Volca es una empresa destacada dentro del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios en Argentina. Con una amplia gama de productos de alta calidad y una destacada trayectoria en el mercado, Volca se ha convertido en una opción confiable para los consumidores que buscan adquirir electrodomésticos y tecnología.
Con su sede ubicada en Av Cafferata 1175.0 Piso, Ricardone, Santa Fe, Volca se destaca por brindar productos y servicios de excelencia. La empresa se enorgullece de ofrecer una amplia gama de marcas reconocidas y productos a precios competitivos, lo que la convierte en una elección popular entre los consumidores argentinos.
Si bien Volca trabaja constantemente para asegurar la satisfacción de sus clientes, entendemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes o situaciones que requieran un reclamo. Para ello, Volca cuenta con un proceso establecido para que los consumidores puedan presentar sus reclamos y obtener una respuesta satisfactoria.
A través de esta página en TanConfiable, te brindaremos toda la información que necesitas para presentar un reclamo a Volca de manera efectiva. Te explicaremos los pasos a seguir, la documentación que debes preparar y cómo contactar a la empresa para resolver cualquier situación que pueda haber surgido. Recuerda que ante cualquier duda o inconveniente, es importante iniciar el reclamo lo antes posible para que Volca pueda brindarte una solución adecuada.
En TanConfiable entendemos la importancia de compartir experiencias y opiniones con otros consumidores. Por eso, te invitamos a dejar tu reseña sobre Volca en nuestra página y así ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas a la hora de realizar sus compras en el rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios.
¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y realizar tu reclamo a Volca! 💪✅
En caso de que hayas tenido algún problema con un producto o servicio de Volca, es importante que sepas cómo presentar una reclamación de manera efectiva. A continuación, te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Volca y así resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas!
Una de las formas más directas de contactar a Volca es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una reclamación, obtener información adicional o resolver alguna duda, el equipo de atención al cliente de Volca estará disponible para brindarte asistencia y ayudarte a solucionar cualquier inconveniente.
Es importante que cuentes tu experiencia con el servicio telefónico de Volca en los comentarios para ayudar a otros consumidores y evaluar su calidad de atención. ¡Las opiniones son muy valiosas! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Volca es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo detallando tu reclamo o consulta a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Volca pueda brindarte una respuesta adecuada y oportuna.
Si recibes una respuesta satisfactoria o no obtienes una respuesta en absoluto, no dudes en dejar tu opinión en los comentarios para que otros usuarios conozcan tu experiencia. ¡Tu feedback es muy importante! 🌟
Volca también está presente en las redes sociales, lo cual brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. Aunque es posible que las redes sociales no sean el método más efectivo para presentar una reclamación, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. Aquí te dejamos los enlaces a las redes sociales de Volca:
Siguiendo a Volca en estas plataformas, podrás mantenerte informado sobre sus productos y promociones, y también podrás interactuar con otros usuarios y dejar comentarios.
Volca también brinda la opción de contactarlos a través de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje al siguiente número para presentar tu reclamación o hacer cualquier consulta que necesites:
Tener la opción de comunicarte a través de Whatsapp puede facilitar el proceso de presentar una reclamación, ya que te permite tener una comunicación más directa y rápida con el equipo de Volca.
¡No te olvides de dejar tu reseña acerca de esta opción en los comentarios! Tu opinión ayudará a otros consumidores a evaluar su eficacia. 🌟
En caso de que tu reclamación no sea resuelta de manera satisfactoria a través de los medios de contacto anteriores, puedes considerar enviar una carta documento a Volca. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Volca S R L
CUIT: 30-68472049-6
Domicilio fiscal: Av Cafferata 1175.0 Piso, Ricardone, Santa Fe
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en situaciones en las que no se haya resuelto adecuadamente tu reclamación. Te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Volca. Recuerda que tu opinión es muy valiosa, así que no dudes en dejar tu reseña en los comentarios y compartir tu experiencia con otros consumidores. ¡Tu feedback ayuda a construir una comunidad más confiable! 🌟
Volca es una empresa dedicada al rubro de Electrodomésticos y Tecnología, específicamente en el comercio de estos productos. Como en cualquier empresa, los clientes pueden encontrar problemas o tener que enfrentar reclamos al interactuar con Volca. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Volca tiene que ver con la recepción de productos defectuosos o dañados. Algunos usuarios han reportado que al recibir el producto, este no funciona correctamente o presenta algún tipo de avería. Estos problemas pueden incluir desde un electrodoméstico que no enciende, hasta un dispositivo móvil con una pantalla rota. Este tipo de situaciones causan frustración e inconvenientes a los clientes.
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a realizar una reclamación. Se recomienda que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca lo antes posible y proporcionen toda la información relevante sobre el problema. La empresa deberá ofrecer una solución adecuada, ya sea brindando un reemplazo, reparando el producto o proporcionando un reembolso.
