Urquiza Srl es una reconocida empresa argentina que se especializa en la fabricaci贸n y comercializaci贸n de productos electr贸nicos de 煤ltima generaci贸n. Con m谩s de 20 a帽os de experiencia en el mercado, Urquiza Srl se ha destacado por su compromiso con la calidad y la satisfacci贸n del cliente.
La empresa se enorgullece de ofrecer una amplia gama de productos que se adaptan a las necesidades y preferencias de los consumidores argentinos. Su cat谩logo incluye electrodom茅sticos, equipos de sonido, televisores, tablets y muchos otros dispositivos tecnol贸gicos de alta calidad.
Adem谩s de su compromiso con la calidad, Urquiza Srl se destaca por su atenci贸n al cliente. La empresa cuenta con un equipo de profesionales capacitados y amables que est谩n disponibles para resolver cualquier consulta o inquietud que puedan tener los clientes.
Si necesitas realizar una reclamaci贸n a Urquiza Srl, debes seguir algunos pasos sencillos. En primer lugar, aseg煤rate de tener a mano toda la informaci贸n relevante, como el n煤mero de factura, la fecha de compra y una descripci贸n detallada del problema. Luego, puedes comunicarte con el servicio de atenci贸n al cliente de Urquiza Srl, ya sea por tel茅fono o por correo electr贸nico, para iniciar el proceso de reclamaci贸n.
En Urquiza Srl, la satisfacci贸n del cliente es una prioridad, por lo que la empresa se esfuerza por resolver los problemas de manera r谩pida y efectiva. Si tu reclamaci贸n es v谩lida, Urquiza Srl tomar谩 las medidas necesarias para ofrecerte una soluci贸n justa y satisfactoria.
Cuando los consumidores enfrentan problemas o inconvenientes con los productos o servicios de Urquiza Srl, es esencial que tengan a su disposici贸n los medios de contacto adecuados para poder presentar sus reclamos y buscar una soluci贸n. En esta secci贸n, te mostraremos todos los canales disponibles para comunicarte con Urquiza Srl y recibir la asistencia necesaria.
Una de las formas m谩s directas y r谩pidas de contactar a Urquiza Srl es mediante su n煤mero de tel茅fono de atenci贸n al cliente. Puedes comunicarte con ellos llamando al XXX-XXX-XXX durante su horario de atenci贸n.
Otra opci贸n para contactar a Urquiza Srl es enviar un correo electr贸nico detallando tu reclamo o consulta. Puedes enviar tu mensaje a la direcci贸n [email protected]. Aseg煤rate de incluir toda la informaci贸n relevante y detallada para una pronta respuesta.
Urquiza Srl tambi茅n ofrece la posibilidad de comunicarte a trav茅s de Whatsapp para realizar tus reclamos. Puedes enviar un mensaje al n煤mero XXX-XXX-XXX y esperar a que un representante de la empresa te brinde asistencia.
Urquiza Srl est谩 presente en diferentes redes sociales, lo que te brinda otra opci贸n para comunicarte con ellos. Puedes enviar un mensaje privado a trav茅s de su p谩gina de Facebook (enlace: XXX), su cuenta de Instagram (enlace: XXX), o incluso contactarlos a trav茅s de LinkedIn (enlace: XXX) si prefieres utilizar esta red social profesional.
Si deseas hacer un reclamo m谩s formal y enviar una carta documento a Urquiza Srl, es importante contar con su informaci贸n legal. A continuaci贸n, te proporcionamos los datos legales de Urquiza Srl:
Raz贸n Social: Urquiza Srl
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Urquiza 123, Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires
Recuerda que estos medios de contacto est谩n disponibles para que puedas presentar tus reclamos y buscar una soluci贸n a tus problemas con Urquiza Srl. Es importante proporcionar toda la informaci贸n necesaria y detallada al comunicarte con ellos para que puedan brindarte la asistencia adecuada. No dudes en utilizar los canales que mejor se adapten a tus necesidades y preferencias.
Raz贸n Social: Urquiza Laundry S.R.L
CUIT: 30-70941750-5
Direcci贸n: Combat.de Malvinas 3726, Capital Federal, Ciudad Aut贸noma Buenos Aires (Ver en Mapa)
N煤mero de Tel茅fono: +548102225212
Urquiza Srl es una empresa reconocida en la industria de productos electr贸nicos en Argentina. A pesar de su renombre y trayectoria, es com煤n que los consumidores enfrenten diversos problemas y tengan reclamos en relaci贸n a sus productos y servicios.
