Vencobaix es una empresa dedicada a la venta de pasajes de transporte. Ofrecen una amplia variedad de opciones de viaje para satisfacer las necesidades de los usuarios. A través de su plataforma, los usuarios pueden buscar y reservar pasajes de manera conveniente y segura.
Dentro del rubro de venta de pasajes de transporte, Vencobaix se destaca por su compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Trabajan con proveedores confiables y se aseguran de que los viajes se realicen en condiciones óptimas.
Si tienes alguna queja o reclamo sobre algún aspecto de los servicios de Vencobaix, es importante seguir los pasos adecuados para presentar tu reclamo. Puedes comunicarte con ellos a través de su sitio web o contactar a su servicio de atención al cliente para informar sobre tu situación.
Recuerda que es fundamental tener todos los detalles relevantes de tu reclamo, como la fecha y hora del incidente, el número de reserva o pasaje, y cualquier otra información que consideres relevante para respaldar tu reclamación.
En TanConfiable entendemos la importancia de poder expresar tus opiniones sobre empresas como Vencobaix. ¡No dudes en compartir tu experiencia y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas sobre qué empresa elegir! 🚀✨
Si has tenido algún problema o reclamación con Vencobaix, una empresa especializada en la venta de pasajes de transporte, aquí te proporcionamos los medios de contacto disponibles para presentar tu reclamo. Asegúrate de seguir los pasos adecuados para que tu reclamación sea atendida de manera efectiva. 📞💬💻
Una opción directa para contactar con Vencobaix es a través de su número de atención al cliente. Se puede comunicar marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Vencobaix estará disponible para resolver tus inquietudes y ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con tu pasaje. No dudes en comunicarte si necesitas asistencia.
¿Has tenido dificultades para comunicarte con ellos? ¿Te han atendido de manera eficiente? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo o consulta a Vencobaix es enviar un correo electrónico a:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que puedan entender claramente tu reclamo y ofrecerte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta satisfactoria por correo electrónico? ¿Te han brindado una solución adecuada? No dudes en compartir tu experiencia con otros usuarios. 🌟
Vencobaix también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra vía para comunicarse con ellos. Puedes contactar a Vencobaix a través de las siguientes plataformas:
En estas plataformas, puedes obtener información adicional, ver las últimas novedades y comunicarte con otros usuarios que puedan haber tenido experiencias similares.
¿Has tenido una respuesta efectiva a través de las redes sociales? ¿Cómo ha sido tu experiencia al interactuar con Vencobaix en estas plataformas? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Vencobaix, a continuación, te proporcionamos su información legal:
Razón Social: xxxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxxx
Domicilio legal: xxxxxxxxxxx
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar si no has recibido una respuesta satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Verifica los requisitos y procedimientos necesarios con un profesional legal antes de enviarla.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Vencobaix. No dudes en compartir tu experiencia y reseña sobre la empresa en TanConfiable. ¡Tu opinión nos importa! 😊🌟
En la categoría de "Venta de Pasajes: Transporte", Vencobaix es una empresa que se destaca por ofrecer servicios de transporte a nivel nacional. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que los usuarios se encuentren con problemas o tengan que enfrentar reclamos durante su experiencia con la compañía.
En esta sección, te presentaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Vencobaix y cómo pueden proceder para presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes hacia Vencobaix tiene que ver con el retraso en la entrega de los pasajes. Muchos usuarios han reportado que no recibieron sus pasajes en la fecha programada, lo cual genera inconvenientes y frustración.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Vencobaix para informarles sobre el retraso en la entrega de tus pasajes. Proporciona todos los detalles necesarios, como el número de reserva y las fechas de viaje, para que puedan localizar tu solicitud más rápidamente. Además, asegúrate de mantener un tono respetuoso y claro al expresar tu situación y la importancia de una pronta solución.
