Turbo Entrada es una plataforma líder en la venta y distribución de entradas para eventos en Argentina. Fundada en el año 2010, se ha convertido en la opción preferida de los usuarios para adquirir sus boletos de manera rápida y segura.
Uno de los puntos fuertes de Turbo Entrada es su amplia variedad de eventos disponibles. Desde conciertos de artistas internacionales, obras de teatro, eventos deportivos hasta festivales, la plataforma cuenta con una extensa oferta de entretenimiento para satisfacer los gustos y preferencias de todos los usuarios.
Otro aspecto destacado de Turbo Entrada es su sistema de seguridad altamente confiable. Al utilizar tecnología de punta, garantiza la protección de la información personal y financiera de los usuarios, brindando tranquilidad y confianza a la hora de realizar una compra.
Además, Turbo Entrada se destaca por su excelente servicio al cliente. El equipo de atención está siempre disponible para resolver cualquier consulta o inconveniente que pueda surgir durante el proceso de compra. Su compromiso es brindar una experiencia satisfactoria y resolver cualquier duda de manera rápida y efectiva.
Si estás buscando una forma segura y confiable de adquirir tus entradas para eventos en Argentina, Turbo Entrada es la opción ideal. Con su amplia oferta de eventos y su compromiso con la seguridad y el servicio al cliente, te garantiza una experiencia inigualable.
Turbo Entrada es una empresa reconocida en el mercado argentino por ofrecer servicios de comercio electrónico. Sin embargo, como en cualquier plataforma, es posible que surjan situaciones en las que necesites contactar a Turbo Entrada para presentar una queja o reclamo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos.
La forma más común de contactar a Turbo Entrada es a través de su página web oficial. Para hacerlo, simplemente debes seguir estos pasos:
El equipo de Turbo Entrada recibirá tu solicitud y se comunicará contigo dentro de un plazo razonable para resolver tu problema.
Otra opción para comunicarte con Turbo Entrada es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
0800-XXX-XXXX
Los representantes de Turbo Entrada estarán disponibles para atender tus consultas y resolver cualquier problema que puedas tener.
Si prefieres comunicarte por escrito, también puedes enviar un correo electrónico a Turbo Entrada. Puedes enviar tu mensaje a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu correo electrónico para que el equipo de Turbo Entrada pueda entender tu situación y responderte de manera adecuada.
Turbo Entrada también está presente en varias redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarlos a través de estos canales. Puedes encontrarlos en:
Puedes enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones para comunicarte con ellos. Estos canales de redes sociales también te permiten mantenerte actualizado sobre las últimas novedades y promociones de Turbo Entrada.
Si necesitas enviar una carta documento a Turbo Entrada, es importante contar con su información legal. Aquí te proporcionamos los datos:
Razón Social: Turbo Entrada S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos legales te permitirán enviar una carta documento de manera efectiva y asegurarte de que llegue a la empresa.
Recuerda que al utilizar cualquiera de estos medios de contacto, es importante ser claro y detallado en tu reclamo o queja. Proporciona la mayor cantidad de información posible y mantén un tono respetuoso. De esta manera, aumentarás las posibilidades de obtener una respuesta rápida y una solución satisfactoria a tu problema con Turbo Entrada.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Central Argentino 610, Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 3 (206 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Gea | 🌟 | No tengo nada que ver con esta página porque soy de España y han robado dinero de mi tarjeta bancaria. Jamás he intentado comprar entradas de Argentina ni de nada porque vivo en España. No me ofrencen solución. Sospecho que son mafiosos y timadores CUIDADO! |
| Román Glardón | 🌟 | Son un desastre!! El día 30 de enero al crear el usuario por error se escribe una dirección de correo errónea. A la brevedad me comuniqué por todas las redes de turbo entrada para pedir por favor que me ayudaran para ver si puedo cambiar el correo asociado o como última opción dar de baja el usuario y crear uno nuevo, y en ningún momento he obtenido respuesta . Desde el whatsapp nos clavan el visto, proceden a enviar el mensaje automático , respondemos y queda ahí. No responden antes la ayuda . Se le mandaron un montón de email y no hay respuesta. Ya pasaron 3 meses desde este tema. Llamé a los números que figuran en contactos y tampoco. |
| Agus Marcos | 🌟 | Compré dos entradas por su pagina, las cuales me funciono solamente una, con la otra no me dejaron entrar al evento. Y no se quieren hacer cargo de nada, fue una estafa! |
| Fernando Vieitez | 🌟 | Sin aviso alguno, deciden no trabajar un viernes con 40° de temperatura. Mucha gente se acercó a retirar entradas y se encontraron con el local cerrado. Antes verifique x WhatsApp y redes sociales y no avisaron. |
| mariana combina | 🌟🌟🌟🌟 | Hola se puede cancelar una compra de un dia para comprar por otra dia de funsion |
Turbo Entrada es una plataforma reconocida en Argentina que permite a los consumidores realizar compras en línea de manera rápida y segura. Sin embargo, como ocurre en todas las plataformas de comercio electrónico, también hay reclamos y problemas que los usuarios pueden experimentar. A continuación, enumeramos los reclamos más frecuentes que los consumidores presentan contra Turbo Entrada, y brindamos consejos sobre cómo presentar un reclamo efectivo.
