Vitrum Hotel Boutique es una empresa del rubro de hoteles y turismo ubicada en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Con una ubicación conveniente, ofrece a los huéspedes la posibilidad de disfrutar de una estadía cómoda en la ciudad.
Si bien cada experiencia de hospedaje puede ser diferente, es importante tener en cuenta los servicios y comodidades ofrecidos por Vitrum Hotel Boutique. Algunas de estas facilidades pueden incluir habitaciones modernas y bien equipadas, atención al cliente amigable y personalizada, así como también servicios adicionales como desayuno, estacionamiento y áreas comunes.
En el caso de que los clientes tengan alguna inquietud o deseen presentar una queja o reclamo, es recomendable seguir los procedimientos establecidos por Vitrum Hotel Boutique. Esto puede incluir completar un formulario en el sitio web o comunicarse directamente con el personal de atención al cliente.
Vitrum Hotel Boutique se esfuerza por brindar una experiencia agradable a sus huéspedes y tomar en consideración cualquier comentario o sugerencia para mejorar sus servicios. Es importante mantener una comunicación adecuada y respetuosa con la empresa para obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que en TanConfiable puedes encontrar otras reseñas y experiencias de otros huéspedes de Vitrum Hotel Boutique. ¡Comparte tu opinión y ayuda a otros viajeros a tomar decisiones informadas sobre sus próximas estadías!
Si has tenido alguna experiencia negativa o necesitas presentar una reclamación sobre los servicios proporcionados por Vitrum Hotel Boutique, aquí te proporcionamos la información de contacto necesaria. Recuerda que es importante expresar tus preocupaciones de manera clara y respetuosa para que puedan ser atendidas de la mejor manera posible. ¡En TanConfiable te ayudamos a comunicarte con Vitrum Hotel Boutique!
Una opción directa para comunicarte con Vitrum Hotel Boutique es a través de su número de teléfono de contacto:
Podrás compartir tus inquietudes, presentar una reclamación o solicitar información adicional a través de esta vía de contacto. El equipo de atención al cliente de Vitrum Hotel Boutique estará disponible para asistirte en lo que necesites.
¿Funciona el número de teléfono? ¿Fueron amables y eficientes en su atención? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra alternativa para presentar una reclamación o enviar consultas por escrito es a través del correo electrónico de Vitrum Hotel Boutique:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo para que pueda ser atendido adecuadamente. El equipo de Vitrum Hotel Boutique se esforzará por brindarte una respuesta precisa y oportuna a través de este medio de contacto.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¿Se resolvieron tus inquietudes de manera adecuada? ¡Déjanos saber tu opinión en los comentarios! 🌟
Vitrum Hotel Boutique también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de comunicarte con ellos de manera adicional. Aunque puede que la resolución de reclamos específicos no sea efectiva a través de estas plataformas, podrás obtener información general y mantener un contacto cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus redes sociales:
Siguiendo a Vitrum Hotel Boutique en estas plataformas, podrás estar al tanto de promociones, noticias y novedades relacionadas con sus servicios. Además, podrás interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias.
En la página web de Vitrum Hotel Boutique, encontrarás opciones para contactarlos de manera personalizada. Esto incluye formularios de contacto o chat en vivo donde podrás expresar tus inquietudes y recibir asistencia directa de un representante. Visita su página web para acceder a estas funciones.
¿Lograste resolver tu problema a través de este medio? ¿Recibiste una atención personalizada y eficiente? ¡Haznos saber tu opinión en los comentarios! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Vitrum Hotel Boutique, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: XXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inquietudes no sean resueltas de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Consulta con un profesional legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados en tu país.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación o comunicarte con Vitrum Hotel Boutique. En TanConfiable esperamos que tus preocupaciones sean atendidas de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu reseña sobre la empresa, ya sea positiva 👍 o negativa 👎.
En el sector de hoteles y turismo, es normal que los usuarios puedan enfrentar problemas o tener reclamos con respecto a su experiencia en establecimientos específicos. Vitrum Hotel Boutique no es una excepción. A continuación, te presentaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con este hotel.
Uno de los reclamos más comunes hacia Vitrum Hotel Boutique se relaciona con la calidad y los servicios ofrecidos. Algunos usuarios han mencionado que el hotel no cumple con las expectativas esperadas de un establecimiento de su categoría. Esto incluye problemas relacionados con la falta de amenities en las habitaciones, problemas de limpieza, falta de mantenimiento en las instalaciones y ausencia de servicios adicionales promocionados en la página web o en plataformas de reserva.
