Under Armour es una reconocida marca de ropa y equipamiento para deportes y actividades físicas. Fue fundada en 1996 por Kevin Plank, un exjugador de fútbol americano de la Universidad de Maryland.
La compañía se ha destacado por su enfoque en la innovación y desarrollo de productos de alta calidad que brindan un rendimiento superior a los usuarios. Su objetivo principal es ayudar a los atletas a mejorar su rendimiento a través de la tecnología y el diseño de vanguardia.
Los productos de Under Armour están diseñados para brindar comodidad, transpirabilidad y resistencia. La marca ofrece una amplia gama de prendas de vestir, calzado y accesorios para hombres, mujeres y niños, adaptados a diferentes actividades deportivas y estilos de vida activos.
Under Armour es una reconocida marca deportiva que ofrece productos de alta calidad para satisfacer las necesidades de los consumidores argentinos. Sin embargo, es posible que surjan situaciones en las que los clientes tengan que presentar una queja o reclamo. Por ello, es importante conocer los diferentes medios de contacto que brinda Under Armour para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Una de las formas más comunes de contactar a Under Armour es a través de su servicio de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos por teléfono o enviarles un mensaje vía email. A continuación, te explicaremos cómo hacerlo:
Under Armour proporciona un número de teléfono exclusivo para sus clientes argentinos. Podrás hablar directamente con un representante de la empresa que te ayudará a resolver cualquier duda o problema que tengas. El número de teléfono de atención al cliente de Under Armour en Argentina es:
0800-555-2833
Ten en cuenta que este número de teléfono puede estar sujeto a cambios, por lo que te recomendamos verificarlo en la página oficial de Under Armour.
Otra opción para contactar a Under Armour es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o problema y un representante de la empresa te responderá a la brevedad.
El correo electrónico de atención al cliente de Under Armour en Argentina es:
Under Armour también cuenta con presencia en las redes sociales, lo cual puede ser una forma rápida y efectiva de contactar a la empresa. A través de sus perfiles en diferentes plataformas, podrás enviar mensajes directos o dejar comentarios para que un representante de Under Armour te ayude con tu consulta o reclamo.
Estos son los enlaces a los perfiles oficiales de Under Armour en las redes sociales más populares:
Recuerda que al contactar a Under Armour a través de las redes sociales, es importante ser claro y conciso en tu mensaje para recibir una respuesta satisfactoria.
Si después de haber utilizado los medios de contacto mencionados anteriormente no has obtenido una respuesta satisfactoria de Under Armour, puedes optar por enviar una carta documento. Esta es una forma formal de comunicación que puede ser utilizada para hacer valer tus derechos como consumidor.
A continuación, encontrarás los datos legales de Under Armour en Argentina para el envío de la carta documento:
Razón Social: Under Armour Argentina S.R.L.
CUIT: 30-xxxxxxxx-x
Domicilio fiscal: Av. xxxxxxxx Piso x, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Asegúrate de completar la información antes de enviar la carta documento y considera consultar con un abogado para asegurarte de seguir los pasos correctamente.
Recuerda que es importante que siempre conserves los comprobantes de las gestiones realizadas y los documentos relacionados con tu reclamo, ya que pueden ser necesarios en caso de futuras acciones legales.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para contactar a Under Armour y solucionar tus problemas o consultas de manera efectiva.
Under Armour se preocupa por la satisfacción de sus clientes y está comprometido en brindar un excelente servicio de atención al cliente.
Under Armour es conocida mundialmente por ser una marca líder en ropa deportiva y equipamiento, pero como cualquier empresa, también puede enfrentar algunos problemas y reclamos por parte de sus consumidores. A continuación, te mostramos los reclamos más comunes hacia Under Armour y cómo puedes presentar un reclamo si has experimentado alguno de estos problemas.
Uno de los reclamos más recurrentes hacia Under Armour tiene que ver con la calidad de sus productos. Algunos consumidores han reportado que las prendas se desgastan rápidamente, se rompen o presentan defectos de fabricación.
Si has adquirido un producto de Under Armour que se haya dañado o no cumpla con tus expectativas de calidad, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de la marca. Puedes hacerlo a través de su página web oficial o por teléfono, y proporcionarles todos los detalles necesarios, como la descripción del problema y el número de pedido o factura de compra. De esta manera, podrás solicitar una devolución o un reemplazo del producto.
Otro problema común hacia Under Armour es la demora en la entrega de los productos. Algunos consumidores han reportado que han tenido que esperar mucho más tiempo del indicado para recibir sus pedidos.
