Unicaja es una reconocida entidad financiera del sector de bancos y finanzas en España. Con una larga trayectoria y presencia en todo el país, Unicaja ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Con una atención al cliente destacada, Unicaja se compromete a brindar un buen servicio y resolver cualquier situación o problema que pueda surgir. Si los clientes tienen alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Unicaja, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te explicamos cómo puedes presentar un reclamo a Unicaja de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Además, si necesitas asistencia adicional para resolver cualquier problema relacionado con Unicaja, estamos aquí para ayudarte. ¡No dudes en contactarnos y hacer valer tus derechos como consumidor!
Si has tenido algún problema o inconveniente con Unicaja, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación. A continuación, te brindamos la información necesaria para comunicarte con ellos y resolver cualquier situación que puedas tener. ¡En TanConfiable nos preocupamos por tu satisfacción y queremos ayudarte!
Una de las formas más directas de contactar a Unicaja es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando los siguientes números:
El equipo de atención al cliente de Unicaja estará disponible para escuchar tus reclamaciones, resolver tus dudas y brindarte la asistencia necesaria.
¿Has tenido dificultades para contactar con ellos a través del teléfono? ¿Te han atendido de manera eficiente? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayúdanos a evaluar la calidad del servicio. 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Unicaja es a través de su formulario de contacto en línea. Podrás acceder a este formulario en la sección de "Contacto" del sitio web oficial de Unicaja.
Te recomendamos que proporciones todos los detalles relevantes de tu reclamación para que puedan responder de manera precisa. No olvides incluir tu nombre, número de cliente y una descripción clara de la situación.
¿Has utilizado el formulario de contacto en línea? ¿Has recibido una respuesta satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Si prefieres presentar tu reclamación de manera presencial, puedes acudir a la sucursal más cercana de Unicaja. Puedes encontrar la dirección y el horario de atención de las sucursales en el sitio web oficial de Unicaja.
Recuerda llevar toda la documentación necesaria para respaldar tu reclamación y solicitar ser atendido por un responsable o supervisor en caso de que sea necesario.
¿Has visitado una sucursal de Unicaja para presentar una reclamación? ¿Cómo ha sido tu experiencia? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Unicaja también está presente en las redes sociales y en su página web, donde podrás encontrar información actualizada sobre sus servicios y realizar consultas o reclamaciones. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Unicaja:
A través de estas plataformas, podrás dejar tus comentarios, enviar mensajes privados y estar al tanto de las novedades de Unicaja.
¿Has contactado a Unicaja a través de las redes sociales? ¿Has recibido una respuesta oportuna? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Unicaja, te proporcionamos los datos legales de la entidad:
Razón Social: Unicaja Banco, S.A.
CUIT: A95050315
Domicilio fiscal: Calle Méndez Núñez, núm. 22, 29008 Málaga, España
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Unicaja. En TanConfiable valoramos tu opinión y te invitamos a dejar tu reseña sobre la plataforma, ya sea positiva o negativa. ¡Tu experiencia puede ayudar a otros usuarios! 😉
En el sector de la banca y las finanzas, es normal que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Unicaja no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Unicaja.
Uno de los principales reclamos hacia Unicaja está relacionado con el bloqueo de tarjetas. Algunos usuarios han reportado que su tarjeta de débito o crédito ha sido bloqueada sin recibir un aviso previo. Además, han mencionado que las oficinas han cerrado, lo cual dificulta aún más el acceso a una solución.
Esta situación genera un gran malestar en los usuarios, ya que ven limitado su acceso a los fondos de su cuenta y no pueden realizar transacciones o pagos. Es importante que Unicaja mejore su comunicación con los usuarios y brinde soluciones eficientes en caso de bloqueo de tarjetas.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Unicaja. Han mencionado dificultades para contactar al personal, largos tiempos de espera y falta de respuestas claras a sus consultas o reclamos.