Otro reclamo común hacia Vencobaix se refiere a los errores en la emisión de los pasajes. Algunos usuarios han informado que recibieron pasajes incorrectos, ya sea en cuanto a la fecha, el destino o los datos personales.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Vencobaix para informarles sobre el error en la emisión de tus pasajes. Proporciona todos los detalles necesarios, como el número de reserva y los datos incorrectos, para que puedan corregir la situación lo antes posible. Además, guarda cualquier evidencia, como capturas de pantalla o correos electrónicos, que respalden tu reclamo.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con los cambios en los horarios de los viajes por parte de Vencobaix. Han reportado situaciones en las que se les ha informado de cambios de horario de último momento sin previo aviso.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Vencobaix puede realizar cambios en los horarios de los viajes por diversos motivos, como problemas técnicos o ajustes operativos. Sin embargo, la empresa debe comunicar dichos cambios de manera oportuna y transparente a sus usuarios. En caso de que experimentes un cambio de horario sin previo aviso, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Vencobaix para expresar tu inconformidad y solicitar una solución satisfactoria, como la reprogramación del viaje o el reembolso del pasaje.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la dificultad para contactar al servicio de atención al cliente de Vencobaix. Han reportado largos tiempos de espera en las respuestas y dificultades para obtener una solución rápida y efectiva.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Vencobaix está trabajando en mejorar su servicio de atención al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Sin embargo, si experimentas dificultades para contactar al servicio de atención al cliente, te recomendamos que utilices diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver tu problema de la manera más rápida y eficiente posible.
En algunos casos, los usuarios han solicitado reembolsos o compensaciones por servicios no prestados por parte de Vencobaix. Esto puede ocurrir cuando, por diversas razones, el usuario no ha podido realizar el viaje programado y desea obtener un reembolso total o parcial del pasaje.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que consultes las políticas de cancelación y reembolso de Vencobaix para conocer los términos y condiciones específicos. Luego, comunícate con el servicio de atención al cliente de Vencobaix para informarles sobre tu situación y solicitar una solución adecuada. Es importante que proporciones todos los detalles relevantes, como el número de reserva y las fechas del viaje, para que puedan procesar tu solicitud de manera efectiva.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Vencobaix. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que persistas en tu reclamo y vuelvas a contactar al servicio de atención al cliente de Vencobaix. Expresa tu frustración y la importancia de obtener una respuesta adecuada y una solución a tu problema. Además, si es posible, guarda cualquier evidencia o documento que respalde tu reclamo para presentarlo si es necesario.
Es importante recordar que, aunque Vencobaix es una empresa reconocida en la industria de la venta de pasajes de transporte, es posible que surjan problemas y reclamos en cualquier momento. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con Vencobaix, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tu situación.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Vencobaix, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que pueden ser relevantes en el proceso de presentación de un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en España. Esta ley establece los derechos y las obligaciones que corresponden tanto a los consumidores como a las empresas que ofrecen bienes o servicios.
Dentro de esta normativa, se establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz, precisa y adecuada sobre los productos o servicios que adquieren. Asimismo, se garantiza el derecho a la reparación, cambio o devolución de productos que presenten defectos o no cumplan con las características prometidas.
En caso de que hayas experimentado algún problema con un servicio de Vencobaix, es importante que te documentes sobre los derechos que esta ley te otorga y que los hagas valer en tu reclamo.
La Ley de Ordenación del Comercio Minorista regula el comercio minorista en España y establece las condiciones y requisitos que deben cumplir las empresas que proporcionan bienes o servicios al consumidor final.
Dentro de esta legislación, se recogen disposiciones relativas a la publicidad, las ofertas especiales, los contratos y las garantías. Asimismo, se establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y detallada sobre los precios, las condiciones de venta y los plazos de entrega de los productos o servicios.
En caso de que hayas tenido algún problema con la publicidad, las ofertas, los contratos o las garantías de Vencobaix, puedes fundamentar tu reclamo en esta ley.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico regula el comercio electrónico y establece las obligaciones y responsabilidades de las empresas que ofrecen servicios a través de medios electrónicos.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara, completa y veraz sobre los productos o servicios que se ofrecen en línea. También garantiza el derecho a la protección de datos personales y la seguridad de las transacciones electrónicas.
En caso de que hayas tenido algún problema con un servicio brindado por Vencobaix a través de su plataforma en línea, puedes basar tu reclamo en esta ley.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes en caso de presentar un reclamo a Vencobaix, como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes específicas según el tipo de servicio o producto ofrecido.
Es recomendable que consultes estas leyes y te familiarices con los derechos que te otorgan como consumidor. De esta manera, podrás fundamentar tu reclamo de manera sólida y exigir una solución adecuada por parte de Vencobaix.