Uno de los reclamos más comunes hacia Turbo Entrada es el retraso o la falta de entrega de los productos comprados. Esto puede deberse a problemas con el servicio de envío o con los terceros involucrados en el proceso de entrega. Si experimentas este problema, es importante comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Turbo Entrada y proporcionarles todos los detalles relevantes, como el número de pedido y la fecha estimada de entrega.
Recuerda que es fundamental mantenerte tranquilo y respetuoso durante la comunicación, ya que esto ayudará a agilizar el proceso de resolución del problema. También puedes solicitar un reembolso o una compensación por el retraso en la entrega, si corresponde.
Otro reclamo frecuente se relaciona con la recepción de productos defectuosos o diferentes a los que se mostraban en la descripción o imagen del sitio web de Turbo Entrada. Si esto sucede, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente y proporcionarles evidencia clara del problema, como fotografías o videos del producto.
Es recomendable conservar el embalaje original y cualquier documentación relacionada con la compra, ya que esto también puede ser requerido por Turbo Entrada para procesar tu reclamo de manera eficaz. Además, te sugerimos que revises las políticas de devolución y reembolso de Turbo Entrada, ya que esto te ayudará a conocer tus derechos y opciones en esta situación.
Algunos consumidores también han expresado preocupación por errores en la facturación por parte de Turbo Entrada. Esto puede incluir la falta de emisión de una factura o la emisión de una factura incorrecta.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Turbo Entrada y proporcionarles los detalles específicos del problema. También puedes solicitar una factura corregida o una explicación sobre el error en la facturación. Recuerda que según la regulación vigente en Argentina, tienes derecho a recibir una factura correcta y detallada por cualquier compra que realices.
Otro reclamo común se relaciona con los reembolsos pendientes o incorrectos. Si has solicitado un reembolso y no lo has recibido o si has recibido un monto menor al que corresponde, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Turbo Entrada de inmediato.
Es importante proporcionarles los detalles de la transacción, como el número de pedido y la fecha en que se solicitó el reembolso. También puedes solicitar una aclaración sobre el estado del reembolso y el tiempo estimado en que se completará. Recuerda que Turbo Entrada tiene la responsabilidad de procesar los reembolsos de manera oportuna y adecuada según los términos y condiciones de la plataforma.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Turbo Entrada, ya sea por la falta de respuesta o por respuestas inadecuadas o insatisfactorias.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente y expresar tu preocupación de manera clara y educada. También puedes buscar otras formas de contactar a Turbo Entrada, como a través de sus redes sociales o correos electrónicos alternativos, en caso de que no hayas recibido una respuesta satisfactoria por los canales habituales.
En conclusión, si experimentas algún problema o reclamo con Turbo Entrada, es fundamental comunicarte de manera oportuna y clara con el servicio de atención al cliente. Proporciona todos los detalles relevantes y conserva la documentación relacionada con la compra. Recuerda mantener la calma y ser respetuoso durante la comunicación, lo cual te ayudará a obtener una solución más efectiva a tu reclamo.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Turbo Entrada suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online especializada en la venta de entradas para eventos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo. En este caso, si un consumidor tiene una queja o reclamo contra Turbo Entrada, puede ampararse en esta ley.
Uno de los derechos más importantes que esta ley garantiza es el derecho a una información adecuada y veraz. Esto implica que Turbo Entrada está obligada a proporcionar a los consumidores información precisa sobre los eventos, las entradas, precios y condiciones de venta.
Además, si los consumidores compran una entrada y el evento es cancelado o pospuesto, tienen derecho a recibir un reembolso del precio pagado. Esta es una protección importante para los consumidores en caso de que Turbo Entrada no cumpla con sus obligaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece el derecho de desistimiento para las compras realizadas por medios electrónicos. Esto significa que los consumidores tienen un plazo de 10 días hábiles para arrepentirse de una compra realizada a través de la plataforma de Turbo Entrada y solicitar la devolución del pago realizado.
Es importante destacar que este derecho de desistimiento solo se aplica a las compras realizadas por medios electrónicos y no a las compras realizadas de forma presencial o en establecimientos físicos. Los consumidores deben notificar su deseo de ejercer este derecho dentro del plazo establecido y Turbo Entrada está obligada a reembolsarles el importe pagado en un plazo máximo de 10 días hábiles.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero establece derechos y obligaciones específicos para los consumidores en el sector financiero. Si Turbo Entrada actúa como intermediario en la venta de entradas financiadas, esta ley puede aplicarse en el proceso de reclamo.