Esta falta de respuesta o atención inadecuada afecta la confianza de los usuarios en el banco y dificulta la resolución de problemas o inquietudes. Unicaja debe mejorar su servicio al cliente y garantizar respuestas rápidas y efectivas a las necesidades de los usuarios.
Otro reclamo común hacia Unicaja se refiere a las comisiones elevadas e injustificadas. Algunos usuarios han mencionado que la entidad les cobra comisiones excesivas por diversos conceptos, sin una justificación clara.
Estas comisiones afectan directamente a los usuarios, ya que disminuyen su saldo y generan un gasto adicional que puede resultar injusto e innecesario. Unicaja debe revisar su política de comisiones y garantizar que sean transparentes y acordes con los servicios prestados.
Algunos usuarios han expresado su frustración al enfrentar dificultades para resolver problemas o solicitar información. Han mencionado que Unicaja no brinda respuestas claras o soluciones efectivas a sus consultas o reclamos.
Esta falta de apoyo y la falta de información adecuada dificulta la resolución de problemas y genera incomodidad en los usuarios. Unicaja debe mejorar su comunicación con los usuarios y brindar respuestas precisas y soluciones efectivas.
En el proceso de gestión de documentos y trámites, también han surgido problemas y reclamos hacia Unicaja. Algunos usuarios han mencionado dificultades para obtener información o para realizar trámites, así como retrasos injustificados o falta de seguimiento en la gestión de documentos.
Estas situaciones generan frustración y pueden resultar en demoras innecesarias en los procesos de los usuarios. Unicaja debe optimizar su gestión de documentos y trámites para brindar un servicio más eficiente y satisfactorio.
En el contexto de la digitalización, también han surgido reclamos hacia Unicaja. Algunos usuarios han mencionado dificultades para acceder a los servicios en línea o para recibir una atención adecuada a través de los canales digitales.
Esto puede resultar especialmente frustrante en la actualidad, donde la digitalización se ha vuelto cada vez más relevante. Unicaja debe mejorar su plataforma digital y garantizar una atención online efectiva y accesible para todos los usuarios.
Otro reclamo común se relaciona con errores en la facturación y problemas con los cargos. Algunos usuarios han mencionado que han recibido facturas con errores o han sido cobrados incorrectamente por servicios o productos que no han solicitado.
Estos errores y problemas con los cargos afectan la economía de los usuarios y generan una falta de confianza en Unicaja. La entidad debe asegurarse de realizar una facturación precisa y corregir los errores de forma rápida y eficiente.
Si has tenido alguno de estos problemas o reclamos con Unicaja, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente. Ellos podrán brindarte una solución personalizada y ayudarte a resolver cualquier inconveniente que hayas enfrentado.
Recuerda que, aunque los problemas y reclamos pueden ocurrir, es importante comunicarte de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Unicaja busca constantemente mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus clientes. Si tienes alguna inquietud o reclamo, no dudes en contactar con ellos para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Unicaja, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas normativas que podrían aplicar en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades de las empresas proveedoras de bienes y servicios. Esta ley garantiza que las empresas deben brindar información clara y veraz, respetar las condiciones pactadas y responder de manera adecuada ante los reclamos de los consumidores.
Por ejemplo, si has adquirido un producto o contratado un servicio y no ha cumplido con las características prometidas o si has sufrido algún perjuicio como consecuencia de la acción de Unicaja, tienes el derecho de presentar un reclamo y exigir una solución adecuada.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico establece las normas aplicables a la prestación de servicios en línea, incluyendo las transacciones comerciales electrónicas. Esta ley garantiza que los consumidores cuenten con una información adecuada sobre los productos o servicios que se ofrecen en línea, así como también la protección de sus datos personales.
Si has realizado compras o contrataciones a través de la plataforma en línea de Unicaja y has experimentado algún problema, esta ley te respalda. Por ejemplo, si Unicaja no ha cumplido con los términos acordados o si has sufrido algún tipo de fraude en línea, tienes derecho a presentar un reclamo y solicitar una solución justa.