La experiencia del cliente es una parte fundamental en la industria hotelera. Por lo tanto, es fundamental que Vitrum Hotel Boutique se asegure de cumplir con las promesas y expectativas que plantea en su publicidad y en sus comunicaciones con los usuarios.
En caso de que un usuario se enfrente a problemas de este tipo, es aconsejable que se comunique directamente con el servicio de atención al cliente de Vitrum Hotel Boutique para reportar la situación y buscar una solución adecuada. Esto servirá para mejorar la calidad de los servicios y garantizar la satisfacción del cliente.
Otro reclamo común hacia Vitrum Hotel Boutique se refiere a problemas con las reservas y la disponibilidad de habitaciones. Algunos usuarios han informado inconvenientes al realizar una reserva a través de la página web o de plataformas de reserva externas y luego descubrir que no había disponibilidad en el hotel.
Es importante que Vitrum Hotel Boutique cuente con un sistema de gestión de reservas eficiente y transparente, que permita a los usuarios obtener una respuesta inmediata sobre la disponibilidad de habitaciones. En caso de que se produzcan errores o malentendidos, es recomendable que los usuarios se comuniquen directamente con el hotel para buscar una solución alternativa o recibir una compensación adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Vitrum Hotel Boutique. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia y falta de soluciones adecuadas a sus problemas.
En estos casos, es importante que Vitrum Hotel Boutique tome en cuenta estos reclamos y tome medidas para mejorar su servicio de atención al cliente. Esto puede incluir, por ejemplo, la contratación de personal adicional, la implementación de tecnología que agilice los tiempos de respuesta o la capacitación del personal para brindar una atención más eficiente.
Otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Vitrum Hotel Boutique se relaciona con la facturación y los pagos. Algunos usuarios han mencionado problemas con la facturación incorrecta, cargos extras no autorizados o dificultades para resolver problemas relacionados con los pagos realizados.
Es fundamental que Vitrum Hotel Boutique tenga un sistema de facturación confiable y transparente, que evite errores y malentendidos con los pagos de los usuarios. En caso de que se produzcan discrepancias, es recomendable que los usuarios se comuniquen directamente con el hotel para resolver el problema y obtener una solución adecuada.
Algunos usuarios han mencionado problemas con el cumplimiento de las promociones y ofertas ofrecidas por Vitrum Hotel Boutique. Han reportado situaciones en las que no se han aplicado descuentos o beneficios anunciados en la página web o en las plataformas de reserva.
Es importante que Vitrum Hotel Boutique se asegure de cumplir con las promociones y ofertas que anuncia, ya que esto genera expectativas en los usuarios. En caso de que un usuario se enfrente a problemas de este tipo, es aconsejable que se comunique directamente con el hotel para buscar una solución y recibir una compensación adecuada.
Algunos usuarios han mencionado problemas con el ruido y la comodidad de las habitaciones en Vitrum Hotel Boutique. Han reportado situaciones en las que el ruido proveniente de otros huéspedes o de las áreas comunes ha afectado negativamente su experiencia de descanso y relajación.
Es importante que Vitrum Hotel Boutique garantice la comodidad y tranquilidad de sus huéspedes, ya que esto es fundamental para ofrecer una experiencia satisfactoria. Para evitar problemas relacionados con el ruido, el hotel puede implementar medidas como la instalación de ventanas insonorizadas en las habitaciones o establecer reglas claras y estrictas respecto al comportamiento de los huéspedes.
Aunque Vitrum Hotel Boutique parece ser un establecimiento reconocido y popular, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa, incluyendo el campo del turismo y la hotelería. La atención al cliente y la resolución adecuada de problemas son fundamentales para garantizar la satisfacción de los usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Vitrum Hotel Boutique para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna situación incómoda o desagradable con los servicios brindados por Vitrum Hotel Boutique, es importante estar informado sobre las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas relevantes que suelen aplicarse en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger y garantizar los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece las reglas y responsabilidades tanto de los proveedores de bienes y servicios como de los consumidores.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz, a la protección de su salud y seguridad, a condiciones de trato equitativo y digno, a una relación contractual justa, entre otros.
En caso de tener algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Vitrum Hotel Boutique, esta ley establece tus derechos y las acciones que puedes tomar para buscar una solución adecuada. Por ejemplo, si reservaste una habitación y al llegar al hotel la habitación no cumple con las condiciones pactadas, puedes reclamar y solicitar una habitación acorde a lo esperado o incluso exigir la devolución del dinero.
