Vidrios Francisco es una empresa minorista de supermercados especializada en la venta de productos relacionados con vidrios y cristales. Con una amplia variedad de productos y servicios, Vidrios Francisco se ha establecido como una opción confiable para aquellos que buscan soluciones en este sector.
Esta compañía se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y estar dispuesta a resolver cualquier inconveniente que pueda surgir en relación con sus productos. Si los consumidores tienen alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Vidrios Francisco, existe un proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo de manera efectiva a Vidrios Francisco y obtener una respuesta satisfactoria. Nuestro objetivo es ayudarte a ejercer tus derechos como consumidor y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más positiva posible.
No olvides que tu opinión cuenta. Si has tenido alguna experiencia con Vidrios Francisco, compártela en tanconfiable.com y ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡Juntos podemos hacer valer nuestros derechos como consumidores! 💪
En el mundo minorista de los supermercados, es habitual que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos ante las empresas. Vidrios Francisco, como empresa especializada en este rubro, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Vidrios Francisco en la categoría de Minoristas: Supermercados.
Uno de los problemas más comunes hacia Vidrios Francisco es el retraso en la entrega de productos. Muchos consumidores han reportado que sus pedidos no han sido entregados en el tiempo estimado, ocasionando frustración y malestar. Estos retrasos pueden deberse a diversos factores, como dificultades en la logística de entrega o demoras en la preparación de los pedidos.
Si experimentas un retraso en la entrega de tus productos, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Vidrios Francisco para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Ellos podrán brindarte una respuesta y una solución adecuada a tu situación.
Otro reclamo común hacia Vidrios Francisco está relacionado con la calidad de los productos. Algunos consumidores han manifestado que los productos adquiridos no cumplen con los estándares de calidad que esperaban. Esto puede incluir situaciones como productos en mal estado, alimentos vencidos o productos que no cumplen con las expectativas de los consumidores.
Si te encuentras con un problema de calidad en los productos de Vidrios Francisco, es importante que lo informes al servicio de atención al cliente de la empresa. Ellos podrán brindarte una solución, como un reemplazo del producto o un reembolso.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Vidrios Francisco. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En caso de tener un problema con la atención al cliente, te recomendamos que intentes comunicarte nuevamente con Vidrios Francisco a través de diferentes canales, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales. Es posible que puedas obtener una respuesta más rápida y una solución adecuada a tu situación.
La facturación incorrecta y los problemas con los precios también pueden ser motivo de reclamo hacia Vidrios Francisco. Algunos consumidores han reportado que han sido cobrados incorrectamente por productos o han recibido facturas con errores. Además, pueden haber experimentado dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación.
Si tienes un problema con la facturación o los precios en Vidrios Francisco, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de la empresa. Ellos podrán analizar tu caso y brindarte una solución adecuada, como una corrección en la facturación o un reembolso.
Algunos consumidores han expresado su descontento con la disponibilidad de productos en Vidrios Francisco. Han reportado situaciones en las que los productos que deseaban adquirir no estaban disponibles en las tiendas o en la plataforma de comercio electrónico.
Si te encuentras con este problema, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Vidrios Francisco para obtener información sobre la disponibilidad de los productos que necesitas. Ellos podrán informarte sobre posibles alternativas o soluciones.
Finalmente, algunos consumidores han mencionado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Vidrios Francisco. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus problemas, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que insistas en tu reclamo y te pongas en contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente de Vidrios Francisco. Ellos podrán analizar tu caso y brindarte una respuesta adecuada a tus necesidades.