En el caso de Unicaja, como entidad bancaria, también es importante considerar la normativa financiera que regula el sector. Existen leyes y regulaciones específicas que protegen los derechos de los consumidores en el ámbito financiero, como la transparencia en la comunicación de costos y condiciones, la protección de los datos financieros personales y la regulación de los préstamos y créditos.
Si has tenido algún problema con tus cuentas, tarjetas, préstamos u otros servicios financieros ofrecidos por Unicaja, es relevante que consultes las leyes y regulaciones financieras aplicables y presentes un reclamo en base a los derechos que te amparan. Por ejemplo, podrías solicitar a Unicaja que justifique cualquier cambio en las tarifas de sus servicios o que te brinde la información necesaria para tomar decisiones financieras informadas.
En toda transacción o interacción con Unicaja, es probable que se recopilen y procesen tus datos personales. Por ello, es importante que conozcas tus derechos en materia de protección de datos personales.
Unicaja está obligada a cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como también con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, si aplicara. Estas leyes establecen el derecho a la privacidad y a la protección de tus datos personales almacenados y utilizados por Unicaja. Además, te otorgan el derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Por tanto, si tienes alguna duda o inconveniente relacionado con el uso o la seguridad de tus datos personales por parte de Unicaja, es fundamental que presentes un reclamo y exijas el cumplimiento de tus derechos.
Además de las leyes mencionadas, existen otras normativas específicas que podrían ser aplicables en casos particulares de reclamos contra Unicaja. Por ejemplo, si has contratado un seguro con la entidad, podrían aplicarse las leyes del contrato de seguros. Si has adquirido algún producto de inversión, podrían aplicarse las leyes de valores y mercados financieros.
Es importante que investigues y consultes las leyes y regulaciones específicas que apliquen a tu caso particular cuando presentes un reclamo contra Unicaja. Esto te permitirá fundamentar tu reclamo en base a los derechos y obligaciones específicos que establecen dichas normativas.
En resumen, para presentar un reclamo a Unicaja, es importante que te familiarices con las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. La Ley de Defensa del Consumidor, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la normativa financiera y la legislación sobre protección de datos personales son algunas de las normativas que podrían aplicarse en casos de reclamos contra Unicaja. No dudes en ejercer tus derechos y presentar un reclamo si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Unicaja, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. Aquí te mostraremos un ejemplo de cómo redactar un reclamo dirigido a Unicaja para que puedas expresar tus inquietudes de manera clara y precisa.
A la entidad financiera Unicaja,
Yo, [Nombre completo], usuario de los servicios brindados por Unicaja, con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo relacionado con los siguientes hechos:
Hechos:
El motivo de mi reclamo se debe a [describir específicamente el motivo del reclamo]. Este incidente ha generado [mencionar las consecuencias o perjuicios ocasionados].
Adjunto a este reclamo toda la documentación relevante que respalda mi reclamación, como facturas, comprobantes de pago, correos electrónicos u otros documentos que considero pertinentes como prueba.
Petición:
En base a lo ocurrido, solicito a Unicaja que se lleve a cabo lo siguiente:
1. Resolver el problema: Solicito que se solucione de manera inmediata el problema o conflicto por el cual estoy presentando mi reclamo. Espero que se tomen las medidas necesarias para corregir esta situación y evitar que se repita en el futuro.
2. Compensación: Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes y perjuicios ocasionados. Solicito que se evalúe de manera justa y equitativa el daño sufrido, tanto en términos económicos como en términos de imagen o reputación, y se me brinde una compensación acorde.
3. Comunicación y seguimiento: Espero una respuesta por parte de Unicaja en un plazo máximo de [indicar tiempo]. Deseo que se establezca una comunicación fluida y continua para mantenerme informado sobre los avances y acciones que se tomarán respecto a mi reclamo.