Otra queja común hacia Volca se relaciona con retrasos en la entrega de los productos. Algunos usuarios han reportado que sus pedidos no llegaron en el tiempo estimado, lo cual genera molestias y descontento. Estos retrasos pueden deberse a diversas razones, como problemas en la logística de entrega, demoras en el despacho de los productos o dificultades en el transporte.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de entrega de Volca y estén al tanto de posibles retrasos. En caso de enfrentar un retraso en la entrega de un producto, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca para obtener información actualizada sobre el estado del pedido y una posible solución.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con las garantías de los productos ofrecidas por Volca. Han mencionado dificultades para hacer valer la garantía en caso de fallas o averías en los productos adquiridos. Estos problemas pueden incluir desde una falta de respuesta por parte de la empresa hasta restricciones injustificadas para acceder a los servicios de garantía.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se familiaricen con las políticas de garantía de Volca antes de realizar una compra. Es recomendable leer detenidamente los términos y condiciones de la garantía y guardar todos los documentos y comprobantes relacionados con la compra. En caso de tener problemas con la garantía de un producto, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca y proporcionar toda la información necesaria para solicitar una solución.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la atención al cliente de Volca. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, respuestas poco claras o falta de solución a sus problemas o consultas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir una atención al cliente eficiente y satisfactoria. Se recomienda que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca y expresen claramente sus inquietudes y expectativas. Si no obtienen una respuesta satisfactoria, pueden buscar otras vías de comunicación o incluso plantear su situación en redes sociales u otros sitios de reseñas.
Algunos usuarios han expresado su frustración debido a publicidad engañosa o información incorrecta proporcionada por Volca. Han mencionado casos en los que los productos anunciados no cumplen con las características prometidas, o en los que la información proporcionada en la página web o en el proceso de compra es incorrecta o confusa.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen lo mejor posible sobre los productos que desean adquirir. Se recomienda verificar las especificaciones técnicas y leer las opiniones de otros usuarios antes de realizar una compra. Si se encuentran con publicidad engañosa o información incorrecta, es recomendable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca y plantear la situación para obtener una solución adecuada.
Algunos usuarios han tenido problemas al intentar realizar devoluciones o solicitar reembolsos por productos adquiridos en Volca. Han mencionado dificultades para obtener la aprobación de una devolución, falta de claridad sobre los procedimientos de devolución o reembolso, o retrasos en la emisión del reembolso.
En caso de necesitar realizar una devolución o solicitar un reembolso, se recomienda familiarizarse con las políticas de devolución de Volca. Es importante guardar todos los comprobantes de compra y seguir los procedimientos establecidos por la empresa. En caso de tener dificultades para realizar una devolución o recibir un reembolso, se debe poner en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca y proporcionar toda la información necesaria para resolver el problema.
Algunos usuarios han reportado problemas con el servicio técnico o la reparación de productos en Volca. Han mencionado dificultades para obtener un servicio técnico adecuado, demoras en la reparación de productos o incluso fallas en la reparación realizada.
Ante situaciones como estas, se recomienda que los usuarios se informen previamente sobre las políticas de reparación y servicio técnico de Volca. Es importante conocer los plazos y condiciones de garantía, así como cualquier otro requisito o restricción relacionada con la reparación de productos. En caso de tener problemas con el servicio técnico o la reparación de un producto, se debe poner en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca y proporcionar toda la información necesaria para resolver el problema.
Otro reclamo común está relacionado con problemas en el proceso de compra en línea en Volca. Algunos usuarios han mencionado dificultades técnicas al realizar una compra, problemas con la página web o el carrito de compras, errores en la facturación o en la selección de productos, o demoras en la confirmación de la compra.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios verifiquen su conexión a internet y las especificaciones técnicas de su dispositivo antes de realizar una compra en línea. Además, es importante leer cuidadosamente las instrucciones y seguir los pasos indicados durante el proceso de compra. Si se encuentran con problemas durante el proceso de compra en línea, se debe poner en contacto con el servicio de atención al cliente de Volca y proporcionar toda la información necesaria para resolver el problema.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración debido a la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Volca. Han mencionado casos en los que han planteado un problema o una queja, pero no han recibido una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y se pongan en contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente de Volca. Es importante expresar claramente el problema o la queja y proporcionar toda la información necesaria para obtener una respuesta adecuada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, los usuarios pueden buscar otras vías de comunicación, como redes sociales o sitios de reseñas, para plantear su situación.
Aunque Volca es una empresa reconocida en el rubro de Electrodomésticos y Tecnología, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Volca se esfuerza constantemente por mejorar su servicio y brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
¿Has tenido algún problema con los productos o servicios de Volca? En esta sección te brindamos información sobre las leyes que amparan tus derechos como consumidor y cómo puedes presentar un reclamo de manera efectiva.
