Valkymia es una empresa dedicada a la gestión de reclamos de consumidores en Argentina. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, Valkymia se ha convertido en una de las principales opciones para aquellos que buscan una solución rápida y efectiva a sus quejas y problemas con productos o servicios.
La plataforma de Valkymia ofrece a los consumidores la posibilidad de presentar un reclamo de manera fácil y segura. A través de un proceso sencillo, los usuarios pueden describir su caso, adjuntar evidencias y enviar la información a Valkymia para que ellos se encarguen de gestionar el reclamo con la empresa correspondiente.
Además, Valkymia brinda asistencia y asesoramiento a lo largo de todo el proceso de reclamo, asegurándose de que los consumidores estén informados y puedan tomar decisiones fundamentadas. Su equipo de expertos en derechos del consumidor trabaja de manera diligente para resolver los problemas de los usuarios de la manera más justa posible.
Iniciar un reclamo o presentar una queja es una situación que nadie quiere experimentar, pero cuando se trata de problemas con una empresa como Valkymia, es importante saber cómo comunicarse para resolver la situación de la manera más efectiva posible. En este sentido, Valkymia ofrece diferentes medios de contacto para atender las inquietudes y reclamos de los consumidores.
Uno de los medios de contacto más comunes con Valkymia es a través de su sitio web oficial. Para ello, es necesario ingresar a la página de Valkymia y buscar la sección de "Contacto" o "Atención al Cliente". Allí encontrarás un formulario de contacto donde podrás completar los datos requeridos y enviar tu consulta o reclamo. Es importante brindar toda la información necesaria y ser lo más claro y conciso posible para facilitar la resolución del problema.
Además del formulario de contacto en su sitio web, Valkymia también ofrece la posibilidad de comunicarse a través de su dirección de correo electrónico. Para ello, puedes enviar un correo electrónico a [email protected], incluyendo todos los detalles relevantes de tu reclamo y tus datos de contacto para que Valkymia pueda responder de manera oportuna.
Otra opción de contacto directo con Valkymia es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Valoramos la importancia de ofrecerte siempre una comunicación directa y personalizada. El número de teléfono de Valkymia es el 0800-VALKYMIA (0800-82559642). Puedes llamar a este número y explicar tu situación para que un representante de Valkymia te asista y brinde la ayuda necesaria.
Como parte de su compromiso con la atención al cliente, Valkymia también está presente en diferentes redes sociales, donde los usuarios pueden dejar comentarios, preguntas o reclamos. Puedes contactar a Valkymia a través de su perfil en Facebook en facebook.com/Valkymia, donde podrás enviar un mensaje directo o dejar un comentario en alguna de las publicaciones. También puedes encontrar a Valkymia en Instagram como @ValkymiaArgentina y enviar un mensaje directo o comentar en sus publicaciones.
Si prefieres una comunicación más formal y escrita, Valkymia también está presente en LinkedIn, donde puedes buscar su perfil y enviar un mensaje directo para expresar tu inquietud o reclamo.
Es importante destacar que Valkymia trabaja diligentemente para resolver los reclamos en el menor tiempo posible, sin embargo, el tiempo de respuesta puede variar según la complejidad del caso, por lo que se recomienda tener paciencia y esperar una respuesta adecuada.
Por último, si deseas enviar una "carta documento" a Valkymia, es posible hacerlo utilizando los datos legales de la empresa. A continuación, encontrarás la información legal de Valkymia:
Razón Social: Valkymia S.A.