En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de presentar mi reclamación ante los organismos reguladores correspondientes y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo de cómo redactar un reclamo dirigido a Unicaja y que puedes personalizarlo según tu situación y necesidades específicas. Es esencial incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas sólidas. Además, es recomendable enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para contar con un registro del mismo.
Esperamos que este ejemplo te sea útil y que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria. En TanConfiable, estamos comprometidos con proporcionarte información precisa y confiable para ayudarte a resolver tus problemas como consumidor.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Unicaja Banco, Rda. de Capuchinos, 36, Casco Antiguo, 41003 Sevilla, Espana
Teléfono: +34 954 98 81 27
Calificación: 1.9 (20 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Boni Rodriguez Mayo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Andres Ramos Arias | 🌟 | Hace 7 semanas me han bloqueado por su cuenta la tarjeta de debito y la de credito sin previo aviso y han cerrado la oficina,llamo a Unicaja y me dicen que no pueden hacer absolutamente nada,que es mi oficina la que ha cancelado mis tarjetas (eso si las cuotas y el mantenimiento no lo han cancelado),menudos sinverguenzas!!!,esperare 8 meses a que finiquite la obra del Escorial. |
| Linda Boukabous | 🌟 | Inutil |
| Enri Enresport | 🌟 | Siento mucho comunicarles que en cuento pueda me dare de baja de la entidad, no puedo soportar mas cambios de Oficina, mas perdidas de tiempo y por supuesto la Nula atencion telefonica. |
| Andji Rodriguez | 🌟🌟🌟 | |
| Ines Laviana | 🌟🌟 | El cajero no funciona |
| Cintia Perez Munoz | 🌟 | Atencion nefasta. Te cobran comisiones hasta por respirar. Desde que Liberbank se unio a Unicaja... Deja mucho que desear. NO hay forma de contactar con ellos, no responden correos, una media de cuatro llamadas diarias para no poder hablar con nadie, cada vez que hay que solucionar algo hay que coger dias en el trabajo para poder asistir de forma presencial ya que con los adelantos que hay no se puede hacer nada de forma telematica y para todo hay que ir a oficina que nos coge a 45 minutos de casa. Un mes llevamos esperando unos papeles para firmar el plan Cero que quedaron en mandarnos por correo electronico porque han de estar firmados antes del 15 de diciembre y seguimos a la espera y sin respuesta por parte de esta entidad. Seguiremos intentandolo.... |
| Jog | 🌟 | Me pidio cosas innecesarias para cerrar la cuenta, basicamente porque no queria hacerlo, en otra sucursal me lo hicieron en 5 minutos con el dni |
| Jeronimo Cabrera | 🌟 | LLEVO 2 MESES Y MEDIO ESPERANDO LA TARJETA DE CREDITO , LLAMO TODAS LAS SEMANAS Y DICEN QUE ME LA MANDAN Y NADA HASTA HOY NO LA TENGO .... PESIMO |
| Mari carmen Rodriguez Ruiz | 🌟 | Lamentable el trato al cliente, desde que han realizado la fusion con liberbank es un infierno conseguir que te atiendan. Llevo 82 llamadas a la entidad y un email, por ninguna via me han atendido. Sin duda una verguenza de banco y de los empleados mejor ni hablar, son inhumanos. |
| antonio bustos garcia | 🌟🌟🌟 | |
| Ana Maria Saez Lopez de Lerma | 🌟 | Pesimo el trato a los clientes |
| Felix Acuna mendez | 🌟🌟🌟 | App Mapa es way |
| Aguas Santas Vasco Benitez | 🌟 | |
| Maria Jose Ortiz Fernandez | 🌟 | Lamentable, pesimo trato, empleados desganados, nunca volvere, despues diran que es por el virus |
| Jose Antonio | 🌟🌟🌟 | |
| Juan Manuel Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente trato, no entiendo por que los califican otros tan pesimo ,tengo la hipoteca con ellos y el por ahora sin problemas y trato magnifico |