La Ley de Defensa del Consumidor es una pieza fundamental que establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores en la relación de consumo.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos por Volca. Además, se garantiza la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores.
Si adquieres un producto de Volca y no cumple con las características prometidas o presenta fallas, tienes el derecho de solicitar su devolución o cambio dentro de un plazo razonable. Volca está obligada a ofrecerte una solución adecuada o reembolsarte el dinero.
La Ley de Protección de Datos Personales establece los derechos de los consumidores en cuanto a la privacidad y protección de sus datos personales.
Volca, al recopilar tus datos personales, está obligada a protegerlos y utilizarlos únicamente con la finalidad para la cual fueron solicitados, sin compartirlos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Si deseas eliminar o modificar tus datos personales almacenados por Volca, tienes el derecho de solicitarlo y la empresa está obligada a cumplir con tu solicitud, siempre y cuando no exista una base legal que justifique su retención.
En caso de que hayas realizado una compra a través del sitio web de Volca, es importante tener en cuenta la legislación que regula las compras en línea.
Según la normativa vigente en Argentina, los consumidores tienen el derecho a recibir información precisa sobre las características de los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, si no estás satisfecho con el producto recibido, tienes un período de tiempo determinado para ejercer tu derecho de devolución. Volca debe garantizar una política de devolución clara y facilitar el proceso de reembolso o cambio del producto.
La legislación en Argentina prohíbe la realización de publicidad engañosa que pueda inducir a error o confusión a los consumidores.
Si consideras que Volca ha llevado a cabo prácticas publicitarias engañosas, tienes el derecho de presentar un reclamo y las autoridades competentes investigarán la situación para tomar las medidas necesarias.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes relevantes que aplican en situaciones de reclamos contra Volca. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos consultar las normativas vigentes y tomar las acciones necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No dudes en hacer valer tus derechos! 😉
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente con los productos adquiridos a Volca. En este caso, el reclamo se refiere a la falta de funcionalidad de un electrodoméstico y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Volca S.R.L
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para hacer el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX adquirí un electrodoméstico de la marca Volca S.R.L, modelo XXXX, a través de su tienda en línea. El número de pedido es XXXXXXXXXXXX y realicé el pago por un monto de $XXXXX.
Sin embargo, al recibir el producto y probarlo, me percaté de que no funciona correctamente. He intentado contactar a Volca en varias ocasiones para solucionar este problema, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y fotografías del electrodoméstico en cuestión para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que Volca S.R.L se haga cargo de la reparación o reemplazo del electrodoméstico defectuoso sin ningún costo adicional para mí.
2. Pido una respuesta inmediata por parte de Volca S.R.L. Espero que se comuniquen conmigo en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo.
3. Exijo una compensación por los inconvenientes y el tiempo perdido en intentar contactar a Volca S.R.L sin éxito. Solicito una devolución parcial del monto pagado por el electrodoméstico defectuoso.
En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Espero que este ejemplo de texto de reclamo te sea útil para presentar tu caso a Volca S.R.L. Recuerda adaptarlo a tus circunstancias y adjuntar todas las pruebas necesarias para respaldar tu reclamo. Siempre es recomendable enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener evidencia de su presentación.
Si quieres dejar tu opinión sobre tu experiencia con Volca S.R.L y ayudar a otros consumidores a tomar decisiones más informadas, no dudes en dejar tu comentario en TanConfiable. ¡Tu voz cuenta! 💪✨
Razón Social: Volca S R L
CUIT: 30-68472049-6
Dirección: Av Cafferata 1175.0 Piso , Ricardone, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: VOLCA, Dean Funes 122, X5800 Rio Cuarto, Cordoba
Teléfono: 0358 416-3433
Calificación: 4.9 (16 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paola Mauletti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y calidad |
| Antonella Cachambu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marta Barrena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gimena Castaldi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Jose Bertorello | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Viviana Oviedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Belen Teddis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compren sin dudar, son muy amables y atentos. Las carteras hermosas!!! |
| Ramon Peruzzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Sebastian Zabala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Del Valle Greppi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y la atencion inmejorable! |
| Gaby Anselmi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosas carteras,mochilas ...todo!!! excelente calidad y atencion de las chicas! |
| Gabriela Herleyn | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente los productos y la atencion!!! Llego a tiempo!!! Todo perfecto!!! |
| Diego Cerioni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| adriana dolso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion... Super recomendable!! las chicas super atentas tratan de buzcar hasta que encuentres algo que te guste!! Gracias!! |
| Laura Titon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion personalizada de primera. Agil e inteligente. Productos de calidad. |
| Bah Diseno Integral | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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