Turbo Group es una empresa especializada en la fabricación y venta de accesorios para autos en la categoría de vehículos. Con años de experiencia en el mercado, se ha consolidado como un referente en su sector, ofreciendo productos de calidad y un servicio al cliente excepcional.
Turbo Group se destaca por su amplia gama de productos, que incluye turbocompresores, intercoolers, kits de turbo y muchos otros accesorios esenciales para maximizar el rendimiento y la potencia de los vehículos.
Si necesitas presentar un reclamo a Turbo Group, es importante seguir un proceso adecuado para garantizar una resolución satisfactoria. A continuación, te explicamos cómo puedes presentar una solicitud de reclamación de manera efectiva:
Paso 1: Recopila la información necesaria
Antes de presentar tu reclamo, es importante recopilar toda la información relevante, como detalles de compra, documentos de garantía, fotografías y cualquier evidencia que respalde tu reclamo. Esto te ayudará a respaldar tu caso de manera sólida.
Paso 2: Comunícate con Turbo Group
Una vez que hayas recopilado toda la información necesaria, comunícate con Turbo Group a través de sus canales de contacto, ya sea por teléfono o correo electrónico. Explícales claramente tu reclamo y proporciona todos los detalles relevantes de manera precisa.
Paso 3: Mantén un registro de la comunicación
Es importante llevar un registro de toda la comunicación que tengas con Turbo Group. Anota todas las fechas, los nombres de las personas con las que te hayas comunicado y los detalles de cada conversación. Esto te será útil en caso de que necesites seguir adelante con tu reclamo.
Recuerda ser claro, conciso y educado al comunicarte con Turbo Group. Enfócate en los hechos y evita hacer acusaciones sin fundamento.
En TanConfiable entendemos la importancia de presentar un reclamo efectivo y estamos aquí para ayudarte durante todo el proceso. No dudes en compartir tus experiencias y opiniones sobre Turbo Group en nuestra página. ¡Tu feedback es valioso!
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Turbo Group, es importante saber cómo presentar una reclamación de manera efectiva. Aquí te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y expresar tus quejas. Recuerda siempre dejar tu opinión en los comentarios y valorar la plataforma en función de tu experiencia. 🌟
Una opción directa para comunicarte con Turbo Group es contactar con su servicio de atención al cliente por teléfono. Puedes llamar al siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, resolver un problema o presentar una reclamación, el equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia y buscar una solución adecuada.
¿Has tenido dificultades para comunicarte? ¿No has recibido una respuesta satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia y califica el servicio! ⭐
Otra opción para presentar una reclamación es a través del correo electrónico de Turbo Group. Puedes enviar tu mensaje a la siguiente dirección:
Cuando envíes tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Turbo Group pueda entender claramente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Has recibido una respuesta satisfactoria? ¿Te han proporcionado una solución a tu problema? ¡No dudes en dejar tu reseña! 🌟
Turbo Group también está presente en las redes sociales, lo que ofrece una forma adicional de comunicación. Aunque es posible que no se atiendan quejas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las novedades de la empresa. Aquí están los perfiles de Turbo Group:
Siguiendo a Turbo Group en estas redes sociales, podrás recibir actualizaciones sobre sus productos, promociones y noticias relevantes.
Si deseas obtener más información sobre Turbo Group y sus servicios, puedes visitar su sitio web oficial. Allí podrás encontrar información detallada sobre los productos y servicios que ofrecen, así como también podrás acceder a formularios de contacto y chat en línea.
Recuerda que es importante expresar tu opinión y compartir tu experiencia para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. Desde TanConfiable esperamos que tu problema con Turbo Group se resuelva de manera satisfactoria. ¡Déjanos saber cómo te fue! 🌟
En el mundo de los accesorios para autos y vehículos, es bastante común que los usuarios encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos al interactuar con las empresas que proveen estos productos. Turbo Group no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Turbo Group en la categoría de Accesorios para Autos: Vehículos.
Uno de los reclamos más comunes hacia Turbo Group está relacionado con el desacuerdo en el presupuesto proporcionado. Algunos usuarios han reportado que al pedir un presupuesto aproximado, recibieron un número y luego, al momento de realizar el trabajo, se les cobra un monto mucho mayor. Esta discrepancia en el presupuesto puede generar frustración y malestar entre los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable solicitar un presupuesto detallado por escrito antes de realizar cualquier trabajo con Turbo Group. Además, es recomendable pedir aclaraciones sobre los costos y asegurarse de que haya un acuerdo claro antes de dar inicio al trabajo.