| Rafael A. Leon Dominguez | 🌟 | El servicio esta acorde con el trato que le dara la entidad a sus trabajadores. |
| Enrique Benitez | 🌟 | Pesima entidad , lamentable servicio . |
| Fran Barea | 🌟🌟🌟 |
Dirección: Unicaja Banco, Pl. del Siglo, 1, Distrito Centro, 29015 Malaga, Espana
Teléfono: +34 952 21 18 60
Calificación: 1.6 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Antonia Lanzas Garcia | 🌟 | Es realmente vergonzoso al nivel que hemos llegado . No cogen el telefono, y si lo cogen , hablas con maquinas que te pidan datos que no llegas a tener en conocimiento. UNA VERGUENZA !!! |
| Max Alby | 🌟 | Tengo cuenta de empresa con esto banco desde 15 anos pero en los ultimos dos anos nunca me he sentido tan mal atendido. Nunca contesta al telefono no hay manera sin contar las mala cara de lo que trabajan en el cajero. No me queda otra que cerrar la cuenta y irme a otro banco. Desaconsejo a todo los empresario de pensar en unicaja ma irse a otro |
| Naufel Boutaybi | 🌟 | Es nefasto total te cobran comisiones por las nubes cuando se trata de cantidades pequenas ,cobraron 40 euros de comisiones eso es hurto total |
| Iosif Lacatus | 🌟 | Malisima atencionn al clientee y malas formas al decirle que quieres cerrar la cuenta. |
| Lu B. | 🌟 | Por poner algo. He llamado mas de 30 veces desde las 9h de la manana y nadie lo coge. No es normal que no cojan el telefono durante mas de 3 horas. |
| Manuel Porcel Lozano | 🌟 | Puedes llamar mil veces que tras ese telefono de atencion al cliente no hay nadie (952211860). Es curioso que para dar de baja un seguro haya que desplazarse mas de 70 km ya que en su dia se hizo en una oficina de Malaga, y como esa oficina ya no existe te envian a esta en la Plaza del Siglo, siendo cliente de otra oficina de Unicaja a escasos metros de mi domicilio. Dar de alta un seguro es facilisimo, darlo de baja, es mortal. Por cierto, todas las operaciones se pueden hacer por Internet, incluso devolver recibos si no estas conforme, pero curiosamente, los recibos de Unicaja, NOOOOOO. |
| Carmen VS | 🌟 | Soy cliente desde hace mas de veinte anos y nunca me he sentido peor atendida. Despues de un buen rato de espera atencion amable (segun quien te atienda). No cogen los telefonos, ni siquiera el que aparece de urgencias en las web de atencion al publico. Definitivamente voy a cambiarme de banco. |
| Enrique Diaz | 🌟 | Nada recomendable. Han tardado mucho en atenderme y he tenido que pagar comisiones que en otros bancos no cobran. Realmente penoso! |
| Ramiro Ruiz Rosas | 🌟 | No cogen el telefono. En caja malas formas. Te gritan al entrar para decirte que no esperes y te vayas, que las operaciones de caja no se hacen mas tarde de las 11:30. Sin saber que vienes a hacer. La atencion al cliente en mesa mucho mejor. |
| Abel RodrogueZ | 🌟 | Simplemente ser cliente de este banco es hacerte la vida imposible, Cuidado a los nuevos clientes, busquen otro banco, llevo con ellos mas de 10 anos y no lo hacen peor por que es imposible. Corre no entres a ese banco |
| I know Nothing (Dont.ask) | 🌟 | Muy muy muy mal. |
| Antonio J | 🌟 | Una atencion para alucinar Te atiende una persona con una mascarilla de la Policia Nacional A que viene eso? Luego llega un cliente y no sabe a donde dirigirse, y en un ambiente que se respira tension por COVID19 (que por cierto lo llevan muy bien en esa oficina y por ello tiene una estrella, si no deberia ser negativa, si existiese la posibilidad), atencion, le contesta literalmente: A la cola! Le falta decir que hay Pepsicola! Otro dia entro y sin saber lo que quiero dice muy alto: La caja cierra a las 11! Todo sin saber a que iba. Me da la impresion de ver un trato parecido a sus companeros, pero no lo puedo asegurar. Vamos. Impresentable |
