Up Eventos es una reconocida empresa de entretenimiento especializada en la organización y producción de eventos. Con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cuenta con una amplia variedad de servicios que incluyen animación, sonido, iluminación y decoración.
Desde su fundación en 2005, Up Eventos se ha posicionado como una opción confiable y profesional para quienes buscan hacer de su evento una experiencia inolvidable. Su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente ha ganado la confianza de numerosos clientes satisfechos.
Si has tenido una experiencia negativa con los servicios de Up Eventos y deseas presentar un reclamo, a continuación te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva:
1. Reúne toda la información relevante sobre tu experiencia y cualquier documentación que respalde tu reclamo.
2. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Up Eventos a través de los canales de comunicación proporcionados por la empresa, como el teléfono o el correo electrónico.
3. Explica claramente los detalles de tu queja y proporciona evidencia o testimonios que respalden tu reclamo. Sé objetivo y conciso en tu comunicación.
Es importante destacar que Up Eventos tiene como objetivo resolver los problemas de sus clientes de manera satisfactoria y buscar soluciones adecuadas. Sin embargo, si no recibes una respuesta satisfactoria o no se resuelve tu reclamo, puedes considerar tomar medidas adicionales, como buscar asesoramiento legal o compartir tu experiencia en plataformas de reseñas de consumidores.
En TanConfiable entendemos la importancia de que tus problemas sean escuchados y resueltos. Te animamos a utilizar nuestra plataforma para compartir tus experiencias con Up Eventos y, si lo consideras necesario, buscar el apoyo de la comunidad de consumidores para hacer valer tus derechos. ¡No dudes en dejar tu reseña y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas!
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios de Up Eventos y deseas presentar un reclamo, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Up Eventos es una empresa especializada en la producción de eventos de entretenimiento, por lo que es fundamental que sigas los pasos adecuados para que tu reclamo sea atendido de manera efectiva y se resuelva a tu satisfacción.
Uno de los medios más directos para comunicarte con Up Eventos es a través de su número de teléfono de contacto. Puedes llamar al siguiente número:
Al contactar por teléfono, asegúrate de proporcionar los detalles de tu reclamo de manera clara y concisa. El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y trabajar contigo para encontrar una solución.
¿Tardaron en atenderte? ¿La persona que te atendió fue amable y respetuosa? ¿Tu reclamo fue resuelto de manera satisfactoria? Comparte tu experiencia con nosotros en los comentarios 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Up Eventos es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu reclamo a la dirección de correo electrónico:
Cuando envíes tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo y proporcionar tus datos de contacto para que Up Eventos pueda responderte de manera oportuna.
¿Obtuviste una respuesta rápida? ¿El equipo de Up Eventos fue capaz de resolver tu reclamo de manera satisfactoria? Nos encantaría escuchar tu opinión en los comentarios 🌟
Up Eventos también cuenta con presencia en redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes encontrar y contactar a Up Eventos en las siguientes plataformas:
Si decides contactar a Up Eventos a través de las redes sociales, es importante tener en cuenta que es posible que no respondan consultas o reclamos específicos por este medio. Sin embargo, puedes utilizar estas plataformas para obtener información general y seguir de cerca las novedades de la empresa.
Si consideras que tu reclamo no ha sido resuelto de manera satisfactoria a través de los medios de contacto anteriores, tienes la opción de enviar una carta documento a Up Eventos. A continuación, te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Get Up Eventos S.R.L.
CUIT: 30-71762654-7
Domicilio: Simbron 4969.0 Piso, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no hayas obtenido una respuesta adecuada a tu reclamo. Te sugerimos consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Up Eventos. En TanConfiable nos interesa conocer tu experiencia y te invitamos a compartir tu opinión en los comentarios, ya sea positiva 😀👍 o negativa 😠👎.
En el mundo de los eventos y el entretenimiento, es bastante común que los usuarios tengan problemas o reclamos con las diferentes empresas del sector. Up Eventos, como compañía especializada en la producción de eventos de entretenimiento, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Up Eventos.