CUIT: 30-xxxxxxxx-4
Domicilio fiscal: Av. de los Consumidores 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y Valkymia está comprometida a garantizar que estos sean respetados. Si tienes algún problema o reclamo, no dudes en contactar a Valkymia a través de alguno de los medios mencionados anteriormente para buscar una solución satisfactoria.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Leandro Alem 666, B7001 Tandil, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 5 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Michel Gutierrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muuuuy buena ropa.. |
| Patricio Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lisandro Zanazzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Octavio Collado | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Rivadavia 3186, Olavarría, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (25 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Gonzalez | 🌟 | Tuve una mala experiencia. Compré una campera de eco cuero y no duró ni 20 días q se empezó a romper toda. Pedí un cambio y me dijeron q no podían hacer nada. Una pena |
| Martin Gallardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré por la página web de Valkymia: 2 bermudas de jean y una chomba y en el plazo establecido de entrega me llegó la ropa en perfectas condiciones a mi casa Destaco las ofertas de descuentos que tienen para aprovechar |
| Samuel Leonetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ropa, precio y atención. |
| Tatu N | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ropa y precios. |
| Inflable Olavarria | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen negocio, la vendedora es muy simpática y cariñosa |
Dirección: C1414BMJ, Honduras 4690, C1414BMJ CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (209 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ropa! Muy lindo local, no es de los mas grandes pero esta bien surtido. La ropa en general es para gente de porte pequeño a mediano. Los talles grandes son muy justos. Y en cuanto a zapatos/zapatillas no hacen talle 45, Son cuestiones a tener en cuenta antes de ir. El vendedor de este local es un genio, muy muy atento y siempre bien predispuesto! |
| Juan Riesgo | 🌟🌟🌟🌟 | Pros: + Calidad / precio. + Ubicación. + El chico que atiende es un genio. Contra: - Puede parecer más un showroom que un local. Conclusión: La ropa es buena, la página suele estar actualizada y de tener algún problema lo solucionan (me pasó con un pantalón que vino fallado). |
| Mauricio C. | 🌟🌟🌟🌟 | La atención siempre fue buena, los pibes le ponen toda la onda sin llegar a ser rompe bolas y te dejan ver tranquilo. Los diseños de las camisas son de los más copados que hay, sin exagerar, están muy muy buenas las camisas. Pero la calidad de la tela es, en algunas camisas, muy muy muy medio pelo. Si entendés un poquito de tela y sos cuidadoso ni lo pienses |
| Franco Nahuel Serrón Huertas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención fue genial y la ropa es hermosa y con muy buenos precios, me quería llevar todo. Compré dos camisas y dos pantalones por un total de $10.000,00.- y tienen cuotas sin interés. Súper recomendable el lugar. Además la ubicación en Palermo es perfecta para una tarde de compras y después una cerveza en los bares de la zona. |
| Guillermo Duarte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes precios, una muy buena atención!! Manejan promos en efectivo, tarjeta de débito y crédito. La calidad de la tela es excelente y tienen talle de todo. Y lo que queda poco en talle lo bajan de precio en promoción. Vayan con confianza. |
En Valkymia, empresa líder en la industria de productos electrónicos, es importante conocer los problemas y reclamos más comunes que los consumidores pueden experimentar. A continuación, te presentamos una lista de los reclamos más frecuentes y cómo puedes resolverlos.
Uno de los reclamos más comunes que los consumidores pueden tener hacia Valkymia es el retraso en la entrega de productos. Si has realizado una compra y el producto no ha llegado en el tiempo estimado, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Valkymia para informarles sobre la situación. Ellos podrán brindarte información sobre el estado de tu pedido y podrán resolver cualquier problema relacionado con la entrega.
Si has recibido un producto de Valkymia que está defectuoso o dañado, es importante que te pongas en contacto con la empresa lo antes posible. El equipo de atención al cliente de Valkymia podrá orientarte sobre cómo proceder en estos casos, ya sea para solicitar una devolución, un reemplazo o una reparación del producto. Es importante conservar todos los documentos de compra y cualquier evidencia fotográfica del estado del producto para respaldar tu reclamo.
Si tienes problemas con la garantía de un producto Valkymia, es recomendable que revises detenidamente los términos y condiciones de la misma. Si consideras que tu reclamo está justificado y cumple con los criterios de la garantía, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Valkymia para recibir orientación sobre cómo proceder. Recuerda que es importante tener a mano todos los documentos de compra y cualquier evidencia que respalde tu reclamo.
Si has tenido alguna experiencia negativa con el servicio de atención al cliente de Valkymia, es importante que lo hagas saber. Puedes comunicarte con la empresa a través de su línea telefónica o correo electrónico de atención al cliente y expresar tus preocupaciones. También puedes dejar tu opinión y reclamo en la plataforma de TanConfiable para que otros consumidores estén informados y Valkymia pueda tomar medidas para mejorar su servicio de atención al cliente.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Valkymia es la publicidad engañosa. Si sientes que has sido engañado por información falsa o engañosa proporcionada por la empresa, es importante que documentes toda la evidencia relevante, como capturas de pantalla o publicidades impresas. Luego, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Valkymia para presentar tu reclamo y solicitar una solución. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes presentar tu reclamo en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Si necesitas realizar una devolución de un producto Valkymia y estás teniendo problemas con el proceso, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de la empresa. Ellos podrán guiarte paso a paso en el proceso de devolución y resolver cualquier problema que puedas encontrar. Recuerda conservar todos los documentos de compra y seguir las instrucciones que Valkymia te brinde para asegurar una devolución exitosa.
