Vandalia es una reconocida empresa de indumentaria y moda, ubicada en la localidad de Rosario Sud, en la provincia de Santa Fe. Con una amplia trayectoria en el mercado, Vandalia se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a la calidad de sus productos y servicios.
Esta empresa, cuyo número de CUIT es 30-67495621-1, opera bajo la razón social de Vandalia S A y se encuentra en la dirección de Primero De Mayo 2223.
Si has tenido algún inconveniente con una compra realizada en Vandalia y necesitas presentar un reclamo, es importante que conozcas los pasos necesarios para hacerlo de manera efectiva. A continuación, te explicaremos cómo presentar una reclamación a Vandalia para que puedas resolver cualquier problema que hayas experimentado.
Si tienes algún problema o inconveniente con tus compras en Vandalia, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar un reclamo. Vandalia, una reconocida compañía en el rubro de indumentaria y moda, ofrece diferentes medios para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una de las formas más comunes de comunicarse con Vandalia es a través de correo electrónico. Si deseas presentar un reclamo o consultar sobre una compra, puedes enviar un correo a la siguiente dirección:
El equipo de atención al cliente de Vandalia estará encantado de ayudarte y responderá lo más rápido posible. Recuerda proporcionar la mayor cantidad de detalles en tu correo electrónico para que puedan entender mejor tu situación y brindarte la mejor solución posible.
Si prefieres una comunicación más directa y rápida, Vandalia también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp. Puedes enviarles un mensaje a través de la siguiente número:
Simplemente guarda este número en tu lista de contactos y podrás enviarles tus consultas o reclamos rápidamente. Ten en cuenta que es posible que debas esperar un poco para obtener una respuesta, ya que el equipo de Vandalia recibe muchos mensajes y atiende a todos los clientes por orden de llegada.
Si deseas un contacto más público y abierto con Vandalia, puedes utilizar las redes sociales. Vandalia está presente en diferentes plataformas y podrás seguir su perfil, hacerles menciones y enviarles mensajes directos.
Aquí están las redes sociales de Vandalia:
Estas redes sociales son una excelente opción para compartir tu experiencia, hacer preguntas o expresar tus inquietudes. El equipo de Vandalia se esfuerza por mantener una comunicación activa en estas plataformas y responder a la comunidad de usuarios.
Si necesitas enviar una "carta documento" a Vandalia, es importante contar con su información legal. Aquí tienes los datos que figuran en la documentación legal de Vandalia:
Razón Social: Vandalia S A
CUIT: 30-67495621-1
Domicilio: Primero De Mayo 2223, Rosario Sud, Santa Fe
Estos datos son necesarios para que puedas enviar una "carta documento" correctamente y asegurarte de que llegue a la dirección correcta.
En resumen, si tienes algún problema o inconveniente con tus compras en Vandalia, puedes comunicarte con ellos a través del correo electrónico [email protected], enviándoles un mensaje por Whatsapp al número 1234567890 o contactándolos en sus redes sociales: Facebook, Instagram y LinkedIn. Además, si necesitas enviarles una "carta documento", puedes utilizar su información legal que te proporcionamos anteriormente. El equipo de atención al cliente de Vandalia estará encantado de ayudarte y brindarte la mejor solución posible.
En esta sección, te mostraremos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han presentado hacia Vandalia. Si bien esta empresa se dedica a la venta de ropa y accesorios en el rubro de la indumentaria y la moda, como en cualquier otro negocio, pueden surgir inconvenientes que generen insatisfacción en los compradores.
Es importante mencionar que Vandalia cuenta con una buena reputación en el mercado, con una calificación promedio de 4.1 sobre 5 según las opiniones de los usuarios en Google Maps. Sin embargo, esto no significa que esté exenta de recibir reclamos o enfrentar ciertos problemas en su relación con los clientes.
Uno de los reclamos más recurrentes hacia Vandalia es la falta de variedad de talles en sus productos. Algunos clientes han manifestado dificultades para encontrar prendas de su agrado que se ajusten a su medida. Este problema puede generar frustración, especialmente entre aquellas personas que buscan vestir a la moda sin importar su talle.