Otro reclamo común hacia Turbo Group se refiere a la calidad del trabajo realizado. Algunos usuarios han reportado que los productos o servicios que recibieron no cumplieron con los estándares de calidad esperados. Por ejemplo, se han mencionado casos de piezas defectuosas, instalaciones incorrectas o reparaciones que no solucionaron el problema inicial.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable pedir garantías por escrito sobre los productos o servicios contratados. Además, en caso de estar insatisfechos con el trabajo realizado, es recomendable comunicarse con Turbo Group para plantear las discrepancias y buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la falta de transparencia en los costos y la aparición de cargos adicionales al realizar trabajos con Turbo Group. Han reportado situaciones donde se les cobraron montos adicionales sin previo aviso o explicación clara, generando confusión y desconcierto.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir una factura detallada de los servicios contratados y a preguntar cualquier duda que tengan sobre los costos. Además, es recomendable solicitar un presupuesto por escrito que especifique claramente los trabajos a realizar y los costos asociados.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio postventa y la garantía ofrecida por Turbo Group. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, lentitud en la respuesta a los reclamos y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Turbo Group debe cumplir con las garantías legales establecidas para los productos y servicios que ofrece. Es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente para plantear los reclamos y buscar una solución adecuada.
En el contexto de la industria de accesorios para autos, la logística y los plazos de entrega también pueden ser motivo de reclamos hacia Turbo Group. Algunos usuarios han mencionado retrasos en la entrega de los productos o dificultades para coordinar los horarios de entrega.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable establecer plazos de entrega claros y acordados por escrito antes de realizar cualquier trabajo con Turbo Group. Además, se recomienda mantener una comunicación fluida con la empresa para estar al tanto de cualquier cambio en los plazos de entrega.
Algunos usuarios han expresado frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Turbo Group. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o no han obtenido una solución adecuada a su problema.
En estos casos, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y utilicen diferentes canales de comunicación para tratar de resolver su problema. Es recomendable comunicarse con Turbo Group por teléfono, correo electrónico o redes sociales, y mantener un registro de todas las conversaciones y comunicaciones realizadas.
Aunque Turbo Group parece ser una empresa reconocida en la industria de accesorios para autos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Turbo Group está trabajando constantemente en mejorar su servicio y en brindar una experiencia satisfactoria a todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los productos o servicios de Turbo Group, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te mencionaremos algunas de las normativas que pueden aplicar en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las bases para una relación de consumo justa, equitativa y transparente.
Entre los derechos que esta ley garantiza, se encuentran el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los productos y servicios; el derecho a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Por ejemplo, si has adquirido un accesorio para tu auto a través de Turbo Group y no estás satisfecho con el producto, la ley te ampara y te permite solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días posteriores a la compra. Esta herramienta te permite ejercer tu derecho a reclamar y obtener una solución apropiada por parte de la empresa.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como finalidad proteger la privacidad y la integridad de los datos personales de los usuarios en Argentina.
Esta ley establece que Turbo Group está obligado a proteger tus datos personales, como tu nombre, dirección y datos de contacto, y no puede compartirlos sin tu consentimiento explícito. Además, tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera indebida.
Otra cuestión importante que debes tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Turbo Group son las normativas que regulan la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, condiciones o precios de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Turbo Group, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor se encuentran las disposiciones que protegen los derechos de los consumidores en los contratos de consumo.
Esto implica que Turbo Group tiene la obligación de brindarte información clara y precisa sobre los productos y servicios que ofrece, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega. Asimismo, te ampara el derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En este caso, Turbo Group deberá ofrecerte una solución o reembolso adecuado.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Turbo Group, es importante que conozcas las normas relacionadas con el comercio electrónico en Argentina.
La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, tienes el derecho de retractarte de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Si decides ejercer este derecho, Turbo Group está obligado a reembolsarte el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Turbo Group. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tienes derecho a reclamar y exigir una solución adecuada.
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Turbo Group por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor en relación a los accesorios para autos. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Turbo Group S.R.L.
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en fecha XX/XX/XXXX, realicé la compra de un accesorio para auto en la empresa Turbo Group. El producto adquirido fue el [nombre del producto] y lo elegí por [mencionar motivo de elección]. Sin embargo, al recibir el producto, me encontré con los siguientes inconvenientes:
1. [Describir el problema]: Detallar de manera clara y precisa cuál es el problema o defecto que presenta el accesorio adquirido. Incluir información relevante como si el producto no funciona correctamente, si está dañado, si no es compatible con mi vehículo, entre otros.
2. [Mencionar otro problema, si aplica]: Si existen más problemas o inconvenientes con el producto, mencionarlos de manera concreta.