Uno de los principales reclamos hacia Up Eventos tiene que ver con el incumplimiento de las expectativas de los usuarios. Muchos clientes han manifestado su descontento porque la experiencia no cumplió con lo que esperaban. Esto puede incluir aspectos como la decoración, la calidad del personal, la organización del evento, entre otros.
Por ejemplo, algunos usuarios han reportado que la decoración contratada no era lo que se les había prometido, o que el personal asignado no fue lo suficientemente profesional o atento. Estos problemas pueden generar frustración y desilusión en los clientes, ya que han invertido tiempo y dinero en un evento que no cumplió con sus expectativas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se aseguren de comunicar claramente sus requerimientos y expectativas a Up Eventos. Además, es recomendable obtener muestras o ejemplos de trabajos anteriores para evaluar la calidad de los servicios que ofrece la compañía.
Otro reclamo común hacia Up Eventos se refiere a la falta de comunicación y coordinación por parte de la empresa. Algunos usuarios han mencionado que no recibieron la información necesaria sobre los detalles del evento, como horarios, ubicación o servicios incluidos.
Asimismo, se han reportado situaciones en las que hubo errores en la planificación o en la ejecución del evento debido a una falta de coordinación entre el equipo de Up Eventos y el cliente. Esto puede causar confusión, retrasos y, en última instancia, una experiencia negativa para los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se aseguren de establecer una comunicación clara y fluida con Up Eventos desde el inicio del proceso de planificación. Es recomendable mantener un registro de todas las conversaciones y acuerdos realizados para evitar malentendidos y tener evidencia en caso de que sea necesario resolver algún reclamo.
La calidad del servicio ofrecido por Up Eventos también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios. Han mencionado aspectos como la falta de profesionalismo del personal asignado, la baja calidad de los materiales utilizados o la falta de atención a los detalles.
Por ejemplo, se han reportado situaciones en las que el personal contratado por Up Eventos no fue lo suficientemente atento o capacitado, lo cual generó una experiencia negativa para los usuarios. Asimismo, se han mencionado casos en los que los materiales utilizados en la producción del evento no cumplieron con los estándares de calidad esperados.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios soliciten referencias o testimonios de clientes anteriores de Up Eventos para evaluar la calidad del servicio ofrecido. Además, es importante establecer claramente los estándares de calidad y los requisitos del evento desde el principio, para evitar futuros problemas.
La facturación y los precios también han sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios de Up Eventos. Han mencionado situaciones en las que se les ha cobrado un precio diferente al acordado inicialmente o en las que han recibido facturas con errores o cargos adicionales no contemplados.
Estos problemas pueden causar confusión y generar desconfianza en los usuarios, ya que afectan directamente su economía y pueden resultar en gastos innecesarios. Es importante que los usuarios soliciten un presupuesto claro y detallado de los servicios contratados con Up Eventos y revisen detenidamente las facturas para asegurarse de que todo esté correcto.
La organización y logística del evento pueden ser puntos de reclamo hacia Up Eventos. Algunos usuarios han mencionado situaciones en las que hubo retrasos en la entrega de los servicios contratados, problemas con el transporte o falta de coordinación entre los diferentes proveedores involucrados en el evento.
Estos problemas pueden generar estrés y preocupación en los usuarios, ya que un evento mal organizado puede arruinar por completo la experiencia de los asistentes. Es recomendable que los usuarios establezcan claramente las fechas, horarios y servicios necesarios para el evento con Up Eventos, y que se mantengan en contacto constante para asegurarse de que todo se esté desarrollando según lo acordado.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente y la resolución de problemas por parte de Up Eventos. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, respuestas vagas o falta de soluciones efectivas a sus reclamos.
Esto puede generar frustración y descontento en los usuarios, ya que no se sienten respaldados ni escuchados por parte de la empresa. Es fundamental que Up Eventos cuente con un equipo de atención al cliente eficiente y capacitado para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el evento.
Aunque Up Eventos parece ser una empresa reconocida en la industria de los eventos y el entretenimiento, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier compañía. La clave está en establecer una comunicación clara y mantener un registro de todas las conversaciones y acuerdos realizados con Up Eventos, para poder resolver cualquier inconveniente de manera satisfactoria.