En esta secci贸n, vamos a detallar los reclamos m谩s frecuentes que los consumidores han presentado hacia Urquiza Srl, as铆 como tambi茅n brindar algunas recomendaciones y consejos para poder llevar a cabo un reclamo efectivo.
Uno de los principales reclamos que los consumidores han tenido hacia Urquiza Srl est谩 relacionado con la adquisici贸n de productos defectuosos o averiados. Es frustrante comprar un art铆culo nuevo y descubrir que no funciona adecuadamente o presenta fallas.
Si has adquirido un producto de Urquiza Srl que presenta alguna clase de problema, te recomendamos seguir los siguientes pasos para presentar tu reclamo:
Otro de los reclamos comunes hacia Urquiza Srl se refiere a las demoras en la entrega de los productos comprados. Es frustrante esperar por un art铆culo que has adquirido y que no llegue en el plazo acordado.
Si te encuentras en esta situaci贸n, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
Algunos consumidores tambi茅n han expresado su insatisfacci贸n con el servicio de atenci贸n al cliente de Urquiza Srl. Es importante que esta empresa cuente con un servicio de calidad que est茅 dispuesto a resolver los problemas de los consumidores de manera eficiente y amigable.
Si te encuentras en una situaci贸n en la que el servicio de atenci贸n al cliente de Urquiza Srl no ha sido satisfactorio, te recomendamos seguir los siguientes consejos:
Siguiendo estos consejos, podr谩s presentar un reclamo efectivo a Urquiza Srl y aumentar tus posibilidades de obtener una soluci贸n satisfactoria a tus problemas como consumidor. Recuerda que es importante conocer tus derechos y no dudar en hacerlos valer cuando sea necesario.
En el proceso de presentar un reclamo o queja contra Urquiza Srl, es importante tener en cuenta que existen varias leyes que rigen en Argentina y que se aplican espec铆ficamente a los derechos del consumidor. Estas leyes protegen y garantizan los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como de la empresa.
A continuaci贸n, enumeraremos algunas de las leyes m谩s relevantes que se pueden aplicar en caso de reclamos contra Urquiza Srl.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger y garantizar los derechos de los consumidores en todas las transacciones de bienes y servicios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor.
Algunos de los derechos que garantiza esta ley son la protecci贸n de la salud y seguridad del consumidor, el derecho a recibir informaci贸n veraz y adecuada sobre los productos o servicios, la libertad de elecci贸n y el trato equitativo y digno por parte de la empresa.
Si un consumidor presenta un reclamo contra Urquiza Srl, esta ley asegura que tiene el derecho de recibir un producto o servicio de calidad, y en caso de incumplimiento o falta de conformidad, tiene el derecho de solicitar la devoluci贸n o reparaci贸n del producto o la cancelaci贸n del servicio.
La Ley de Defensa de los Consumidores Financieros tiene como objetivo proteger y garantizar los derechos de los consumidores en las transacciones financieras, especialmente aquellas relacionadas con los bancos y entidades financieras.
Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de las entidades financieras. Algunos de los derechos que garantiza esta ley son el derecho a recibir informaci贸n clara y detallada sobre los productos y servicios financieros, el derecho a la transparencia y claridad en las condiciones econ贸micas de los productos y servicios, y el derecho a la protecci贸n en caso de fraude o abuso financiero.
Si un consumidor presenta un reclamo contra Urquiza Srl en relaci贸n con un producto o servicio financiero, esta ley asegura que tiene el derecho de recibir una respuesta oportuna y satisfactoria por parte de la empresa.
La Ley de Modalidades de Transacci贸n Electr贸nica regula las transacciones comerciales realizadas a trav茅s de medios electr贸nicos, como por ejemplo las compras en l铆nea.
Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de las empresas en las transacciones electr贸nicas. Algunos de los derechos que garantiza esta ley son el derecho a recibir informaci贸n clara y completa sobre los productos o servicios ofrecidos en l铆nea, el derecho a la seguridad y privacidad de los datos personales proporcionados y el derecho a la protecci贸n en caso de fraude o incumplimiento.
Si un consumidor presenta un reclamo contra Urquiza Srl en relaci贸n con una transacci贸n electr贸nica, esta ley garantiza que tiene el derecho de recibir una respuesta y soluci贸n adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Contratos de Consumo regula y protege los derechos de los consumidores en los contratos de consumo, es decir, aquellos contratos en los que una de las partes es un consumidor.
