Opiniones y reclamos Ubicar 📢

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¿Ubicar es tan confiable?

Ubicar es una empresa que opera en el rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Con gran experiencia en el mercado argentino, Ubicar se encarga de ofrecer una amplia variedad de productos y servicios relacionados con electrodomésticos y tecnología, brindando a los consumidores opciones de calidad y confianza.

La empresa, denominada oficialmente como Ubicar Argentina S.A., tiene su domicilio en Uruguay 1540 1 2, en la localidad de Capital Federal, provincia de Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Con su CUIT 30-70799320-7, Ubicar se ha convertido en una opción a considerar para aquellos que buscan adquirir productos de esta categoría con comodidad y satisfacción.

Si tienes alguna inquietud o necesitas realizar un reclamo sobre algún producto o servicio ofrecido por Ubicar, en TanConfiable te mostramos cómo puedes presentar una solicitud de reclamación de manera efectiva, para obtener una respuesta satisfactoria y solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir.

Recuerda que en TanConfiable valoramos tu experiencia y opinión como consumidor. Si has tenido alguna experiencia con Ubicar, te invitamos a compartir tu opinión y dejar una reseña en nuestra página. ¡Hagamos de la compra una experiencia más segura y confiable para todos! 🌟🛒

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Ubicar?

Si has tenido algún problema, duda o reclamo con respecto a los productos o servicios de Ubicar, te proporcionamos a continuación los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Es importante destacar que estos canales de comunicación están destinados específicamente para tratar asuntos relacionados con la empresa Ubicar dentro de la categoría de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Si alguno de estos medios no funciona adecuadamente, no dudes en comentarlo en nuestra sección de comentarios y brindar una calificación justa para la plataforma. 🌟

Atención al cliente por teléfono 📞💬

Una opción directa para contactar a Ubicar es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:

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Al llamar, podrás recibir asistencia para resolver cualquier inconveniente con tus productos de Ubicar o realizar consultas relacionadas. El equipo de atención al cliente estará dispuesto a ayudarte.

¿Has tenido problemas para contactarlos por teléfono? ¿Has sido atendido de manera adecuada? ¡Comparte tu experiencia y califica el servicio! ⭐

Asistencia por correo electrónico 💻📧

Otra opción para comunicarte con Ubicar es mediante el correo electrónico. Puedes escribirles a [email protected].

Asegúrate de detallar claramente la naturaleza de tu consulta o reclamo en el correo electrónico, para que el equipo de Ubicar pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.

¿Han sido rápidos en responder tus correos electrónicos? ¿Han resuelto tus problemas de manera satisfactoria? ¡No dudes en compartir tu opinión! 🌟

Contacto a través de redes sociales 📱💬

Además de los medios tradicionales de contacto, Ubicar se encuentra presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarse con ellos. Aunque no es la forma más efectiva para presentar quejas o reclamos, podrás contactar a Ubicar a través de las siguientes plataformas:

A través de estas redes sociales, Ubicar comparte novedades, promociones y noticias sobre sus productos y servicios. También podrás utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.

Servicio online al consumidor 💻📱

En la página web de Ubicar, encontrarás en el pie de página un enlace a su servicio online al consumidor. Allí podrás acceder a opciones para resolver tus problemas o solicitar ayuda personalizada con un asesor en línea. Es posible que también encuentres respuestas a preguntas frecuentes en esta sección.

¿Has utilizado este servicio? ¿Has obtenido una atención satisfactoria? ¡No dudes en dejarnos tu comentario y compartir tu experiencia! 🌟

Envío de carta documento ⚖✉

En caso de que necesites enviar una carta documento a Ubicar, te proporcionamos los datos legales de la empresa:

Razón Social: Ubicar Argentina S.A.

CUIT: 30-70799320-7

Domicilio: Uruguay 1540 1 2, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Estos datos son útiles en situaciones en las que sea necesario enviar una carta documento a la empresa Ubicar. Te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.

Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Ubicar para resolver cualquier consulta o reclamo. Desde TanConfiable, deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu opinión sobre Ubicar, ya sea positiva 😄👍 o negativa 😠👎.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Ubicar

En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, los problemas y reclamos son algo común. Ubicar, como empresa en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios", no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Ubicar.

Falla en el funcionamiento del servicio 📵❌

Uno de los problemas más comunes reportados por los consumidores hacia Ubicar es la falla en el funcionamiento del servicio. Algunos usuarios han manifestado que el dispositivo no funciona correctamente, ya sea por la falta de señal o interrupciones frecuentes.

Esta situación puede generar frustración y preocupación en los consumidores, especialmente si dependen del servicio de Ubicar para la seguridad de sus electrodomésticos y tecnología. En estos casos, es importante que los consumidores sepan que pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ubicar para reportar la falla y solicitar una solución.