Es importante que Vandalia esté atenta a esta situación y tome medidas para ampliar su oferta de talles, de manera que pueda satisfacer las necesidades y preferencias de un mayor número de clientes. Esto incluye considerar la inclusión de talles grandes y pequeños en sus diseños, ofreciendo una experiencia de compra más inclusiva para todos.
Otro reclamo frecuente se relaciona con posibles fallas en la calidad de los productos. Algunos clientes han señalado que han recibido prendas que presentan defectos de fabricación, como costuras descosidas, problemas con las terminaciones o telas de baja calidad.
Es importante que Vandalia preste atención a este aspecto, ya que la calidad de los productos es fundamental para mantener la satisfacción de los clientes y generar confianza en la marca. Realizar un control de calidad riguroso antes de poner a la venta cada prenda puede ayudar a minimizar este tipo de reclamos y garantizar la entrega de productos en óptimas condiciones.
Los retrasos en la entrega de los pedidos son otro motivo de reclamo por parte de los clientes. Es comprensible que, en ocasiones, puedan surgir imprevistos logísticos que generen demoras en los plazos de entrega. Sin embargo, es importante que Vandalia informe de manera clara y transparente sobre los tiempos estimados de envío y, en caso de retrasos, mantenga una comunicación fluida con los clientes.
Además, es recomendable que Vandalia brinde opciones de seguimiento de los envíos para que los clientes puedan tener un control sobre el estado de su compra y evitar la incertidumbre. Esta medida puede contribuir a mejorar la experiencia de compra y minimizar los inconvenientes relacionados con los tiempos de entrega.
Finalmente, uno de los reclamos más comunes se refiere a las dificultades encontradas por los clientes al realizar cambios o devoluciones de productos. Algunos han manifestado que han tenido problemas para recibir un reembolso o para realizar un cambio de prenda que no les quedaba bien.
Es fundamental que Vandalia tenga una política clara y flexible en cuanto a cambios y devoluciones, que permita a los clientes realizar estas gestiones de forma sencilla y sin complicaciones. Brindar opciones como la devolución del dinero o la posibilidad de cambiar el producto por otro de igual o menor valor puede generar confianza y fidelidad en los clientes.
A pesar de estos reclamos, es importante tener en cuenta que Vandalia cuenta con una amplia cantidad de clientes satisfechos y una buena reputación en el mercado. Sin embargo, es fundamental que la empresa esté atenta a estos reclamos recurrentes y tome medidas para mejorar la experiencia de compra de sus clientes, ofreciendo productos de calidad, variedad de talles, tiempos de entrega adecuados y facilidades para cambios y devoluciones.
Si has tenido algún problema con Vandalia, ya sea con un producto que compraste o con otro tipo de inconveniente, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. En este apartado te informaremos sobre algunas de las normativas que aplican en los reclamos contra Vandalia.
La Ley de Defensa del Consumidor es la norma principal que protege a los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor de productos o servicios.
Entre los derechos que esta ley garantiza a los consumidores se encuentran:
Además, la legislación otorga al consumidor la posibilidad de arrepentirse de una compra y solicitar la devolución del dinero en un plazo de 10 días posteriores a la adquisición del producto.
La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como el sitio web de Vandalia.
Esta ley establece que, al comprar productos o contratar servicios de forma online, tienes derecho a recibir la información necesaria y clara sobre las características del producto o servicio, así como su forma de pago, plazos de entrega y condiciones de devolución.
Si tienes algún problema con una compra realizada en Vandalia, es importante que recuerdes que la empresa está obligada a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta ley.
La Ley de Protección de los Datos Personales garantiza la privacidad y la intimidad de las personas al regular el tratamiento de los datos personales.
En el caso de Vandalia, la empresa está obligada a proteger tus datos personales y solo utilizarlos para los fines establecidos en sus políticas de privacidad. Si en algún momento sientes que tu información está siendo utilizada de manera indebida, puedes ejercer tus derechos amparados por esta ley.
El Código Civil y Comercial de Argentina también es relevante en los reclamos contra Vandalia, ya que regula las relaciones entre los proveedores y los consumidores.
Este código establece, entre otras cosas, que los productos deben cumplir con las características y condiciones ofrecidas por el vendedor, y que los proveedores son responsables de los daños y perjuicios causados por los productos o servicios defectuosos.
Si sientes que has recibido un producto defectuoso o que no cumple con las características prometidas por Vandalia, puedes recurrir a este código para hacer valer tus derechos como consumidor.