Esta ley establece ciertas condiciones y restricciones para los contratos de consumo, como la obligaci贸n del proveedor de proporcionar informaci贸n clara y precisa sobre el producto o servicio ofrecido, la prohibici贸n de cl谩usulas abusivas que puedan perjudicar al consumidor y el derecho del consumidor a rescindir el contrato en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
Si un consumidor presenta un reclamo contra Urquiza Srl en relaci贸n con un contrato de consumo, esta ley asegura que tiene el derecho de recibir una compensaci贸n o soluci贸n adecuada por parte de la empresa.
A continuaci贸n, se presentan dos ejemplos de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Urquiza Srl. Recuerda que es importante adaptar estos ejemplos a tu caso espec铆fico, proporcionando informaci贸n precisa y detallada sobre el producto o servicio adquirido y los problemas encontrados. El primer ejemplo est谩 destinado a reclamos por productos defectuosos, mientras que el segundo ejemplo se centra en problemas relacionados con el servicio al cliente.
Estimados se帽ores de Urquiza Srl,
Mi nombre es Mar铆a Garc铆a, con documento nacional de identidad (DNI) N潞 xxxxxxxx, y me dirijo a ustedes con el objetivo de presentar un reclamo por un producto defectuoso que adquir铆 recientemente. El producto en cuesti贸n es un televisor modelo XYZ, el cual present贸 las siguientes fallas:
- La pantalla muestra l铆neas verticales de colores.
- El sonido se distorsiona de forma intermitente.
- El control remoto no funciona correctamente.
Estas fallas son claramente defectos de fabricaci贸n y no se corresponden con las caracter铆sticas y funcionalidades que se publicitaron en su sitio web. Adem谩s, el televisor dej贸 de funcionar despu茅s de tan solo tres semanas de uso normal.
Acompa帽o a este reclamo copia de la factura de compra y del contrato de garant铆a que firm茅 al adquirir el producto.
Por lo expuesto, solicito lo siguiente:
- La reparaci贸n inmediata del televisor defectuoso, en un plazo no mayor a 10 d铆as h谩biles a partir de la recepci贸n de este reclamo.
- En caso de no ser posible la reparaci贸n, la entrega de un televisor nuevo en perfectas condiciones y de igual o superior calidad y caracter铆sticas al producto adquirido originalmente.
- La extensi贸n del periodo de garant铆a por los d铆as que el televisor ha estado fuera de servicio.
- La compensaci贸n econ贸mica correspondiente por los inconvenientes causados, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Espero una pronta respuesta y soluci贸n a mi reclamo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me ver茅 en la obligaci贸n de realizar la denuncia correspondiente ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
Mar铆a Garc铆a DNI N潞 xxxxxxxx
Estimados se帽ores de Urquiza Srl,
Les escribo para expresar mi profunda decepci贸n y disconformidad con el servicio al cliente proporcionado por su empresa. El motivo de este reclamo es la falta de respuesta y la falta de soluci贸n a un problema que he estado experimentando durante las 煤ltimas semanas.
El problema se refiere a un pr茅stamo personal que solicit茅 con Urquiza Srl el pasado mes de noviembre. Despu茅s de presentar toda la documentaci贸n requerida y cumplir con todos los requisitos solicitados, a煤n no he recibido ninguna respuesta ni confirmaci贸n sobre el estado de mi solicitud. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el departamento de atenci贸n al cliente, pero no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria.
Como cliente de Urquiza Srl, considero que es inaceptable recibir este tipo de trato y falta de profesionalismo. Como empresa financiera, deben cumplir con los est谩ndares establecidos y brindar un servicio al cliente de calidad.
Por lo tanto, solicito lo siguiente:
- La revisi贸n inmediata de mi solicitud de pr茅stamo y una pronta respuesta sobre su estado.
- Una compensaci贸n econ贸mica por los inconvenientes ocasionados y el tiempo y esfuerzo invertidos en intentar resolver este problema.
- La implementaci贸n de mejoras en su servicio al cliente para evitar que otros clientes pasen por la misma situaci贸n.
Si no obtengo una respuesta satisfactoria a este reclamo en un plazo de 10 d铆as h谩biles a partir de la recepci贸n de esta carta, me ver茅 en la necesidad de tomar medidas adicionales, como la presentaci贸n de una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Espero una pronta soluci贸n a mi reclamo y una respuesta adecuada a mis preocupaciones.
Atentamente,
Mar铆a Garc铆a DNI N潞 xxxxxxxx
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