Universo Garden Angels es una empresa del rubro de Peluquerías: Belleza y Estética, dedicada a ofrecer una amplia gama de productos y servicios relacionados con el cuidado personal y la belleza.
Si estás buscando un lugar para consentirte y mejorar tu apariencia, Universo Garden Angels puede ser una opción a considerar. Con una trayectoria en el mercado y la experiencia de su equipo profesional, se esfuerzan por brindar un servicio de calidad a sus clientes.
Es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, es posible que surjan inconvenientes o insatisfacciones en algunos casos. Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Universo Garden Angels, a continuación te explicaremos cómo presentar un reclamo de manera efectiva.
Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener como consumidor. 🙌✨ ¡No dudes en compartir tu experiencia y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas! 🌟
Si tienes alguna pregunta, duda o reclamo relacionado con los servicios de Universo Garden Angels, a continuación te proporcionaremos los diferentes canales de comunicación disponibles para contactar con ellos. En Universo Garden Angels valoran la opinión de sus clientes y están comprometidos en brindar una atención adecuada y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. 😊
Una de las opciones más directas para contactar a Universo Garden Angels es a través de su número de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para atender tus consultas, proporcionar información sobre sus servicios y resolver cualquier problema que puedas experimentar.
Recuerda que tu experiencia es valiosa y tus comentarios ayudan a mejorar la calidad del servicio. ¡No dudes en compartir tus opiniones y calificar a Universo Garden Angels! 🌟
Otra opción para comunicarte con Universo Garden Angels es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo:
Es importante que proporciones todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Universo Garden Angels pueda brindarte una respuesta precisa y satisfactoria en el menor tiempo posible.
Si has utilizado este medio de contacto, ¿recibiste una respuesta oportuna? ¿Se resolvió tu problema de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los canales tradicionales de comunicación, Universo Garden Angels también está presente en las redes sociales. Aunque estas plataformas pueden no ser el método más efectivo para presentar un reclamo, son una forma adicional de establecer contacto y obtener información general sobre la empresa. Puedes seguir o contactar a Universo Garden Angels a través de las siguientes redes sociales:
A través de sus redes sociales, Universo Garden Angels comparte novedades, consejos y promociones relacionadas con sus servicios. También puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios y enviar mensajes.
Si prefieres comunicarte a través de su sitio web, Universo Garden Angels ofrece un formulario de contacto donde puedes enviar tus consultas, quejas o reclamos. Puedes acceder a este formulario en la sección de contacto de su página web (https://www.universogardenangels.com/contacto).
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu consulta para recibir una respuesta adecuada y oportuna.
Esperamos que esta información sea de utilidad en caso de que necesites comunicarte con Universo Garden Angels. En TanConfiable valoramos tu opinión y te alentamos a dejar tu reseña sobre tu experiencia con la empresa, ya sea positiva 👍 o negativa 👎.
En el mundo de la belleza y la estética, Universo Garden Angels es una empresa reconocida en el mercado. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que los clientes se encuentren con problemas o tengan que enfrentar reclamos.
En esta sección, te contaremos sobre los problemas y reclamos más comunes que los clientes han experimentado al interactuar con Universo Garden Angels en la categoría "Peluquerías: Belleza y Estética".
¿No encuentras un problema específico? ¡Déjanos un comentario para que podamos incluirlo! 🙌
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Universo Garden Angels se refiere a problemas con la atención al cliente y la calidad del servicio. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención recibida por parte de los empleados, mencionando falta de amabilidad, respuesta poco clara a sus preguntas o dificultades para encontrar información sobre los productos o servicios ofrecidos.
Es importante que Universo Garden Angels tome en cuenta estos reclamos y se esfuerce por brindar una atención al cliente de calidad y satisfactoria. Para ello, puede capacitar a su personal en habilidades de comunicación y empatía, y garantizar que los clientes reciban la información y el asesoramiento necesarios.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la calidad de los productos o servicios contratados en Universo Garden Angels. Han mencionado situaciones como productos que no cumplen con sus expectativas, servicios que no logran los resultados deseados o tratamientos que no son efectivos.