Si has experimentado una demora en la entrega de tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Under Armour para obtener información sobre el estado de tu envío. Es posible que simplemente haya habido un retraso ocasional por parte de la empresa de transporte, pero también puede ser que haya ocurrido algún error en el proceso de envío. Comunicarte con Under Armour te permitirá obtener una respuesta y una solución más rápidas.
En ocasiones, los consumidores pueden encontrarse con problemas al realizar devoluciones de productos comprados en Under Armour. Algunos reclamos respecto a este tema incluyen dificultades para obtener un reembolso, trámites complicados o la falta de respuesta por parte de la empresa.
Si necesitas realizar una devolución de un producto, te recomendamos que leas detenidamente la política de devoluciones de Under Armour. Es importante asegurarte de cumplir con todos los requisitos y procedimientos establecidos por la marca para que puedas obtener un reembolso o un cambio de producto sin problemas. Si tienes alguna duda o problema durante el proceso de devolución, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Under Armour para obtener ayuda y orientación.
Algunos consumidores también han expresado su frustración con el servicio al cliente de Under Armour. Reportan dificultades para comunicarse con la empresa, respuestas poco claras o falta de solución a sus problemas.
Si tienes alguna preocupación o problema con el servicio al cliente de Under Armour, te recomendamos que intentes comunicarte con ellos nuevamente para expresar tu inquietud. Intenta ser claro y específico acerca de tu reclamo o pregunta, y si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes intentar contactar a Under Armour a través de sus redes sociales o buscar la ayuda de organizaciones reguladoras de consumo en Argentina.
En conclusión, aunque Under Armour es una marca reconocida en la industria de ropa deportiva, es importante reconocer que puede enfrentar problemas y reclamos por parte de los consumidores. Si has tenido alguna experiencia negativa con sus productos o servicios, te recomendamos que sigas los pasos mencionados anteriormente para presentar tu reclamo y buscar una solución satisfactoria. Recuerda que la comunicación abierta y clara es clave para resolver cualquier inconveniente.
En el caso de los reclamos y quejas contra la empresa Under Armour, es importante conocer las leyes que protegen los derechos de los consumidores en Argentina. A continuación, se enumeran algunas de las normativas más relevantes que se aplican en este tipo de reclamos.
Esta ley tiene como objetivo principal la defensa de los consumidores y usuarios, estableciendo sus derechos y responsabilidades en las relaciones de consumo. Según el artículo 42 de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.
Esta normativa garantiza que los consumidores puedan realizar reclamos en caso de productos defectuosos, publicidad engañosa o incumplimiento de las condiciones pactadas. Además, establece el derecho de los consumidores a recibir una compensación, devolución o reparación en caso de que el producto o servicio no cumpla con lo prometido por el proveedor.
Por ejemplo, si un consumidor compra un par de zapatillas de Under Armour y estas presentan fallas de fabricación, el consumidor tiene derecho a exigir su reparación, reposición o devolución del dinero, según corresponda.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor, existe un artículo específico (artículo 34) que establece el derecho de desistimiento en las compras realizadas a distancia, como por ejemplo, las compras en línea. Según este artículo, los consumidores tienen un plazo de 10 días corridos para arrepentirse de su compra y solicitar la devolución del dinero.
En el caso de Under Armour, si un consumidor realiza una compra en línea y posteriormente decide cancelarla dentro del plazo establecido, tiene derecho a realizar el reclamo correspondiente y recibir el reembolso del monto abonado.
La ley de Protección de los Datos Personales establece las normas y principios que deben seguirse en el tratamiento de datos personales en Argentina. Esta ley garantiza a los consumidores el derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales, así como también el acceso a la información que se tenga sobre ellos.
En el caso de Under Armour, la empresa está obligada a cumplir con las disposiciones de esta ley y proteger la información personal y sensible de sus clientes. Los consumidores tienen el derecho de saber cómo se utilizarán sus datos personales y de otorgar o revocar su consentimiento para su tratamiento.
Además, esta normativa establece la obligación de Under Armour de adoptar medidas de seguridad para proteger los datos de sus clientes y prevenir su pérdida, daño o acceso no autorizado.
La ley de Derechos del Consumidor Financiero tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores en las relaciones con entidades financieras, como bancos o tarjetas de crédito. Esta ley establece una serie de derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para las entidades financieras.
En el caso de Under Armour, si el consumidor ha utilizado una tarjeta de crédito para realizar una compra y ha tenido problemas con el cargo o la facturación, puede ampararse en esta ley para realizar su reclamo. La empresa está sujeta a cumplir con las disposiciones de esta normativa y resolver los problemas o inconvenientes que puedan haber surgido en la relación financiera.