En caso de tener alguna duda o necesitar asesoramiento para presentar un reclamo contra Vandalia, te recomendamos contactar con las organizaciones de defensa del consumidor, como Proconsumer o Defensa del Consumidor. Estas entidades te brindarán orientación y asistencia para resolver tu problema de la manera más efectiva posible.
Recuerda que es importante conocer y hacer valer tus derechos como consumidor, y que existen leyes que respaldan tu posición en caso de problemas con una empresa como Vandalia. No dudes en ejercer tus derechos y buscar el apoyo necesario para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal ante Vandalia en caso de cualquier incumplimiento o inconveniente que hayas experimentado con sus productos o servicios.
A la empresa Vandalia S.A. (CUIT: 30-67495621-1), con domicilio en Primero De Mayo 2223, localidad de Rosario Sud, Provincia de Santa Fe, nos dirigimos para hacer el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, habiendo adquirido un producto de la categoría "Indumentaria: Moda" de Vandalia, he experimentado el siguiente incumplimiento o inconveniente: (descripción detallada del problema, como un producto defectuoso, entrega tardía, diferencia entre lo adquirido y lo recibido, etc.).
Prueba: Adjunto a este reclamo, presento copia de la factura/comprobante de compra, fotografías del producto, o cualquier otra evidencia que respalde mi reclamo.
Petición:
Ante lo expuesto, solicito amablemente a Vandalia tomar las siguientes acciones correctivas:
1. Resolución del problema: Deseo que Vandalia solucione el inconveniente de la siguiente manera: (por ejemplo, reparando o reemplazando el producto, ofreciendo un reembolso, etc.).
2. Compensación: Considerando los inconvenientes causados, solicito a Vandalia que me compense de la siguiente manera: (por ejemplo, proporcionando un descuento, un cupón de regalo, etc.).
3. Garantía de calidad: Además de resolver el problema actual, solicito a Vandalia que revise y mejore sus procesos de calidad y servicio al cliente para prevenir situaciones similares en el futuro.
Plazo de respuesta: Agradezco su pronta respuesta y solución a este reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de esta comunicación.
Quedo a su disposición para cualquier consulta o información adicional que requieran.
Firma:
Tu nombre completo
Razón Social: Vandalia S A
CUIT: 30-67495621-1
Dirección: Primero De Mayo 2223, Rosario Sud, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: AXE, Córdoba 1901, S2000AXE Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 4.1 (70 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carina Perfumo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la calidad de la ropa!! Conseguí talles grandes! Y súper cálida la atención de las empleadas!! Fui a sucursal de callé corrientes al 600. No dejen de visitarlo tienen sector de sale muy bueno!! |
| mirta giri | 🌟🌟🌟 | Están liquidando las prendas de invierno. Poca variedad. Conseguí lo que buscaba. Buena atención. Precios acordes a negocios similares. |
| P S | 🌟🌟🌟🌟 | Local agradable. Probadores amplios y cómodos. La calidad de los tops deportivos me parecio adecuada en relación al precio, buen corte y modelos lindos. Falta más variedad de ropa en general. En cuanto a remera tenés 2 o 3 cortes distintos y 2 tipos de tela. La empleada que me atendió muy correcta y amable. Feliz con mi compra y volvería para ver los modelos nuevos. |
| marcela pochettino | 🌟🌟🌟🌟 | Generalmente compro sus productos. Son de buena calidad. Algo a mejorar: incrementar la variedad de talles de los productos y mejorar la calidad de la atención al público. |
| Adri Gimelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención, las empleadas super atentas. Exelente relación precio / calidad. |
Dirección: Corrientes 649, S2000CTF Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 4.4 (225 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Patricia Dibert | 🌟🌟🌟🌟 | Ropa para entrenamiento y movimiento de buena calidad y hecha en Rosario donde podes preguntar y cambiar tu compra hasta encontrar lo tuyo. Eso no es poco. |
| Diana De Vito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre encuentro alguna prenda a muy buen precio |
| Raul Villarreal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena mercadería. Excelente surtido. |
| Mailen Sartini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención por parte de las chicas! La ropa como siempre excelente calidad. |
| Amelia Portillo | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención y la variedad y calidad de las prendas deportivas. |
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