Para evitar estos reclamos, es importante que Universo Garden Angels se asegure de ofrecer productos y servicios de calidad y que cumplan con las expectativas de los clientes. Esto implica utilizar productos confiables y realizar tratamientos o servicios con personal capacitado y preparado.
Otro reclamo común hacia Universo Garden Angels se relaciona con los tiempos de espera o las demoras en los turnos. Algunos clientes han expresado su frustración al tener que esperar mucho tiempo para ser atendidos, aguardar más de lo previsto en su turno o experimentar demoras durante la realización de su servicio.
Para evitar estos problemas, Universo Garden Angels puede implementar estrategias para gestionar mejor los tiempos de espera y los turnos de atención. Esto incluye una planificación adecuada de la agenda, la asignación de personal suficiente para atender la demanda y una comunicación clara con los clientes en caso de posibles demoras.
Algunos clientes han mencionado problemas relacionados con la facturación y los precios en Universo Garden Angels. Han reportado situaciones como facturas incorrectas, precios que no coinciden con los presupuestos o falta de claridad en los precios de los productos o servicios.
Para evitar reclamos relacionados con la facturación y los precios, Universo Garden Angels debe asegurarse de tener un sistema de facturación preciso y transparente, y proporcionar información clara y detallada sobre los precios de sus productos y servicios. Además, es importante que el personal esté capacitado para resolver cualquier duda o inquietud que los clientes puedan tener sobre los precios.
Algunos clientes han manifestado su descontento con la limpieza e higiene en el establecimiento de Universo Garden Angels. Han mencionado situaciones como áreas poco limpias o desordenadas, falta de higiene en los utensilios o molestias relacionadas con la falta de seguridad sanitaria.
Universo Garden Angels debe tomar estos reclamos en serio y garantizar que su establecimiento cumpla con altos estándares de limpieza e higiene. Esto incluye mantener el lugar limpio y ordenado, utilizar utensilios esterilizados y cumplir con todas las normas de seguridad y salud correspondientes a su industria.
Algunos clientes han mencionado problemas relacionados con el personal y su capacitación en Universo Garden Angels. Han expresado su insatisfacción con la actitud o la falta de conocimientos del personal, mencionando situaciones como empleados poco amables, falta de información sobre los productos o tratamientos, o dificultades para obtener respuestas claras a sus preguntas.
Para mejorar la calidad del servicio, Universo Garden Angels debe asegurarse de que su personal esté bien capacitado y sea capaz de brindar asesoramiento y atención adecuados a los clientes. Esto implica proporcionar programas de capacitación regular y promover una cultura de servicio al cliente orientada a la excelencia.
Recuerda que estos son solo algunos de los problemas y reclamos más comunes que los clientes han experimentado al interactuar con Universo Garden Angels. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Universo Garden Angels para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios o productos ofrecidos por Universo Garden Angels, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que son aplicables en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa en el rubro de Peluquerías: Belleza y Estética.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si has adquirido un servicio de belleza en Universo Garden Angels y no estás satisfecho con los resultados, esta ley te ampara y te permite solicitar una compensación o la repetición del servicio. Es importante tener en cuenta que la empresa tiene la responsabilidad de garantizar servicios de calidad y cumplir con las expectativas de los consumidores según lo acordado previamente.
La Ley de Protección de Datos Personales busca garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
En el caso de Universo Garden Angels, es posible que se te soliciten datos personales como nombre, dirección y número de contacto al momento de solicitar un turno o adquirir un producto. Es importante destacar que la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Universo Garden Angels.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Esta ley establece que Universo Garden Angels y otras empresas deben evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Es importante destacar que la empresa no debe realizar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras peluquerías y centros de estética. En caso de que identifiques alguna práctica anticompetitiva por parte de Universo Garden Angels, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes, quienes evaluarán la situación y podrán aplicar sanciones si corresponde.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Universo Garden Angels es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
En caso de que consideres que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Universo Garden Angels, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si realizas una compra de productos o servicios de Universo Garden Angels a través de su sitio web, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la legislación establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o al momento de contratar un servicio. En caso de ejercer este derecho, Universo Garden Angels está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío, así como a ofrecer soluciones adecuadas en caso de que los productos o servicios no cumplan con las características o condiciones pactadas previamente.