Recuerda que es importante siempre mantener una comunicación clara y respetuosa con Valkymia para resolver los reclamos de la manera más efectiva posible. Si no obtienes una solución satisfactoria, puedes considerar presentar tu reclamo en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, quien podrá mediar en el conflicto y ayudarte a resolver la situación.
En los reclamos y quejas realizados contra Valkymia suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, las cuales afectan a la empresa como plataforma de venta en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos del consumidor, determinando cómo se definen el consumidor y el proveedor, y asignando derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que los consumidores tienen 10 días después de la compra para arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, Valkymia está obligada a informar de manera clara y precisa las características de los productos o servicios que ofrece.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, Valkymia debe asegurar la protección de los datos personales de sus usuarios, así como cualquier información que recolecte en el proceso de venta o prestación de servicios.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece que las empresas deben suministrar información clara, detallada y veraz sobre los precios, condiciones y características de los productos o servicios ofrecidos.
Además, si Valkymia realiza cambios en los precios de los productos o servicios, debe comunicar estos cambios a los consumidores con antelación, para que estén informados y puedan tomar decisiones adecuadas.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero establece los derechos y obligaciones de los consumidores que utilizan servicios financieros, como pagos con tarjeta de crédito o préstamos.
Esta ley protege a los consumidores de prácticas abusivas por parte de las entidades financieras, como cobros indebidos o tasas de interés excesivas. En caso de que los consumidores tengan alguna queja o reclamo relacionado con servicios financieros ofrecidos por Valkymia, pueden acceder al sistema de defensa del consumidor financiero para buscar una solución.
El Código Civil y Comercial de la Nación contiene disposiciones generales sobre los derechos y obligaciones de las partes en una relación contractual. En caso de reclamos contra Valkymia, este código puede ser aplicado para resolver disputas relacionadas con incumplimientos de contrato, daños y perjuicios, entre otros aspectos legales.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar a Valkymia en caso de tener algún inconveniente o incumplimiento por parte de la empresa.
Estimado equipo de Valkymia,
Soy [Nombre completo], con DNI Nº [Número de documento], y me contacto con ustedes para expresar mi disconformidad y presentar un reclamo referente a [Descripción clara y concisa del motivo del reclamo].
Detalles del reclamo:
En relación a [Producto o servicio adquirido], quiero hacerles saber que no se cumplieron con las condiciones y plazos establecidos en la compra. Según lo acordado previamente, esperaba recibir [detallar lo que se esperaba recibir], pero hasta la fecha no se ha cumplido con la entrega o se ha entregado algo diferente a lo acordado.
Pruebas:
Adjunto en este correo [facturas, recibos, correos electrónicos, imágenes u otro tipo de pruebas] que respaldan mi reclamo y demuestran que existe un incumplimiento de parte de Valkymia.
Acciones solicitadas:
Por medio de este reclamo, solicito las siguientes acciones para resolver la situación:
- Entrega del producto o servicio: Requiero que se cumpla con la entrega del [producto o servicio] de acuerdo a lo establecido inicialmente.
- Compensación o reembolso: En caso de que no sea posible cumplir con la entrega, solicito una compensación adecuada o el reembolso del monto abonado.
- Mejora en el servicio: Espero que Valkymia tome las medidas necesarias para evitar este tipo de situaciones en el futuro y mejore su servicio al cliente.
Plazo de respuesta:
Solicito una pronta respuesta a este reclamo, en un plazo máximo de [especificar plazo] días hábiles a partir de la recepción de esta comunicación.
Espero que Valkymia dé pronta solución a esta situación y se mantenga fiel a los valores de calidad y compromiso que promueve como empresa.
Quedo a la espera de su respuesta y confío en que se pueda resolver este inconveniente de manera satisfactoria.
Atentamente,
[Nombre completo]
[Teléfono de contacto]
[Correo electrónico de contacto]
¿Querés dejar un comentario sobre Valkymia?