Aunque Vidrios Francisco es una empresa reconocida en la industria de los supermercados, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que Vidrios Francisco trabaja constantemente en mejorar su servicio y en ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si experimentas algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Vidrios Francisco, Concejal Tribulato 169, B1663 San Miguel, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 5619-9740
Calificación: 3.9 (598 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Federico Latella | 🌟 | Malisima experiencia! Te toman el pedido te cobran, te dicen 10 dias y estoy esperando hace un mes y medio no me dan solucion, no te quieren devolver la plata y los que trabajan ahi pesimo trato con los clientes, Los productos son malisimos calidad! 0 cero recomendable |
| Cecilia Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super |
| Marta Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar hermoso .buen clima y servicio excelente |
| J R Motoquero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Fernando Perez Cobas | 🌟 | El servicio -10, un desastre, imposible coordinar dia y horario con esta gente, no te contestan los mensajes, cuando te contestan lo hacen con demora de dias y encima te contestan de mala manera, me dijeron que iban a tardar 10 dias habiles y tardaron mas de 1 mes en entregarlo. Al venir a entregarlo por primera vez, en la puerta de mi casa, quisieron cobrarme mas de $5000 solo por hacer el pago x transferencia, dato que nunca me dijeron y encima despues desde la fabrica lo negaron y le echaron la culpa al flete. Como no se los pague se fueron y tuve que volver a coordinar para que vengan otro dia, tarea casi imposible. Dediquense a otra cosa si van a tratar a sus clientes asi! |
| Cristina Baez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena relacion precio calidad |
| Nelson Blanco | 🌟🌟🌟 | Incompetentes, fui a buscar u pedido y no tenian ni idea, me tuvieron 30 minutos esperando y ellos charlando !! |
| Camila Mazzulli | 🌟 | No lo recomiendo ! Son una Estafa!! Encargue un juego para el balcon no me lo hicieron y cuando reclame me bloquearon!!!! Ni un ex se animo a tanto!!! |
| Iara Luna | 🌟 | Una verguenza la atencion y falta de profesionalismo. LO BARATO SALE CARO |
| Juan Ruiz | 🌟 | Pesima atencion! No lo recomiendo!! |
| Jimena Cuevas | 🌟🌟 | |
| Memi Ferrari | 🌟🌟🌟 | Compre una hamaca para un regalo. Habia consultado por IG y me redireccionaron a un whatsapp. Volvi a hacer la consulta por el canal que me pidieron. Iba a pedir envio pero demoraban 10 dias habiles (no tenia ese tiempo). Pregunte si podia comprar y retirarlo y me dijeron que no me podian asegurar que hubiera stock para cuando lo retirara y que no podia abonar antes, que debia adecuarme al stock del local. Un dia despues, por la noche, suben una promo de stock para entrega inmediata a IG y consulto si puedo abonarla y retirarla, me responde directamente Francisco que si, le cuento que por whatsapp me dijeron que no y me dice que avise que charle con el y dio el Ok. Transfiero, hago lo que me dijo y coordino para retirarlo el sabado. Cuando llego a Don Torcuato luego de 60 min de viaje, el pedido no estaba listo ni separado. Tuve que mostrar la transferencia (que tampoco tenian el comprobante) y el chat de whatsapp y de Instagram. Luego de vaaaarios minutos de espera me prepararon una hamaca y me la entregaron finalmente. El producto es hermoso y el precio esta muy bien, pero las 3 estrellas van por la PESIMA atencion por whatsapp, la poca calidad resolutiva (salvo que envies captura de pantalla indicancando el OK del dueno ante un pedido particular pero poco dificil de resolver) y porque me dieron el almohadon metido en una bolsa de consorcio y cuando lo saque una vez en mi casa, al mismo le faltaba un boton (que al ser forrado no es facilmente reemplazable). Una lastima porque tienen productos muy lindos, pero deben mejorar la atencion sin dudas. |
| joaquin | 🌟 | Es una verguenza como se burlan de los clientes que ya compraron, el post venta es pesimo, compramos un set de sillas y una mesa, nos dijeron de 7 a 10 dias habiles, al dia habil 10, despues de reiterados mensajes, nos dijeron que todavia no estaban en fabrica. Supongamos que se puede atrasar, esta bien, pero nunca nos daban una respuesta de cuando llegaria; solo que nos iban a avisar, despues de esperar una semana mas sin respuestas nos dijeron que el dia sabado nos entregarian el producto, jamas aparecieron ni contestaron los mensajes, despues de casi un mes no sabemos cuando llegara, o si lo van a enviar. Es totalmente lamentable; para denunciarlo, si no se quieren hacer mala sangre, no compren, es sencillo, lo barato sale caro. Replanteen la forma en que trabajan o dediquense a otra cosa. |
| Kike Zurco | 🌟🌟🌟🌟 | |