| Davide Vincenti | 🌟 | |
| Paloma Roldan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Juan Carlos es un encanto. Gracias. Son todos buena gente. |
| Fabian Wiemann | 🌟🌟 | Lamentablemente no hay dinero para los alemanes. |
| Antonio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Abdelilah A.C | 🌟🌟 | Siempre llena |
| David Aurusa | 🌟🌟 | Colas eternas, no vendria mal anadir otro cajero |
| Gjom de Diantre | 🌟🌟 | Los distribuidores estan mal ubicados en terminos de seguridad. |
Dirección: Unicaja Banco, C. Cuarteles, 51, Distrito Centro, 29002 Malaga, Espana
Teléfono: +34 952 35 13 24
Calificación: 2.2 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Martin A. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | personal muy amable |
| Vallkid lol | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi banco de confianza |
| Baha konte hassi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi banco favorito Me encanta este banco Unicaja Banco |
| Juan Trujillo | 🌟 | Trato denigrante a las personas mayores, todos sus ahorros en el banco para que no les ayuden ni a una minima gestion. Sin comentarios el personal de la oficina, solo les deseo que los traten asi cuando sean mayores y no tengan la asistencia de otras personas. |
| Maria Isabel Llamas Fernandez | 🌟 | La interventora muy mal educada en sus modales y lenguaje hablando por telefono usando palabras como tio y colega |
| AsesoriaOnivea 00 | 🌟 | Muy mala atencion al publico, necesitan subir el nivel profesional, trato muy impersonal de la sra interventora |
| Alessandro Gentili | 🌟 | 15 personas por la caja, 1 cajero. 1 hora de espera. |
| Leticia Jaen Lopez | 🌟 | |
| Antonio Jose | 🌟 | Mala atencion al cliente,trato super borde de casi todas las empleadas,en especial una de ellas,que esta en caja. En la tonica habitual del banco en general,mala atencion,siempre buscando de colocarte algun seguro o cualquier cosa,y siempre poniendo pegas para cualquier cosa. Repito,una de las cajeras super borde,alguna vez me ha mirado con tono desafiante,y mas de una vez la he visto de tener altercados con otros clientes. |
| Verena gonz | 🌟 | Pesimo trato en Unicaja en esta oficina. Queria hacer una operacion que solo se puede hacer en oficina y me manda llamar a otra oficina dePonferrada. Llamey logicamente ellos por telefono no pueden autorizar nada. Por seguridad. Es de logica. Ya habeis perdido un cliente. No os hagais cliente de este banco que son un horror. |
| Daniel Serrano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| PuppyBunny | 🌟 | |
| Vicente | 🌟 | Solo un cajero, lo que provoca grandes colas, y encima siempre te dicen que las mayorias de las acciones la tienes que realizar mediante el cajero |
| Javier Jimenez Cordon | 🌟 | Me urgia resolver unos tramites, acudo hoy jueves por la tarde y cual es mi sorpresa que me encuentro la oficina cerrada. Si saben que no abren por que no lo modifican en el horario de Internet? Funcionarios....... |
| Victor | 🌟🌟 | |
| Maria Torcal | 🌟 | He tenido muy mala experiencia con Unicaja y con esta sucursal en particular. Fui a sacar dinero un dia y este no salio, pero sin embargo me lo cobraron. Al dia siguiente fui a la sucursal a protestar y me dijeron que el cajero funcionaba perfectamente (cosa que fue mentira pues un minuto despues comprobe que seguia roto) y que lo unico que podian hacer era coger mi numero y llamarme cuando llamen al tecnico del cajero (han pasado dos semanas y aun no tengo respuesta y no me cogen el telefono). Tengo constancia que ellos mismos pueden mirar en el momento si hay dinero que sobra en el cajero, ya que al llamar a atencion al cliente me lo dijeron. No se aclaran, unos dicen una cosa y otro dicen otra. Lo que esta claro es que Unicaja y esta sucursal en concreto son una estafa, si no recupero mi dinero directamente me dare de baja y pondre una hoja de reclamaciones. No creo que la que salga perdiendo sea yo, lo que si se es que soy la que ahora mismo estoy perdiendo mi tiempo con personas que lo unico que hacen es pasarse la pelota a ver si me canso de reclamar lo que es mio. |