Recuerda que es importante documentarte y reunir toda la información relevante antes de presentar tu reclamo. Siempre es recomendable comunicarse con la empresa primero para intentar resolver el problema de manera amistosa. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, puedes seguir los procedimientos establecidos por las leyes mencionadas para hacer valer tus derechos.
A continuación, te presentamos un ejemplo de cómo puedes redactar un reclamo dirigido a Vencobaix, una empresa dedicada a la venta de pasajes de transporte. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tu experiencia y situación.
A la empresa Vencobaix
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en fecha [Fecha], realicé la compra de un pasaje de transporte a través de Vencobaix, con destino [Destino] y fecha de viaje [Fecha de viaje]. Realicé el pago correspondiente y recibí la confirmación de la reserva con el número de transacción [Número de transacción].
Sin embargo, al presentarme en el lugar de salida [Lugar de salida] en la fecha y horario establecido, me encontré con la situación de que el servicio de transporte no estaba disponible o no se cumplió de acuerdo a lo acordado. Esto me generó inconvenientes y contratiempos en mi itinerario de viaje, afectando mi experiencia como cliente.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los comprobantes de pago, la confirmación de reserva y cualquier otro documento que respalde mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una explicación y disculpas por los inconvenientes ocasionados debido a la falta de disponibilidad o incumplimiento del servicio de transporte.
2. Requiero una compensación adecuada por los perjuicios sufridos, como reembolso parcial o total del costo del pasaje, así como también la posibilidad de reprogramar el viaje sin costo adicional.
3. Espero una respuesta por parte de Vencobaix en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de este reclamo, explicando las medidas adoptadas y las soluciones propuestas para remediar esta situación.
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y que debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas todos los detalles relevantes y respaldes tu reclamo con los documentos necesarios. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Recuerda que en TanConfiable nos comprometemos a brindar información para ayudar a los consumidores a resolver sus problemas. Si tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: VENCOBAIX, Av. de Llorenc Puig, 12, 08840 Viladecans, Barcelona, Espana
Teléfono: +34 902 09 06 22
Calificación: 1.6 (35 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| David Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | buenisimo servicio, excelente calidad del producto |
| Alberto Arevalo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buscaba un articulo y lo encontre en la web Carrefour con un vendedor externo Vencobaix, hice el pedido sin darme cuenta, cuando recibi el mensaje de Carrefour marketplace me di cuenta, no conocia este vendedor y mire opiniones y me asuste de ver las opiniones y ya me habian robado en otras paginas. El pedido lo realice el 24/11/2023 y lo he recibio el 30/22/2023 a las 17:45 por un valor de 35,73 euros gastos de envio gratuitos. El pedido venia correctamente embalado, con todos sus accesorios y probado todo funcionando perfectamente. Si hubiera algo mal lo hubiera escrito en mi resena pero tambien hubiera denunciado, las resenas son importantes pero la justicia tambien a mi me robo Weelop y denuncie y consegui mi dinero asi que denunciar si algo va mal. A mi Vencobaix me a atendido perfectamente. |
| Olga Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Y Maite | 🌟 | Son unos estafadores. Venden por Amazon pero luego si hay algun problema no te devuelven el dinero y Amazon no se hace responsable por ser un vendedor externo. No compreis en Vencobaix. Casi nunca publico ninguna resena pero son unos estafadores y no quiero que enganen a mas personas. A mi me han timado 218 . |