| floreana escalante | 🌟 | MALISIMO! 20 dias despues de mi compra, pasando mas de 12 dias habiles! No recibo mi compra, cada vez que les hablo me dicen que aun no tienen novedades! PESIMA ATENCION, y ni hablar del showroom los empleados atienden muy mal. |
| camila stancanelli | 🌟 | Un desastre como trabajan , el 09-11 realice un encargue de un combo de mesa con dos sillas y un espejo, hasta hoy 23-11 no obtuve respuestas, me comunique me informaron que estaban retrasados con las sillas que una semana mas tenia que esperar, a lo que les dije que no habia drama, si podia retirar el espejo y la mesa, y la respuesta fue QUE NO PUEDEN ASEGURARME Q NO LO VENDAN HASTA EL SABADO cuando el 09-11 realice el pedido.Por lo que veo en opiniones se manejan asi con todos, asi que NO COMPREN ACA, es preferible pagar un poquito mas pero tener una buena atencion. SUMADO A TODO ESO ME BLOQUEARON TANTO DE INSTA COMO DE WP. SON UN VERDADERO DESASTRE. |
| Alejandro Rosales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Miguel Perea | 🌟 | Son unos irresponsables. Se comprometen a hacer entrega en un tiempo determinado y no lo cumplen. No se hacen cargo, no responden los mensajes. Me hicieron depositar dinero por un espejo hace 14 dias y nadie me da respuesta. Es lamentable la atencion que brindan. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. |
| Florr Bianchi | 🌟🌟 | MUY MALO EL POSTVENTA Antes de realizar la compra, corrobore si podia recibirla unicamente un dia miercoles, ya que es el unico dia que hay alguien en mi domicilio para recibirlo, me dijeron que no habia problema, que lo dejaban asentado. Unos dias mas tarde, un miercoles, me escriben para decirme que al dia siguiente lo iban a entregar, osea un jueves. Les dije que habia pedido que se un miercoles la entrega a lo que me contestaron que lo iban a dejar anotado y que se iban a volver a poner en contacto para volver a coordinar. Al siguiente martes y al no tener aun noticias, les escribi consultandoles si al dia siguiente me iban a entregar la hamaca. Me responden que no tienen novedades y al dia siguiente al volver a consultar, me dicen que NO tienen materia prima. Ya eso me parecio una falta de respeto, ya que mi producto estaba listo la semana pasada y como no dejaron asentado el dia de entrega, tuve que seguir esperando. Hoy lunes, vuelvo a consultar el estado de mi pedido, y me vuelven a decir que no tienen materia prima y que seguramente el viernes me lo entregaban. Viernes, un dia que no podia y habia dicho unas 20 veces que podia solo los miercoles. Escribo al instagram, sabiendo que lo maneja el dueno y claramente solo recibi excusas. Francisco, me dijo que si tenian materia prima, y que no se arreglan dias de entrega, que los dias los manejan ellos, no el cliente. Parece que los demas no trabajaramos y estemos siempre para recibir el producto en el domicilio. Muy mala organizacion. Es la tercera compra que realizaba. La primera vez, cuando practicamente estaban comenzando, me atendio muy mal una empleada que parecia que me estaba boludeando, la segunda compra se la entregaron a otra persona y tuvimos que realizar una transferencia cuando habiamos pedido pagar en efecto, y ahora esto. Dicen ser una gran Comunidad VF y tienen muy mal trato con algunos clientes. Tambien dice que las opiniones que hay en maps son truchas, que solo opinan los que tienen solo 1 opinion en su historial. Bueno, aca opina una persona que suele destacar la atencion de los lugares. Una lastima sinceramente que se manejen de esa manera, queria la hamaca, pero solicite la cancelacion del pedido por el mal manejo que tienen. Francisco muy soberbio, muy falto de empatia. Crecieron gracias a la gente y parece que no se acuerdan ni valoran eso. Cuando en instagram es todo tan perfecto, hay que sospechar. Deben borrar y bloquear. Lamentablemente no vi todos estos comentarios antes de realizar la compra. En fin, por suerte pude cancelar la compra. |
| Jesica La Porta | 🌟 | Quisimos comprar un juego exterior sillas y mesa, coordinaron el envio y quedamos esperando. El dia de la entrega (habiendonoslos quedado exclusivamente para recibirla) nos mandan un mensaje diciendo que el chofer tuvo un inconveniente y que iban a reprogramar la entrega. El dia que nos reprogramaron se nos ocurre consultar y nuevamente el chofer tuvo un problema . No ofrecieron solucion alguna. Contacto por Instagram y me dicen que nos van a escribir que tengamos paciencia post finde largo. Cuando nos escriben nos dicen que les falta materia prima (verso) supuestamente ya estaba para entregar (inmediato). Por estas cosas se pierden clientes. No hay que estar tan confiados. Los tenia como buenos y la verdad la atencion y el trato post venta deja mucho que desear. Espero al menos sepan tomar estos mensajes para mejorar. |
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