o cualquier otra evidencia que respalde mi reclamo.
Acción requerida:
Por medio de este reclamo, solicito a Total Service que:
1. [Opción a] Repare el producto de acuerdo a la garantía ofrecida y en el menor tiempo posible, garantizando su correcto funcionamiento.
2. [Opción b] Reemplace el producto defectuoso por uno nuevo que funcione correctamente.
3. En caso de que no sea posible realizar la reparación o el reemplazo, solicito un reembolso completo del monto pagado por el producto.
Además, debido a los inconvenientes ocasionados por este producto defectuoso, solicito que se me indemnice por los daños y perjuicios sufridos, de acuerdo a lo establecido en la ley de Defensa al Consumidor.
Espero que se solucione esta situación de manera ágil y satisfactoria. Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción para resolver este problema.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
[Tu número de contacto]
[Tu dirección de correo electrónico]
Razón Social: Service Total
CUIT: 30-71469000-7
Verificadas por Google Maps
Dirección: 15 de Noviembre de 1889 1239, C1130 ABC, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| delia1964 alegre | 🌟🌟🌟🌟 | Le lleve una licuadora que se le salio el boton y aun con el seguro encima, no se podia desbloquear para su uso despues de 2 semanas me lo pudo arreglar. Muy amable y atencion recomendable. |
| Christian Prado | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Dr. Domingo Nicanor, Basavilbaso 2185, B1872BFK Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cecilia josue | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar donde podes llevar a reparar electrodomésticos con garantía. Muy buena atención al público. |
| Luis Alberto Aguirre | 🌟🌟🌟 | Buena atención |
| GLNT | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar. Gente muy trabajadora |
¿Querés dejar un comentario sobre Total Service?