Si tienes algún problema o reclamo con Up Eventos, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada. Recuerda ser claro y específico acerca de tu reclamo y brindar información detallada que respalde tu argumento.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Up Eventos, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las bases para regular la relación entre el consumidor y el proveedor de bienes o servicios, definiendo los derechos y responsabilidades de ambas partes.
Entre los derechos que esta ley garantiza a los consumidores, se encuentra el derecho a recibir información clara y veraz, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. En el caso de tener algún inconveniente o insatisfacción con los servicios ofrecidos por Up Eventos, esta ley te ampara y te permite realizar un reclamo en busca de una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales establece las normas para garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento. Esta ley tiene como objetivo principal proteger la privacidad y la intimidad de las personas.
En el caso de Up Eventos, es posible que se solicite la recolección de datos personales al utilizar sus servicios. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger y utilizar dichos datos únicamente para los fines establecidos en la ley, sin compartirlos sin tu consentimiento explícito.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal dentro del mercado. Esta ley prohíbe cualquier acción o práctica que restrinja la libre competencia y perjudique a los consumidores.
Es importante que Up Eventos evite llevar a cabo prácticas anticompetitivas que puedan afectar a los consumidores. Estas prácticas pueden incluir fijar precios abusivos, ofrecer acuerdos de exclusividad o limitar el acceso a otras empresas dedicadas al mismo rubro. Si identificas alguna práctica anticompetitiva por parte de Up Eventos, puedes realizar un reclamo ante las autoridades competentes para que se investigue la situación y se tomen las medidas correspondientes.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor, encontramos los contratos de consumo, que protegen los derechos de los consumidores en Argentina.
En este sentido, la ley establece que los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios que ofrecen empresas como Up Eventos, incluyendo características, precios y condiciones de contratación. Asimismo, los consumidores tienen el derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el servicio no cumpla con las condiciones pactadas previamente, teniendo derecho a una solución adecuada o reembolso por parte de la empresa.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Up Eventos son las leyes que regulan la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, precio o condiciones de comercialización de los servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Up Eventos, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si Up Eventos tiene su domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, también es importante tener en cuenta las leyes y normativas específicas de esta jurisdicción. Estas leyes pueden brindar protección adicional a los consumidores en la Ciudad, y es importante conocerlas al momento de presentar un reclamo contra la empresa.
Recuerda siempre consultar tus derechos como consumidor y tomar las medidas necesarias para protegerlos. Si has tenido algún problema con los servicios ofrecidos por Up Eventos, te recomendamos que te informes sobre las leyes mencionadas y tomes las acciones correspondientes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un mal servicio brindado por Up Eventos. En este caso, el reclamo está relacionado con varios aspectos negativos que el cliente experimentó durante un evento organizado por la empresa.
A la empresa Up Eventos
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en Simbron 4969.0 Piso, localidad: Capital Federal, Provincia Ciudad Autónoma Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, contraté los servicios de Up Eventos para la celebración de un cumpleaños el día XX/XX/XXXX. Sin embargo, durante el evento, me encontré con numerosas fallas y situaciones desagradables que afectaron tanto a mí como a los invitados.
En primer lugar, quiero señalar la falta de información por parte del personal de Up Eventos sobre los detalles del evento y los familiares presentes. La animadora no tenía conocimiento de mi identidad ni de la de otros familiares, lo que generó confusión y una predisposición negligente para organizar el Candy bar.
Además, el trato brindado por el personal de Up Eventos dejó mucho que desear. Fue falso y poco profesional. En un momento de la fiesta, la animadora me confundió con una tía y no nos consultaron si queríamos que cortaran los sándwiches de miga según lo acordado, lo que generó una presentación inadecuada de los alimentos.
La camarera mostró una actitud carente de simpatía y la animadora intentó compensar con su buena actitud. Sin embargo, la persona encargada de los niños hizo lo que pudo en medio de estas situaciones incómodas.
En resumen, considero que Up Eventos no cumplió con las mínimas expectativas de calidad y servicio que se esperan en un evento de este tipo. Las fallas y el trato poco profesional dejaron una experiencia negativa, tanto para mí como para los invitados presentes.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de contratación del evento y fotografías que evidencian las situaciones desagradables y las fallas en el servicio de Up Eventos.