La protección de tus datos personales es un aspecto fundamental en cualquier relación comercial. Según la Ley de Protección de Datos Personales, las empresas están obligadas a resguardar tus datos personales y utilizarlos de manera adecuada, así como también obtener tu consentimiento expreso cuando sea necesario.
En el caso de Vitrum Hotel Boutique, es posible que debas proporcionar tu nombre, dirección y otros datos personales al realizar una reserva. La empresa está en la obligación de proteger esta información y utilizarla únicamente para los fines establecidos en la ley, sin compartirla con terceros sin tu consentimiento.
Si tienes alguna preocupación o sospecha de que tus datos personales no están siendo tratados de manera adecuada por Vitrum Hotel Boutique, puedes presentar un reclamo en la autoridad competente en materia de protección de datos personales para que se investigue la situación.
En los casos de problemas relacionados con el hospedaje ofrecido por Vitrum Hotel Boutique, es importante tener en cuenta los contratos de hospedaje y las condiciones pactadas. Estos contratos establecen las responsabilidades tanto del hotel como de los huéspedes y pueden brindarte una base sólida para hacer valer tus derechos y buscar una solución adecuada.
Por ejemplo, si has reservado una habitación y al llegar al hotel encuentras que esta no cumple con las condiciones que se te prometieron, puedes hacer referencia al contrato de hospedaje para exigir una habitación en buen estado o incluso buscar una compensación por los inconvenientes causados.
Es importante revisar y entender los términos y condiciones del contrato de hospedaje antes de realizar una reserva para estar preparado ante cualquier eventualidad y saber cómo proceder para proteger tus derechos.
En el ámbito del turismo, existen normativas específicas que también pueden ser aplicables en caso de inconvenientes con los servicios brindados por Vitrum Hotel Boutique. Al tratarse de un hotel que ofrece servicios turísticos, es relevante considerar las leyes relacionadas con el turismo en Argentina.
Por ejemplo, si tienes dificultades para cancelar una reserva o cambiar las fechas de tu estadía debido a una situación imprevista, puedes hacer referencia a las normativas de turismo y las políticas de cancelación establecidas por el hotel para buscar una solución que se ajuste a tus necesidades.
Estas son solo algunas de las leyes y normativas que pueden ser útiles al presentar un reclamo contra Vitrum Hotel Boutique. Recuerda que es importante estar informado sobre tus derechos como consumidor y utilizar la legislación vigente para buscar una solución justa y satisfactoria.
Si te encuentras en una situación desfavorable con los servicios de Vitrum Hotel Boutique, te recomendamos buscar asesoramiento legal específico y seguir los pasos correspondientes para presentar tu reclamo de manera adecuada.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal hacia Vitrum Hotel Boutique en caso de haber experimentado algún problema o disconformidad durante tu estadía. Recuerda que este ejemplo es orientativo y puedes personalizarlo según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Vitrum Hotel Boutique
Yo, JUAN PÉREZ, con DNI Nº XXXXXX, domicilio en [dirección], localidad: [localidad], Provincia [provincia], Teléfono [teléfono], Email [email], me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el [fecha de la estadía], realicé una reserva en Vitrum Hotel Boutique para hospedarme durante [número de noches] noches. Sin embargo, durante mi estadía me he enfrentado a diversas inconveniencias que han afectado negativamente mi experiencia como huésped.
En primer lugar, quiero destacar que el hotel no cumple con los estándares y servicios promocionados en su página web. Por ejemplo, en la descripción se indica que el hotel cuenta con un bar, pero al llegar me informaron que actualmente no ofrecen ese servicio. Asimismo, no disponen de estacionamiento para los huéspedes, lo cual resulta muy incómodo para aquellos que llegamos en vehículo propio.
Además, encontré que las instalaciones del hotel no se encontraban en las mejores condiciones. El estado general de las habitaciones y áreas comunes dejaba mucho que desear, y noté una falta evidente de mantenimiento.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías que evidencian las deficiencias mencionadas anteriormente, así como también una copia de la reserva y la factura de pago.
Petición:
1. Solicito una compensación por las incomodidades y deficiencias encontradas durante mi estadía en Vitrum Hotel Boutique. Considero que el precio pagado no se corresponde con la calidad del servicio recibido.
