Tout es una empresa especializada en accesorios de moda que ofrece una amplia gama de productos para complementar tus outfits. Esta compañía se destaca por brindar artículos de calidad y tendencia, convirtiéndose en una opción confiable para los amantes de la moda.
Con su tienda en línea, los usuarios pueden acceder fácilmente a su catálogo de productos y realizar sus compras de manera segura y conveniente. La plataforma de Tout ofrece diferentes opciones de pago para adaptarse a las preferencias de sus clientes.
Si tenés alguna queja o reclamo con respecto a la empresa o sus productos, es importante saber cómo presentar una solicitud de reclamación. En TanConfiable, te brindamos toda la información necesaria para que puedas hacerlo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de realizar una compra, siempre es recomendable investigar y leer las opiniones de otros compradores. En TanConfiable, podrás encontrar reseñas y comentarios de usuarios que han tenido experiencias con Tout. ¡No dudes en compartir tu propia experiencia y ayudar a otros compradores!
Si tienes alguna queja, problema o consulta relacionada con los accesorios de moda de la empresa Tout, aquí te proporcionamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Ya sea que necesites realizar un reclamo, obtener información adicional o solicitar asistencia, Tout está ahí para ayudarte.
Una de las formas más directas de contactar a Tout es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Tout estará disponible para responder tus consultas y brindarte asistencia en relación a tus pedidos, productos y cualquier otro tema relacionado con los accesorios de moda que ofrecen.
Pero ¿qué tal es la atención telefónica? ¿Son amables y eficientes al responder tus preguntas? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para comunicarte con Tout es a través de correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, quejas o solicitudes de información a la siguiente dirección de correo:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Tout pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Obtuviste una respuesta rápida y satisfactoria? ¿Resolvieron tus inquietudes o te dejaron con más preguntas? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Tout también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra forma de contactarlos y estar al tanto de sus novedades. Aunque es posible que no respondan consultas o quejas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
Siguiendo a Tout en estas redes sociales, podrás acceder a promociones, obtener información sobre nuevos productos y mantener contacto con otros usuarios y amantes de los accesorios de moda.
En la página web de Tout (https://www.tout.com.ar/), podrás encontrar un formulario de contacto donde puedes enviar tus consultas o comentarios directamente a la empresa. Este formulario proporcionará un canal de comunicación adicional para aquellos que prefieren no utilizar el teléfono o el correo electrónico.
Recuerda proporcionar toda la información necesaria para que puedan responderte adecuadamente.
Si necesitas enviar una carta documento a Tout, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Tout Alberdi S R L
CUIT: 30-64171179-5
Domicilio fiscal: Alberdi Juan B. Av. 3499, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son útiles para casos en los que sea necesario enviar una carta documento a la empresa. Te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Tout. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y dejar una reseña sobre la plataforma. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
En el mundo de la moda y los accesorios, es común que los clientes encuentren problemas y tengan que enfrentar reclamos. Tout, al ser una empresa dedicada al rubro de los accesorios de moda, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Tout.
Uno de los reclamos más comunes relacionados con Tout es su falta de confiabilidad como tienda en línea. Algunos usuarios han reportado que al realizar compras en su plataforma, han tenido problemas como: productos no entregados, productos diferentes a los anunciados, falta de respuesta del servicio de atención al cliente o problemas con el proceso de devolución.
Esta falta de confiabilidad puede generar frustración y descontento en los usuarios, ya que confían en recibir productos de calidad y un servicio adecuado al realizar una compra en línea. Por tanto, es importante que Tout tome medidas para mejorar su imagen como tienda en línea confiable y trabajar en resolver de manera efectiva los reclamos de los clientes.
Otro reclamo frecuente hacia Tout se relaciona con la calidad de los productos que ofrecen. Algunos usuarios han mencionado que los productos recibidos no cumplen con las expectativas en términos de: materiales de baja calidad, costuras defectuosas, colores diferentes a los anunciados o tallas incorrectas.
Estos problemas pueden llevar a los clientes a sentirse decepcionados y frustrados, ya que esperan recibir productos de buena calidad acorde con lo que se muestra en la plataforma. Para resolver este tipo de reclamos, Tout debe asegurarse de ofrecer productos de calidad y establecer políticas claras de devolución y reembolso en caso de problemas con la calidad de los productos.
La demora en el proceso de entrega es otro reclamo común que los usuarios han tenido hacia Tout. Algunos clientes han mencionado que han experimentado problemas como: retrasos en la entrega, falta de información sobre el estado de envío o entregas incompletas.
