Universo Net es una reconocida empresa de comercio electrónico que se especializa en la creación de marketplaces para diferentes categorías de productos. Fundada en el año XXXX, Universo Net ha logrado posicionarse como una opción confiable para aquellos consumidores que buscan una amplia variedad de productos en un solo lugar.
La plataforma de Universo Net ofrece una experiencia de compra cómoda y segura para sus usuarios. Aquí, los consumidores pueden encontrar una amplia gama de productos de diversos vendedores, lo que les permite comparar precios y encontrar el mejor artículo que se adapte a sus necesidades.
Uno de los aspectos destacados de Universo Net es su dedicación a garantizar la satisfacción de sus clientes. Si en algún momento tienes un problema con una compra o necesitas presentar una queja, Universo Net pone a tu disposición un proceso sencillo y eficiente para presentar tu reclamo.
Para presentar una reclamación a Universo Net, simplemente sigue estos pasos:
Es importante tener en cuenta que Universo Net se esfuerza por resolver las quejas de manera justa y rápida, trabajando en conjunto con los vendedores para encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. Si en algún momento tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Universo Net a través de los canales de contacto que encontrarás en su sitio web.
No dudes en utilizar esta opción si tienes algún problema, ya que Universo Net está comprometido con la satisfacción del cliente y hará todo lo posible para resolver cualquier situación adversa que puedas experimentar durante tu experiencia de compra.
Razón Social: Universo Net S.A.
CUIT: 30-71599887-0
Dirección: Ugarte Manuel 591 3 3.1, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Humberto 1º 680 Edificio Suquía, Piso 5, Oficina S55. Complejo Capitalinas, Córdoba, X5000 FAN, Córdoba, Argentina
Calificación: 1.8 (330 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maby Almada | 🌟 | Es malísimo el servicio . Estamos sin internet y nadie respondemos o se hace cargo. Llamas al 0800 y no te atiende. No sirve .para cobrar primeros están . Se corta todo el tiempo o te quedas sin . En plena ciudad de Córdoba |
| lautaro petri | 🌟 | Son un desastre, dicen 100megas y no llegan a 20, te cortan el servicio si te demoras 3 días en el pago, y cuando lo pagas se tardan una semana en corroborar el pago, el servicio de los 30 días del mes, funciona 15 con suerte. |
| Gabriel Auad | 🌟 | Nos instalaron fibra, no funciona, nos programan la visita del técnico que nunca viene. Hay que llamar todos los días para ver si vienen, mientras tanto nunca tuvimos internet desde que lo instalaron. Pésimo inicio de servicio. |
| Janet Cardozo | 🌟🌟🌟🌟 | Estaba bastante conforme hasta que me dejó de funcionar, estuve todo el día llamando a su 0800 y nunca me atendieron, me cortan la llamada cuando estoy en espera. 18 veces llamé ya y nadie me atiende. Hay que mejorar eso. |
| Marisol Wendler | 🌟 | Tengo el servicio desde febrero, ayer me lo suspendieron por un error de sistema ( teniendo el pago en mano) llamo y me dicen que mínimo tres días sin Internet gente busquen otras opciones. No la recomiendo |
Universo Net, una empresa de e-commerce dentro de la categoría de Marketplaces, se ha ganado una reputación en el mercado debido a las quejas y reclamos recibidos. A continuación, enumeramos los problemas más recurrentes que los usuarios han experimentado al interactuar con esta plataforma.
Uno de los problemas más comunes que han enfrentado los usuarios de Universo Net es la falta de respuesta del servicio al cliente. Muchos usuarios han reportado que, al intentar resolver un problema o realizar una consulta, no han recibido una respuesta oportuna por parte de la empresa. Esto puede ser frustrante para los usuarios, ya que necesitan una solución rápida a sus inquietudes.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que contactes al servicio al cliente de Universo Net utilizando los medios disponibles. Puedes intentar comunicarte a través del correo electrónico de la empresa o utilizar su número de teléfono de atención al cliente. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan entender y resolver tu problema de manera efectiva.
Otro problema común reportado por los usuarios de Universo Net es el retraso en la entrega de los productos. Muchos usuarios han experimentado incumplimientos en los plazos de entrega estipulados, lo cual puede generar frustración y desconfianza en la plataforma.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques con Universo Net para obtener una actualización sobre el estado de tu pedido. Puedes utilizar los medios de contacto proporcionados por la empresa para expresar tu preocupación y solicitar una solución. Recuerda ser claro y conciso al describir tu situación y proporcionar todos los detalles relevantes para que puedan ayudarte de manera efectiva.
Algunos usuarios han presentado reclamos relacionados con la calidad de los productos adquiridos a través de Universo Net. Han reportado recibir productos defectuosos, diferentes a los anunciados o de calidad inferior a la esperada.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que contactes a Universo Net para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Puedes utilizar los medios de contacto proporcionados por la empresa para plantear tu reclamo y enviar evidencia, como fotografías o descripciones detalladas del producto defectuoso. Además, es importante que guardes todos los comprobantes de compra y documentos relacionados con el pedido, ya que podrían ser necesarios para respaldar tu reclamo.
Otro problema que han enfrentado los usuarios de Universo Net es la dificultad en el proceso de devolución o reembolso. Algunos usuarios han mencionado que, al intentar devolver un producto o solicitar un reembolso, se han encontrado con obstáculos y demoras en la resolución de su solicitud.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te informes sobre la política de devoluciones y reembolsos de Universo Net para conocer los pasos a seguir. Utiliza los medios de contacto disponibles para expresar tu problema y solicitar una solución. Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios, como la fecha de compra, el número de pedido y cualquier otro dato relevante que pueda agilizar el proceso.
En resumen, Universo Net ha sido objeto de diversos reclamos y quejas por parte de los usuarios. Es importante que, como consumidores, conozcamos nuestros derechos y sepamos cómo comunicarnos con la empresa para resolver cualquier problema o inconveniente que podamos enfrentar. Siempre mantén un tono respetuoso y dales la oportunidad de brindarte una solución satisfactoria. ¡Buena suerte!
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