La Ley de Defensa del Consumidor también contempla en su artículo 7 el tema de la publicidad engañosa. Se considera publicidad engañosa aquella que induce a error, confusión o engaño respecto a las características, propiedades, naturaleza, precio o condiciones de comercialización de un producto o servicio.
En el caso de Under Armour, si un consumidor ha sido víctima de publicidad engañosa que le ha llevado a realizar una compra basada en información falsa o inexacta, tiene derecho a realizar un reclamo y exigir la devolución del dinero o una compensación por los daños ocasionados.
Para realizar un reclamo contra Under Armour, los consumidores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de la empresa o seguir los procedimientos establecidos en su sitio web. En caso de que el reclamo no sea resuelto de manera satisfactoria, los consumidores pueden acudir a organismos de defensa del consumidor o a la Justicia para hacer valer sus derechos.
A continuación, te mostraremos ejemplos de cómo redactar un reclamo efectivo hacia Under Armour, una reconocida empresa de indumentaria deportiva y calzado. Si has tenido algún problema con un producto que adquiriste de esta marca, sigue los siguientes modelos de texto para presentar tu reclamo.
Estimado Equipo de Atención al Cliente de Under Armour,
Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el producto que adquirí recientemente. El artículo en cuestión es un par de zapatillas de running modelo Charged Bandit 6, número de serie XXXXXX.
Desde el momento en que las recibí, he experimentado varios inconvenientes. En primer lugar, la suela muestra un desgaste prematuro, lo cual es inaceptable habiendo transcurrido solamente dos meses de uso normal. Además, los cordones se deshilacharon rápidamente, y la parte superior del calzado presenta raspones y descosidos visibles.
Como consumidor, confié en la calidad y durabilidad de los productos de Under Armour al realizar mi compra, por lo que este nivel de deterioro tan temprano me ha decepcionado enormemente. Teniendo en cuenta que el costo de estas zapatillas es considerable, espero recibir una solución justa y oportuna.
Adjunto a esta solicitud, encontrarán una copia del comprobante de compra, así como fotos que demuestran el estado actual del producto. Por favor, les solicito que realicen una evaluación exhaustiva de la situación y tomen las medidas correspondientes para remediar esta situación.
Espero su pronta respuesta y confío en que Under Armour tomará las acciones necesarias para resolver este problema. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución.
Atentamente,
Nombre: [Tu Nombre]
DNI: [Tu número de DNI]
Dirección: [Tu dirección]
Teléfono: [Tu número de teléfono]
Correo electrónico: [Tu dirección de correo electrónico]
Estimado Equipo de Atención al Cliente de Under Armour,
Me dirijo a ustedes con respecto a un pedido que realicé el día XX/XX/XXXX a través de su tienda online. El número de pedido es XXXX y se trata de una camiseta de fútbol personalizada con el nombre "Argentina" y el número 10 en la espalda.
Lamentablemente, hasta la fecha de hoy, XX/XX/XXXX, no he recibido el paquete en mi domicilio. Según el seguimiento online, el estado del envío indica que el mismo está detenido en el centro de distribución desde hace más de dos semanas.
Me resulta intolerable la demora excesiva que estoy sufriendo, ya que adquirí este artículo con la intención de utilizarlo en un evento deportivo muy importante. El incumplimiento en los plazos de entrega compromete mi participación en dicho evento y genera una considerable frustración.
Adjunto a esta comunicación, encontrarán una copia del comprobante de compra y una captura de pantalla del estado actual del envío. Por favor, les insto a que investiguen la situación de manera urgente y tomen las medidas necesarias para que mi pedido sea entregado a la brevedad.
Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes causados, ya sea mediante la entrega inmediata de mi pedido o a través de una solución alternativa que satisfaga mis necesidades. Si no obtengo una respuesta satisfactoria en un plazo de 72 horas, me veré en la necesidad de tomar acciones legales y denunciar este incumplimiento ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Espero su pronta respuesta y resolución a este problema. Agradezco su atención y consideración.
Saludos cordiales,
Nombre: [Tu Nombre]
DNI: [Tu número de DNI]
Dirección: [Tu dirección]
Teléfono: [Tu número de teléfono]
Correo electrónico: [Tu dirección de correo electrónico]
Recuerda que, al presentar tu reclamo de manera formal y respetuosa, estás ejerciendo tus derechos como consumidor y buscando una solución justa para tu inconveniente con Under Armour. Sigue estos ejemplos de texto como guía para redactar tu reclamo de manera efectiva, teniendo en cuenta siempre incluir los datos relevantes y cualquier prueba o evidencia que respalde tu caso.
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