Estos problemas pueden generar molestias y afectar la experiencia de compra de los usuarios. Para mejorar este aspecto, Tout debe asegurarse de contar con un sistema de seguimiento confiable, proporcionar información clara y actualizada sobre el estado de los envíos y garantizar la entrega completa y en tiempo de los productos adquiridos.
Algunos usuarios han mencionado problemas con el servicio de atención al cliente de Tout. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, respuestas tardías o poco satisfactorias a sus consultas y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
Estos problemas pueden generar frustración y falta de confianza en los usuarios, ya que esperan recibir un servicio de atención al cliente eficiente y soluciones rápidas a sus inconvenientes. Para abordar este reclamo, Tout debe mejorar la capacidad de respuesta de su servicio de atención al cliente, brindar respuestas claras y resolver los problemas de manera efectiva.
La política de devoluciones y reembolsos también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios de Tout. Algunos clientes han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos, solicitar reembolsos o recibir una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Estos problemas pueden generar frustración y descontento en los usuarios, ya que esperan recibir una política de devoluciones y reembolsos clara y justa al realizar una compra. Para solucionar estos reclamos, Tout debe establecer políticas claras y flexibles, garantizando una gestión eficiente de las devoluciones y reembolsos.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta oportuna y satisfactoria a sus reclamos y consultas por parte de Tout. Han mencionado que a pesar de haber planteado sus problemas, no han recibido una respuesta adecuada o no les han brindado una solución satisfactoria.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios insistir en sus reclamos, proporcionar toda la información relevante y contactar nuevamente al servicio de atención al cliente de Tout, con el fin de obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema.
Aunque Tout puede ser una empresa confiable en el sector de accesorios de moda, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Tout afirma estar constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los productos o servicios ofrecidos por Tout, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
En el marco de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y adecuada, a la protección de su salud e intereses económicos, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno. Si has realizado una compra en Tout y no estás satisfecho con el producto, esta ley te ampara y te ofrece opciones para solucionar el problema.
Una de las medidas más destacadas de esta ley es el derecho de retracto. Esto significa que, en caso de que no estés conforme con el producto que recibiste de Tout, tienes un plazo de 10 días luego de la entrega para arrepentirte de la compra y solicitar la devolución del dinero o un cambio por otro producto. Es importante tener en cuenta que el producto no debe haber sido utilizado o dañado para ejercer este derecho.
Otro aspecto importante que garantiza esta ley es que Tout debe cumplir con la información proporcionada en su publicidad. Si consideras que la publicidad fue engañosa o que el producto no cumple con las características indicadas, puedes realizar un reclamo y exigir una respuesta adecuada y satisfactoria.
La Ley de Protección de Datos Personales establece las normas y principios para la protección integral de los datos personales de los usuarios. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a que los datos personales sean utilizados de manera adecuada y segura.
Esto implica que Tout está obligado a proteger tu información personal, como nombre, dirección y datos de contacto, y no puede compartirla sin tu consentimiento. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos en caso de que ya no sean necesarios o sean utilizados incorrectamente.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores y busca garantizar la libre competencia.
En relación a Tout, esto significa que la empresa no puede llevar a cabo prácticas que restrinjan o distorsionen la competencia. Está prohibido que Tout realice acuerdos de exclusividad, imponga precios abusivos o bloquee el acceso a otras plataformas de accesorios de moda.
Si consideras que Tout está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes, quienes evaluarán la situación y tomarán las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, es importante tener en cuenta los contratos de consumo. Estos contratos regulan la relación entre los consumidores y las empresas, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes.
En el caso de Tout, es fundamental que los consumidores reciban información clara y precisa sobre los productos y servicios que están adquiriendo. Esto incluye características, calidad, precio y condiciones de entrega.
Asimismo, si el producto o servicio no cumple con las características o condiciones pactadas previamente, los consumidores tienen el derecho de cancelar o rescindir el contrato. Tout debe ofrecer una solución o reembolso adecuado en estos casos.
Estas son algunas de las leyes que aplican a los reclamos contra Tout. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que revises estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que siempre es importante hacer valer tus derechos y reclamar cuando consideres que se han visto vulnerados.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto para presentar un reclamo a Tout Accesorios de Moda. Este ejemplo está basado en una situación en la que el cliente no está satisfecho con la calidad de un producto que ha adquirido en la tienda.