Esta ley garantiza, entre otros derechos: la transparencia en la información financiera, que los consumidores tengan acceso a información clara y comprensible sobre los costos y condiciones de financiación de las entradas; el derecho a recibir un contrato de financiación detallado y fácil de entender; y el derecho a la protección contra prácticas abusivas en la contratación de servicios financieros.
La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito establece derechos y obligaciones tanto para los emisores de tarjetas como para los comercios que utilizan estas formas de pago. Si los consumidores han utilizado una tarjeta de crédito o débito para realizar una compra a través de Turbo Entrada, podrían ampararse en esta ley en caso de irregularidades o problemas con el pago.
Esta ley establece que los emisores de tarjetas de crédito y débito deben garantizar la seguridad de las transacciones y la confidencialidad de los datos de los consumidores. Además, establece que los comercios no pueden cobrar cargos adicionales por el uso de tarjetas de crédito o débito, y deben aceptar estas formas de pago sin discriminación.
Si los consumidores tienen problemas con el proceso de pago o sospechan que se han cobrado cargos indebidos, pueden presentar un reclamo ante Turbo Entrada y, si no se resuelve satisfactoriamente, pueden recurrir a las autoridades competentes para hacer valer sus derechos.
Uno de los aspectos más importantes de la Ley de Defensa del Consumidor es la prohibición de la publicidad engañosa. Esto implica que Turbo Entrada está obligada a proporcionar información precisa y veraz en su publicidad, evitando cualquier tipo de engaño o falsa representación de los productos o servicios que ofrece.
Si los consumidores consideran que han sido víctimas de publicidad engañosa por parte de Turbo Entrada, pueden presentar un reclamo ante las autoridades competentes y solicitar la aplicación de sanciones correspondientes.
La Ley de Protección de Datos Personales establece el marco legal para la protección de la privacidad y los datos personales de los consumidores. Turbo Entrada está obligada a cumplir con las disposiciones de esta ley y garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos personales, así como a recibir información clara y precisa sobre cómo se utilizan sus datos. Asimismo, Turbo Entrada debe obtener el consentimiento expreso de los consumidores antes de utilizar sus datos personales para fines de marketing u otros fines.
Si los consumidores consideran que Turbo Entrada ha violado sus derechos de protección de datos personales, pueden presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública y solicitar la investigación y sanción correspondiente.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado hacia la empresa Turbo Entrada, en caso de que haya surgido algún inconveniente con los productos o servicios adquiridos.
Antes de comenzar el reclamo, es importante contar con una copia de la factura de compra, el comprobante de pago o cualquier otro documento que respalde la transacción realizada.
En el caso de Turbo Entrada, una opción para presentar el reclamo es a través de su página web oficial. A continuación, se muestra un ejemplo de texto que puede ser utilizado como guía para realizar el reclamo:
Estimado equipo de Turbo Entrada,
Me dirijo a ustedes con el objetivo de presentar un reclamo en relación a [detallar el producto o servicio adquirido] el cual no ha cumplido con mis expectativas y requiero una solución.
Hechos:
En fecha [indicar la fecha de la compra], realicé la compra de [especificar el producto o servicio] a través de su plataforma online. Según la información proporcionada en su sitio web, se garantizaba [mencionar las características o beneficios ofrecidos] y se estipulaba un plazo de entrega de [indicar el plazo de entrega acordado]. Sin embargo, hasta la fecha de envío de este reclamo, no he recibido el producto o servicio.
Datos de la compra:
Fecha de compra: [indicar la fecha de la compra]
Número de orden: [indicar el número de orden asignado]
Total de la compra: [indicar el valor total de la compra]
Prueba:
Anexo a este reclamo, adjunto una copia de la factura de compra, así como cualquier otro documento que respalde mi reclamo y demuestre mi condición de consumidor.
Petición:
Considerando lo expuesto, solicito a Turbo Entrada que realice las siguientes acciones para resolver mi reclamo:
1. Entrega inmediata del producto o servicio adquirido, de acuerdo a lo establecido en su sitio web y en la factura de compra.
2. En caso de que no sea posible realizar la entrega del producto o servicio en el plazo mencionado, restitución del importe abonado en la compra, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes por daños y perjuicios.
3. En caso de rechazo de las opciones anteriores, compensación económica por los inconvenientes ocasionados y el incumplimiento de lo acordado.
4. Asimismo, solicito que se me informe por escrito las acciones que se tomarán para resolver mi reclamo en un plazo máximo de [indicar un plazo razonable] a partir de la recepción de este reclamo.
Sanciones:
En caso de que Turbo Entrada no brinde una respuesta satisfactoria a mi reclamo en el plazo establecido, me reservo el derecho de aplicar las sanciones correspondientes según lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Espero una pronta respuesta y una pronta solución a mi reclamo.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
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