3. [Incluir pruebas o evidencias]: Adjunto a este reclamo, proporciono fotografías o vídeos que demuestran el problema del producto, así como cualquier otro tipo de documento que pueda respaldar mi reclamación, como facturas de compra o registros de conversaciones con el servicio de atención al cliente.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata al problema presentado con el accesorio adquirido. Esto puede implicar una reparación, un reemplazo del producto o un reembolso del importe pagado.
2. Además, exijo una compensación por los inconvenientes y perjuicios ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.
3. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria a mi reclamo en un plazo máximo de [72 horas hábiles], me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Este ejemplo tiene la intención de guiarte en la redacción de tu reclamo, adaptándolo a tu situación particular. Recuerda incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Haz oír tu voz dejando tu opinión en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Razón Social: Turbo Group S.R.L.
CUIT: 30-71219154-2
Dirección: Carlos F.melo 2761.0 Piso , Florida, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Turbo Group, Carlos Francisco Melo 3853, B1602 Villa Martelli, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 3609-9639
Calificación: 3.9 (39 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Agustin Soria | 🌟 | Chantas!!! les lleve un turbo de una amarok y previamente le consulte un presupuesto aproximado, me pasaron un numero y al otro dia un par de horas mas tarde de le haya dejado el turbo le hablo y me pasan mas del triple de lo que me habian dicho, y para completar, cuando le digo que no voy a hacer la reparacion me dice que el desarme sale $80000!!! Cosa que no me habian dicho cuando claramente dije que le mandaba el turbo para PRESUPUESTAR. La verdad que unos delincuentes y lo peor de todo es que me llamaron por telefono diciendome que no sabian quien ni porque me habian pasado ese precio estimado, cuando tengo toda la conversacion de WhatsApp guardada |
| Bacilioledesma Bachu | 🌟🌟🌟🌟 | 10 en reparacion 5 en diagnostico y tiempos |
| Dora Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Emanuel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable trabajo |
| Fernando Di Pietro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| David Gallozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Axel Dentone | 🌟 | Lleve a reparar mi turbo (Peugeot 207 gti). Me cambiaron el nucleo. Lo arme, fumaba aceite. Lo saco, lo llevo, lo revisan, me dicen que todo bien. Armo, vuelve a humear. Lo saco, lo llevo, lo revisan, me dicen que todo bien. Lo arme, fumaba aceite. A todo esto, la ultima vez, le hice una marca para ver si lo desarmaban, no lo desarmaron. El SR Hector es un desastre, pague una fortuna, cuando me podria haber comprado un turbo alternativo. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR. Lo lleve a otro, y me comentaron que estaba mal armado, el sello interno no estaba, y enchastrado de aceite por la admision y el nucleo. No se para que tienen local. Deci que lo armo y desarmo yo (Obviamente tengo que desarmar todo el frente cada vez que lo sacaba). Perdi tiempo, plata, y sobre todo ganas. Paguen un poco mas, y vayan a turbodina. Se evitan de lidiar con personas nefastas como las que trabajan en este lugar. |
| Leonardo Cogo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| javier Arce | 🌟🌟🌟🌟 | La verdad lleve mi turbo a reparar y quedo nuevo y nada que ver con los precios de la zona Zarate campana despues me lo trajeron ellos a zarate muy buena predisposicion de parte de ellos mas que agradecidos |
| Claudio | 🌟 | |
| Brian Fernandez | 🌟 | Un desastre. Lleve mi vento tsi x perdida de aceite, x el turbo. Ellos escanearon y el turbo no era para ellos pero para saberlo bien tenia que bajar el turbo y revisarlos bien x lo cual para bajar el turbo me constaba 32.000 pesos. Cosa que nunca bajaron el turbo para revisarlo no hay rastro de que el turbo lo bajaron xq me cobraron 32.000 pesos y el problema seguia. Me dieron que era la perdida de la junta de distribucion, cosa que lo lleve ami mecanico de confianza lo revisamos bien y la junta no era, y nos dimos cuenta que nunca tocaron el turbo. Mi auto tenia valvula de alivio me saco la valvula de alivio que perdia aceite x ahy y chau problemas. Llame reclamando y me dieron que ivan hablar con el mecanico que hizo el trabajo que me iban a estar llamando y ya paso una semana y nunca mas me llamaron. No puede jugar con la gente asi. Una estafa |
| Luis Procacci | 🌟🌟🌟🌟 | |
| JORGE ANTONIO VERGARA | 🌟 | |
| adrian ludovico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ricardo Saborido | 🌟 | Caro y muy mala atencion |
| Agustin balassi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Romani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Scuderi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Arel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Roberto Cabovianco | 🌟 | De terror lleve una berlingo no le hicieron nada literal nada y me cobraron 15000 |
¿Querés dejar un comentario sobre Turbo Group?