A la empresa Tout Accesorios de Moda
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en fecha [Fecha de compra], adquirí un [Descripción del producto] en la tienda de Tout Accesorios de Moda, ubicada en [Dirección de la tienda]. Sin embargo, al recibir el producto, he encontrado los siguientes problemas:
- [Detalles sobre el problema en el producto]
Este hecho me ha causado una gran decepción y un perjuicio económico, ya que el producto no cumple con la calidad esperada y no puedo utilizarlo correctamente.
Prueba:
Adjunto a este reclamo una copia del talón de la compra y fotografías del producto defectuoso como prueba de lo que estoy reclamando.
Petición:
1. Solicito un reemplazo del producto defectuoso por uno de buena calidad, de acuerdo con las características y descripción del producto original.
2. Exijo que se realice el cambio del producto en un plazo máximo de [Plazo de días] días hábiles sin costo adicional para mí.
3. Espero una respuesta por parte de Tout Accesorios de Moda en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. Si no se llega a una solución satisfactoria en ese plazo, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo de reclamo y puedes personalizarlo según tu situación particular. Es importante que incluyas todos los detalles relevantes y respaldes tu reclamo con cualquier prueba disponible. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
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Razón Social: Tout Alberdi S R L
CUIT: 30-64171179-5
Dirección: Alberdi Juan B. Av. 3499, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.tout.com.ar/
Verificadas por Google Maps
Dirección: A Tout le Monde, Av. Lope de Vega 3048, C1417 CABA
Teléfono: 011 15-2399-4926
Calificación: 4.7 (44 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Valeria Ruaise | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion!!! |
| Gisela Vommaro | 🌟 | |
| Carla Celani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Beto Pena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un capo Marcelo |
| Gustavo Provenzani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar, siempre cordiales. Los cortes de pelo excelentes. |
| Uriel Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Marinelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mailen Abal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sabrina Rizzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un trato super gentil y delicado. Te corta tal cual qures. Me encanta. |
| Claudia noemi Velez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Isabel Cammarano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar excelente. Una atencion inigualable |
| patricia maria tantucci | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, precio y calidad!!!! |
| Antonella Scala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Cruz Araujo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super genial la atencion y la gente que atiende es muy copada |
| Ana Laura Bigo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Romina Scifo Modica | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lleve a mi hijo a cortar el pelo, excelente atencion y le cortaron divinoo! |
| Fabiana Popiolek | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusto mucho la atencion!! |
| Maria Laura Battistelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Monica Marra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion muy completo |
| Fabio Saguin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un Genio Marcelo |
Dirección: Tout Revient Soho, Sta. Rosa 5038, C1414 CABA
Teléfono: 011 15-4098-4839
Calificación: 5 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Soledad | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusto todo, la atencion y la calidad del cuero. Estaria bueno que hagan un poco mas comodo el interior, la plantilla. |
| C S | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la cordialidad y la atencion de la empleada de Tout. Recomiendo. Se encuentra en un pasaje Santa Rosa a metros de la plaza serrano. Los zapatos de calidad y ropa tambien. Conozco desde que estaban en Belgrano, ojala vuelvan alla algun dia. |
| Antonella A. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Florencia Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Jose Carbajal Jurado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sol Esteverena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los zapatos son divinos y el local es muy canchero. La atencion increible! |
| Leticia Macedonio S. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso nuevo local! Soy clienta desde que tenian el local en belgrano. Los sigo eligiendo por sus modelos, la calidad y buena atencion de las vendedoras! |
| Jimena de Ibanez Harteker | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion ! Todo es hermoso y excelente calidad |
| Camila Gandaras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Flopi Pl MUA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El local es moderno y luminoso! La atencion es muy buena, pedi asesoramiento y la vendedora me aconsejo con muy buena onda. La calidad de la marca es todo lo que esta bien |
| Belen Schulze | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Zapatos super comodos, de excelente calidad y asesoramiento profesional. Los zapatos me duran ANOS |
| Maria Ferrando | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me super ayudaron para elegir los zapatos para mi casamiento! La atencion excelente y los zapatos super comodos |
| Romina Tustanovsky | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un local de lujo acompana a una marca de lujo. Los productos son de primer nivel, la estetica, el cuidado y la atencion del local: impecables |
| santiago de sousa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion! Me asesoraron super bien para un regalo a mi novia |
| Lucia Millas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El local es increible, muy estetico y todo lo que venden es hermoso. La atencion al cliente es 10 puntos. |
| Santi Barrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo este lugar! |
| Alicia Albelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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