| montse mouriz | 🌟 | Si comprais por Amazon y el proveedor es Vencobaix AVDA LLORENC PUIG TOMAS Ndeg12 LOCAL B, Viladecans, 08840, Spain. Ojo ir con cuidado, no se que calificativo poner para describir esta empresas. Todas las resenas con quejas de esta gente se quedan cortas. Termino de comprar un movil a Amazon, el proveedor son estos VencoBaix, esta estropeada la salida del microfono y la voz retorna, me dicen que ellos solo venden marca blanca y que jamas han vendido un movil. Cuando Amazon me deriva a ellos y en la factura esta puesto de donde proviene este movil, solo hace dos semanas que lo compre, esta en garantia. No quieren saber nada, se desentienden y encima te hacen sentir como ponen en otra resena. Como un tonto. |
| Sandra Garcia | 🌟 | NO COMPREIS AQUI! OS PONGO ESA PORQUE SINO NO PUEDO DEJAR LA RESENA! SI NO NADA, PORQUE NO OS MERECEIS NADA! Compre un movil para mi padre, el movil no hacia mi 3 horas que habia llegado y se rompio. Lo mando a devolucion (me cobraron 650 por devolver el movil) y no me devuelven el dinero Ni me devuelven mi movil, lo unico que me dijeron es que no me pensaban contestar mas. Al final Amazon se ha tenido que hacer cargo y devolverme ellos los dineros. Ojala que no enganeis a nadie mas! |
| Rolando Suarez | 🌟 | Son unos estafadores, envian productos que no funcionan y luego no se hacen cargo. |
| Jey Lo | 🌟 | |
| PAJARO Loco | 🌟 | |
| Julia Leal | 🌟 | Estafadores. Venden productos danados y a la hora de descambiar te quieren cobrar los gastos de envio. Estan denunciados a Consumo. |
| H Navarro | 🌟 | Estafadores. Venden productos enganosos, en mi caso una mochila de ordenador, la cual ni tiene proteccion alguna, y ni siquiera entra el portatil. Te hacen pagar los gastos de envio, y en la devolucion, lo mismo, por no decir los 7 dias que tardo el envio urgente del producto. Espero que me devuelvan mi dinero, si no nos tendremos que ver en los tribunales. |
| buscando ala princesa perdida red dead redemption | 🌟 | Achavo los hp una tele que se me ronpe al segundo dia la mando arreparar y cuando la abren esta toda oxidada no conpreis nada a estos ladrones |
| Federico Patti | 🌟 | Vende productos danados. Yo ya no me planteo ni siquiera devolverlo vistas las resenas del resto... |
| Jorge | 🌟 | Si no quieres perder tu dinero, no compres a este vendedor. El lo peor que he visto nunca. |
| Sergio Ramirez Perez | 🌟 | NO COMPRES AQUI! El peor vendedor con el que me he topado. Recibi un producto previamente manipulado (caja danada), lo devolvi pagando YO el envio e intentaron quedarse con la mitad +200 , argumentando que la caja estaba danada y el producto tenia algo de polvo . Ladrones Gracias a Amazon pude recuperar el dinero. |
| Raul Viu | 🌟 | Cuidado con este vendedor de Amazon, no son tienda la misma foto que tiene puesta se ve que es un Telepizza. Compre un articulo en Amazon y me lo envio usado y defectuoso, lo tuve que devolver y pagar yo la devolucion. Por lo visto es un vendedor pirata ya que no esta registrado en ninguna parte, todos los articulos que vende son devoluciones o articulos defectuosos, cuando intentas devolverlo dice que no se hace cargo y que es Amazon quien tiene que devolver el dinero de la compra, vamos un fraude en toda regla. |
| beatriz penuelas lopez | 🌟 | No son de fiar. Me mandaron un articulo reacondicionado con la caja abierta y cerrada con un celo. Le faltaba una pieza. Quieres hacer la devolucion y tienes q pagarla. Compre por amazon. Unos piratas |
| J.R.S | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente y muy profesionales. |
| Pachisca Maria | 🌟 | He valorado con 1 estrella porque no se puede poner menos. He recibido un producto defectuoso y me dicen que lo devuelva con los gastos a mi cargo y segun su decision, me reembolsarian todo, nada o incluso devaluarian hasta 80 por ciento el importe. Que decir que Amazon no esta respaldando mi compra. Hay gente que ha devuelto a vencobaix y dicen que se han quedado sin dinero y sin producto. |
| Ani Dadv | 🌟 | NO COMPREN A ESTE VENDEDOR. He comprado una freidora de aire por Amazon y este era el vendedor externo que lo envia. Ha llegado con la caja rota, embalaje interior roto y no original del fabricante, es decir, la cesta envuelta en un papel cualquiera, sin plasticos interiores ni precintos de seguridad. La freidora con aranazos y huellas de haber sido expuesta o manipulada. Despues de muchos email con este vendedor, me deja por mentirosa e indicando que todos sus productos son nuevos. Ademas, no se hacen cargo del coste del envio para la devolucion. Al final, y por las resenas leidas he decidido no devolver el producto y quedarme con el, ya que hay gente que se ha quedado sin producto y sin el dinero. |
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