| Carol Santho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La cajera brutal trabaja super rapido y la atencion de todas muy agradable aunq siempre estan rotos los cajeros |
Dirección: Unicaja Banco, C. Alarcon Lujan, 4, Distrito Centro, 29005 Malaga, Espana
Teléfono: +34 952 21 66 88
Calificación: 2.8 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Isabel cuadrado saenz | 🌟 | Estafa continuada desde la oficina Malaga-Melilla |
| Marie Picon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El trato al cliente es muy bueno. Muy agradables y eficientes. |
| Rowland Lakke | 🌟 | !Pesimo banco que no respeta a los clientes! Expatriados: alejate, utiliza ING y bankinter |
| lilvaly21 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nefelibata | 🌟 | No permiten abonar impuestos municipales por ventanilla. Llevaba varias cartas de pago con terminaciones en centimos y no me permitieron abonarlos por ventanilla, con lo que se hubieran sumado los euros y centimos y hubiera abonado el total. No soy cliente de la entidad y solo me remitian al cajero, pese a estar a las 8.30 un martes que es cuando se pueden abonar las tasas de Ayuntamiento, segun publican en internet. Una pesima atencion al cliente. |
| Magali | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me ayudaron a pagar la tasa para obtener el NIE aunque no tengo cuenta en el banco, mientras que en el BBVA donde si tengo cuenta me dijeron que no se podia hacer (me pedian tener NIE para pagar la tasa de obtencion del NIE, no tiene sentido). Muy agradecida por la ayuda del personal en la oficina! |
| Pedro drotegol | 🌟 | El trato es bueno, pero que te cobren 5 euros por un ingreso que tarda 1 minuto, es un robo! |
| Susana Cortes Gomez | 🌟🌟🌟 | |
| Fernando Sarria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mamuel Segovia Espana | 🌟 | Muy mal trato al cliente |
| Antonio NoEFeEkiS | 🌟 | Ladrones! |
| Avril L | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Eva me ayudo a abrir una cuenta corriente y fue increible, un gran servicio. |
Dirección: Unicaja Banco, Calle Dr. Manuel Perez Bryan, 3, Distrito Centro, 29005 Malaga, Espana
Teléfono: +34 952 21 14 41
Calificación: 3 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dora Krisztina Nagy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve que pagar mi formulario 790. El personal fue amable, servicial y el servicio fue rapido. |
| Tiago Alves | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siguen sendo muy atenciosos y profesionales |
| Francisco Ramirez | 🌟 | Los jefes superiores son una chusma trata a empleados como perros Azuaga y Rubiales solo le interesa la servidumbre |
| Paula Retamero | 🌟 | ENTRE QUE NO COGEN EL TELEFONO Y ENCIMA TE HABLAN MAL que verguenza |
| Lola Rodriguez | 🌟 | Atencion chulesca telefonicamente por parte de la empleada |
| Yuliia Posypai | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quisiera agradecer a la sucursal de este banco, en especial a Araceli por su ayuda y apoyo en la apertura de mi cuenta bancaria, ella merece un premio |
| Jose Manuel Navarro Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bau Lennon | 🌟 | Personal horrible. El cajero estaba roto y no me atienden en caja. Me mandan a otro cajero mientras el personal me lo indica retrepado en las sillas con el movil. De verguenza. |
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