Dificultades en la comunicación con el equipo de soporte 🤷‍♀️🤷‍♂️

Algunos consumidores han informado dificultades en la comunicación con el equipo de soporte de Ubicar. Han mencionado largos tiempos de espera para obtener respuesta a sus consultas o problemas, respuestas vagas o falta de solución a sus inquietudes.

En estas situaciones, es importante que los consumidores sepan que pueden utilizar diferentes canales de comunicación con Ubicar, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en vivo, para buscar una respuesta o solución a sus problemas. Además, es recomendable ser claro y específico en la descripción del problema para facilitar la atención del equipo de soporte.

Problemas con la instalación y configuración del equipo ⚙️🔌

Algunos consumidores han experimentado problemas con la instalación y configuración del equipo de Ubicar. Han informado dificultades para instalar el dispositivo correctamente en sus electrodomésticos o problemas para configurar la aplicación móvil.

Ante esta situación, es recomendable que los consumidores sigan las instrucciones proporcionadas por Ubicar de manera minuciosa y, en caso de persistir las dificultades, se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada. Además, es posible que Ubicar ofrezca tutoriales en su sitio web para ayudar a los consumidores con la instalación y configuración del equipo.

Cobros indebidos o falta de claridad en la facturación 💲💲💲⁉

La falta de claridad en la facturación y los cobros indebidos también han sido motivo de reclamo hacia Ubicar. Algunos consumidores han informado que han sido cobrados de manera incorrecta o que la facturación no refleja correctamente los servicios contratados.

En estos casos, es importante que los consumidores estén atentos a su facturación y revisen detenidamente los cargos. Si encuentran algún error, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ubicar para resolver la situación y solicitar la corrección de la facturación.

Problemas con la atención al cliente y la gestión de reclamos 🙄

Algunos consumidores han expresado insatisfacción con la atención al cliente y la gestión de reclamos por parte de Ubicar. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir asistencia y falta de soluciones efectivas a sus problemas.

En estos casos, es importante que los consumidores sepan que tienen derecho a expresar su inconformidad y presentar un reclamo formal ante Ubicar. Pueden utilizar los canales de comunicación disponibles y ser claros y específicos en la descripción del problema. Además, es posible que Ubicar cuente con un proceso establecido para la gestión de reclamos, el cual debería ser seguido para obtener una resolución adecuada.

Dificultades en la cancelación del servicio 🚫📄

Algunos consumidores han manifestado dificultades en la cancelación del servicio de Ubicar. Han informado que han tenido problemas para dar de baja su contrato o que han recibido cobros adicionales después de solicitar la cancelación.

Ante esta situación, es importante que los consumidores se informen sobre los términos y condiciones del contrato con Ubicar en relación a la cancelación del servicio. Si encuentran dificultades, deben comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para resolver la cancelación y evitar cobros indebidos.

Falta de disponibilidad de servicio en determinadas áreas geográficas 📍🌍

Algunos consumidores han experimentado falta de disponibilidad de servicio de Ubicar en determinadas áreas geográficas. Han mencionado que no pueden contratar el servicio o que tienen problemas para recibir cobertura en su ubicación específica.

Ante esta situación, es recomendable que los consumidores verifiquen la disponibilidad de servicio de Ubicar en su área antes de contratar. Si experimentan dificultades o no encuentran información clara al respecto, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener información más precisa y personalizada.

Aunque Ubicar parece ser una empresa reconocida en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios", es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.

Ubicar, como empresa especializada en la industria de electrodomésticos y tecnología, debe trabajar constantemente en mejorar su servicio al cliente y en ofrecer una experiencia satisfactoria a sus consumidores. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Ubicar para encontrar una solución adecuada.

Leyendo las leyes 👀⚖

Si tienes algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Ubicar, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te detallamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamación contra esta empresa de electrodomésticos y tecnología.

Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en la República Argentina. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.

Esta ley asegura que los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de calidad, que cumplan con las características y condiciones ofrecidas por la empresa. En caso de que Ubicar no cumpla con estas condiciones, los consumidores tienen el derecho de exigir la reparación, sustitución o devolución del producto.

Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores están obligados a brindar información clara y veraz sobre los productos y servicios que ofrecen, incluyendo precio, características y condiciones de entrega. Si Ubicar no cumple con esta obligación, los consumidores pueden hacer valer su derecho a recibir información adecuada.

Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)

La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento. Esta ley tiene como objetivo garantizar el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.

Ubicar, al solicitar datos personales a sus clientes, está obligada a proteger y resguardar esta información de manera segura. La empresa no puede utilizar los datos personales para fines distintos a los establecidos en la ley y no puede revelarlos a terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

Además, la Ley de Protección de Datos Personales establece que los usuarios tienen el derecho de acceder, modificar y eliminar sus datos personales. Si Ubicar no respeta estos derechos, los consumidores pueden presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes.