Estas son algunas de las leyes que pueden ser relevantes en caso de tener que presentar un reclamo contra Universo Garden Angels en el rubro de Peluquerías: Belleza y Estética. Si te encuentras en una situación desfavorable o con algún problema con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante hacerlos valer. ¡No dudes en presentar un reclamo y buscar una solución! 😉
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Universo Garden Angels, una destacada empresa en el rubro de Belleza y Estética. Este reclamo está relacionado con una mala experiencia en la atención al cliente y la calidad de los productos adquiridos.
A Universo Garden Angels
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, recientemente visité una de las sucursales de Universo Garden Angels en busca de productos de belleza. Sin embargo, mi experiencia fue decepcionante debido a la falta de amabilidad y predisposición por parte de la vendedora que me atendió. No solo mostró poco interés en responder a mis preguntas, sino que también fue poco amable en su trato. Lamentablemente, desconozco el nombre de la vendedora, pero suele estar siempre presente en la tienda.
Además, me gustaría mencionar que la calidad de los productos adquiridos no cumplió con mis expectativas. La fragancia de los cosméticos que compré duró apenas un instante, lo cual me dejó muy decepcionado.
Prueba: adjunto al presente reclamo los tickets de compra como respaldo de mis afirmaciones.
Petición:
1. Solicito una disculpa por parte de Universo Garden Angels y una acción correctiva para mejorar la atención al cliente en sus sucursales.
2. Exijo una compensación por la mala calidad de los productos adquiridos. Solicito un reembolso del monto correspondiente a dichos productos.
3. Espero una respuesta por parte de Universo Garden Angels en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cosmetica Natural - Universo Garden Angels, Av. Sta. Fe 3038, C1425 BGS, Buenos Aires
Teléfono: 011 4823-1785
Calificación: 4.5 (156 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| marta Gomez | 🌟🌟🌟🌟 | He comprado productos cuando estaban en el alto Palermo, son excelentes, y muy buena atencion. |
| Mora Lorena Ruiz | 🌟🌟🌟🌟 | Trabaje ahi hace muchos anos. Los productos siguen siendo excelentes. Riquisimas fragancias. Extrano sus epocas de gloria, la verdad. |
| Carlos Gustavo Acevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alicia Stern | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar envolvente |
| Ali Toledo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, productos muy buenos |
| SEN 94 | 🌟 | |
| Irma P | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos que ayudan al bienestar hace mucho los consumo. Muy buena atencion en este local |
| LiLi Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fragancias para el alma. Hace anos que aromatizo mi espacio con estos productos |
| Maria Elena Baena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es muy lindo lugar, la atencion es excelente y tiene variedad de productos. |
| Gabriel Gomez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena calidad de productos, precios acordes a lo que ofrecen |
| Karen De Francesco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindos productos. |
| JULIETA RODRIGUEZ Ferrari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, venta de productos para el bienestar personal, con una gran variedad de opciones, gel de ducha, cremas corporales, perfumes, difusores, esencias, entre otros. |
| Eugenia Laura Pascual | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Beatriz Senra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super bien asesorada y los productos unicos!! |
| Maria Laura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Margoth Avila | 🌟🌟🌟 | Probe algunos de los productos y me parecen muy buenos. Sin embargo la atencion de la vendedora que me toco no fue buena. No tenia predisposicion para responder algunas preguntas y fue poco amable. Desconozco su nombre, pero suele estar siempre ahi. |
| Alejandro Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos productos variedad y atencion |
| Victor Rossi | 🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor de todo la atencion de las vendedoras |
| Luz Orozco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui para la lectura del aura y fue excelente la atencion y el asesoramiento que recibi!! Ame todos los productos que me recomendo Gabriela . Ademas la atencion y amabilidad de la encargada Mariana . |
| Paula Chebitelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los productos son muy buenos.los precios son caros |