2. Exijo una explicación sobre la falta de cumplimiento de los servicios anunciados en la página web del hotel.
3. Deseo que se tomen las medidas necesarias para mejorar las condiciones y el mantenimiento de las instalaciones del hotel.
4. Espero una respuesta por parte de Vitrum Hotel Boutique en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Haz oír tu voz dejando tu opinión en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Vitrum Hotel, Gorriti 5641, C1414 CABA
Teléfono: None
Calificación: 4.3 (526 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcos Daniel Quevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gareth Doyle | 🌟 | Reserve el Vitrum Hotel, que es lo que solia ser este hotel, pero cambio de propietario y ahora se llama Boutique Suites Palermo, asi que no te dejes enganar por el antiguo nombre y las fotografias de buena reputacion. claramente no esta al mismo nivel que solia estar. - !No hay cocina/restaurante/comida en el hotel! - No hay nada en tu habitacion para preparar te o cafe. No hay agua. - !Un frigorifico que huele mal, carga y ni siquiera enfria agua! - Tanto el aire acondicionado como el frigorifico hacian ruido y los sonidos de clic dificultaban el sueno. - Las camas y la ropa de cama estaban sucias. Mi habitacion nunca fue limpiada o me preguntaron si me gustaria que la limpiaran. Muy deteriorado. - Casi ninguna interaccion por parte del personal o me pregunto como fue mi estadia al momento del check out. Mi empresa tenia esto incluido como hotel sugerido y solicitare que se elimine, ya que no recomendaria a nadie que se quedara aqui. |
| Hernan Alejandro Herrador (HERNAN) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Guadalupe Laslo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Agustina Hokama | 🌟 | No vayan a dejarse cosas en la habitacion porque desaparecen y nadie se hace cargo |
| Angel Esteba Navarrete | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosas instalaciones y excelente atencion del personal unos genios, |
| Lucia Del Castillo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Benedetta Callarami | 🌟 | No esta a la altura de sus mejores anos gestiro ir Venezolanos no tiene bar para merendar el ingreso es a las 14 Hs prezioso edcesivo por el stadi general del hoplita de ingreso lo visite en otras ocaciones vengo d un viaje largo Llegue y tuve q pagarme el desayuno fuera d la estructura porque como mi ingreso esta fosado para las 14 hs Almenos in tijera d cortesia .no creo volver |
| Luis Arro | 🌟🌟 | Claramente no es un hoyel 4 estrellas... ni se acerca... la pagina dice con desayuno.. pero no tienen... no tiene estacionamiento para huespedes... no tiene bar... y no te drjan salir al patio interno luego de las 21 hs adrmas el servicio de limpieza te lo cobran aparte... una pena... lo unico bueno son los pibes de recepcion que le ponen onda... pero nada pueden hacer... un fiasco. La ubicacion es buena.. una pena Habitaciones: Son lindas pero no son de un 4 estrellas... les falta servicios y las del piso 3 estan a la intemperie |
| Pablo Cabeza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Barbara Funes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yayita Rivas | 🌟 | |
| Maria Andrea Aguirre Castillo | 🌟🌟🌟 | En lugar es lindo y la ubicacion excelente pero deberian reveer algunas cuestiones |
| cristina ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Increible la amabilidad y cordialidad del personal. Desde que llegamos buen trato. Las habitaciones 10 puntos, piscina, gym y demas en perfectas condiciones. La piscina es climatizada, ideal para invierno. Una honestidad increible de el personal de servicio. 100% recomendable. |
| Marcela Lecumberry | 🌟 | El peor hotel de la ciudad de Buenos Aires, es incomprensible que habiendo realizado una reserva el 12/09/22 para el fin de semana del 7 al 10 de octubre de 2022, el mismo dia que tenia que ingresar al hotel me comunican que la reserva habia sido cancelada por problemas de mantenimiento en la habitacion, sin dar ninguna solucion me quede sin hospedaje un fin de semana largo donde la demanda hotelera es muy alta. Todavia estoy esperando un respuesta |
| Fernanda Angrisani | 🌟 | El encargado un desastre |
| Romina Ricciardi | 🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar, muy buena la atencion |
| Camila Cornejo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fede Verdeal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar para ir a disfrutar. La pileta estaba con insectos, pero nada grave. Los saunas muy bien. En general la atencion y el hotel muy bueno. Habitaciones |
| Daniela Vannelli | 🌟🌟🌟🌟 |
¿Querés dejar un comentario sobre Vitrum Hotel Boutique?