Petición:
1. Solicito un reembolso parcial o una compensación acorde a la experiencia negativa vivida durante el evento. La cantidad a ser reembolsada o compensada debe ser determinada por ustedes, considerando los inconvenientes y perjuicios ocasionados.
2. Exijo un compromiso de mejora en el servicio y una garantía de que estos errores no se volverán a repetir en futuros eventos organizados por Up Eventos.
3. Espero una respuesta por parte de Up Eventos en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Get Up Eventos S.R.L.
CUIT: 30-71762654-7
Dirección: Simbron 4969.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: UP Fest - Eventos, Av. Almte. Brown 3433, Temperley, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 6885-7950
Calificación: 4.6 (548 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sonia Farias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| rodrigo lazaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar, me gusto mucho. Muy bien organizado! |
| Santiago Veliz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rodolfo Andres Peirano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Priscila Iniguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| MEGALED TV | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo salon siempre vamos con los shows de robots |
| Alee Velazque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente genios el personal buena musica el presentados buenisimo muy precioso |
| Alejandro Lacapra | 🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo |
| BM CALCOS GRAFICA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
| Maria Celeste Cipolat | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Romero Nestor | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion, todo bien sincronizado total amabilidad en los mozos es un equipo de trabajo muy bien organizado el animador la verdad suma muchisimo. Muchas gracias a todo el equipo |
| Joaquin Luna | 🌟🌟🌟🌟 | Bueno |
| Lorena Carbajo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Agradezco a todo el personal de up fest . Cumplieron con todo lo que nos ofrecieron cuando fuimos a conocer el salon . Gracias a todos . La comida de 10.la Dj ,el animador . Super recomendables |
| Maria Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Valeria Soledad Raimundo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion para fiesta de egresados, a los chicos los hicieron sentir las estrellas de la noche!!! Me encanto!!! Super recomendable!!! |
| A M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar musica y menu |
| Eliana Perezlindo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuvimos la fiesta de egresados de mi hijo de 6 grado. Contratamos De 19 a 24 horas, entramos y habia una recepcion ( tapeo, Panchos , ravioles en cazuela)incluido tragos y licuados para los chicos . Luego entrada de los egresados , entrada empanadas, bebidas, bebidas con alcohol para mayores , plato principal pizza variedad y libre, helado , mesa dulce y brindis, animacion constante, show de robots led , coordinadora con los chicos .show de espuma, el espacio fisico es para alrededor de 120 personas , tiene un pequeno patio . 100 recomendable, en nuestro caso nos congelaron el precio , se pago con varios meses de anticipacion. |
| Fernando Pierantoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar y atencion |
| Maria Lorena Rotellini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Walter Verto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En el dia de ayer festejamos el cumple de 15 anos de mi hija La empresa cumplio todo lo pactado y mucho mas Gracias al grupo de personas que trabajan ahi por la amabilidad y carino que le ponen a su laboro Los felicito y los recomiendo |
Dirección: UP Eventos Villa del Parque, Cuenca 3117, C1417 CABA
Teléfono: 011 15-3412-1188
Calificación: 4.5 (71 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| dario tonon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marula Dorotea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar, comodo y la atencion muy buena |
| Rogelio Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion, el lugar es comodo y lindo. |
| Claudio Cambiaso | 🌟🌟 | Lugar chico, poco aire, mucho bullicio, todos apretados |
| Ramon Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Rilo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion esmerada de su duena un lugar impecable |
| G MB | 🌟🌟🌟 | |
| Julieta Pardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Federico Aller | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien trato y un servicio unico |
| Reynaldo Garcete | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriel Schiaffini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Paola Sallustio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso salon!!! Los animadores unos genios y las duenas siempre atentas al cliente y sus necesidades... lo super recomiendo!!! |
| Mariana Beltran Quiroga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y salones!!! |
| Nahuel Murphy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Andres Carlos Makselan | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Ledesma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pablo Rey | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo |
| gabriela villar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariel julieta constanza Bettini _ Mainente | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenisima la atencion y el salon |
| Adrian Vaschio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Barbaro |
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