Derecho de Desistimiento en Compras Online

En Argentina, la Ley de Defensa del Consumidor establece el derecho de desistimiento en las compras realizadas a través de medios electrónicos, como el sitio web de Ubicar. Este derecho permite a los consumidores cancelar una compra realizada en línea dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

Si el producto recibido no cumple con las características ofrecidas, está defectuoso o no satisface las expectativas del consumidor, este puede solicitar la devolución o cambio del producto, sin tener que justificar su decisión. Ubicar está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío en estos casos.

Es importante destacar que el derecho de desistimiento no aplica a ciertas situaciones, como la compra de productos personalizados o servicios que hayan sido utilizados en su totalidad.

Ley de Garantías en la Venta de Bienes Muebles (Ley 24.240)

La Ley de Defensa del Consumidor también establece las garantías que protegen a los consumidores en la venta de bienes muebles, como los electrodomésticos y productos tecnológicos ofrecidos por Ubicar.

Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir productos que sean aptos para el uso que se les pretende dar y que cumplan con las características anunciadas. Si el producto adquirido presenta algún defecto o no funciona correctamente, los consumidores tienen el derecho de exigir su reparación, sustitución o devolución, según corresponda.

Es importante mencionar que esta garantía legal no excluye otras garantías ofrecidas por el fabricante o por la empresa vendedora. Los consumidores pueden hacer valer todas las garantías disponibles en caso de que el producto presente algún inconveniente.

Ley de Defensa de la Competencia (Ley 25.156)

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional.

Esta ley establece que las empresas, incluyendo a Ubicar, deben evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Esto implica que la empresa no puede realizar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras plataformas de venta.

En caso de que los consumidores identifiquen alguna práctica anticompetitiva por parte de Ubicar, pueden realizar un reclamo ante las autoridades competentes, quienes evaluarán la situación y podrán aplicar sanciones si corresponde.

Ejemplo de reclamo hacia Ubicar 📣

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un mal funcionamiento del servicio de Ubicar. En este caso, el reclamo está relacionado con la falta de reporte de ubicación del dispositivo y los problemas de comunicación con el personal de la empresa.

A la empresa Ubicar Argentina S.A.

Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:

Hechos:

Que, desde hace más de 24 horas, el dispositivo de Ubicar instalado en mi vehículo no está reportando su ubicación. Además, durante el uso previo del servicio, experimenté cortes en la señal y falta de precisión en la información proporcionada.

Prueba: adjunto al presente reclamo copia de los registros de mi cuenta donde se evidencia la falta de reporte de ubicación durante el período mencionado.

Petición:

1. Solicito que se repare el mal funcionamiento del dispositivo y se restablezca la comunicación adecuada con la plataforma de Ubicar.

2. Exijo una explicación sobre las fallas técnicas y las irregularidades en la prestación del servicio.

3. Espero una respuesta por parte de Ubicar en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. Asimismo, solicito que se me informe sobre las acciones que se tomarán para resolver el problema y evitar futuras incidencias.

Firma:

[Firma del reclamante]

Este ejemplo de reclamo está basado en situaciones reales reportadas por usuarios de Ubicar. Recuerda que cada caso es único y puedes personalizar el texto de acuerdo a tu experiencia y necesidades específicas. Asegúrate de adjuntar cualquier evidencia o documento que respalde tu reclamo, como facturas, contratos u otros registros relevantes.

Es importante mencionar que aunque Ubicar es una empresa reconocida en el rubro de electrodomésticos y tecnología, es fundamental destacar que este ejemplo de reclamo se presenta de manera informativa y no promocional. En ningún momento se están dando opiniones o valoraciones sobre la calidad de los productos o servicios de Ubicar. TanConfiable se limita a brindar información imparcial y neutral para ayudar a los consumidores a formular sus reclamos de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.

Recuerda que si no obtienes una respuesta adecuada por parte de Ubicar, puedes realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger tus derechos como consumidor. TanConfiable está comprometido en promover la transparencia y la equidad en las relaciones de consumo.

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Más sobre Ubicar

Razón Social: Ubicar Argentina S.A.

CUIT: 30-70799320-7

Dirección: Uruguay 1540 1 2, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

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UBICAR

Dirección: UBICAR, Av. Independencia 3333, C1225 CABA

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Teléfono: 0810-333-8242

Calificación: 4.2 (112 reviews)

PersonaRatingOpinión
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marcelo casto🌟🌟🌟De acuerdo
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Remolques sebastian L🌟Mala experiencia hace un dia que no funciona. Eventualmente se cortaba la senal. Hoy ya hace mas de 24 hs sin reportar ubicacion. Llamas y te dicen problema de personal
leonardo chazarreta🌟🌟🌟🌟🌟
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