Dirección: Cosmetica Natural - Universo Garden Angels, Av. Juramento 2368, C1428DNN CABA
Teléfono: 011 4784-4777
Calificación: 4.2 (78 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabrica de Banderas | 🌟 | Fui al unicenter ,luego al dote y no estan mas,finalmente fui al local de juramento.Ahora entiendo porque cerraron , compre un producto y la calidad no es mas la de antes , la fragancia dura un instante, una decepcion!!! |
| Andrea Estevez Mirson | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Agradezco especialmente a Adriana, una de las vendedoras....este producto, EUCAPLUS, es muy bueno! Recomendable!! |
| Elizabeth Ricail | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos. Calidad excepcional. Fragancias originales y con alta persistencia |
| Adriana Reati | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos. |
| gabriela monzeglio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente. Combinaciones de esencias de autor. Encontra las tuyas. Alta durabilidad. Armonizacion perfecta. |
| Natalia Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniela Clldo | 🌟🌟🌟🌟 | Hola me estoy tratando de comunicar por telefono ya que es el local que mas cerca me queda pero no puedo ir, tienen algun WhatsApp para comunicarme mas directo? |
| Anita M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| maricel VERON | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion!!! |
| Stephanie Villarreal Zogbi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta Universo, siempre tiene algo en promocion para aprovechar. Ultimamente mejoro la atencion en el local de belgrano. |
| Carlos Cura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcela Lococo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y muy esmerada atencion! Es un placer comprar alli. |
| Daniela Dantin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo simplemente adoro la atencion y productos |
| ivis fer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Liliana Pirozzi | 🌟🌟🌟🌟 | Buenas esencias y aromatizadores con fragancias muy buenas y persistentes!! Interesantes descuentos con tarjetas de afinidad y credito. |
| cloch T | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos! Estar alli es un placer! |
| Alberto Artahona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Precios accesibles y te atienden muy amable |
| Maria Luz Yaber | 🌟🌟 | |
| Silvia Souto | 🌟🌟🌟 | Son amables |
| Vero Caputo | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Cosmetica Natural - Universo Garden Angels, Vedia 3632, C1430 DAH, Buenos Aires
Teléfono: 011 5777-9606
Calificación: 3.9 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ada Garrido | 🌟🌟🌟 | Donde se encuentran ahora? Porque en el segundo piso ya no estan |
| gabriela monzeglio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Barbaro, como siempre! Desde 2004 compro. Si queres vivir mejor, consumi en ahi. Los aromas perduran, ademas las combinaciones son muy exclusivas. Prosperity, que tiene parchouli, se re siente. El patchouli se asocia con la madre tierra y la nobleza, ya que los mercaderes, envolvian sus tellas alli. Los aromas son muy personales, pero seguro encontraras algo de tu agrado, para ti y para tu casa. Soy una persona intensa y variable. Necesito stock. Mis favoritas son prosperity, sandalo, vainilla sugar silk, luz aura, incienso, canela y ruda y encontre una que no conocia, karma, floral. Tambien hay fragancias para bebes. Como veras, me gustan los aromas marcantes, pero hay miles. |
| Maria Ines Pavan | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ana Guaglianone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos |
| Mirta Alicia Bus | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelentes productos |
| Elizabeth Woodyatt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sandra Agrenta | 🌟🌟🌟🌟 | Por suerte pude aprovechar una promo... Riquisimos los aromas!! |
| TV misical Joao Batista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Debora Diaz | 🌟 | Los productos no son wauuuu. |
| Mariela Merlo | 🌟 | Ofrecen una atencion personalizada, tan personalizada que no les importa saltear a la gente que esta en la fila porque se atendio sola. Son demasiado lentas atendiendo y picaras para hacer como si nada. |
| norberto bottini | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando J. Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, varias promociones con tarjetas de descuentos y bancarias, productos para hombres y mujeres. Estacionamiento cubierto y gratuito por dos horas |
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